高職學生宿舍實施5S現場管理的探索

劉鷹 黃素

【摘 要】針對高職學生宿舍文明管理現狀，分析高職學生宿舍實施5S現場管理的意義，探索高職學生宿舍實施5S現場管理的方法和步驟，并提出推行過程中易出現的問題與解決辦法。

【關鍵詞】高職學生宿舍 ?5S管理 ?管理機制

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）12C-0093-03

高職學生素質教育的緊迫性、實效性已是當今職業教育不能回避的事實。為了能從學習、生活等方面全方位、立體、綜合地培養學生個人素質，除在專業學習課堂中引入“5S”管理理念外，非常有必要在學生活動時間較長的學生宿舍內同步開展“5S”管理，使得學生除了在專業技能操作中能養成規范的行為方式外，在生活中也能養成良好的個人行為習慣。本文詳細介紹了高職院校學生宿舍推行“5S”管理的具體做法，對構建學生優秀個人素養及培養一支高素質的班主任隊伍、建立有效的管理機制有一定的借鑒作用。

一、高職學生宿舍文明管理現狀

目前，高職院校普遍存在學生宿舍內務管理混亂、垃圾堆積如山、衣服被褥散亂在床上、書本亂堆亂放，衛生與安全極其讓人擔憂。有的院校引進家政服務管理模式，但這也只是解決了宿舍走廊等公共區域的衛生情況，根本沒辦s法從本質上解決學生宿舍內務混亂的情形。學生在宿舍內沉迷于玩電子游戲、上網聊天、看電影，卻極少看到有同學在一起討論學習或做宿舍清掃的場景，學生的精神面貌普遍不好。

形成這種局面的根本原因在于學生們缺少一個精神層面的引導，他們在缺少精神寄托的情況下走向散漫自由。這種情形在課堂上也逐漸蔓延開來，學生的學習熱情低下，學習效果不理想，與新世紀提出的高職人才培養目標相距甚遠，不得不引起教師和學生管理工作者的注意。

二、高職學生宿舍實施5S現場管理的意義

隨著企業現代化建設步伐的加快，企業對員工的素質要求越來越高，為加快高職院校學生畢業后“社會化”、“職業化”轉換速度，應盡早在高校學習階段開展合適企業要求的素養教育。

“5S”活動最早在日本生產型企業內部推廣，其最終目的是提高員工素質，促使員工養成良好的日常行為習慣，使規范化、標準化的工作要求在無形中轉變成員工的一種習慣性行為，從而形成高效、整潔、有序的工作場景，大大提高工作效率。要想從根本上轉變學生的思想意識，并使其轉化成符合社會道德要求的行為，在高校內開展“5S”管理活動不失為一種卓見成效又具可操作性、可推廣普及的方法。

以廣西農業職業技術學院為例，該學院為促進學生的素質養成，首先在機電工程系學生宿舍管理中開展“5S”管理活動，做有意義的嘗試，目的是使學生日常行為規范化、條理化，與人相處藝術化。

三、高職學生宿舍實施5S現場管理的方法和步驟

“5S”活動的開展必須是一個有目的、有組織、有計劃的實施過程。活動開展前的思想教育非常重要，活動開展中領導的關注和監督是必不可少的，而對活動開展中取得的成績給予及時、充分的肯定，是活動長久保持下去的動力。

（一）5S行動開展前的思想引導

“5S”活動開展前必須做通學生的思想工作，讓學生真心接受并支持此項活動的開展，只有全員參與才能達到理想的效果。為此，可首先在全系范圍內由相關的教師和學生會成員共同組辦多層次、多角度的各類知識講座活動，讓學生們首先了解“5S”管理的真諦、“5S”管理對其日后生活和工作的幫助、現代企業管理模式對員工的素質要求等。

與此同時，可由學生會成員組織本系學生開展一次“有獎攝影活動”，攝影范圍為：本系學生宿舍，活動的宗旨是：尋找生活當中不盡如人意的存在，并分析說明產生這些現象的原因。活動對象以學生宿舍為單位，每個單位必須有3個以上的作品進行參賽。在系領導主持的頒獎大會上把重點放在學生自己發表感想上，由學生代表自己說出其他同學想要表達的觀點，產生一種迫切需要改變現狀的愿望。會后安排各班班主任再組織本班同學做進一步的深入探討與分析，由班主任引導本班同學得出開展宿舍“5S”管理活動來解決現實問題的結論。

（二）樹立樣榜工程

“5S”管理活動的開展是一項有組織、有計劃的系統工程，對于大學新生和一些教師來說是陌生的。為了更好地導入此項活動，除進行大規模的宣傳、開辦知識講座外，我們還采用“樹立樣榜工程”的方案進行宣傳和教育。主要是由熟悉5S管理活動開展的教師與學生中的積極分子組成工作小組，在全面實施推廣活動前由教師手把手的教導學生按步驟逐項開展工作，與此同時還請專人做詳細的跟蹤攝影錄制，最后呈現給學生的不僅有“樣榜宿舍”，還有工作過程教學錄像材料供學生觀摩，學生普遍反映效果良好。具體開展步驟如圖1所示。

