圖書館館員信息素養提升途徑探索

張艷

【摘 要】 本文闡述了信息素養的內涵，分析了圖書館館員信息素養培訓提升的必要性，提出了培訓提升信息素養的有效方式和要求。要從思想、專業、操作、理論和技術等五個方面加強培訓，切實提升其信息素養。同時，要重視做好思想政治工作，確保館員信息素養培訓提升取得實效。

【關鍵詞】 圖書館館員;信息素養;培訓提升;途徑

圖書館是社會文明發展的產物，記錄著人類社會歷史變遷進程，對當代社會事業發展具有多方面引導作用。隨著時間推移，人們在利用圖書館資源的過程中，也在思考如何提高館內資源的綜合利用率，挖掘潛在信息資源的可利用價值。館員是圖書館工作的直接參與者，做好館員信息素質培養工作是不可缺少的，也是圖書館信息化建設的一項基本要求。因此，探討圖書館館員信息素養培訓提升方式，對當下資源管理會起到相應的推動作用。

一、信息素養的內涵

“信息素養”的本質是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。也是一種對信息社會的適應能力。包括基本學習技能、信息素養、創新思維能力、人際交往與合作精神、實踐能力。信息素養是其中一個方面，它涉及信息意識、信息學習能力和信息的應用。圖書館是文化產業不可缺少的一部分，圖書館的信息化經營也是行業發展趨勢，因此，提高館員信息素養有助于推動圖書館市場改革。

二、圖書館館員信息素養培訓提升的必要性

以圖書館文化為引導，融入思想政治觀念，激發內部館員參與圖書館服務項目的積極性，既可獲得廣大讀者的認可，同時又為圖書館走市場化之路做好了準備。結合實際情況，重視圖書館館員信息素質培養，不僅是時代變革之需求，也是圖書館現代化建設的有效措施，其必要性有以下幾方面：

1、社會需求

信息素質日益成為社會發展的決定性力量和主導因素，它要求人類具有獲取并征服它的能力和意識。作為專業從事信息資源管理的圖書館員，只有具備良好的信息素質，才能較好地開展工作;只有在信息技術平臺引導下，才可有效提供信息導航、信息組織、信息開發服務。

2、管理需求

從圖書館來說，其管理模式急需走向信息化轉型階段，才能為讀者提供更具現代化的借閱環境，提高館內資源的有效利用率。例如，文獻信息的載體形態從紙質逐漸向電子介質過渡，如圖1，圖書館員要進行文獻信息的收集，就要深入到不同形態的信息中去判斷其價值，決定其取舍。

圖1. 電子圖書館模式

3、館員自身需求

館員是圖書館日常工作的直接參與者，館員信息素質決定著館內資源調配水平。因此，只有館員具備信息素養條件，才能掌握正確的獲取信息、創造信息的方法，才能提高獲取與創造知識的能力，才能使學習不再受時空的限制，自由地進行知識的整序、分析、研究和利用。

三、圖書館館員信息素養培訓提升的有效方式

圖書館作為信息資源集中收錄區域，為無數讀者構建了知識搖籃，建立廣泛的知識學習平臺。隨著先進文化思想融入其中，圖書館日常管理也逐步轉向“信息化”，以館員為中心開展培訓管理活動，這是當代圖書館信息化改革的必然趨勢。所以，基于信息素養內涵指導下，信息素養培訓提升模式需以館員為中心，不斷優化館員信息素質教育與培訓方式，進一步擴大信息技術在館員工作中的應用范圍。

1、思想方面

自古以來，廣大學者對“人本思想”有著深入研究，倡導遵循館員在圖書館活動中的服務地位。隨著圖書館經營模式普及化發展，人本思想逐漸成為館員管理的新理念，成為圖書館開展管理工作的指導方向。因此，要從思想上引導館員樹立職業精神，積極參與圖書館事務處理工作，提高館內服務水平。

