大慶市中小型英語培訓機構發展情況調查

張百雙，李冬艷

（黑龍江八一農墾大學人文社會科學學院，黑龍江 大慶 163319）

大慶市中小型英語培訓機構發展情況調查

張百雙，李冬艷

（黑龍江八一農墾大學人文社會科學學院，黑龍江 大慶 163319）

多年來全民英語熱興起，促成了英語培訓市場蓬勃發展。通過對大慶市英語培訓機構發展情況的調查，從硬件與軟件兩方面分析大慶市英語培訓市場大環境，提出了現階段加強對大慶市英語培訓市場管理的對策建議。

英語培訓機構；市場調查；對策建議

為了促進對大慶市英語培訓機構的管理，筆者對大慶市中小型英語培訓機構的發展情況進行了問卷調查和實地調查。調查表明，大慶市英語培訓機構無論在硬件還是軟件方面都存在一些需要重視和解決的問題，有關部門應當不斷加強對大慶英語培訓機構的管理。

一、發展現狀

調查主要針對英語培訓機構的培訓對象、教學系統以及師資力量等方面進行。

（一）主要培訓對象

調查問卷顯示，培訓對象可以分為四個部分，即學前教育、小學教育、初中教育、高中教育。有些培訓機構以學前教育或小學教育為主，有些則以初中教育或高中教育為主，也有一些培訓機構由于培訓對象覆蓋面較廣，既有學前教育和小學教育，又有初中教育和高中教育。

（二）主要輔導內容

輔導內容一般都以拓展訓練為主，而不是以學校課本內容為主。在教學內容中，拓展訓練比課本內容比重大。拓展訓練主要是對學生的語音、拼寫、語法、口語等項目進行訓練。訓練的對象主要集中在學前教育和小學教育上，也有針對學生的綜合培訓，這樣的訓練既有學校課本培訓，又有拓展部分訓練。此外，還有部分培訓機構認為自己的培訓內容可以根據培訓對象進行私人訂制，教學內容也就根據學習者的需求進行靈活安排。

（三）主要輔導教材

絕大部分培訓機構的輔導教材門類齊全。一般而言，培訓機構會配合使用市面上的通用教材，但也有使用自編教材和國外教材的培訓機構。比較而言，使用全國通用教材的較多，使用自編教材和國外教材的較少，常用的國外教材大多為《新概念英語》《劍橋英語》等眾所周知的權威教材。

（四）師資力量及教學方法

各培訓機構的教師主要以本科畢業生為主，也不乏專科畢業生和研究生。教師有的兼職，有的全職，兼職者中也有部分在職教師。值得一提的是，英語培訓機構盛行聘請外籍教師。通過實地考察，我們注意到有些培訓機構對聘請外籍教師的要求比較嚴格，比如要求外籍教師必須具有相關的授課資格證書。但也有培訓機構對于外籍教師是否具備教師資格不太重視，聘請他們僅僅因為他們的母語是英語，接受培訓者一般來說更不可能考慮資格的問題。在教學方法上，這些培訓機構的教師們風格各異，主要的教學方法有“講授法、談論法、練習法、演示法、角色表演法”等。調查發現，對越是低齡的學習者，培訓機構的教學方法越靈活，通常都是以演示及角色表演為主。對初中、高中學習者，教學方法則以講授、討論及練習為主。這主要是因為被培訓者具有這方面的學業壓力，導致教師的主要教學方法只能以講授法為主，以適應學生的需要。此外，分析認為，教師們針對初高中學習者和低齡學習者采用的不同教學方法還與學習者不同年齡階段所具有的認知特點相關，這里不做詳細分析。

（五）測評方法

調查問卷顯示，我市英語培訓機構有的以每日測評為主，有的以每周測評為主，也有培訓機構采取每月測評的方式，還有部分機構采取每學期測評的方式。測評內容以培訓機構授課內容為主，以筆試形式測評居多，以口試形式測評較少。

