提高教師心理輔導能力的途徑和方法

羅忠興

教師心理的輔導能力是指教師根據學生身心發展的特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，或按照學校統一安排，開展較為規范的學生心理輔導活動，或在日常教育教學工作中隨機滲透心理輔導，幫助學生及時獲得最佳成長機會的能力。具體包括：識別學生心理困擾的能力、設計心理輔導活動的能力、實施心理輔導活動的能力、在日常教育教學中隨機滲透心理輔導或心理支持的能力。

近年來，筆者作為課題主研人員參與了學校承擔的重慶市教育規劃立項課題《提高小學教師心理輔導能力的實踐研究》，我們課題組人員在市教科院、區教委、教研室有關領導和專家的指導幫助下，通過心理健康教育培訓、操作技能訓練、案例分析和實踐鍛煉，提高教師的心理輔導能力，逐步探索出了一些使教師保持健康心態，促進教師心理輔導能力提升的有效途徑和方法。

一、轉變教師教育教學觀念與行為和提高教師個人心理素質是教師開展學生心理輔導活動的前提條件。

1.重新認識心理健康教育的重要意義

為了幫助教師更新觀念，學校請來心理健康教育專家為每個老師做了心理衛生測查，了解了老師們的心理健康狀況和心理需求，并通過問卷調查、專題發言、討論、案例分析、發放學習資料等形式組織交流學習，學校還組織了部分教師外出參加一些心理健康教育的學術會議和學術報告，孫云曉、黃希庭等專家的講座，給教師們以深刻的啟示，讓老師們認識到心理健康和心理健康教育工作的重要意義。

2.有效地調控自我，克服職業倦怠

教師的心理健康直接關系到學生的心理健康、學業成就和人格發展。因為教師大部分時間面對的都是學生，所以教師能否有效地調整自身的情緒，克服職業倦怠，是開展學生心理輔導活動的前提條件。

教師問卷調查顯示，我校教師上班期間的心境狀態和工作狀態都不理想。69%的人有壓力感，時常感到焦慮， 23%的人經常感覺煩躁，22%的教師對工作感到厭倦。如何幫助教師調節自身情緒，克服職業倦怠呢？一方面，我們努力為教師減負，使學校管理更加注重人文關懷，同時開展豐富多彩的文娛活動（如組織外出踏青、教職工趣味運動會、卡拉OK比賽等），充實教師們的精神生活。另一方面，學校開展了針對教師的團體心理輔導，讓教師們做好自身的心理調節及保健工作，了解自我，學會緩解心理壓力，提高心理承受能力;學會調整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系;學會合理安排時間，張弛有度;培養多種興趣與愛好，陶冶情操。

學校還為教師提供了休息場所，自籌資金裝修出了舒適的“職工之家”“快樂成長室”，確保教師得到充分的調養。對一些事務性的工作安排了專人幫助教師解決。學校內部有心理咨詢機構，有心理咨詢師，專門為教師提供服務。每周四下午2：00——4：30的教師心理沙龍活動，教師們可以和心理健康教育專家或學校心理健康教育指導中心的成員進行討論和交流，擺談心中的困惑，介紹調整自身情緒的經驗。

另外，學校還引導教師正確認識學生問題，逐步學會在學科教學中滲透心理健康教育，做好師生溝通，促進師生關系和諧。

有教師在自己的博客中寫到：學校開展的心理健康教育課題研究，讓我充分認識到學生問題是幫助學生成長的機會，關鍵就看教師如何對待。教師和學生打出一片，學生就會成為教師的幸福源泉。當學生在難題面前豁然開朗時，當學生精神面貌意氣風發時，當學生的綜合素質得到發展時，老師都會有一種愉悅的情感體驗，這就是當教師的幸福。

二、健全制度和落實人性化的管理是落實學校心理健康教育工作，提高教師心理輔導能力的重要保證。

1. 健全學校心理健康教育制度

學校形成了校長總體負責，心育指導中心牽頭，教導處、德育處負責實施的管理機制，把心理健康教育納入學校工作計劃分布實施，將心理健康教育貫穿到學校教育的全過程中，并逐步形成“一為主、兩策應”的心育模式。“一為主、兩策應”指以專業心理咨詢師或受過專業心理教育并有工作經驗的心理教師為主，以各學科教師和各種服務管理人員（包括校行政、校職員、工勤人員等）為輔，共同對學生進行心理教育，形成學校心育的良好氛圍和立體工作網絡。

