重視員工“心理資本”開發

浙江石油 余卓君

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重視員工“心理資本”開發

筆者最近在一次基層思想動態調研時發現，一些大學畢業生剛入職時激情滿滿，但日復一日單一的工作后，斗志便漸漸消磨；青年員工在原崗位已工作多年，一直想嘗試其他崗位，卻沒有機會；老員工任務越來越重，面對多項考核指標，常感覺力不從心。于是，便有了抱怨。

此類抱怨是“心理能量”不足的表現。作為企業的管理者，面對的是全新的管理課題：員工面對重復、單一的工作內容和環境，潛移默化地積攢了不少負能量；石油行業內外部競爭的職業壓力，員工面臨“被成長”的抵觸和職業未來的迷茫。這些新課題，不得不讓管理者重新審視“心理資本”。

隨著時代的發展，員工的素質普遍提高，多數人處在“被尊重”和“自我價值實現”的更高需要層次上，對心理的關愛要求起點也水漲船高。對于員工而言，在基本需要被滿足之后，最需要的是“心理能量的滿足與提升”，簡單來說，員工最本質的需要是“被關注、被認可”。很多時候，這種需要甚至超越物質需要，成為影響員工工作表現的第一因素。員工心理得到滿足，充滿正能量，也會大大提升員工對企業的回報率。

當前，在加快轉變經濟發展方式的背景下，企業更需要關注員工心理問題，開發員工“心理資本”，完善員工幫助計劃，積極創建和諧進取的企業文化。

浙江石油 余卓君