試論網絡環境下加強醫院計算機信息系統的管理

劉 陽

試論網絡環境下加強醫院計算機信息系統的管理

劉 陽

當前，醫院無論是提供診療服務，還是開展管理工作，對于計算機信息技術都有著較高的依賴性。也正是因為計算機信息技術的廣泛應用，醫院的管理才更加高效和便捷。本文從網絡環境背景出發，探討了現階段醫院加強計算機信息系統管理的可行措施。

網絡環境；醫院；管理；可行措施

【Abstract】

At present，the hospital，whether it is to provide medical services，or to carry out management，for computer information technology has a high dependency. Because of the wide use of this technology，the management of the hospital is more efficient and convenient. Based on the background of the network environment，this paper discusses the feasible measures to strengthen the management of the computer information system at the present stage.

【Key words】Network environment，Hospital，Management，Feasible measures

1　前言

應用計算機網絡信息系統，不僅可以給醫院自身的管理帶來好處，還能夠為患者就醫提供方便，是一種“于己于人”均極為有利的舉措［1］。所以，出于改善醫療質量、提高管理效率的考慮，醫院現階段有必要在加強信息系統建設的同時，做好相應的管理工作，以便更充分的利用現代技術的優勢。

2　網絡環境下醫院計算機信息系統管理的加強

2.1現實意義

受到國家政策的影響和社會進步的推動，我國醫院的現代化步伐日漸加快。其中，信息技術的引入，對于醫院建設起到了重要的促進作用，使得醫院各項工作的開展模式發生了深刻變化。計算機信息系統在醫院的管理主要可以起到以下幾項重要作用。

首先，此舉可幫助實現資源配置的優化，進而提升醫院的運轉效率。在以往的情況下，由于技術條件不允許，很多工作都需要醫務人員親力親為［2］。此種人工處理模式不僅效率偏低、成本偏高，出錯的幾率也較高。但是，在引入信息系統的背景下，上述問題將不復存在。一方面計算機可以代替醫務人員完成部分工作，減輕他們的負擔，另一方面機器操作的準確性也高于人，工作質量得到了保障。

其次，此舉有助于實現高效的信息整合，并促進醫院服務質量的改善。由于服務內容特殊，醫院的日常管理主要是圍繞信息展開，包括信息收集以及加工、存儲等［3］。這些信息中不僅有患者信息，還涉及醫務人員工作狀況以及醫院規章等方面的信息，包括多個種類。所以，這部分工作面臨的一大難題就是信息整合。在以往實行人工整合時，由于整合的時效性及信息的完整性無法保障，整合效率及成果不理想。但是，在利用信息系統進行整合的前提下，不僅不會出現信息缺失，還可以保證信息的及時匯總。這樣一來，醫院對信息的分析研究就會更加方便，醫療服務質量也會因此提高。

最后，此舉可加速醫院現代化進程，并提高管理工作的科學性。當前階段，我國各地的醫院無論是藥房管理，還是患者掛號，都能夠借助信息系統來實現［4］，所以，醫院管理工作實際上對于信息系統的依賴性在不斷提高。在信息系統的輔助下，醫院的管理者獲取實時信息更加便利，決策也因此有了可靠的依據，決策失誤率下降。所以，盡管信息系統帶來的便利主要體現在診療方面，但實際上該系統對于醫院管理也有著深刻影響，有助于醫院朝著現代化、規范化的方向快速發展。

2.2可行措施

（1） 以醫院的實際需求為依據，有計劃的對信息服務體系進行完善。結合醫院提供的服務內容，其信息系統一般均分為多個模塊，分管門診以及住院、財務、辦公室等不同方面的工作。這就要求不同的系統模塊具有與醫院服務內容相適應的功能，以便為醫院開展工作提供幫助。例如，門診系統需要具有掛號功能、劃價收費功能等；住院系統則應具有登記功能、結算功能以及藥物管理功能等；財務系統需要具備出納功能以及應收應付功能等；辦公室系統則必須具備考核管理功能［5］。只有保證不同模塊都具有齊全的功能，信息服務體系才會趨于完善，醫院才能夠實現真正有效的全面管理。同時，醫院還要善于利用這些信息，具體可借助定期發布及整合等方式，來充分挖掘這些信息的價值，并通過將信息反饋給管理層以及醫務人員等方式，使他們能夠對醫院的實際狀況有一個全面的了解，進而達到優化信息服務質量的目的。