二、存在的問題

目前，大慶市英語培訓機構多達上百家，各種形式的培訓機構都有。總體而言，這些培訓機構大致分為以下三個類型：首先是超大型全國連鎖培訓機構，其次是依托學校的補課班類培訓機構，最后是其他類型的培訓機構。這些培訓機構雖然目標明確，定位也較清晰，都有利于使各類受培訓對象拓寬知識面并提升英語使用綜合能力，但依然存在以下一些問題。

（一）培訓對象混亂

為了能夠真正把握培訓機構的分班情況，筆者曾深入到培訓機構內部，親自做外教的助教，親眼見證培訓機構的學生分班情況。調查發現，由外籍教師授課的班級一般來說都是小班授課，平均4 至7人。但是，由于有些小型輔導班經常不能一次性達到5人以上，雖然只有4人，也會正常上課，所以當課程已經上到一段時間之后，一旦有新的學生想要報名進入外教班，在其他新班暫時還不能開設的情況下，培訓機構通常采取的做法就是把新生插班到開課已經有一段時間的4人班內，就這樣邊開班、邊招生，直到達到小班授課的上限（一般而言，小班授課的班級會限制人數）。那么在這樣的班級中，就會出現最小的孩子只有3歲，而最大的卻有10歲的年齡差異較大的情況。年齡差異大，認知能力自然大不相同，小班授課的教學效果和學習效果就不能不令人質疑。

（二）輔導內容過少

前文提到，一些小班培訓對象的年紀差異較大，外籍教師也知道這一點。由于需要照顧到不同年齡段的學習者，特別是年齡較小的學習者，于是他們授課的內容就會明顯減少。一堂課為45分鐘，卻只講5個單詞，用這5個單詞做一節課的游戲。下一節課又復習上一節課的單詞，再繼續講5個，并做游戲。眾所周知，外籍教師授課的每一堂課都價格不菲，普通小型培訓機構大約收費50元左右，貴些的可能達到百元；中型培訓機構的外籍教師授課費用甚至達到100元至200元。一些培訓對象整齊、接受能力較強的班級，一節課的單詞量大約也就在10個左右，授課方法也沒有什么不同。還有部分培訓機構基本以教授兒歌為主，每節課配合學習少量單詞，再做點游戲，通常學生每周只學習到1至2首兒歌。有的培訓機構教師對此回應說，若一個孩子從一年級開始就在其機構上課，二年級結束時，可學習到兩百首兒歌。但真正能達到這個目標的培訓機構僅占比5%左右。以如此昂貴的價格，學習很少的知識，應當說是不合理的。

（三）教師資歷不清

在實地調研中，當談及教師的資歷情況時，部分培訓機構選擇回避，說明這方面可能存在較多問題。調查問卷顯示，很多培訓機構里的教師資歷以5年以下的居多，5年至10年的較少，10年以上的就更少。中國籍教師教課不需要助教，也不允許非家長人士旁聽，所以對這些培訓機構的教師的授課情況難以了解。部分學校采用“6+1”的授課模式，即在每一周中，有6天由中籍教師授課，有1天由外籍教師授課。在親自聽課后，我們發現有些外籍教師的口音不正、方言較多，不但學習者聽不懂，連助教也聽不懂，說明這類外籍教師的資格可能存在問題。

