加強隊伍建設 提高干部職工的熱情和凝聚力

賀廣芹

（江蘇省淮陰船閘管理所 江蘇 淮安 223001）

加強隊伍建設 提高干部職工的熱情和凝聚力

賀廣芹

（江蘇省淮陰船閘管理所 江蘇 淮安 223001）

職工隊伍是單位發展的動力和源泉，如何建設好干部職工隊伍，進一步提高他們的工作熱情和凝聚力，是單位發展面臨的課題。本文結合我工作實際情況，淺談如何加強對位建設，提高干部職工的熱情和凝聚力。

一、加強單位文化，豐富文化內涵

文化是“軟實力”，文化每時每刻都在對政治、經濟、社會、生活產生著潛在的影響，發揮著不可忽視的作用。單位文化不是迎合時尚的標語，它是單位的靈魂。它的核心是價值觀，表現行為，即一個單位的凝聚力，職工對單位的責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。如果它的建設充滿魅力，凝聚力會增強。文化的改變會帶來行為方式的改變。好的單位文化能夠提高效率，凝聚人心。要強調的是單位文化建設千萬不要盲目追求單位文化的形式，而忽略了單位文化的內涵。它并不僅僅就是單位開展的文化活動或單位形象設計。

二、重視互動交流，構建良好的溝通和協調體系

溝通是一個單位管理的基礎，內部溝通非常重要。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致，而協調是取得行動的一致。保證有效的溝通能促成凝聚力，化解矛盾，拉近職工心靈上的距離，產生信任理解，從而包容；能使信息暢通，及時做出相應的調整，避免出錯。全方位的溝通也是民主的體現。可構建各級的溝通體系：

（一）上下級之間。領導應該重視職工的意見，征詢職工對單位發展的意見，傾聽職工提出的疑問（雖然其中有正確的，也有不正確的），并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果單位有困難，沒有和職工達成一致的目標，應該公開這些困難，同時告訴職工，單位希望得到他們的幫助。提建議時用詞用句適當與否，甚至語調的變化都起著不同的作用，為了避免會出現的面紅耳赤和達到信息的掌控，單位可以設立意見箱，利用QQ、微信等建立論壇。

（二）各部門之間。任何一個單位的良好運行，都離不開部門、班組間的團結協作。船閘下設三室三中心，各部門職能，既獨立，又有內在聯系。船閘作為管理服務型單位，要為船民提供全方位“一站式”服務，更是需要部門間的通力協作。但是在實際工作中，由于每個部門都有自己工作職責，有時一個部門要堅持自己的工作原則，就有可能給其他部門開展工作帶來不便。遇到這種情況，就應權衡利弊，把維護單位整體利益作為共同的目標，以大局為重，進行綜合協調和有效溝通。在工作中需要于他人合作時，一定要建設在相互尊重和信任的基礎上，需要其他部門配合時，應通過協商拿出解決問題的辦法，用真誠獲得對方的理解與支持。

（三）職工與職工之間。職工為工作在認識和意見不一致是經常的事，彼此產生誤會、猜疑，甚至反目也不少見，因而溝通尤為重要，應是經常的組織一些文體活動，在活動中讓職工交流互動，增進感情。當然，各部門管理人員和職工的個人文化修養也決定著部門間合作順利與否的程度。作為管理者和職工，應該加強學習，提升自我，保持良好的精神狀態，避免把個人情緒帶到工作中。

三、制定職業規劃，給職工一個上升的空間

職工是單位不斷發展的基礎，職工除了工作還有生活，生活有了保障，工作才有動力。依據國家相關政策，除建立有效的物質激勵體系外，更應該給每位職工制定職業規劃，給他們提供一個可以努力的上升空間，這是科學人力資源的表現。可以通過開展勞動競賽，妥善運用考核激勵機制，為班組部門注入“推進劑”，鼓勵職工間、不同崗位互相學習。平時注重職工工作上的發展，讓職工經常能參加培訓，職工的培訓要自始至終。培訓不僅僅是職工的崗前教育和業務技能訓練，還要對職工的個人發展前景進行規劃并建立一套符合個人和單位長遠發展的培訓制度，使培訓自始至終貫穿于職工的整個職業生涯。

四、加強中層干部的能力建設和執行力建設，發揮“中堅”力量左右

中層人員要成為單位上下信息互動的“潤滑劑”，對上要領會領導決策意圖，并及時反饋一線職工；對下要有抓工作、抓落實、抓執行的思路和舉措，同時更應該及時做好職工的思想政治工作，提升職工對組織戰略的認同感，只有這樣，中層干部才能擔負起單位“中堅力量”的角色。這就要求中層干部不斷加強自身能力建設，要不斷增強業務知識能力，要在自己所擔任的部門專業工作中成為“專家”。這樣才能有力地開展好部門工作，避免指手劃腳、瞎指揮。善于把握好整體工作的節奏與職工心理情緒，激發部門成員工作熱情；要增強統籌管理能力，善于發現部門成員的優缺點，因勢利導，充分發揮人力資源效率；要不斷加強執行力建設，工作要有計劃、有制度、有考核，引導職工“有令則行，有禁則止”的作風，確保高質高效地完成各項工作任務。

五、加強自身建設，增強管理者的影響力

管理者是組織的核心，一個富有魅力和威望的管理者，自然會把全體職工緊緊團結起來，反之，就會人心渙散，更談不上團隊精神了。管理者由于其責任而被賦予一定權力，但僅憑權力發號施令、以權壓人是形不成凝聚力的，更重要的是要靠其威望、影響力令人心服，才會形成一股魅力和吸引力。這種威望：一是取決于管理者的人格、品德和思想修養；二是取決于管理者的知識、經驗、膽略、才干和能力狀況；三是取決于管理者是否嚴于律己、率先垂范、以身作則，能否全身心的投入事業；四是取決于管理者能否公平、公正待人；五是取決于管理者是否采用有效的用人決策。

六、嚴格管理，建立系統科學的管理制度

團隊精神必須要有一個良好的形式載體，必須要有制度體系來維護和鞏固。制度是單位凝聚力產生的保障。沒有有效的制度和規范，就會出現無序和混亂，就不會產生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。要健全一種有效監督和約束機制，營造一種和諧的工作氛圍，促使形成制定并遵守共同規則的集體內部共識。共同規則的制定必須建立在科學民主的基礎上，科學民主本身充滿魅力，科學民主的共同規則能確保合理性，同時有利于達成共識，建設充滿魅力的制度環境，從而增強集體的凝聚力。