健康服務(wù)類欄目的立意：專業(yè)、實(shí)用

王智勇

健康服務(wù)類欄目的立意：專業(yè)、實(shí)用

王智勇

如今，人民群眾的健康意識(shí)逐步提高，追求健康生活的需求日益旺盛，催生了大量健康服務(wù)類電視節(jié)目。有權(quán)威調(diào)研顯示，71%的觀眾會(huì)關(guān)注健康類欄目，他們更傾向于看到專業(yè)性強(qiáng)、有典型案例、與其他養(yǎng)生節(jié)目有所區(qū)分的健康服務(wù)類欄目。

基于上述調(diào)研結(jié)果，江蘇體育休閑頻道于2014年下半年推出了《健康新7點(diǎn)》—— 一檔以專業(yè)醫(yī)療服務(wù)為導(dǎo)向、面向中老年及有需求群體的健康服務(wù)類電視欄目，主要內(nèi)容包括周一至周三播出的“健康大調(diào)查+健康指南針+健康幫幫團(tuán)（專家在線解答大家的提問(wèn)）+健康大講堂”，周四播出的“健康幫幫團(tuán)（斌哥帶你去看病）+健康指南針+健康幫幫團(tuán)（專家在線解答提問(wèn)）+健康大講堂”，以及周五播出的“大專家門診時(shí)間”，周六、周日則是欄目精編版的播出時(shí)間。

一、當(dāng)前健康服務(wù)類電視節(jié)目存在的問(wèn)題

（一）節(jié)目播出時(shí)段欠佳，覆蓋率低

雖然目前我國(guó)電視熒屏上有林林總總一百多個(gè)健康服務(wù)類節(jié)目，但是這些節(jié)目大多是在各電視臺(tái)的地面頻道播出，播出時(shí)間多是在非黃金時(shí)段。一方面是由于各電視臺(tái)和電視頻道將黃金時(shí)段優(yōu)先提供給新聞、綜藝、電視劇等能夠有效拉動(dòng)收視率的節(jié)目類型，另一方面也是由于健康服務(wù)類電視節(jié)目的受眾向來(lái)被鎖定為老年群體，于是按照老年人的收視習(xí)慣將節(jié)目安排在了白天播出。然而這種片面的傳播方式帶來(lái)了資源浪費(fèi)，使對(duì)醫(yī)療信息需求更為迫切的農(nóng)村地區(qū)被進(jìn)一步邊緣化，加重了醫(yī)療健康信息傳播的不均衡性。

（二）節(jié)目傳播取向不當(dāng)

健康服務(wù)類節(jié)目旨在傳播健康信息，促進(jìn)人民群眾身心健康。但健康類節(jié)目為了片面追求收視率，表現(xiàn)出了低俗化的傾向，節(jié)目選題獵奇，窺探他人隱私，結(jié)論片面扭曲，輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤。比如一些女性保養(yǎng)美容節(jié)目會(huì)片面夸大衰老對(duì)女性的危害，很多針對(duì)“不孕不育”問(wèn)題的節(jié)目會(huì)流露出“不孝有三，無(wú)后為大”等傳統(tǒng)封建思想，甚至?xí)⒐?jié)目的關(guān)注點(diǎn)放在媳婦不孕導(dǎo)致的家庭不和、婆媳矛盾等狗血情節(jié)上。負(fù)面的傳播取向損害了媒體的公信力，對(duì)人們的健康觀念造成了誤導(dǎo)。

（三）虛假醫(yī)藥類電視廣告屢禁不止

雖然國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策打擊虛假醫(yī)藥類廣告，但一些健康服務(wù)類節(jié)目中，依然或明或暗地存在虛假醫(yī)藥類電視廣告。這些廣告“潛伏”在一些所謂專家、醫(yī)生、患者真真假假的言辭中，充分利用百姓病急亂投醫(yī)的心理，使用缺乏科學(xué)根據(jù)的承諾性語(yǔ)言過(guò)分夸大療效，延誤了病人的治療時(shí)機(jī)，擾亂了醫(yī)藥市場(chǎng)。有權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，由于虛假醫(yī)藥廣告的誤導(dǎo)，我國(guó)每年吃錯(cuò)藥的患者接近250萬(wàn)人。虛假醫(yī)藥廣告正在成為威脅百姓健康的一大社會(huì)“毒瘤”。

二、以《健康新7點(diǎn)》為例看健康服務(wù)類電視欄目發(fā)展態(tài)勢(shì)

針對(duì)目前健康服務(wù)類欄目存在的主要問(wèn)題，《健康新7點(diǎn)》欄目在制作之初就有的放矢，揚(yáng)長(zhǎng)避短，致力于將節(jié)目打造成一檔專業(yè)、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的健康服務(wù)類欄目。

