魯迅課本文學作品與大學生旅游

陳　輝

(紹興文理學院　上虞分院，浙江　上虞312300)

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魯迅課本文學作品與大學生旅游

陳輝

(紹興文理學院上虞分院，浙江上虞312300)

摘要：課本文學作品是文化的重要組成部分，以魯迅課本文學作品為著眼點，以與魯迅課本文學作品密切相關的魯迅故里為例，可知魯迅部分課本文學作品對大學生旅游動機產生重要影響。通過運用SPSS17.0軟件對大學生在魯迅故里旅游活動特點，旅游前主要關注對象，旅游期望受影響因素等內容進行分析，提出提升魯迅故里文化內涵的建議。

關鍵詞：課本文學；大學生；旅游影響；魯迅故里

2009年國務院頒布的《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》提出要進一步解放和發展文化生產力，推動文化產業又好又快發展，將文化產業培育成國民經濟新的增長點。2011年中共中央在《關于深化文化體制改革，推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》中提出，積極發展文化旅游，推動文化產業與旅游產業融合發展。而課本文學具有引領性、教育性、宣傳性等作用，從宏觀上看，與課本文學相關的景區眾多，課本文學作為文化產業構成中的一個重要的基本構成要素，充分發揮好課本文學在景區開發中的作用，對游客寓教于游，提升景區形象和國家文化形象，促進國際文化溝通，更好地推動社會主義文化大發展大繁榮，提高國家文化軟實力，更好地促進文化產業與旅游產業深度融合，推進景區產業轉型升級都有著重要的意義。從微觀上看，課本文學起著傳播文化知識、教育下一代的作用，課本文學往往是從文學作品中優中選優，是文學作品中的精華和代表。特別是一些好的文學作品會幫助我們更好地樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地陶冶我們的情操，提升我們的人文素養，也可更好地打響與課本文學作品相關的景區的知名度和美譽度。

一、課本文學作品與大學生旅游期望

旅游期望對旅游發展有著重要影響，兩者具有很強的關聯性，通過對旅游期望的綜述為本課題的研究提供了重要理論基礎。

目前基于課本文學對大學生旅游影響的角度分析旅游景區開發的研究還不多，以魯迅故里進行分析的則更少，這為本課題的研究提供了較大的研究空間。研究內容上，本課題將以魯迅故里為例，選取與魯迅故里相關的代表性文學作品，分析其對大學生旅游動機、旅游活動特點、大學生關注的對象、大學生旅游期望的影響，為魯迅故里的旅游開發提出相應的對策。研究方法上，根據國內外學者共同提到的影響旅游期望的因子及游客旅游前關注較多的對象作為調查的重要內容，并結合課題的需要擬定問卷，并采用SPPS17.0統計軟件對調查問卷進行正態分布、百分比分析。

課本文學對大學生的旅游動機、旅游活動、旅游關注對象、旅游期望等方面產生重要影響。課本文學首先對會對大學生旅游動機產生重要影響，繼而會引發對大學生旅游活動、旅游前關注對象、旅游期望等方面的影響。結合課題研究需要，由于旅游期望廣泛涉及旅游動機、旅游活動、旅游前關注對象等內容，與這三者有較強的關聯性，本文主要從旅游期望影響角度進行相關綜述，以為本課題研究整理歸納出適合研究需要的理論基礎。

