企業管理組織形式的發展模式研究

劉安方

[摘 要]隨著時代的不斷發展，市場競爭越來越激烈，這意味著作為企業運行的指揮中心——企業管理組織必須隨著時代的發展改變原來的管理模式才能適應社會大環境的變化。為了探究企業管理組織形式與企業發展之間的聯系，文章以企業的項目管理為例，探究其組織結構的內在機制與結構，指出企業在發展過程中必須隨著時代的發展不斷完善組織形式的要求，同時在結合實際情況的基礎下分析了目前企業的管理組織形式，提出了適合時代的發展與企業發展的完善管理組織結構的措施，為企業管理組織形式的實踐提供參考和借鑒。

[關鍵詞]企業管理組織形式；項目管理；企業管理效率

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.03.113

企業項目管理是企業管理的一部分，也是一種新型的企業組織管理模式，與企業的發展戰略、項目以及企業管理等諸多因素的變化息息相關。目前，學術界針對企業的組織結構有不同的看法，其中古典的組織結構理論認為企業的組織結構是根據企業的實際情況而產生的，不受外界的影響。古典主義將組織與環境分割開來，完全忽視環境對企業組織結構的作用，相對而言比較封閉和機械。而新古典主義則提出了非正式組織的概念，打破了封閉性和機械性，將系統引入到組織結構分析中。這大大推動了企業管理組織模式的發展，但新古典主義的理論過于抽象，無法回答組織結構的諸多問題。為了進一步探究企業組織形式的價值，本文以企業的項目管理組織形式為例，分析其具體形式及存在的意義。[1]

1 緒 論

1.1 企業項目管理

企業項目管理即Enterprise Project Management，屬于一種以長期性組織為對象的管理模式，管理著整個企業范圍內的項目。[2]學術界普遍認為，管理不僅僅是一個企業管理的原則或者方法，也是一個過程，涉及計劃、組織以及控制等方面的內容，其中計劃和組織是管理的工作重點，為了促使企業能夠進行有效的運作，企業的管理人員需要對企業進行有效的分工和組織，上到企業的部門經理、總經理，下到工廠的工人都是企業的管理人員，都需要履行企業的管理職責。只有企業的人員都能夠協調地完成各自的工作才能形成良好的管理組織形式。隨著時代的發展，企業項目管理已不再是傳統的生產作業型企業廣泛實施的項目管理，企業項目管理關系著企業所有的目標的實現，并使企業具備更強的適應性和靈活性，能夠適應時代變化的需求。在企業管理組織中，各個項目經理的地位也有了很大的提高，代表著部門的運作。[3]總體而言，企業的管理涉及企業的發展，是一個值得關注的問題。

1.2 企業的組織

所謂的組織，就是目標和計劃制訂出來之后，能夠令其變成現實的過程。[4][5]因此，在企業中，要求管理者能夠以具體的組織目標和計劃設計出合理高效的組織結構和組織體系，使得各項工作都能夠落實。因此，部分人認為，企業組織就是為實現企業的總體戰略目標而結合在一起，具有真正關系的一群人；有人認為，企業組織就是為了實現企業的戰略目標而對組織資源進行有效配置的過程。總體而言，企業組織就是人們為了實現特定目標而聚集在一起，有意識地形成的職位結構，是人們為了實現共同目的而采用的一種手段，一種工具，一個系統化的結構。在實現目標的過程中所進行的各項活動必須加以分類和歸并，設計出相應的、合理的組織結構，配備相應的人員，以至于能夠協調地達成目的。具體的工作邏輯過程如下圖。

工作邏輯圖

2 企業管理組織形式存在的問題及設計的必要性

2.1 企業管理組織形式存在的問題

目前，隨著時代的發展，企業管理組織也須跟上時代的步伐，但是目前而言，部分企業的管理組織形式依舊比較落后，以至于無法合理地安排企業的項目實施和人員的分配，這對企業的影響是非常大的。[6]以項目管理組織為例，項目管理組織在管理過程中的風險變化情況的掌控、對顧客多樣化需要的把握都稍顯劣勢。這在一定程度上給企業的項目實施帶來了影響，也影響了企業的發展。[7]

2.2 合理設計企業管理組織形式的必要性

管理者由于能力和精力都有限，無法直接安排組織內所有的活動，也無法安排組織中每一個人的每一項具體工作。這意味著企業發展到一定的規模之后，企業的管理者就難以親力親為管理企業的發展，這就需要企業的管理者能夠制定出適合企業發展的管理組織形式。

