警惕朋友圈“免費送”騙局

警惕朋友圈“免費送”騙局

“收集50個贊，送名牌太陽鏡一副”……諸如此類的“免費送”已在微信朋友圈中悄然興起。對于這種“免費送”的性質，在法律上又當如何認定呢？

首先，在商家和消費者之間。一般而言，商家和消費者之間形成的是買賣合同法律關系，且依據消費者權益保護法的規定，“消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況”，如果“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務”。

對于網絡購物，現實中不乏“到付郵費”的情形存在，即商家和消費者之間約定由消費者承擔物品的快遞費用，隨后商家和快遞公司之間的協議明確費用的支付方式為“到付”。此種情形下，便會形成兩個合同關系，即商家和消費者之間關于快遞費用支付的合同，商家和快遞公司之間為消費者設定支付快遞費義務的合同。如果消費者支付了快遞費用后，商家和快遞公司之間就該筆費用還存在“分成”的約定，則意味著商品并非免費，而是商家通過快遞費分成的方式向消費者進行了“出售”，且“出售”的價格遠高于“贈送品”的正常價格，商家已對消費者構成欺詐。

對于欺詐，我國消費者權益保護法規定“，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。”然而對虛假的“免費送”活動，消費者維權時往往陷入了多重困境。首先，商家難以確定。諸多的此類商家，其注冊地多與消費者不在同一城市，且不乏虛假注冊。其次，舉證存在難題。一些物品是否具有藝術性及其價值幾何，并非消費者僅憑肉眼能夠判斷；商家是否通過快遞費的方式獲取了利潤，消費者不可能知曉。所以，消費者即使選擇了維權，其舉證之路依然艱難。

面對朋友圈里諸多的“免費送”活動，當時刻警惕其中隱藏的陷阱，能夠有效避免權益遭受損害的辦法，就是勿貪一時的便宜，避而遠之。（《北京日報》）