關于旅游期望影響的研究最早源于期望理論，期望理論最早由北美著名心理學家、行為科學家維克托.弗魯姆(Victor H.Vroom)于1964年在其著作《工作與激勵》中提出，期望理論(Expectancy Theory)又稱“效價——手段——期望理論”，旨在揭示員工激勵的內在邏輯和原始機理。期望值也稱期望概率，受個人的經驗、個性、情感、動機的影響。期望值較大時，激勵效用便十分顯著。效價和期望值的不同結合，會產生不同強度的激勵力量。期望差異理論最早由奧利沃(Oliver，1980)提出，用于零售服務業中的消費者滿意度研究[1]。之后由于期望理論的通用性，逐漸被旅游研究者認識到該理論對提升旅游期望的作用。Rosalind McMullan認為在評估游客滿意度時，“期望一差異”理論提出正差異意味著實績高于期望，這時消費者會感到非常滿意；負差異意味著實績低于期望，消費者會感到失望[2][3]。旅游需要的產生是人的本質屬性的一種體現，是一種文化因素缺失引起的心理失衡[4]。旅游期望的產生實際上是對文化的求新求異的一種需求。旅游期望是人們對在旅游目的地獲得物質和精神需求滿足的希望,對在旅游地的親身感受同預先的期望得到完美統一的希望[5]。旅游期望是決定旅游者實際感知服務質量和滿意度的主導因素之一，旅游期望的片面性、虛擬性、先驗性和脆弱性等特點，是造成旅游期望差異的根本原因[6]。

影響旅游期望因子的方面研究較多，國內外分析旅游期望的影響因子數量沒有統一，因不同學者研究需要數量差別不一。但國內外學者都提到旅游基礎設施、旅游環境、旅游服務、旅游花費成本、旅游安全、旅游活動體驗、旅游營銷推廣、旅游信息、旅游文化等因素都對旅游期望產生重要影響，并都對期望不一致理論范式進行了研究。此外，國內外學者都關注到了不同性別，特別是女性游客感知對象側重點的不同會影響到旅游期望[7][8]。近年國內外學者都關注到了文化對旅游期望影響的重要性，認為挖掘文化內涵，通過設置體驗性強的旅游文化活動，突出文化寓教于游的作用，傳播文化品牌將是提升旅游期望的重要工具[9]。

為了更好地測量旅游期望值，國內外都用運用了期望——差異模型、花費——收獲模型、感知績效評價模型、CO合圖分析法、結構方程建模等方法進行研究，特別是國內一些學者較多采用了IPA(Importance-PerformanceAnalysis)分析方法進行研究。通過近年的研究發現，文化對旅游發展有重要影響，對提升旅游期望有重要作用，是未來提升旅游期望的研究熱點。

二、魯迅課本文學作品與大學生旅游

調查內容主要集中在魯迅課本文學作品對大學生旅游動機的影響，大學生到魯迅故里旅游活動特點，大學生到魯迅故里旅游前主要關注對象，旅游期望受影響因素等四個主要方面的內容。選取的魯迅部分較有代表性的課本文學作品，主要是《從百草園到三味書屋》《祝福》《孔乙己》《阿Q正傳》《故鄉》《社戲》《藥》《一件小事》等8篇文章。調查對象為紹興文理學院部分大學生群體。為了保證問卷的有效性，只對到過魯迅故里的大學生發放調查問卷。該調查群體年齡均在18歲以上，問卷總共20個問題，全部為單選題。共計現場發放調查問卷120份，現場收回120份，全部有效，有效率為100%。值得注意的是，在對數據進行處理時，很多分析方法對數據的分布特征具有一定的要求，即要求分析數據是否符合正態分布規律，將決定是否可以選用適用于正態分布的數據分析方法。因此需要對數據進行正態分布檢驗，在此采用P.P概率圖。P.P概率圖是根據變量的累計比例對所指定的理論分布累計比例繪制的圖形，可以直觀地探查個案是否與某個概率分布的統計圖相一致，如果被檢驗的數據符合所指定的分布，則代表個案的點簇在一條直線上(見圖1、圖2)。

圖1、圖2分別表示游客對魯迅故里印象最深的對象和希望旅行社提供的服務，從圖1、圖2可以看出，游客對魯迅故里印象最深的對象和希望旅行社提供的服務的數據點幾乎都簇在直線上，可認為這兩者服從正態分布，說明此次調查適合進行問卷分析。

(一)魯迅課本文學作品對大學生旅游動機的影響(見表1)

