趙婷婷 王 一 甄梁子銘 孔繁鈺
(611756 西南交通大學 四川 成都)
互聯網背景下微商的法律漏洞及對策研究
趙婷婷 王 一 甄梁子銘 孔繁鈺
(611756 西南交通大學 四川 成都)
隨著我國商品經濟及“互聯網+”模式的形成與發展,微商應運而生并逐漸成為大眾創業、萬眾創新的潮流趨勢。其以低成本、低門檻的創業優勢成為當前備受矚目的藍海事業之一,據不完全統計資料顯示,我國微商規模足有1000多萬戶,然而,因該平臺尚處于初期發展階段,還存在營銷體系有待健全,法律監管不到位的情況,也就導致微商運營的問題頻生。為此,本文將深入探討互聯網背景下微商中的法律漏洞及其解決對策。
互聯網;微商;法律問題;解決對策
在互聯網快速發展的過程,傳統實體店經營商業模式逐漸轉變成了網絡電子商務經營模式,微商也因此走向人們的視野與生活。但由于當前還無完善的微商法律監管,導致其問題不斷,阻礙了微商事業健康持續的發展,故而有必要探討有效解決問題的策略。
(一)未能明確界定商事主體
從事商事交易必須符合其登記規范,才能體現商事交易的對外公信力,為監管的行政監管部門提供有效依據,但微商當前并未明確界定商事主體。若根據微商興起的基本形態界定則為商事個人,而隨之不斷壯大其又傾向于團體化。然而,由于微商的商事登記問題尚未得到有效解決,我國還不具備微商個體登記制的能力,因此嚴重影響了微商的制度規制及管理,可見微商地位的界定至關重要。
(二)未能形成相關行業規范
所謂行業秩序化即某行業經過長期發展形成極富自治性質的相關規范,且成員皆能自覺接受遵守行業規則的狀態。而微商是出于朝陽期的新興交易模式,雖然微商群體逐漸壯大,卻未能形成良好行業秩序化。微商的交易形式呈多樣化,交易信息多散布至微博等平臺,以聚集人脈人氣。但平臺管理及形式的問題未得到解決,以及其自身內部意見亦不統一,故而與相對成熟、規范化的淘寶模式比較,盡管微商極受人們青睞卻并不規范。一旦缺乏行業規范,便會造成這些問題:微商交易較為混亂無約束;無信用保障;消費者權益受損后無處可訴。為此,微商健康持續發展的基礎即形成相關行業規范。
(三)信用及財務方面制度的缺失
任何商事交易都以財務制度為其運行合乎法理的前提保障,為此,現代商法普遍要求建立規范的商業財務。而微商作為具有一定商事主體形式的交易主體,也應積極規范財務方面的制度。但從某種程度上來說,微商的利潤多為稅務逃避。微商交易一般是小額多筆或熟人間的交易,其形成相應規模后便會觸及繳稅、納稅問題,然而因其主體界定尚不明確又趨于隱性化交易,故存在收稅難的問題。再加上其未能形成行業規范,以及虛擬化的交易平臺,還存在較為嚴重的信用問題,進而制約了其自身發展。
(一)加快電商立法
隨著電商的快速發展,我國應加快立法速度,以保證立法的時效性。就我國而言,電商立法遠滯后于電商發展,這種現狀造成現有法律框架系統,難以適應微商經營管理過程中各環節的法律規范。因此,在互聯網迅猛發展的當前,電子商務法律系統的建立,必須以互聯網平臺為其核心。從消費者合法權益維護的角度來看,加快電子商務立法速度,可使其獲得最有效的法律支持,并促進電子商務健康持續的發展。
(二)加強監管力度
據相關調查資料顯示,我國現有微商交易活動整個過程中,缺少真正落實監管職責,維護消費者合法權益的行政監管部門。為此,工商部門應積極起到帶頭作用,聯合相關行政部門及騰訊公司,針對微商行業建立一套科學合理的登記注冊體系,并通過該體系保證消費者在微商交易活動中的合法權益,使其在利益受損后能訴求有門。而要進一步規范微商行業還應施行保證金制度,借此震懾不法經營者,規范其經營活動,對于存在問題者必須嚴格遵循制度沒收保證金,同時追求其相應法律責任。此外,可根據詳細的用戶信息平臺,利用互聯網建立起系統的維權機制與信用體系,然后再建立相關評價機制,但要注意分開顯示一般好友和用戶的商品評價,設置用戶評價為人人可見,以便更多消費者了解商品,進而合理判斷自己所需進行理性消費,避免單方面聽從經營者宣傳消費的現象。
(三)微商的團體化
微商起源之初,僅是個人對社交平臺商機的偶然發現,但隨其群體的壯大,競爭也隨之激烈起來。為此,促進微商團體化發展,能夠起到規范和增強微商行為及競爭力的雙重作用。從微商團體化角度來說,其與合伙企業的設立極為相似,主要指通過協商后由多個微商形成并登記注冊的微商團體主體;而就經濟學角度來說,這種集中化經營即為資本集中,其可在組織統一規劃下充分發揮商機與資本的潛能,從而為行業規范的形成奠定良好基礎,促使微商行業秩序化更科學合理。
(四)其他相關策略
針對支付方面可采取別具特色的微支付形式,通過銀行與微支付相結合形成良好戰略聯盟的整合運營模式,達到共享資源、互補優勢的目的,也可將支付寶支付鏈接嵌入其中,以提供給維權取證方便。另外,微商交易主要通過虛擬平臺,故易面臨其不可控性因素所致而無法預知的風險,針對這個問題可借鑒淘寶模式的成功經驗,積極建設技術化平臺,并通過規范建立交易流程的措施,推動微商運行的技術化發展。
隨著電子商務一日千里的發展,各類新興經營活動層見迭出。特別是當然的熱門經營活動——微商,由于缺乏規范的法律支持,造成諸多不良法律問題。因此這也要求立法機構應積極跟上其發展步伐立法,從而保證微商經營活動的合法性,促進其行業健康持續地發展。
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[3]邱濱澤.淺析微商法律問題及制度規制[J].商場現代化,2015,(14):28-28.22.
趙婷婷(1994.02~),女,籍貫:安徽省滁州市。
余霞(1994.12~),女,籍貫:陜西漢中。
王一(1996.04~),女,籍貫:河北。
甄梁子銘(1994.12~),女,籍貫:河北石家莊。
孔繁鈺(1994.07~),女,籍貫:江蘇。