即使企業的管理人員能夠制訂出良好的計劃，但是，如果企業沒有合適的組織結構來支持計劃的實施，那么這個在某個時期很適合的組織結構就不能很好地適用于企業的發展。以利茲夫婦為例，格里（Gerry）和莉洛·利茲（LiLo Leeds）夫婦在1971年創立了CMP出版公司，他們所出版的商業報紙以及雜志都在各自的領域中占據了重要的市場地位，此外，他們所服務的市場，例如計算機、通信技術等都為他們公司的成長提供了有利的機會，而這，卻與利茲夫婦所采用的企業管理組織結構不相適應。在CMP成立之初，公司所有的重大決策都由利茲夫婦決定，在公司規模比較小時，這樣的管理組織結構是非常適合企業的發展的。然而到1987年之后，由于公司的規模不斷擴大，公司的業務越來越多，但是由于利茲夫婦還是掌握著公司的主要運營情況，員工對企業的情況并不理解，甚至無法答復日常的問題，使得要見利茲夫婦的人得一大早在公司等候。這對于要求快速反應的決策來說，這樣的節奏是不能滿足企業的發展需求的。而利茲夫婦很快意識到了這一問題，于是他們將公司分成幾個部門，每個部門分配一個具有獨立管理權力的經理，能夠分析現實情況來合理經營和拓展他們各自管理的部門。此外，為了有效監督各個部門的管理者，利茲夫婦還設立了一個由公司員工以及各個部門的經理、利茲夫婦等組成的出版委員會。[8]各個部門的經理在每個月定期向委員會匯報工作，而出版委員會則負責確保公司的每個部門都能按照CMP總體戰略目標運作。這種隨著時代發展變化而改變的管理組織模式使得CMP能順應時代的潮流健康發展，不斷增加企業的收益。[9]

3 企業管理的組織形式原則及分類

所謂的企業管理組織就是指為了保證企業的目標能夠有計劃地實現而協同行動的管理集合體。在企業的管理過程中，必須具備一個合理的組織架構才能令不同的員工的各自工作能轉換成為一個對企業發展有貢獻的個體。這就要求管理者能夠有效地針對企業管理組織的結構和活動進行創構、變革甚至是再設計。

3.1 企業管理組織形式的原則

設計企業管理組織形式需要明確組織各個部門的職能與職權，明確組織中的各個部門的責任。組織結構是企業管理組織的基本架構，是對企業組織中人員、工作以及制度的安排，因此相對而言企業管理組織的結構是非常復雜的，但也具有規范性和集權性。因此，想要設計出理想的管理組織架構，設計者必須從以下方面考慮：職能與職務的分析和設計，部門設計，層次設計。在設計過程中，組織設計還應該遵循專業化分工原則，柔性經濟原則，統一指揮原則，權責對等原則，控制幅度原則等。[10]

3.2 企業管理組織結構的形式

企業管理組織結構的形式主要分為五種，其中主要包括直線制，職能制，事業部制，矩陣組織結構，動態網絡型結構。[11]

3.2.1 直線制

直線制的管理組織形式特點是企業的一切管理工作都是由企業的公司經理來直接指揮和管理的，不另外設置專門的職能機構。具有管理機構比較簡單，管理費用低，權責分明，決策迅速的優勢，但是直線制管理形式對領導的要求比較高，適合一般的小規模企業使用。

3.2.2 職能制

職能制的管理組織形式采用的是專業的分工管理形式，分工的管理者代替了直線制當中的全能管理者，企業內部的管理部門在相關的職權下能夠有權力對下級下達命令和傳達指示，同時，各個部門也應該服從上級的指揮，聽從上級的管理。總體而言，職能制分工比較細致，彌補了管理者在管理過程中存在的不足。但是多頭領導的形式也會削弱管理者的統一指揮權，影響最高管理者對企業的直接指揮。

3.2.3 事業部制

事業部制在總公司只保留預算、重要的人事、企業發展的方針策略等重大權力的基礎上企業內部的獨立責任部門能夠分權管理，這種形式下使得企業的管理能夠統一，同時能夠實行多種經營，且分工模式更加專業。但是，事業部制對人員的要求比較高，機構設置也存在缺陷，事業的協調也存在著問題。

3.2.4 矩陣組織結構

矩陣組織結構是一種在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上再增加橫向領導的系統，因此，矩陣組織結構在一定程度上更加靈活有彈性，運行的協調能力更強，富有創造性。但是矩陣組織結構比較短暫，屬于多頭領導。

3.2.5 動態網絡型結構

動態網絡型結構是一種以項目為中心，通過項目管理小組建立與獨立研發咨詢機構，廣告代理，制造商以及銷售代理相聯系的動態網絡，能有效發揮核心業務的專長。

3.3 有效設計企業管理組織形式的方法

目前，西方國家在企業管理組織形式的研究中發展的相對而言是比較成熟的，因此，在企業管理組織方面，中國企業可以借鑒西方國家在企業發展過程中總結的經驗和教訓，吸收西方國家組織結構的精華。為此，本文在西方國家的經驗和教訓下，結合本土現狀，提出幾點建議。