表1　魯迅課本文學作品對大學生旅游動機的影響Tab.1 Lu Xun textbook Literature on college impact of Tourist Motivation

第一，知道魯迅故里的途徑。如表1所示，通過魯迅的課本文學作品知道魯迅故里的占53.3%，說明魯迅的課本文學作品是大學生知道魯迅故里的主要途徑，對大學生到魯迅故里開展旅游活動產生重要影響。互聯網為3.3%，說明互聯網的傳播營銷有待加強，因為互聯網傳播的信息能對旅游者產生重大影響，透明和可靠的信息通過互聯網收集的量越大，有助于調整個人預期，減少負面滿意度，并保持較高的滿意程度[10]。通過報刊、電視知道魯迅故里皆為0.8%，路邊廣告則為0.0%，說明通過報刊、電視，特別是路邊廣告進行宣傳力度不夠，有著重大挖掘潛力。

第二，旅游原因與動機。如表1所示，受魯迅課本文學作品影響到魯迅故里游玩的為55.0%，旅游動機中感受魯迅筆下的風景為60.8%，說明魯迅課本文學作品中的《從百草園到三味書屋》促使大學生到魯迅故里旅游起著重要影響。而感受獨特的民俗風情為10.8%，感受愛國主義精神僅為3.3%，說明大學生魯迅故里的民俗風情和愛國主義精神感受動機不強。

第三，印象最深小說及其內涵感知。 如表1所示，《從百草園到三味書屋》是大學生群體印象最深的小說，為55.0%，深度剖析國民精神的《阿Q正傳》僅為8.3%，受《從百草園到三味書屋》的印象，大學生對魯迅故里感受最深的是魯迅的筆下風情，為30.8%，而感受愛國主義精神僅為21.7%，感受獨特的民俗活動為27.5%，要高于感受愛國主義精神，說明大學生群體對魯迅愛國主義精神感知不夠，有待進一步提升。

(二)大學生到魯迅故里旅游活動特點(見表2)

表2　大學生旅游活動特點Tab.2 University student characteristic of tourism activities

第一，出游時間。如表2所示，周末出游為43.33%，班級活動時間為37.5%，寒假為1.7%，節假日為5.8%。由于此次調查大學生群體籍貫全部是浙江省內，且主要是長三角地區生源，離魯迅故里較近，同時該大學生群體在紹興文理學院讀書離魯迅故里較近，所以周末出游和班級活動出游較多。

第二，出游形式。 如表2所示，朋友同學一起出游為74.2%，是主要出游形式。跟團旅游為0.8%，說明該大學生群體很少隨團到魯迅故里游玩。班級活動組織與家庭旅游皆為5.8%，說明班級活動和家庭旅游可大力開發，以帶動更多的人前來旅游。

第三，交通工具。 如表2所示，汽車為70.0%，是主要出游交通工具。其次為動車，為15.8%。說明該群體傾向于選擇時間靈活、班次多的汽車和快捷的動車作為出游交通工具。

第四，停留時間。 如表2所示，旅游停留1-5小時的為75.0%，1小時的為11.7%，說明絕大部分沒有在魯迅故里景區或周邊過夜，大部分游覽時間為半天左右，有的甚至在1小時內。12小時-24小時為1.7%，24小時以上為3.3%，85.0%沒有過夜，在此期間的旅游活動大部分是游覽觀光，比例為72.5%，其次是吃風味小吃為19.2%，說明魯迅故里景區旅游體驗活動項目少，難以吸引游客過夜。

第五，感知印象最深對象。 如表2所示，魯迅以愛國主義精神、民族魂享譽中華，但大學生群體游客對魯迅故里印象最深的卻是建筑風格31.7%，其次是民俗風情為21.7%，魯迅的經歷與愛國思想為10.8%，導游服務則為0.8%。說明魯迅愛國主義精神需要進一步提煉和更好的展示，以使游客更多的關注，使游客寓教于游。

(三)大學生對景區、導游和旅行社的期望(見表3)

