情感設計在平面設計中的應用

程 思 （武漢理工大學藝術與設計學院 436000）

情感設計在平面設計中的應用

程 思 （武漢理工大學藝術與設計學院 436000）

情感化設計是近十來年較新穎的說法，過去我們所接觸的方方面面的設計其中也包含了情感設計。但從未將情感設計作為一個單獨的分類進行詳述，也從未為這種設計賦予過一個名稱，更加沒有為情感設計出過書。唐納德·A·諾曼的代表作《情感化設計》以本能、行為和反思這三個設計的不同維度為基礎，闡述了情感在設計中所處的重要地位與作用，深入地分析了如何將情感效果融入產品的設計中，人的積極情感，是可以戰勝功能的。在有正面情緒時，很多事情變得更加容易理解和記憶，而在負面情緒下，往往導致無功而返。這種情感設計的提出以及對于情感設計的各項研究，都是對于情感設計未來發展的極好指導。高科技的社會需要高情感，正是如此，未來我們的設計方向也會朝著注重情感設計的方向發展。

情感設計；設計情感；本能；行為；反思

一、情感設計

當這種需求得到滿足時則會產生愉快、高興的感情，而沒有滿足時則會感到煩惱、厭惡。而情感設計有事通過設計師通過各種設計手法表現出來的，對產品各方面的元素進行重組，使產品本身向人們傳達感受，從而影響人們的五感，讓人與實物產生共鳴。在《情感化設計》一書中從心理學的角度揭示了人的本性3個特征層次：“即本能的、行為的、反思的，提出了情感和情緒對于日常生活做決策的重要性”三種水平的設計與產品特點的對應關系：

本能水平的設計——產品的外觀式樣和質感

行為水平的設計——產品的功能

反思水平的設計——個人的感受與想法

1.本能、行為和反思

關于本能水平的設計，從人類存在于這個地球上時就是和其他自然界的事物共存。本能設計也是根據人類的基本欲望所產生出來的設計。在自然界中，許多自然事物的存在就是為了更好地吸引動物和人類，通過動物和人類才能更好地傳播種子。人類的這種欲望是天生存在的，看到心儀的物品第一反應就是“我想要它”，這正是一種本能設計產生的作用。

行為水平的設計講究的就是效用。在這里外形事實上并不重宴，設計原理也不重要，重要的是性能。重要的是優秀行為水平的設計的四個方面：功能、易懂性、可用性和物理感覺。如果我們覺得一個東西好用，我們甚至可以在外觀的要求上降低，例如各種文具，有的筆因為工藝的原因，筆芯書寫特別流暢，對于這一點，即使文具的外觀不那么好看，但是如果能夠給我帶來愉悅感，仍然會考慮去購買。

反思水平的設計包括許多領域。注重的是信息、文化以及產品效用的意義。對于某個人來說，基于反思水平的設計意義是引起關于回憶的感情。這是對于其他人來說感受不到的情感，只對特定的人起到作用。產品可以不只是它們所實現的功能的總和。它們真正的價值是可以滿足人們的情感需要，而最重要的一個需要就是建立其自我形象和其在社會中的地位的需要。而我選擇正品的產品才能真正體現自我形象。

2.情感設計的重要性

為什么情感化設計這么重要呢？除了現在我們所知道的原因。基本的本能及行為的設計已經不足以滿足人們的需求了，經濟基礎足夠以后人們開始追求更高的精神層面。人們已經不再滿足單純的物質需求，而正在朝著情感互動層面發展。設計出更多滿足心理需求的產品才是未來市場的必然趨勢。機器給人感覺冰冷冷，而人與人之間的交往本來就是柔軟的。設計給人的感覺應該是即使沒有與人面對面，與物體的接觸，也能感覺到溫暖。而這所做的一切，都是為了打動消費者，觸動消費者心里的那根弦，讓他為事物買單。

二、情感設計在設計中的應用

1.氣味圖書館“暴風雨”香水

第一次接觸情感設計，是在“氣味圖書館”香水專賣店。這是一家制作各種生活化香水的店鋪，能夠模擬出各種獨特的香水味。例如雨后花園、陽光、彩虹甚至是暴風雨的味道。當聞到暴風雨氣味的香水時，暴風雨的場景就在腦海中突然出現，整個人因為香水氣味帶來的愉悅感十分強烈。這種味道能夠讓你在使用的時候勾起內心隱藏的回憶，這樣情感設計的反思才能夠體現出來。在氣味圖書館里，一切生活中熟悉或者不熟悉的味道所承載的記憶，都會通過香水在你腦海中展現。無論是童年的西瓜味冰棒，還是洗澡后的肥皂香，抑或是青春期的內心悸動，都通過氣味展現。氣味圖書館第一個提出味道應該是一種體驗，忠實記錄事物原始的味道，只為了喚醒內心深處的情感。將香味和情感設計聯系起來，本身也是設計師以香水為載體通過嗅覺為契機的設計表現手法。而設計為產品服務的目的，不也正是為了幫助產品更好的銷售嗎？

2.蘋果產品

說到情感設計又怎么能不提到“蘋果”，蘋果產品作為情感設計中的一大典范，每當出現新品時總能讓人趨之若鶩，在我看來這與蘋果產品的設計息息相關，這種關系在系統內部和手機外觀上體現得淋漓盡致。金屬質感的外殼，簡潔明了的系統設計，容易接受的運行方式，這些都讓許多人有理由將它作為第一選擇，即使價位略高于人們的承受度，也仍然有許多人愿意為這樣的產品去買單。不僅僅是因為覺得好看而去購買，對于某些人來說，已經認為蘋果產品能夠作為一種時尚和個性的標配。除了設計本身的無可挑剔的嚴謹，對于蘋果品牌的定位也相當重要，情感與定位相結合，將之塑造為一種時尚的標配，才更能讓消費者趨之若鶩的去購買。蘋果產品已經可以代表未來的設計趨勢。所以，從設計師的角度來說，為產品賦予情感表達才是未來設計的新方向。

三、情感設計在未來未來的發展方向

情感化設計的說法由來并不久，最開始接觸都是通過唐·A·諾曼的《設計心理學：情感設計》一書。其實我們大多數人很早就開始接觸到了情感設計，開始考慮作為人本身對于產品的需要，而不是僅僅能用就行。隨著社會的進步科技的發展，越來越多的東西都能被機器代替。我們有洗衣機用來代替人手洗衣服，有洗碗機用來代替手動洗碗，也有微波爐來代替我們熱飯熱菜，更有汽車代替我們走路。在未來的生活中我們面對機器的時間可能會更多，而老式的機器給人帶來冷漠感，我們最初的印象中，機器就和冰冷畫上了等號。而設計的出現正是使得人們的生活更加的增添美感。對于未來的生活，改變人們面對機器的冰冷感才是最為重要的。我們無法改變我們的世界不被機器替代，也無法違背社會前進的歷程堅持使用人工去做一切事。但設計能做到的就是讓人們面對產品時沒有冰冷感。不僅僅沒有冰冷感，還能在設計中獲得滿足感，才是未來設計的發展趨勢。

[1]唐·A·諾曼.設計心理學：情感設計[M].中信出版社，2012.

[2]李彬彬編著.設計心理學[M].中國輕工業出版社，2012.

程思（1990.08-），女，民族：漢，籍貫：湖北鄂州，學歷：研究生在讀，單位：武漢理工大學藝術與設計學院，研究方向：視覺傳達設計及理論方向。