人性化護理在心血管患者臨床護理中的應用

岳春艷劉寶麗徐 彤*

（1 長春市南關區民康社區衛生服務中心，吉林 長春 130041；2 吉林省腫瘤醫院，吉林 長春 130012）

人性化護理在心血管患者臨床護理中的應用

岳春艷1劉寶麗2徐 彤2*

（1 長春市南關區民康社區衛生服務中心，吉林 長春 130041；2 吉林省腫瘤醫院，吉林 長春 130012）

目的 探究人性化護理作為心血管患者臨床護理中的應用效果。方法 取我院2013年2月至2015年3月的100例心血管患者，分為觀察組與對照組。對照組為常規護理組，觀察組為人性化護理組，分別對兩組的護理結果進行比較分析。結果 分別對對照組與觀察組的滿意率情況進行統計，對照組為70% ，觀察組為94%。觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05，對照組與觀察組負性心理情況進行統計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7），觀察組在改善負性心理方面明顯高于對照組P＜0.05。結論 人性化護理對于心血管患者臨床護理十分關鍵，加強人性化護理可以提高護理滿意度與改善患者的負性心理，有利于建立良好的護患關系，值得推廣與應用。

人性化護理；心血管疾病；臨床護理

新型醫療模式的核心是以人為本，即將人性化護理融入到醫療護理中，本文通過對我院2013年2月至2015年3月收治的100例心血管患者進行人性化護理研究，并結合臨床提出注意點，給臨床護士以參考，以便能提出合理的護理對策，給予人性化的護理。

1.1 一般資料：對我院2013年2月至2015年4月收治的心腦血管疾病患者100例患者，對照組50例，觀察組50例，對照組女性為25例男性為25例，平均年齡為（57±12）歲：觀察組女性患者為27例男性患者為23例，平均年齡為（55±14）歲，兩組患者在年齡，性別等方面沒有顯著性差異，具有可比性。

1.2 方法：對兩組患者分別通過焦慮自評量表進行測評。

1.2.1 對照組：主要對患者進行正常的飲食、用藥、運動等常規護理治療。

1.2.2 觀察組：在常規的護理治療基礎上實施人性化護理。①溝通交流的人性化：首先要做到周到和細心耐心，面容帶微笑，在表達過程中真誠、貼切，能夠常常從患者的思考角度出發，理解患者痛苦與壓力，在患者情緒激動時，保持平靜與耐心，并對患者適當的安慰，對患者及其家屬的疑問耐心的解答，不能厭煩與抱怨。②定期進行心理輔導：常年的心血管病史，使得患者容易產生焦躁與負性的情緒，這對于患者能否積極的進行治療十分重要，定期對患者進行心理輔導，對患者近期的煩惱與不安進行聆聽，并且給予適當的建議，鼓勵患者以及患者家人積極面對疾病，樹立起信心，樂觀面對，鼓勵多溝通，使得患者能夠將苦悶心情和家人以及護理人員傾訴，排解患者的不良情緒，增加患者的正能量。③健康教育：健康知識的普及，定期播放相關的視頻，組織患者觀看，從而達到直觀的教育意義，讓患者在輕松愉快的氛圍里學習相關知識。制作宣傳手冊，生動的對健康知識進行宣傳，專門制作一些比較直觀，生動，患者容易接受的宣教資料，發放到各個病房，并組織患者和家屬參加心血管疾病相關知識講座并且制作相應的海報，置于病房醒目的地方，提醒患者注意健康的知識的學習，以及養成良好的生活習慣。醫務人員使用通俗易懂語言對患者加強宣教，讓患者加深對心血管疾病的認識讓健康教育護士針對每例患者的病情，身體素質，等進行單獨指導，針對患者情況制定相應的運動計劃，例如打太極拳、步行等，從低強度運動開始訓練，保證使患者不感到勞累。④指導患者控制日常飲食與運動，避免或改變不良的習慣，例如戒煙，提醒注意合理飲食、并且建議適當運動、并且保持心理平衡等，使患者保持愉悅的心情。⑤環境的建設：主要包括每天對病房進行衛生的打掃，使得病房時刻保持干凈與整潔，同時盡量采用暖色調的顏色粉刷墻面，并且將溫馨的提示語或者是精美油畫貼在墻面上，并且為患者提供免費的訂閱報刊，24 h的開水以及微波爐服務。在每個患者病床旁邊安置信箱，放置一些有關病癥的健康教育知識手冊，從而達到給患者營造一個溫馨、舒適、整潔良好的住院環境，使每位患者都可以感到溫馨與舒適［1-2］。

1.3 觀察指標：分別對對照組與觀察組進行漢密爾頓焦慮量表（HAMA）、漢密爾頓抑郁量表（HAMD）評估患者術后的焦慮及抑郁情緒，分值越高、焦慮及抑郁程度越嚴重。同時對兩組的護理滿意度進行調查。

1.4 統計學處理：采用SPSS19.0 統計學軟件進行分析，計量資料用（xˉ±s）表示，采用t檢驗，計數資料，采用x2檢驗，以P＜0.05 為差異有統計學意義。

2　 結 果

對照組與觀察組的滿意率情況進行統計，對照組為70%，觀察組為94%，觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05。對照組與觀察組負性心理情況進行統計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7），觀察組在改善負性心理方面明顯高于對照組P＜0.05。

3　 討 論

心血管患者在長期的控制飲食以及治療過程中壓力不言而喻，對于醫護人員來說，真正的做到從患者角度出發，針對不同情況的患者，進行合適的人性化護理，即針對不同的患者制定適宜的護理計劃，這對于心血管患者的負性心理改善以及提高護患關系具有較好的作用。從實驗結果看出分別對對照組與觀察組的滿意率情況進行統計，對照組為70%與觀察組94%，觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05，對照組與觀察組負性心理情況進行統計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7）。

綜上所述，人性化護理在心血管患者中具有較好的應用效果，對于改善心血管患者的負性心理與提高患者的滿意度有較好的效果，值得推廣應用。

［1］ 溫金紅.老年重癥心力衰竭患者的內科護理干預分析［J］.基層醫學論壇，2014，18（30）:4100-4101.

［2］ 張瑛.護患雙方對臨床心理護理行為認知比較的調查［J］.福建醫藥雜志，2012，13（2）:217-218.

R473.5

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1671-8194（2016）30-0239-01