學校先后出臺了《共和小學心理健康教育管理制度》《共和小學心理健康教育三年規劃》《“心語園地”使用制度》《共和小學心理健康教育工作“十要十不要”》《快樂成長室管理制度》《 做個心理健康的共和教師》等十多項制度或規劃。這些制度和規劃保證了學校心理健康教育研究的正常開展。

2.人性化的管理

教師們責任心都很強，對工作往往精益求精。而過去的一些評價制度，過分注重結果，忽視過程;注重分數，忽視情感目標的達成;注重競爭，忽視人文關懷。我校在開展課題研究的過程中，特別重視考核、評價機制的改革，努力調動教師的工作積極性。這些改革主要包括：①降低教師的工作壓力，給教師減負。學校想方設法為教師提供專業成長的平臺，讓教師得到各種培訓的機會。強調課堂教學的實效性，逐步消除“時間+汗水”這種不合理的做法。教師評價降低了“優分率”和“合格率”的比重。②建立了合理的獎勵制度，促進了互助、互愛、互信并且催人奮進的工作氛圍的形成。對為學校爭光的教師予以重獎，對教師的外出培訓予以全額報銷，所有獎勵都做到透明、公開。③注重過程管理和人文關懷。每天早上教師進校，學校領導都會滿面笑容地歡迎他們;看到教師情緒不高，校長和書記會主動向教師詢問原因，給予幫助;教師過生日，學校工會都要為教師下發小小的禮物;教師生病了，領導會帶領老師前去慰問……學校強調和諧、團隊精神，注重過程管理，把年終評價改為了學月評價，對工作業績突出的教師及時地予以了表彰，使教師體會到了來自管理層的關懷和集體的溫馨。

三、開展有針對性的培訓是提高教師心理輔導能力的主要途徑。

搞好師資隊伍建設，提高廣大教師的心理健康水平，是保障心理健康教育正常、健康開展的重要條件。我校把對心理健康教育教師的培訓列入了學校師資培訓計劃。我校教師的心理健康教育培訓途徑主要有：集體培訓、個人成長和實踐訓練。

1.集體培訓

以教師群體為單位，開展多種形式的促進教師心理素質和心理輔導能力提高的培訓活動。

根據不同的培訓主體，學校開展了分層培訓。

（1）全員培訓

成員為學校所有教職工，培訓目的主要是更新觀念，學會心理調適，增強應對能力，同時樹立關心自己和學生心理健康的意識。培訓的形式有專題講座、團體輔導訓練等。專題講座主要是聘請專家針對教師群體存在的共性問題開展研討，幫助教師掌握一定的心理健康教育基礎理論和技術。《教師壓力應對》《走進孩子的心里》《淺談對學生心靈施暴的危害》《做幸福的教師》等培訓內容，讓所有教師受益匪淺。團體輔導訓練主要是幫助教師學會與人溝通、釋放自身壓力，在團隊中學會協作。學校每學期開展1-2次團體輔導訓練，“信任之旅”“自我成長”等教師喜聞樂見的內容，讓廣大教師在專家的引領下找到了尋求幫助、克服職業倦怠的有效方法。為了鞏固培訓成果，教師還寫出了學習心得，在校園網上進行了交流。通過培訓，每名教師都認識到完善的心理素質和人格，是實施心理健康教育的出發點。一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。學習心理衛生知識和心理健康知識，對自己的工作和生活都有很大的幫助。

（2）骨干教師培訓

培訓對象為班主任。與科任教師相比，班主任與學生接觸的機會更多，對學生的影響更大。進行骨干教師培訓就是讓班主任具備先進的教育理念和實踐操作技術，逐步學會設計班級輔導手法，正確應對輔導實踐中遇到的各種困難;準確理解校本教材的使用要求，推動學校心理健康教育不斷深化。我們采用的主要方法是團體輔導與聽講座相結合，個案會診與班級輔導相結合，讀書與分享相結合，現場操作與專家指導相結合。每學期，學校都會組織班主任觀摩班級心理輔導活動，和專家一起先看課，再進行研討，從中學到很多的理論和可供實際操作的內容。通過此項培訓，我校班主任教師已具備了一定的班級輔導能力。

