丈夫意外離世，所遺存款如何取出

問：

前不久，我的丈夫突遇意外去世，當(dāng)我拿著他遺留的存單（不知道密碼）到銀行取款時，銀行拒絕支付，告知我只有持公證處的繼承公證書或法院的判決書才能取出錢款。請問，逝者遺留的存款該如何查詢提取呢？

答：

銀行拒絕支付，原因在于無法明確您家庭情況和繼承人，如果擅自把存款支取勢必引發(fā)糾紛。正確查詢提取逝者存款應(yīng)分三步走：一是查清存款數(shù)額。《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定：已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件以及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。二是按照《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》（金規(guī)〔2024〕6號，以下簡稱《通知》）的規(guī)定，如果已故親人的存款不超過5萬元，不管有沒有密碼，繼承人均不需要經(jīng)公證程序，就可以直接辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)。三是金額較大時需辦理公證或提起訴訟。所有有繼承權(quán)的繼承人攜帶有效身份證件和戶籍證明、死者的死亡證明等材料，到公證機(jī)構(gòu)辦理繼承公證書，然后憑繼承公證書和身份證明到銀行辦理取款。或者，由第一順序繼承人到法院起訴其他繼承人，在人民法院作出生效的判決書、裁定書或調(diào)解書后，繼承人可依據(jù)該生效法律文書向銀行提取被繼承人的銀行存款。