“雙十一”，喧鬧過后的冷靜思考

一年一度的“雙11”，今年又成為網購達人的狂歡節。據統計，今年的“雙11”，僅天貓就完成了912.17億元的銷售額。網絡的強大購買力和實體經濟相互借力創造了銷售的奇跡。

這是個令人震驚的數字，顯示出中國網民強大的消費信心。近兩年，中國經濟常被些國外經濟學家看衰，而運行中也確實出現些問題，但“雙11”的超級火爆至少說明三點：其一，中國億萬消費者中蘊藏著巨大的消費潛力與消費能力，內需強大：其二，中國消費者對經濟前景仍保有信心，因為在一個信心喪失的經濟環境中，即便是再瘋狂的打折促銷，也無法刺激出“雙11”這么巨大的成交增長：其三，互聯網經濟已經成為驅動中國經濟的重要引擎。盡管最終數據尚不得知，但今年的“雙11”在交易量、無線交易額、跨國商家和品牌參與度等方面創造了許多新紀錄已確定無疑。

然而，在“雙11”狂歡之余，近些年對該模式的批評也此起彼伏。就在“雙11”這一天，阿里巴巴股價開盤價82.78美元，最終收盤價79.85美元，跌幅為1.94%。有網友評論“資本市場為什么不看好雙十？顯然是質疑數據背后的業務模式，價格戰從來不是商業的主流。”還有些人批評說：“電商號稱去掉了那么多的中間環節，卻讓我們和屏幕后面的那個賣家距離更遠：年復一年，我們仍然被如何分辨假貨困擾：我們仍然會遭受些數據泄密的危險：當我們興致勃勃地跑到線下時，發現線下的商店們已經陷入了一個惡性循環，要么倒掉，要么轉型。”

網絡購物的脈沖式增長，表明社會的商業體系正在深刻巨變。電子商務正在取代傳統商務，成為主要的消費端口。這種商業形態的變革，不僅為經濟增長創造了新的驅動力，還撥快了中國市場與國際市場融合的時間表，為中國制造拓展了一片新的藍海。但我們也必須看到每年“雙11”過后，都會伴隨大量的消費維權，互聯網購物的監管是政府部門急需跟進解決的問題。

企業要生存發展、做大做強，最重要的是消費者的支持。在某種意義上說“雙11”應該是商家對消費者表達感恩之心的日子，一年一度，讓消費者真正體會一把做“上帝”的感覺。打折促銷是一種感恩方式，但你顯然不能虛標原價，不能以次充好，更不能兜售假冒偽劣總之不能把“感恩”變成“忽悠”。有感恩才會有敬畏，有敬畏才會有誠信，有誠信才會有發展。

“雙11”靚麗的商業業績，不能讓我們過度興奮。因為看到繁榮之后的冷寂，比沉迷于當下的繁榮更有價值。避免“雙11”最終被自己束縛，強化消費者權利，不陷入惡性競爭，不以實體財富轉移到電子平臺為傲，努力融合新舊經濟才是正途。如此，新經濟才能創造出真正的奇跡。