電子商務采購平臺應用探析

羅朗

（北京郵電大學經濟管理學院，北京 100876）

電子商務采購平臺應用探析

羅朗

（北京郵電大學經濟管理學院，北京 100876）

近年來，采購環節運用電子商務模式得到很多企業的極大關注。介紹了電子商務與電子商務采購的概念以及電子商務與集中采購的結合現狀，重點分析和闡述了電子商務采購平臺的功能、應用及效能，討論了電子商務采購的發展趨勢及展望。

電子商務；集中采購；采購平臺

在互聯網技術迅猛發展的今天，電子商務的應用已經越來越廣泛，甚至在一些大型壟斷性集團的采購環節中都得到了應用。隨著全球供應鏈一體化成為必然趨勢，企業的競爭將越來越激烈，其中的采購環節將更加明顯地影響著企業成本與企業利潤。電子商務改變了傳統的企業運營模式，企業供應鏈管理與電子商務結合在一起，通過建立信息化平臺，特別是采購平臺，可以使企業及時適應市場的變化與發展，并通過此種措施與變革改善企業管理中的老舊問題，進而提高效率，避免無謂的成本與時間損耗。

電子商務通常被認為是通過計算機、互聯網與信息技術進行的商務活動，廣義上指的是商務活動的電子化，凡是利用電子信息技術進行的商品交易和服務交易，以及企業內部的活動，都可以理解為電子商務；狹義上則僅僅指通過互聯網所進行的交易，并不包括企業內部的商務活動。文中所提電子商務指廣義的電子商務。電子商務采購是電子商務技術與采購行為以及采購管理的完美結合，用于解決傳統采購工作中存在的各種問題。電子商務采購方式可以狹義地理解為在網上采購，是電子商務環境下的采購方式，基本過程是建立電子商務采購平臺，進行網上招投標及合同管理等[1]。

在大型企業中，采購工作是整個企業最為重要的控制成本的一部分，將直接影響企業的效益，保證企業的正常生產與發展。尤其大型企業的集中采購所面向的物資、工程、服務等項目非常繁雜，各種參數或標準差異較大，因此很有必要實現電子商務化，可在降低采購成本的同時，便于實現集團企業的管理控制。鑒于電子商務在采購方面的應用目前更多地是在國有大型企業，因此研究的內容主要為集中采購。完成集中采購需要建立統一的采購管理機制、采購規范和供應商管理，因此就需要建立統一的采購信息化平臺，以實現采購過程的公開、透明與高效。

一、電子商務采購發展現狀

電子商務采購在我國企業的應用雖然日趨普遍，但大多數中小企業只能借助第三方電子商務平臺進行在線交易，很少有企業建立自己的官網。目前國內只有一部分大型企業集團能夠并已經發展起電子商務采購，例如對大宗建筑材料的采購、軍隊物資的采購、醫藥衛生產品的采購、制造企業的原材料采購、能源物資的采購，或者是政府的采購等[2]。

我國大型央企集團最先嘗試電子商務在采購方面的實踐。2000年中國石油提出電子采購的構思，包括戰略采購、采購流程與電子采購技術環境。2010年中國石油實施第二代電子采購，建立起了物資采購業務的完整運行體系，主要關注操作、管理、決策三個方面。該采購系統以采購供應鏈為主線，例如計劃、招投標、合同、倉儲、物流等，運行體系包含物料管理、質量管理、價格管理、供應商管理與專家管理。2010年10月,國家電網公司正式開始國家電網公司電子商務平臺（ECP）的建設工作，實現了采購環節的電子化功能。該電子商務平臺利用自主開發的SoTower平臺與Ariba軟件連接，以實現公司整體物資集約化采購電子化的需求。中國核工業建設集團公司也已初步實現了大宗材料及重點物資的集中采購及信息化管理，并已形成以事業部集中采購為主，項目部采購為輔的兩級采購管理模式。山東煤礦機械設備有限公司的電子采購解決方案有兩種：一是利用自身的采購網站，二是利用第三方采購網，按照不同的用戶角色與業務權限讀取網站信息，通過詢價、報價、比價，進行有關采購業務操作，依據角色和權限的限制，使不同角色之間的網站信息確保嚴格保密。寶鋼集團也已自主開發面向制造型企業專業化、共享式的電子采購平臺“采購寶”。