2、專業方面

“專業”決定服務水平，培訓增強圖書館員信息專業知識，才能更好地執行信息化服務方案。對于圖書館員來說，信息素養涉及各方面的知識，是一個特殊的、涵蓋面很寬的能力，它包含人文的、技術的、經濟的、法律的諸多因素，與多個專業存在著密切關聯。需要積極培訓提升館員信息素養，通曉信息技術，增強對技術的理解、認識和使用技能。

3、操作方面

圖書館為讀者提供各類信息資料，從書籍資料存儲開始為讀者創造學習平臺。“信息化”是中國圖書館的發展理念，為了更好地開展館員教育活動，對館員全面實施信息技術培訓，才能創建更為優越的工作環境。例如，辦公軟件、系統操作、智能掃描等技術，均是圖書館員應當掌握的操作內容，是館員融入信息系統的基本要求（如圖2）。對其日常工作起到了保障性作用。

圖2 數字圖書館服務框架

4、理論方面

掌握信息素養理論知識，從學術層面培養教育圖書館員，增強其完成館內事務處理能力。其中，培訓重點是內容、傳播、分析，包括信息檢索以及評價，涉及更寬的方面。這類培訓是一種了解、搜集、評估和利用信息的知識結構，既需要通過熟練的信息技術，也需要通過完善的調查方法、通過鑒別和推理來完成。

5、技術方面

“科技”是創新的根本動力，掌握“科技”也是館員管理與時俱進的基本要求。現階段，圖書館需積極利用計算機開發或引進辦公系統管理軟件，將館內管理的全過程納入計算機管理。館員必須掌握基本的計算機操作能力，懂得應用數字系統完成書籍借閱服務工作，必要時需參加計算機專業技能考核等。

四、做好思想政治工作，確保館員信息素養培訓提升效果

人力資源管理是圖書館的主要內容之一。圖書館館員在實際工作中，與基層人員缺少交流平臺，館內職工對圖書館思想政治文化知識接觸較少，導致思想政治工作效果不明顯。因此，必須加強思想政治工作，確保館員信息素養培訓提升效果。

1、優化內控管理

圖書館文化落地館員是內部管理之需求，要通過文化事業發展帶動經濟事業發展，幫助圖書館構建更加優越的管理平臺。重視思想政治工作，體現了圖書館現代化經營本質，例如：圖書館是服務于群體的行業，必須具備良好的服務水平，才能滿足廣大讀者需求，這正是圖書館文化建設需要積極倡導的。

2、實現科學發展

可持續發展是圖書館長期生存的根本，這要求圖書館各個部門做好協調工作，依據思想政治工作落實科學發展觀要求。現階段，圖書館文化構建需要每一個部門共同參與，需要每一個圖書館服務網點共同參與，才能實現“大統一”的服務模式。另一方面，圖書館加強思想政治工作，也是對建立和諧社會的具體實踐。

3、強化政治意識

我國圖書館依舊處于改革階段，圖書館內控管理機制尚未成熟，造成圖書館內外管理決策失效。國家號召圖書館開展思想政治工作，普及圖書館文化與黨政機制建設理念。圖書館對思想政治工作必須給予足夠的重視，館員應努力學習黨的文化理念，把黨的思想、路線、方針政策融入到圖書館建設改革中。

五、結語

提升“信息素養”是當代館員培訓革新之方向。圖書館館員作為管理主體，應從多個方面執行創新管理方案，不斷加快圖書館內部體制創新改革進程。其中，圖書館既要安排館員參與理論知識學習，掌握必要的圖書館理論，也要增強館員信息技術能力，使他們能靈活運用各種技術成果完成各項館內操作。

【參考文獻】

[1] 趙靜，孫春蘭，馬敬濤.圖書館發揮自身優勢對讀者實施信息素質教育[J].時代文學（下半月），2008（07）.

[2] 康敬青，閆軍印.基于知識服務的高校圖書館科技信息服務平臺構建[J].科技管理研究，2010（11）.

【作者簡介】

張 艷（1976.10-）女，本科學歷，館員，現工作于西安外事學院圖書館.