表3　大學生對景區、導游和旅行社的期望Tab.3 University student on the scenic，tour guides and travel agents’ expectations

如表3所示，對魯迅故里再次收費，不愿再次游覽的為88.3%，同時希望旅行社提供更優惠的價格為38.3%，說明大學生群體對價格較為敏感。對導游或景區工作人員要求有良好的服務態度為44.2%，希望旅行社提供誠實守信的服務為26.7%，導游熟知魯迅思想和民俗風情為25.8%，要求導游有先進的講解工具為1.7%，便捷的交通為9.2%，說明大學生群體還希望旅行社、景區導游提供良好的服務，對熟知魯迅思想和民俗風情有一定要求，但對先進的講解工具和便捷的交通要求不高，這也說明了由于魯迅故里在這兩個方面做得較好，可繼續保持。

(四)大學生旅游前主要關注對象

大學生旅游前主要關注的對象中旅游環境占36.7%，最受關注，說明大學生希望旅游目的地有良好的旅游環境。其次是旅游消費成本為25.8%，說明大學生群體對金錢花費較在意。再次是旅游基礎設施為15.8%。旅游文化為3.3%，說明該大學生群體雖然旅游前大部分是受魯迅作品影響到魯迅故里游玩，但旅游前對旅游文化關注度不高。旅游信息為1.7%，旅游安全為0.8%，說明該大學生群體由于對信息能夠有充分的把握，對魯迅故里的旅游安全環境較為放心。對旅游營銷推廣關注度最低，為0.0%，說明魯迅故里營銷推廣不夠，沒有引起足夠的重視。

(五)大學生旅游后期望受影響因素

大學生旅游后期望受影響因素中旅游體驗活動項目少為41.7%，說明旅游體驗活動是大學生群體較為關注的內容，同時說明魯迅故里需要加強旅游體驗項目活動的設置。魯迅文化沒有得到很好展現為13.3%，說明魯迅的課本文學作品得到較好展現，但還可進一步深度挖掘。旅游基礎設施不配套為12.5%，說明魯迅故里的旅游基礎設施較好，但還存在著一定缺陷，有待加強。旅游成本高為10.0%，說明到魯迅故里旅游成本不算高。旅游服務差為2.5%，說明魯迅故里旅游服務做得較為到位，可繼續保持。(見圖3、圖4)

(六)結論

被調查對象中女性為90.8%，男性為9.2%，說明本次調查研究主要反映了在魯迅課本文學作品影響下的女性大學生旅游動機、旅游活動特點、旅游前關注對象影響，以及旅游期望受影響的因素。

魯迅課本文學作品中特別是《從百草園到三味書屋》描述的筆下風情對大學生到魯迅故里旅游動機的產生起著重要作用，說明魯迅課本文學作品總體上起到了激發大學生旅游動機的重要作用，且魯迅故里將魯迅課本文學作品進行了很好的展現，大學生對魯迅作品感受最深的是魯迅的筆下風情，并有超過一半的大學生認為魯迅文章描述的內容跟景區形象一致，說明魯迅故里景區的生態環境保護得較好。

大學生群體由于自身沒有收入來源，對價格較為敏感，景區實施收費大部分不愿再次游覽。同時希望旅行社提供優惠的價格和誠實守信的服務，希望導游提供良好的服務。對魯迅課本文學作品中體現精神層面內涵的作品關注度不高，在旅游前最關注的對象是旅游環境。

大學生旅游前受魯迅課本文學作品影響較大，旅游時卻對建筑風格最為關注，為31.7%，旅游后認為旅游體驗活動項目少影響到了旅游期望，也影響到了在景區或周邊過夜。值得注意的是，由于本次調查的大學生群體主要是浙江省長三角地區生源，離紹興最長坐車時間只有4小時左右，近的就在紹興當地，且全部在紹興當地就學，可當天游玩當天回居住地，因此可能會影響到對魯迅故里過夜游客的統計。

