文/原勇
王喜:以學為樂 勇于進取
文/原勇
或許是命中注定與眼鏡行業有著某種緣分,原本就讀于湖南湘潭職業技術學院臨床醫學專業的他,卻鬼使神差地改學了眼視光專業;或許是與生俱來勇于挑戰自我的天性,他在畢業后,放棄了待遇優厚的眼科醫院,而選擇了條件相對較差的普通眼鏡店;或許是對專業技術難以割舍的情結,擔任眼鏡連鎖企業旗艦店店長的他,卻始終以一名資深驗光師自任且引以為榮。湖南衡陽北大眼鏡技術負責人兼旗艦店店長王喜,以頗具另類的作為,演繹著自己的驗光師生涯。
2003年9月,王喜考入湖南湘潭職業技術學院臨床醫學專業,經過一段時間的學習后,毅然放棄原來的專業,改學了該院新開設的眼視光專業。個中情由,在王喜看來,父親的勸說固然是重要原因(父親的邏輯很簡單,中國有這么多近視人群,而且近視發病率逐年上升,眼視光專業前景一定廣闊),但從根本上說,是他與眼鏡有著某種難逃的“宿命”和緣分。2006年,他以優異的成績畢業。此時,同班同學大都選擇了進入待遇和工作條件優越的眼科醫院,只有王喜出人意料地進入了湘潭精益眼鏡公司。對此,他坦言:“從短期來看,眼科醫院固然條件優越,但其工作比較單一,空間也相對狹小,而普通眼鏡店雖然待遇等條件一般,但更有利于個人的成長。”在湘潭精益擔任驗光師期間,他勤于實踐,利用一切機會向富有經驗的前輩和同事請教,在專業技術領域積累了一定的實踐經驗。
2007年4月,在專業技術道路上勇于追求的王喜,進入湘潭眼科醫院深造。在為期一年的緊張學習中,他不僅系統地學習了有關眼科的理論專業知識,同時也接觸了大量的兒童和青少年斜弱視病例,眼界大為開闊。2008年,在理論和實踐上又上一層臺階的他,重新回到湘潭精益眼鏡公司,作出這一選擇的理由只有一個:湘潭精益有一支專業技術力量雄厚的團隊和較為濃厚的學術氛圍,這有利于他個人專業技術的提升。當時的湘潭精益,聘請了3名視光專家坐診,王喜充分利用這一有利條件,向這些專家請教各種疑難問題。他孜孜不倦的精神和謙虛好學的態度,博得了視光專家的青睞,在專家的細心點撥和幫助下,王喜在專業技術上日漸精進。同時,由于在經營管理方面的出色才能,他擔任了驗光師兼店長職務。
2010年9月,王喜進修于天津眼科醫院視光中心,同時參加驗光技術培訓學習。學習期滿,他獲得國家驗光技師職稱。
2010年12月,王喜進入湖南衡陽北大眼鏡公司,擔任技術負責人兼任旗艦店經理至今。經過多年持續不斷地學習和實踐經驗的積累,作為衡陽北大眼鏡的專業技術骨干,他不僅熟練掌握了各種驗光配鏡的技能,而且對于青少年斜視及因斜視導致的視疲勞形成了自己獨到的解決辦法。此外,對于各種漸進鏡片的驗配及篩選驗配對象,他也掌握了一套專業的分析辦法,可有效避免誤配等問題。
與此同時,專業技能日趨成熟的王喜,還擔當了企業培訓師的角色,在北大眼鏡任職6年多的時間里,他累計培養了15名專業技術人員,其中獲得中級驗光員職稱4人,獲得高級驗光員職稱3人。
由于特殊的定位,王喜任職的衡陽北大眼鏡旗艦店每天要接待很多10歲~16歲的兒童和青少年顧客。針對這一特殊群體的眼部健康狀況和消費需求,王喜結合自己多年的實踐經驗,認為這一群體中患有外斜視的比例相對較高,而家長對這一點往往很容易忽視。有鑒于此,在日常的檢查中,王喜對這一群體眼部健康的篩查就格外小心。為了保證檢查的準確性,他千方百計與患者及家長加深溝通。他指出,衡量一名驗光師技能的優劣,不僅要看他能否提供準確的驗光度數,更要保證顧客佩戴的舒適,而要做到這一點,溝通是必不可少的重要環節。作為一名合格的驗光師,除了需要掌握豐富的專業知識和驗光技能外,還必須具備嫻熟的溝通技巧,特別是對于那些具有視功能缺陷的患者,溝通是否到位,直接關系到診斷和治療的成敗,是絲毫馬虎不得的。
王喜坦言:“溝通至上!這既是驗光師的基本素養,也是責任心的體現。”