（一）提高專業(yè)化程度

欄目創(chuàng)建伊始，制作團(tuán)隊(duì)確定了《健康新7點(diǎn)》的節(jié)目核心——專注醫(yī)療，服務(wù)大眾。“走進(jìn)三甲醫(yī)院，龍斌帶您去看病。”為了樹立公信力，欄目將南京三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源作為重點(diǎn)，在受眾心中樹立了節(jié)目專業(yè)、權(quán)威的形象。

每周一期的訪談中，欄目請(qǐng)來(lái)了全國(guó)知名專家，比如鼓樓醫(yī)院副院長(zhǎng)胡雅麗，她是全國(guó)用干細(xì)胞修復(fù)子宮內(nèi)膜的第一人。一些專家指明只上《健康新7點(diǎn)》節(jié)目，這是對(duì)節(jié)目公信力的認(rèn)可。

（二）增加實(shí)用性內(nèi)容

2015年，《健康新7點(diǎn)》偏重于專業(yè)醫(yī)療。從2016年開始，欄目在選題策劃上更多地從生活健康、保健、防御疾病的角度入手。比如2016年3月，欄目圍繞女性健康做了一系列節(jié)目，《懷孕之前，準(zhǔn)備些什么》《高跟鞋的危害》《女生必須知道的月經(jīng)那些事》等。4月，圍繞春季過(guò)敏話題，做了《春天皮膚保養(yǎng)小秘訣》《眼睛疲勞，眼藥水怎么選》《身上的小疹子怎么分辨》等。6月，做了《怎么讓寶寶長(zhǎng)高》《考試前怎么吃》等話題。這些生活健康話題增加了節(jié)目的可看性和實(shí)用性，有效拉動(dòng)了節(jié)目收視。

（三）豐富服務(wù)化手段

《健康新7點(diǎn)》是一檔日播電視欄目，設(shè)立了不少板塊，采用了多樣表現(xiàn)形式，比如主持人讀報(bào)、專題節(jié)目、專家訪談。為了更好推廣欄目、為觀眾服務(wù)，除了電視節(jié)目的呈現(xiàn)，欄目組也越來(lái)越重視開展線下活動(dòng)。2015年《健康新7點(diǎn)》舉辦了21場(chǎng)“名醫(yī)進(jìn)社區(qū)”的社區(qū)推廣活動(dòng)。其中“名醫(yī)進(jìn)社區(qū)”講座共17場(chǎng)——主持人和專家一起進(jìn)社區(qū)，給社區(qū)居民做健康講座，接受居民提問(wèn)；社區(qū)義診共4場(chǎng)——三甲醫(yī)院內(nèi)科、骨科、內(nèi)分泌科的醫(yī)生進(jìn)入社區(qū)為居民義診。

欄目還積極策劃大型活動(dòng)。今年4月1日，欄目攜手江蘇廣電總臺(tái)合唱團(tuán)、南京醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院、南京地鐵1號(hào)線，共同舉辦地鐵里的音樂(lè)快閃。活動(dòng)視頻在《健康新7點(diǎn)》微信號(hào)上首發(fā)，2小時(shí)內(nèi)閱讀量達(dá)到了10萬(wàn)+。

通過(guò)這些努力，欄目拉近了與觀眾之間的距離，從電視上高高在上的醫(yī)療專家轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊氚傩丈磉呁剢?wèn)切的健康知心人，實(shí)現(xiàn)了欄目一心一意、千方百計(jì)為百姓健康服務(wù)的宗旨。

（四）貫徹公益化理念

“健康幫幫團(tuán)”是《健康新7點(diǎn)》的重點(diǎn)板塊，一周一期的公益幫扶節(jié)目凸顯了欄目與其他醫(yī)療節(jié)目的差別。之前“健康幫幫團(tuán)”板塊的選題來(lái)源是欄目組比較頭疼的事情，因?yàn)橹肮?jié)目影響力不大，再加上患者需要全程出鏡拍攝，所以每一期的幫扶對(duì)象都是編導(dǎo)費(fèi)心找來(lái)的。從今年開始，欄目組每天熱線不斷，有很多人想?yún)⒓訋蛶蛨F(tuán)板塊，“健康幫幫團(tuán)”的幫扶對(duì)象都是欄目組的熱線觀眾。“健康幫幫團(tuán)”與醫(yī)院深入合作，將醫(yī)院的公益行動(dòng)與節(jié)目聯(lián)合。今年3月，鼓樓醫(yī)院幫扶聽力殘障兒童；5月，江蘇省人民醫(yī)院“仁醫(yī)行動(dòng)”幫扶家庭困難的殘疾孩子。這些節(jié)目使“健康幫幫團(tuán)”立意更高。

（作者單位：江蘇省廣播電視總臺(tái)體育休閑頻道）