（3）專業教師培訓

即心理咨詢師培訓。對象為學校部分教師。這部分教師掌握了一定的心理健康教育理論和實踐操作技術。學校把他們作為重點培養對象，支持他們到重慶師范學院、西南師范大學等高等院校進行深造，并聘請市里的心理健康教育專家對他們進行專業指導，開展進階培訓。這部分教師還利用寒暑假參與了市、區心育專家組織的一系列心理輔導工作，提高了自身的專業修養。在學成歸來后，他們對全校教師進行了二次培訓，指導他們開展心育實踐活動。目前我校已有多位教師獲得心理咨詢師證書，有更多的教師在參加高等院校組織的心理健康教育理論學習。

2.個人成長

除了集體培訓，學校還為廣大教師提供了一大批心理健康教育專著，供教師自己學習。心理咨詢室的開放給教師提供了與專家單獨交流的機會，幫助教師識別個人困擾，重新認識自我，獲得專業成長。另外，同伴互助、網上交流等形式，也促進了教師心態的開放，學到了更多與人溝通的技巧。

3.實踐訓練

即在教師學會調整自身心理狀態、掌握一定心理健康教育知識的基礎上，運用理論指導實踐的過程。

（1）日常教育教學中的訓練

通過前期的學習和培訓，教師對自己和學生都有了很多新的認識，在教育教學中更加注重人文關懷，注意不傷害別人。

日常教育教學中運用心理健康教育理論的訓練包括三個部分：第一，在學科教學中滲透心理健康教育。學生在校主要活動集中在教學時間內，所以，課堂教學的心理環境，以及學生對學習的心理感受是學生心理活動和情緒的重要根源。學習成績很大程度上決定著學生的自我評價和情緒狀態，開展心理健康教育就一定要關注學生在課堂教學中的種種狀態，關注課堂心理環境的改善。另一方面，教學任務的最終完成還有賴于學生自身的努力，學生的學習動機和水平制約著課堂教學的效果。綜合兩方面的原因，教學過程就成為師生雙向甚至是多向的心理交互作用的過程，把心理健康教育與課堂教學緊密地結合起來，就成為兩種教育的共同需要。我們強調心理健康教育同學科教學相結合。為此，學校提出了“陽光課堂”的理念，這也是對全校教師教學評價的一部分。“陽光課堂”強調教師課堂上精神飽滿，有良好的教學心理狀態，尊重學生已獲得的不同的學習經驗、生活經驗和獨特的見解，能及時根據反饋信息對教學進程和難度進行適時調整，及時采用適當的方法激活學生思維，使不同層次的學生的學習能力有新的生長點;學生則有積極的學習狀態，對所學內容感興趣，善于質疑、探究，樂于討論、實踐，勤于思考，在自然、生動、安全的課堂氛圍中有自主學習的時間和空間，學得主動、活潑、有序;師生都感受到自我能力施展的愉悅，體驗到成功的樂趣。“陽光課堂”已被我校納入校內的“三課”考核，經過長期的實踐、反思，收到了較好的成效，既提高了課堂教學的實效性，又促進了教師專業水平的提高。第二，在日常事件處理上關愛學生、尊重學生。很多教師對自己平時的教育策略進行了深刻的反思，認識到對學生要多鼓勵和表揚，使他們體驗到被尊重、信任和支持的快感，要讓學生體會到老師的一番愛心、誠心，從而迸發出奮發向上的決心和力量。學生犯了錯，要給學生申辯的機會，因為教育是一種“心心相印的活動”。第三，為有心理障礙的學生建檔，進行長期的個別輔導。對于極個別有嚴重心理缺陷的學生，我校教師在廣泛地收集資料，客觀地分析問題的性質與成因的基礎上，尋求專家的幫助，依據診斷的結果，擬定輔導方案。同時在專家的指導下進行個別輔導，主要是心理咨詢和行為矯正的訓練，幫助他們解決學習問題、行為問題和一些身心疾患。