首先，應該充分考慮內部環境、外部環境對企業管理組織形式的設計影響。企業的管理者應該充分意識到環境因素是影響企業組織結構設計的重要因素，以達到企業各個部門的管理組織都能隨著環境的變化而不斷更新，完善。

其次是充分考慮企業的文化建設。企業的文化是企業管理組織中重要的組成部分，在企業的項目實施過程中，需要企業團隊整體來完成，因此，只有加強團隊精神才能突出員工的共同價值觀，才能凝聚員工的整體奮斗力。通過加強企業的文化建設，能構建一個共同的愿景，使得員工能有一個共同的奮斗目標，不斷創造出企業的利潤和價值。

再次是加強企業的信息化建設，改善管理手段。[12]由于目前企業的中心控制層是以信息技術來實行指揮調度的，因此，企業的信息化建設對企業管理組織有著極大的影響。企業通過信息化技術來收集企業內外環境的變化信息，能夠為企業的管理以及員工之間的溝通，甚至是企業與顧客之間的溝通都提供了良好的基礎。因此，在企業管理組織建設過程中，加強信息化建設和數據資源的管理，網絡通信的建設，能有效完善信息化的管理組織形式。

最后是完善企業管理方式。企業的技術實施層由許多的任務團隊組成，團隊具備解決問題的能力，也具備自我管理的能力，還可以跨功能完成項目的實施。

4 合理設計企業管理組織管理的意義

合理的設計企業管理組織能夠清晰明確員工的職責和權利，使得每個員工都有清晰的任務，能有效地完成自己的工作，保證組織活動的順利開展，實現組織的目標。[13]其中，合理的企業項目管理組織主要體現在以下幾點。

4.1 促進企業戰略的實現

企業的戰略與企業的管理組織息息相關，與企業的項目管理也息息相關，因此，將企業的戰略與企業的項目管理有機地結合起來可以有效地推進企業戰略的實施。總體而言，企業的項目管理是一種多層次的目標管理方式。企業負責人對項目經理的考核主要參考的是項目的實施情況，因此，對于項目經理而言更多強調的是項目實施的成果。這就要求項目的所有成員都能夠協調解決各種在項目實施過程中遇見的限定條件，靈活地選擇最有效的實施方法。由此可見，合理的企業項目管理組織能夠有效地解決問題，確保企業戰略的實現。

4.2 有利于提高組織效率

合理地設計企業項目管理組織形式能夠合理地針對項目的具體情況和實施項目的人員來分配工作，可以有效改善企業對資源的利用情況，能夠有計劃、有組織、有控制地執行項目管理的計劃。項目管理組織能夠調動不同領域的工作人員公共參與到項目的管理與運作工作中去，豐富項目實施的知識力度，有效提高組織的整體運行效率。

4.3 促進企業整體目標的實現

在企業項目管理組織的安排下，能夠把整體的企業管理責任按照工作的內容和對企業的貢獻來分散為一個個具體的項目管理責任，要求各個項目的負責人對其所負責的項目負責，不僅要確保項目的執行，還要確保完成的質量，這是第一層責任的劃分。此外，各個項目經理還能進行第二層次的劃分，即可將各個項目細分為更詳細的責任單元，安排特定的責任者負責完成目標，并將完成的目標匯總起來，使得項目的負責人能夠及時了解整個項目的進展，也有助于總負責人對項目進程的管理。另外，詳細的責任單元的劃分還能有助于管理人員對項目執行情況以及項目執行成員的工作進行考核與監督，促進企業整體目標的實現。

4.4 有利于復雜問題的集中攻關

由于企業的項目管理組織能有調動不同領域的成員共同參與到項目的執行團隊中來。而這些來自不同領域的成員有著各自的特長，有著不同的專業知識與經驗，且有著共同實現項目的整體目標。在這樣的團隊合作中，團隊能夠各個領域的專業知識，在面對復雜的問題時，團隊的成員能夠集中討論、解決、攻關，這使得龐大的知識系統能夠有效地、快速地解決復雜的問題，有效控制了項目的完成質量和進度。

5 結 論

企業的管理結構方式對企業的生存和發展都有著極大的影響，隨著時代的發展，當今國際上日益激烈的市場競爭環境亟須企業的管理組織形式也需要不斷完善。無論是在理論的研究上還是實踐的運用上，想要發展成為成熟的企業管理組織形式都還有很長的路要走。因此，在未來的發展過程中，需要不斷探索和完善企業管理組織形式，努力解決企業管理組織形式中存在的問題，以提高企業的管理效率，促進企業的健康持續發展。

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