二、電子商務采購平臺功能分析

電子商務采購平臺的基本功能包括詢價、定購、類目管理，以及與供應商協作完成物流配送的整個采購流程[3]。該平臺面向的對象有：企業采購組織、社會采購商、供應商、第三方服務商與運營機構。主要功能需求分三個方面：招標投標平臺、在線支付、大數據分析，用來實現詢比價、招投標、框架協議、競價、寄售、配送等多種采購方式，以及企業內部互供、調度調劑等內部交易。

采購平臺可以分三層：業務層、運營層、管理層，其中最主要的是業務層，具體模塊設計分為如下幾部分（圖1）。

圖1

國內現有的國產軟件絕大部分無法支持大型國企集團龐大的業務規模，國外軟件又不能很好地適應中國國情特別是央企復雜的采購模式，因此建議企業自主開發電子商務采購平臺。

三、電子商務采購平臺的管理應用

第一，電子商務采購平臺需要與內部的其他系統集成。主要有四項:一是最基礎的工作是主數據管理,需與集團已有的主數據管理系統集成；二是需與工程項目管理系統、文檔一體化系統等系統進行集成，完成相關項目策劃書、招標書、投標書等信息處理；三是需與合同管理系統進行集成，完成采購合同各要素；四是需與集團內部財務核心業務系統集成，完成資金支付。

第二，電子商務采購平臺需要與外部系統進行集成。主要有四項：一是銀行電商平臺，用以供應鏈融資；二是招標投標平臺，例如中國采購與招標網、中國國際招標網、國家公共服務平臺、國家行政監督平臺，以獲得招投標信息；三是第三方物流系統，用以獲取物流信息；四是第三方支付平臺，采購平臺向第三方平臺申請支付，得到支付結果。

第三，電子商務采購平臺面向內部采購業務和外部供應商，通過信息發布與協同管理，提升工作效率，統一采購流程和渠道。它能支持集團統一的供應商管理體系的構建和管理，加強對供應商的統一管理，實現統一的供應商價格管理、質量管理、產品管理和評價管理；它支持采購業務監管體系的構建和管理，及時、全面地對采購過程與結果進行查詢、統計、分析、預警并采取針對性措施，落實紀檢、審計、法律等方面的合規性監管；它支持采購績效評價體系的構建和管理，包括企業需求評價、需求部門評價、供應商評價、采購部門評價、外界環境評價等；它支持集團直接采購、組織集中采購、二級集中采購等多種采購模式（圖2）。

圖2

四、電子商務采購平臺的效能分析

利用電子商務采購平臺可以在以下方面提高效率：

（一）采購需求與計劃

通過信息化手段，收集各二級公司及三級公司的物資需求與計劃，進行歸口化管理。建立采購的計劃與需求管理體系，做到計劃與需求提報及時、準確。通過使用信息系統對數據采集工作進行簡化。通過采購計劃的及時提報，對采購進行管控，并提高集團采購預算編制的準確率。

（二）尋源管理

根據采購計劃確定物資的采購策略，明確供應商范圍、數量、采購方式等，主要采購方式為招標、詢比價、競價、單一來源、超市化。能夠對采購過程信息進行詳細的記錄，采購信息留存。

（三）合同管理

對同供應商簽訂的合同要素進行管理，保證框架協議的執行。

（四）采購執行

對集團內部采購進度進行管控，同時能夠與集團內其他管理系統進行集成，形成協同管理的模式。

（五）采購過程控制

通過信息化手段，對物資、工程、服務的全過程采購信息進行收集，并進行管控，建立采購過程的評價體系，對采購過程中供應商及產品信息進行評價，及時發現采購過程中的風險點，做到可管可控。