（2）設計實施班級心理輔導活動訓練

訓練班主任教師設計實施班級心理輔導活動，我們采用的是“專家引領，骨干示范，層層推進”的形式。我們邀請市里的專家對班主任教師設計實施班級心理輔導活動進行了培訓，內容主要有：①班級輔導活動的原則：面向全體學生、預防與發展相結合、尊重與理解學生、貫徹學生主體性、個別化對待;②班級輔導活動的內容：學生心理健康維護、學生心理行為問題矯正、學生心理潛能和創造力開發;③班級輔導活動的基本途徑：認知式（引導學生學習正確的認知方式，通過學生的感知、想像、思維等認知活動實現活動目標）、情境式（通過提供、創設一些具體的情境，引導學生體驗、感悟）和行為訓練式（通過獎懲等強化手段建立新的、良好的行為或消除某些不良的行為）。

我校設計實施班級心理輔導活動的基本流程是：統一培訓→分頭設計→分步執導→分步實施→觀摩研討→展示交流。心育中心的教師在專家的指導下率先設計了一堂班級心理輔導活動課，全校教師旁聽了這堂課。心育專家組織教師針對這堂課開展討論，并作了精彩的點評，然后介紹了上班級心理輔導活動課的要點。2007-2008學年，我校的四名骨干教師在校內上了心理輔導活動課，班主任教師從中學到了很多可供實際操作的東西。

另外，學校還組織了骨干教師參觀學習重慶市的心理輔導課實施大賽，學員們把學得東西在全校教師中進行了分享。

四、心理健康教育實踐活動系列化、常規化是提高教師心理輔導能力的關鍵。

1.百家論壇

學校心育指導中心借助校園網定期向教師推薦有關心理健康教育的小文章，為老師提供營養的“心靈雞湯”。教師閱讀這些小文章后，寫出了體驗和感受，形成了物化成果《教壇采風》。一些教師還把自己的心理健康教育案例、心理健康研討課、心育論文、心育輔導活動設計等，放到校園網上進行交流，形成了濃厚的教育科研氛圍，促進了教師的個人成長。

2.心理健康教育活動周

我校設置了心理健康教育活動周，內容豐富多彩，既有教師心育論壇，又有陽光心語、師生心靈繪畫等一系列活動。心育論壇是教師展現自我風采的平臺。2008年的心育論壇活動中，彭澤敏、蔣明坤等老師就自己的班級輔導經驗在全校范圍內進行了交流。至今心理健康教育活動周已舉行了三屆，在教師中產生了深遠的影響。

3.班級心理健康教育輔導活動

學校把心理健康教育納入了課程計劃，開設了心理輔導活動課。每周星期五下午的第二節課，是每個班級開展心理健康教育輔導活動的時間。我校心理輔導活動課的特點在于：形式上以學生活動為主，充分發揮學生的主動性;內容選取上充分適合學生的實際需要，在活動中對學生的認知、情感、態度、行為各方面有目的地施加積極的影響;組織上以教學班為單位，既便于管理，又能使班級全體學生在輔導活動中受益。活動課的目的、內容、方法、程序均是有計劃、有系統地安排設計的，因而使這項工作的開展在人員、時間上有了保證，比較正規。

4.心理健康教育主題活動

學校教師在心育指導中心的協助下，積極開展心理健康教育主題活動。“手拉手，成長路上一起走”“珍愛生命”“感恩與惜福”等活動，還在校內進行了展示，既鍛煉了教師的能力，也讓教師學會了把學生的快樂當作自己的快樂，增進了師生之間的愛和信任。

5.校園心理劇

學校利用六一兒童節或國慶文藝表演等時機，以班級為單位，組織學生編排了大量的校園心理劇，如實地反映學生的校園生活和家庭生活，獲得了學生和家長的好評。如六年級學生自編自演的《籠子》，真實地再現了家長給學生的壓力，星期六、星期天還把孩子關在家里學習，學生就像籠子里的鳥兒，渴望自由自在、無憂無慮的生活。重慶的一家報紙對我校的校園心理劇進行了報道，在社會上引起了廣泛影響。

