CEO長得友善的公益組織籌款會更多嗎

譯｜尚 昀

CEO長得友善的公益組織籌款會更多嗎

譯｜尚 昀

最近多倫多大學的一項研究表明，非營利組織中成功領導者的面部特征與營利組織中的成功領導者非常不同。

博士后研究人員丹尼爾和心理學副教授尼克勞斯在文章《從非營利組織CEO的面部特征預測公司是否成功》中做了三項研究，這三項研究都指出成功的非營利組織CEO與商業企業的領導者面部表情有明顯的不同。

在第一項研究中，169位參與者看了眾多非營利組織CEO的面部照片，當然他們并不知道這些人是CEO。這些照片中的人物來自于2009—2011年3年間福布斯非營利組織高收入CEO排行榜中的前100位。參與者需要對這些人在主導力、好感度、面部成熟度、可信賴度、領導力、年齡、吸引力、幸福度共8個方面進行比較。

接下來，研究者將這些特征進行分類打分。主導力和面部成熟度放在一組，稱為“權威感”；可信賴度和好感度放在一起，稱為“親和感”。研究者發現，具有權威感的非營利組織領導人比那些看著沒那么有權威感的領導者個人收入少、組織籌款能力也較低。

“事實上這個結果比我想象的要戲劇化得多。”丹尼爾說，“之前的研究表明，那些表現出主導力的CEO們在創造財富方面干得更好。但是這個結論在非營利組織面前顯示出了相反的結 果。”

當研究員讓參與者看商業企業CEO的臉時，參與者的評分顯示，商業領域的CEO整體上比和藹可親的非營利組織CEO表現得更強勢有 力。

這一點好像是支持了之前的研究結果。研究顯示強勢有力的面部表情標志著其具有主導力、好勝心和追逐利益的愿望。而且擁有這些面部表情的人，作為以追逐個人利益和股東權益最大化為目標的公司領導人，更可能獲得巨大成功。

“即使大部分商業企業中成功的CEO表現得如鯊魚般殘酷、亢奮，但眾所周知那并不是成為好的領導者的必要條件。”丹尼爾說。

“我們的發現是，這些人所表現出來的強勢不能讓他們在非營利性組織中走得更遠或者做得更好。”丹尼爾說，“那倒不是說，非營利組織要讓那些看起來和藹可親的人當領導，只是說這樣的人，極可能為了一個更高尚的理由工作，并且有可能在公益事業中有所發展并且得到提升。”

此外，這個研究實際上與另一個關于商業領域和非營利領域領導風格不同的研究相關。 本質上，非營利組織領導者會更注重溝通技能，而不是用權威和自上而下的命令方式去解決問題。管理學大師吉姆·柯林斯（Jim Collins）在他的文章《什么成就了非營利組織領導人的領導力》中寫道：當我們按照從優秀到卓越中提到的模式去對照商業和公益領域的區別時，在領導力方面的區別讓我們提升了領導力中“制定規則”和“執行”方面的理論。一方面，在重視執行力的領導力中，領導個體有足夠的集權作出正確的決定；另一方面，重視制定規則的領導力中，領導人更多的依靠說服力、政治軟實力，和共同的興趣去創造做正確決定的條 件。

通過珍·R·羅貝爾（Jean R.Lobell）和保羅·M·康納利（Paul M. Connolly）在文章《領導力實踐調》中的討論，我們看到重視制定規則的領導力在執行中更能受到非營利組織在很多方面的歡迎，像說服力、鼓勵參與、分享經驗、協同合作和組織公平敏感度上。這些方面對于非營利組織的高管們來說意義重大。

（本文轉編自微信號gycsweekly）