圖1 樹立樣榜工程工作開展步驟

（三）邊理論、邊實踐

“5S”管理是一項實踐性極強的活動，活動成員除先熟悉相關的“5S”活動理論知識外，還需要立足待改進現場，結合實際，具體問題具體分析，因地制宜的制定活動計劃并持續改進才能取得較好的效果。

1.成立“5S”活動推行委員會。活動開始前先以系為單位成立“5S”活動推行委員會，主要成員為系領導掛帥、班主任及學生會相關成員為具體執行部分。然后再以班級為單位成立班級“5S”活動推行委員會，主要成員為班主任掛帥、班干部成員為具體執行部分。具體的組織架構圖如圖2所示。

圖2 ?5S推行小組組織架構圖

2.檢驗標準的制定。學生宿舍與實際生產現場最大的區別在于，學生宿舍內的物品大致可歸納為床、書桌、儲物柜、洗漱區、公共區域五大塊，相比較而言顯得更加簡單，實施中的困難要小得多。為使學生行動有目標感，首先是要制定統一的檢驗標準，使得行動有“法”可依。具體檢驗標準參見表1。

表1 學生宿舍衛生檢驗標準

序號 檢驗范圍 檢 驗 標 準

1 地面 清潔，無痰跡、積水、污跡、果殼、廢物等

2 門窗、墻壁 室內墻壁、天花板、燈管無灰塵、蜘蛛網、污損，墻壁整潔無涂畫;玻璃明亮，無破損，無糊紙及貼物，墻壁無污跡

3 床上用品 被子要疊放整齊（統一為方塊型或長條形，擺放位置、方向一致）;枕頭下面不要放雜物，放在床頭，方向一致;床單干凈、平整;床上用品要定期洗曬，保持干凈，健康。床上無雜物

4 床下鞋子 擺放整齊，鞋跟向外，成一線，床下無雜物亂放

5 書柜、桌面 物品分類擺放整齊，桌面其他私人物品擺放整齊有序

6 陽臺衣物和衣柜 室內不要掛衣物，窗簾整齊

7 洗漱用品等公共用品 刷牙杯擺放要整齊有序;牙刷擺放方向一致;洗發水、洗衣服等個人日用品擺放整齊

8 洗手間、陽臺 洗手間面盆擺放整齊，盆內不得有水，不得存放任何物品。水桶擺放整齊

9 紙簍和衛生工具 垃圾要及時清理，衛生工具擺放整齊，定期清洗

10 衛生間、公共衛生 地面干凈整潔，盥洗盆要時刻保持清潔，室內空氣清新;門外不能堆放垃圾，不能擺放鞋子，自覺遵守公共衛生間的衛生要求

11 宿舍文化和整體效果 高雅、整潔，能展示和諧的集體氛圍和高雅的審美情趣，整體效果空間整體效果好，室內空氣清新

3.活動實施。在“5S”活動推行小組的統一號召下，全系班主任和學生在選定的“5S”活動日統一開展“5S”活動當中的第一個和第二個“S”即整理和整頓。這是整個“5S”活動開展成功與否的第一步。系領導高度重視、親臨現場指揮，對鼓舞學生的士氣有非常重要的意義。各班在班主任的帶領下對本班各宿舍進行從里到外、從上至下的大清理，掃出垃圾、整理個人用品、規劃宿舍公共空間的合理使用、規定個人洗漱用品的統一擺放等。一般來說，只需半天時間即可將宿舍整理得煥然一新，班主任在活動開始前要注意給各宿舍做定點攝影，當天活動結束后再做定點攝影，即時將這些資料做成PPT材料，并組織本班學生共同觀看、學習、討論，讓學生深刻地感受到“5S”活動的魅力所在，將“5S”意識觀念逐漸滲透入學生大腦，影響其思想。

如何讓“5S”的活動成果持續保持下去，這是學生宿舍開展“5S”活動成功與否的重點和難點。為了有效地將活動持續開展下去，應以宿舍為單位建立“日常清掃維護管理機制”，并在本班“5S”管理小組、系“5S”管理小組的共同監督下正常開展執行。具體可以宿舍為單位成立“舍長負責制”下的日常清掃維護管理機制，每位舍員執勤一周，本周的宿舍考核得分作為值勤舍員的最終考核成績，此成績將作為學生在校期間獎學金評選、助學金評選、優秀學員評選等評選活動的考核項目之一。

為增強學生的團隊精神，還可以給每周執勤的同學設置一定的獎勵機制，比如：執勤的同學除要負責宿舍內的衛生清掃、安全監督工作外，還有責任提醒和督促本宿舍成員準時上課，如本周宿舍成員出勤率為優秀該同學將得到相應的獎勵分。