三、提升魯迅故里文化內涵的建議

(一)進一步加強魯迅課本文學作品對大學生旅游影響的理論研究。

魯迅課本文學作品對大學生旅游動機、旅游活動、旅游關注對象、旅游期望都產生著影響作用。同時，為了體現調查的準確性，在以后的研究中，發放問卷時需對性別進行平衡。同時調查的大學生游客群體應擴大到國內其他省市，以體現研究的廣泛性，也有利于對大學生游客到魯迅故里過夜的時間進行更合理的統計。在研究方法上，還需要進一步運用旅游期望值測量模型與IPA分析法對大學生旅游期望值、旅游地實際感知值和旅游滿意度進行測算，以更精確地了解大學生群體對魯迅故里的旅游滿意度。

(二)魯迅故里要主推魯迅課本文學作品宣傳。

因為散步和遠足后，參觀文化景點，是世界上最受歡迎的度假活動，游客主要興趣是知道度假勝地的文化和人[12]。而大學生到魯迅故里的主要目的是對魯迅的筆下風情進行觀光游覽，因此在“跟著課本游紹興”的宣傳推廣中，要大力對《從百草園到三味書屋》進行重點宣傳，以刺激游客前來旅游。針對互聯網、路邊廣告宣傳不夠的情況，可在互聯網上及客源地地區主干道上進行路邊廣告宣傳。特別是互聯網越來越成為大學生群體收集信息的主要工具，因此要加強魯迅故里景區網站建設，在網站上要豐富景區信息，著重宣傳旅游環境、旅游基礎設施等內容。同時加強魯迅故里生態環境的保護，保持魯迅故里與魯迅課本文學作品作品中描述形象的一致性。

(三)魯迅故里應繼續實行免費制并保護好旅游環境。

大學生群體對旅游成本較為敏感，魯迅故里景區應繼續推行免費制。同時由于大學生旅游期望受旅游服務影響因素比例為3%，說明魯迅故里旅游服務較好，可繼續保持。值得注意的是，大學生對旅游環境較為關注，由于本次調查對象主要是女性大學生，這說明主要是女性大學生對旅游環境較為關注，這與張安民提出的女性游客在游覽期望方面多關注保健因素的研究一致[11]。同時，針對大學生在魯迅故里印象最深的選項中魯迅經歷與愛國思想僅為10.8%的情況，可以通過改善旅游基礎環境，運用好酒店、交通、旅游紀念品市場、墻體液晶電視等要素加大對魯迅課本文學作品中愛國主義精神的宣傳力度。同時聯合旅行社、高校積極開展以班級為單位的團體修學旅游活動，以更好地寓教于游。

(四)魯迅故里應加強對魯迅愛國精神的語言、行為事件的提煉和展現。

使大學生在旅游中既感受魯迅的筆下風情又能受到愛國主義教育，為此要將這些精華內容設置到參與性強的旅游文化體驗項目活動中去，Millier發現，在日本工藝旅游中，參與性的文化旅游活動更容易為女性所喜好[13]。因此要深度挖掘魯迅課本文學作品的內涵，設置與魯迅課本文學作品相關的體驗性強的旅游文化活動，以增強旅游趣味性、體驗性、互動性，甚至可通過舉辦魯迅文化節增加文化體驗[14],以更好地展現魯迅課本文學作品的內涵，突出魯迅的經歷和愛國主義精神，更好地留住過夜游客，拉動旅游消費，促進景區及周邊經濟發展。

參考文獻：

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[14]Stefan Kruger，Cindy Rootenberg，Suria Ellis.Examining the Influence of the Wine Festival Experience on Tourists’Quality of Life[J].Social Indicators Research,2013，111 (2):435-452.

(責任編輯呂曉英)

中圖分類號：F59

文獻標志碼：A

文章編號：1008-293X(2015)01-0031-06

doi：10.16169/j.issn.1008-293x.s.2015.01.006

作者簡介：陳輝(1982-),男，廣西桂林人,紹興文理學院上虞分院講師。