6.快樂成長室

堅持每周開放快樂成長室（即師生心理咨詢室），為學生開展個人輔導（學生心理沙龍）。對于來訪學生我們的輔導老師做到了真誠對待，及時輔導，教給方法，緩解壓力。學生還可以通過寫信、打電話等形式進行咨詢。

7.心理保健知識宣傳

每天紅領巾廣播站和學校陽光電視臺定時向學生宣傳心理保健知識，播放“冥想音樂”， 讓師生在舒緩的輕音樂中安靜地休息半個小時，有效地消除疲勞，以更好地心態迎接后面的學習。

8.“愛心小天使”行動

學校在各中隊設“愛心小天使”和“愛心觀測員”，并由心育指導中心的老師對他們進行培訓，便于有效發現學生出現任何心理危機、心理異常或突發事件時，立即報告給老師。教師平時則主動關心孩子，特別是出現異常狀況的孩子，主動聯系家長和心育指導中心的成員，一起協商解決，緩解了孩子的壓力，也緩解了自身的壓力，同時促進了師生關系的和諧。

五、心理健康教育校本資源的開發是教師心理輔導能力提升的重要平臺。

1.校本課程《游戲與心理健康》

學校設置并開發了校本課程《游戲與心理健康》。課程的主要特點體現在人文性、游戲性、創造性、愉悅性、針對性上。校本課程納入了學校每學年的課程計劃，每周一節，由心育指導中心的老師和班主任執教，以學生喜聞樂見的游戲為載體，與學生進行心理交流。培養學生形成健康積極的學習態度，訓練學生養成良好的學習習慣，掌握科學的學習方法;學會有效控制、調節和合理宣泄自己的消極情感;幫助學生科學地認識自己，培養自信、建立良好的自我形象。

校本課程所使用的教材是我校自主研發的《游戲與心理健康》。它是教師上心理輔導課的輔助性材料，以開放式的電子文檔呈現，在學校心育研究和教育中起著非常重要的作用。校本教材共分三個年段。一二年級為低段，目標定位于“適應新的環境、新的學習生活。樂與老師、同學交往。感受集體活動與學習知識的樂趣，在謙讓、友善的交往中體驗友情，在好行為好習慣的訓練中培養‘做一個好學生的意識”。三四年級為中段，目標定位于“在學習中品嘗解決難題的快樂，在班隊活動中善與更多的同學交往，萌發集體意識，培養自主自動參與活動及表現自我的欲望與能力。能夠正確對待自己的學習成績，有集體榮譽感，勤于思考，不甘落后”。五六年級為高段，目標定位于“具有能干、負責的哥哥姐姐意識，獲取“一份辛勞一份收獲”的愉悅感，培養面臨畢業升學的適當態度”。

校本課程《游戲與心理健康》的發展之路就是我校教師心理輔導能力發展之路。在撰寫教材、上心理輔導課的過程中，教師用學到的心理健康教育理論指導實踐，實踐中發現問題，又幫助教師找到努力的方向，進行更深層次的培訓，取得更大的進步。隨著課程資源的豐富，我校著手創建了校本課程資源庫，正努力使它更加科學化、規范化。

2.“一庫兩冊”的建立使教師心理輔導能力提升更有實效性

“一庫”指校本課程資源庫;“兩冊”指《心理健康教育指導手冊》和《班級學生心理輔導手冊》。

學校自行編制的《心理健康教育指導手冊》，定期發放到每位教師手中，讓教師能針對性地思考每學期的心育工作計劃。手冊包括心理健康教育三年規劃、學校心理健康教育總體目標及年段目標、學生心理問題預警機制和應急預案等內容，用以指導教師進行學習和實踐。

同時學校還編制了《班級學生心理輔導手冊》（包括《學生心理問題觀測記錄》），供班級教師詳細記錄輔導學生的過程以及學生細微的心理變化。

3.心靈健康操

除了普及心理健康知識，開展班級心理輔導，學校還開發了校園心靈健康操，令師生每日能享受片刻的放松。這套健身操由學校心育中心的老師和舞蹈老師一起編排，利用大課間活動時間，組織大家一起做。在舒緩的音樂聲中，全體師生開始進行放松練習，讓所有緊張的感覺從身體里消失，心情也隨之逐漸舒暢。