另外，日常清掃維護管理考核表須張貼在每間宿舍的門上，任何人不得涂改和撕毀。這是看板管理的運用形式，這樣做能時刻提醒宿舍成員：在大家庭中需要的是團結、合作與真心付出，這樣才能有所收獲。同時，也非常便于各級各類管理層對學生宿舍衛生、安全及學生出勤方面的了解，具體內容如表2所示。

表2 日常清掃維護管理考核表

系部： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?宿舍：

序號 周別 執勤人 考 核 項 目 考核得分 全系排名 備 注

1 1 王XX 宿舍衛生與安全維護、考勤管理 （記錄考勤情況）

2 2 李XX 宿舍衛生與安全維護、考勤管理

3 3 劉XX 宿舍衛生與安全維護、考勤管理

4 4 … 宿舍衛生與安全維護、考勤管理

5 5 … 宿舍衛生與安全維護、考勤管理

6 6 … 宿舍衛生與安全維護、考勤管理

4.督導、診斷與檢查。“5S”管理活動是現代企業最基本的管理模式，“5S”推行最大的阻力不是來源于一線職工，而是來源于高層對“5S”管理知識的認知程度、來源于對員工及管理層的培訓和激勵。在學生宿舍開展“5S”管理活動，開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內即可取得明顯效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優化則不容易。開展“5S”活動，貴在堅持。如何長期將工作開展下去，一般要做到如下幾點：首先，將“5S”活動納入崗位責任制，由系書記掛帥，各班級班主任作為推行委員。其次，要嚴格、認真搞好檢查、評比和考核工作，與班主任的年終考核掛鉤，與學生的評優評先評獎學金等資格考核相掛鉤。最后，要不斷提高現場“5S”水平，即要通過檢查，不斷發現問題、解決問題，達到管理優化的目的。

四、推行過程中易出現的問題與解決辦法

在學生宿舍開展5S活動，關鍵是要得到全體學生的支持與參與，這是一項艱巨的任務。大學生已經具有自己的思想觀念，要想從根本上改變某些抱有成見的學生的思想，班主任的德育工作是必不可少的，常用的方法有說服教育法、榜樣示范法、情感陶冶法、實踐鍛煉法。“5S”活動推行過程中不可避免地會出現一些問題，積極尋找解決辦法，把學生推向整個活動的主角，學生在活動中成長，學生在活動中形成自我教育，是學生素質教育的有力補充形式。“5S”推行過程中易出現的問題與解決辦法如表3所示。

表3 ?5S推行過程中易出現的問題分析與解決辦法

易出現的問題 原因分析 解決辦法 備注

有同學不支持活動的開展 對“5S”活動開展能給同學們帶來的真正益處認識不足 班主任談心，正面引導、運用典型案例進行開導

有同學不積極參與活動的開展

有同學認為做5S太耽誤時間

全體宿舍參與熱情不足

有同學認為“5S誰不會？不就是打掃衛生，大掃除嘛。” 對“5S”活動的開展步驟認識不到位 加強培訓，使其真正理解和掌握“5S”活動開展的步驟和各階段工作的重點

遇到考試或其他文體活動開展時有所松懈 還沒有將“5S”活動規定的行為標準轉化為內在的行為方式，也即沒做到形成“素養”的階段。 加強培訓，使其真正理解和掌握“5S”活動開展的目的，在班級“5S”推行小組的帶領下逐漸養成規范的日常行為

缺少歸屬感 宿舍內缺少“關愛”的氛圍和文化 加強培訓，在“5S”活動開展過程中要配合開展各類競賽活動，加強學生團隊合作訓練，促進同學間形成互幫互助，團結友愛，相互尊重，相互學習，相互競爭的健康文化

沒有考核就沒有行動 思想認識上的問題。沒能真正接受“5S”管理。 班主任談心、加強監督、發現小小成績立即給予表揚，幫助建立個人成就感

五、結論

在高職學生宿舍開展“5S”活動，改善學生居住環境、提升空間利用率，建立井然有序的生活環境，營造團結向上的宿舍氛圍，增強學生素質培養，對學生度過一個有意義的大學生涯有著非常重要的意義。

“5S”活動的開展是一項長期而艱巨的任務，需要教師和學生的共同努力才能取得成效。要想長久地開展下去，形成人人有禮貌、個個講禮儀、舉止有規范、思想積極進步的校園文化，更需要各級領導的大力關懷、身體力行的監督管理和積極模范帶頭參與才可行。

【參考文獻】

[1]王小愛.生產現場優化管理[M].北京：機械工業出版社，2011

【基金項目】2013年院級思政科研項目“5S管理理論在我院學生宿舍衛生素質養成工作中的應用研究”（SKJ1316）

【作者簡介】劉 鷹（1972- ），女，廣東佛山人，廣西師范大學碩士研究生，工程師，研究方向：高等職業教育。