（六）質量管理

制定質量標準，按照標準對物資進行驗收及問題處理，并留存記錄與評價。

（七）品類管理

對采購分類進行細分，包括采購分類、采購類別支出、品類定位、供應市場分析等基礎性工作，結合系統中的采購數據，對采購情況進行分析，并對采購策略提供數據支持。

（八）供應商管理

對供應商統一管理，建立供應商庫，各二級企業能夠維護自己的供應商資源，同時能夠根據企業的不同管理要求，對供應商進行科學的分類分級，制定相應的供應商管理策略，建立合適的供應商獎懲及淘汰機制，不斷地遴選優質供應商，提升整個集團的采購水平，做到同供應商互惠互利。

（九）專家管理

建立集團內及集團外的專家庫，通過專家庫及時了解專家信息，在招標過程中能夠根據實際情況選擇合適的專家，提高企業招標質量，降低采購風險。

電子商務采購平臺雖然在技術與思想上與電子商務結合，但是本質仍舊是用于集中采購，所以只有提高采購的專業化能力才可以更好地完善采購系統與平臺建設。

五、電子商務采購的發展趨勢

中石油、中石化等集團在電子商務集中采購方面已經邁出了堅實的步伐，它們為國內企業樹立了標桿，企業采購實現電子商務化將成為必然。企業電子化采購的發展趨勢主要有以下五方面：

一是采購市場專業化。企業采購逐漸互聯網化、電子商務化，采購方式從綜合型采購電商平臺向專業化采購電商平臺發展，大宗工業品逐漸形成了若干垂直化的專業市場，如鋼鐵、煤炭、機械設備，并且提供金融、物流、信息等多種增值服務；超市化物資采購逐漸以類似于消費類B2C的方式，通過便捷的采購、公平透明的價格、更快的物流服務、完備的售后服務向企業提供一站式的工業品電商平臺。

二是采購過程去中介化。電子商務采購平臺盡可能地消除供應商與企業用戶之間信息不對稱的問題，從而導致交易中逐漸去掉分銷商、代理商、零售商等中介機構，甚至一些超市化工業品采購過程中采購人員的角色也會隨之消亡或弱化。

三是招標投標公開化。隨著《電子招標投標辦法》的實施，對政府及企業的招標投標行為的監管將逐漸強化，從招標公告、資格預審公告、招標文件、開標記錄、中標（中選）候選人公示、中標結果、合同簽訂及履行等交易全過程信息均需遵照要求面向全社會公開。

四是無論大宗工業品或是超市化物資采購均呈現在線交易全程化。供需信息匹配、采購尋源撮合、合同簽署、過程跟蹤、物流配送、支付結算均在線完成，實現集商流、信息流、資金流、物流服務于一體。

五是平臺系統開放化。平臺型市場與自營型市場均逐漸向第三方支付、金融機構、物流企業、征信機構及其他服務企業開放，從而以大數據為基礎，營造以自身為核心的電子商務生態圈。

六、結語

電子商務采購平臺是企業進行電子商務化的基礎組成部分之一，它是集團公司的采購途徑，為各級子公司提供線上采購B2B交易服務，根據地域和行業特色匯集采購需求、撮合買家和賣家。集合“采購、銷售”功能于一體、搭建支撐集團電子商務的所有交易功能，并實現交易的全過程管理，這將是電子商務采購系統的發展方向。

[1]王丹陽.大型鋼鐵企業建立電子商務采購體系的研究[D].大連海事大學，2013.

[2]姚國章.電子商務與企業管理[M].北京：北京大學出版社，2002.

[3]李瑤，李明硯.中國企業電子采購發展與案例研究[C].現代工業工程與管理研討會會議論文集，2006.

〔責任編輯：衛宇坤〕

C931.9

A

1002-2341（2016）06-0055-04

2016－05－22

羅朗（1990-），女，黑龍江大慶人，碩士研究生，主要從事電子商務研究。