（2）注重相關設備的更新，為醫院合理利用信息系統提供物質支撐。醫院建立信息系統的一個出發點是為了提升辦公的便捷程度，目前，信息系統的實際應用效果已經實現了一部分，辦公效率較過去提高。但是，要想在當前水平上進一步提高辦公效率，醫院還需要進一步加強技術與設備方面的投入，通過更新設備的方式，來提高信息系統的利用程度，使其更好的為辦公服務。為此，醫院有必要加強對技術資源的配置，并對相關的設備進行更新，在不違反設計原則的前提下，采取各種可行措施來提高設備技術的標準化水平，降低設備相關問題的發生率［6］。

（3）及時升級系統，使其與醫院工作的實際需求保持同步。信息技術具有更新周期短、發展速度快等特點，再加上當前我國正在推行醫療體制改革，醫院在應用信息系統的過程中，也要秉持與時俱進的原則，及時升級系統。舉例來講，我國現階段進行的醫保改革，使得患者能夠在不同地區使用醫?？?，打破了“僅能當地使用”的局限，而異地用卡則需以信息系統支持為前提。這就需要醫院升級系統，通過擴展信息系統的功能，來為患者異地就診提供便利［7］。從醫院的角度來講，系統升級是一種有助于自身服務水平提高的基本方式，但對于國家和人民來講，醫院信息系統的升級則關系到千千萬萬普通群眾的利益和就醫體驗，是我國醫療事業不斷向前發展的重要推動力。尤其是在當前生活節奏日漸加快的情況下，網絡為人們就醫帶來的便利，不僅僅是節省時間，還改善了患者的就醫體驗，使其能夠享受到更加人性化的醫療服務［8］。

3　結語

綜上所述，現階段醫院對計算機信息系統的管理進行強化，不僅有助于各項資源配置的優化，還可以提高信息整合效率、加速自身的現代化進程。所以，醫院當前的迫切任務是采取措施完善信息服務體系、更新設備、升級系統、做好網絡維護，有計劃、有目標的實現信息系統的利用效率，提高管理效果。

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［2］ 李文，李文萱. 論加強醫院計算機信息系統管理的途徑及意義［J］. 中國管理信息化，2016，19（10）：41.

［3］ 張文玲. 試論網絡環境下加強醫院計算機信息系統管理［J］. 電腦編程技巧與維護，2015，22（7）：56，68.

［4］ 陸英杰. 網絡環境下醫院計算機信息系統管理如何加強［J］. 信息通信，2014，28（4）：159.

［5］ 何磊. 試論新環境下醫院信息網絡系統的安全管理策略［J］. 通訊世界，2015，22（22）：19-20.

［6］ 王利輝，牛靜麗. 網絡環境下加強醫院計算機信息系統的措施［J］. 中國外資，2013，22（21）：188.

［7］ 郝曉猛. 淺析網絡環境下如何加強醫院計算機信息系統管理［J］.計算機光盤軟件與應用，2013，16（18）：119，121.

［8］ 龐曉穎. 論現代網絡環境下醫院信息管理系統的實施［J］. 科技資訊，2012，10（35）：18.

Discussion on the Management of Computer Information System in Hospital Under Network Environment

LIU Yang Information Management Center，The First Affiliated Hospital of Bengbu Medical College，Bengbu Anhui 233000，China

TP315

A

1674-9316（2016）17-0001-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.17.001

蚌埠醫學院第一附屬醫院信息管理中心，安徽 蚌埠 233000