（四）宣傳夸大，教學不實

一是部分培訓機構經常打著“包教包會，不會退款”的旗號招生；二是在學習方式方法上，由于有些教師的講課速度是以最先反應過來的學習者為標準，因此只有反應快的學生會及時地給予正常的培訓，很多人則難以跟上，而這類學習者通常又不好意思說跟不上；三是有些機構里所謂的測評其實并不公平、公正、公開，為了取悅家長，教師會聯合學生進行開卷考試，這樣的測評信度實際上很難令人信服；四是有些培訓機構承諾保證在30天或50天內速成口語，否則無效退款，這顯然是不符合語言學習規律的，因為語言學習是一個循序漸進的實踐過程，不可能在很短的時間內完成。調查發現，在我們擔任助教的1個月中，學生們只是學會了“BYE”“HELLO”“THANK YOU”“YES”“NO”之類的簡單詞，雖然這些都確實是口語常用詞，但是為了學會這些很少量又簡單的詞匯，卻花費了每小時100至200元的價格，顯然不值。此外，調查還發現有很大一部分培訓機構根本沒有教學大綱，沒有科學可行的教學計劃，全憑授課教師自由發揮，這是不允許的。

三、促進大慶英語培訓機構健康發展的建議

文化經濟化、教育市場化，是目前存在并發展著的現實，我們暫時可能較難改變。但以目前的發展情況看，大慶英語培訓機構必須多一些真誠、少一些虛空，還文化市場一份純凈。英語培訓機構在獲取合理利益的同時，應充分考慮學生的健康發展，不能誤人子弟。為此筆者提出以下幾點建議：

（一）教育主管部門加強監督

教育主管部門負責制定出對大慶英語培訓機構的評價體系并跟蹤檢查。檢查內容包括教學常規檢查、教學準備工作檢查、學期中教學檢查、學期末教學檢查、日常教學檢查及實踐環節檢查等。教學檢查的主要內容包括學校設備、教師情況、教師教學準備情況、教學制度執行情況和教學檔案檢查等。對在教學檢查中發現的問題，應給予及時通報。這樣做才能對各類培訓機構的教學質量等方面起到重要的管理作用。

（二）培訓機構自身加強管理

一是提升管理水平。要配合教育主管部門制定具體的管理辦法，加強對教學活動等環節的有效監控。應有科學合理的教學大綱和教學計劃。在教學過程中，機構應負責對教學環境、教學內容、教學效果進行檢查，對未按計劃進行的教學活動進行整改。機構領導應隨時對教學過程實施監控，通過走訪課堂、召開學生及家長座談會等方式了解教學情況與效果，以便及時發現各教學環節中存在的問題。對于在教學過程中不按規定進行教學活動的教師依據相關規定進行問責處理。

二是培訓師資。嚴格培訓教師，凈化教師隊伍，嚴把教師資歷關。無論是中專畢業的、大專畢業的、本科畢業的、研究生畢業的教師，甚至是博士畢業的教師，由于他們受教育的程度和方式的不同，就會導致教育方式的不同。這里不是說要培訓機構盡力聘請學歷高的教師，而是說希望培訓機構在招納賢才之時，能多多考察。對一些雖然資歷優秀，但教學能力和水平并不太高的教師，要及時進行有針對性的培訓。對一些雖然有相關教師資格證書，但經過培訓仍然不能令人滿意的教師，一定不能聘用，因為我們必須對我們的下一代負責。經常及時地對老師進行培訓，對各類培訓機構的健康發展是非常必要的。

三是關注質量。首先，英語培訓機構必須視質量為生命，在注重量的同時更應注重質。例如，不應僅為了追求人數隨意擴大班級，而應將不同年齡的學習者進行科學合理的安排，使學生按照相應的學齡段學習，才能讓老師隨時根據學習者的課堂反應，隨時調整對學習者的培訓方法。對新來的學生，在分配班級時，可以做一些書面測試、口頭測試、反應測試，以便根據他們的具體情況進行更細致的班級分配，避免出現因差異過大所導致的學習效果差異。其次，教材的使用要嚴格規范。若使用固定教材，應以是否有益于學習者的成長為標準精選教材；若不使用固定教材，則應對本校所用的教材進行嚴格把關；要制定嚴密的教學計劃，如一日應完成多少教學工作量，一周應完成多少，一個月應完成多少，以此類推。只有精細化、規范化，才能做到對學習者及家長們負責，更是對自己負責。

（三）家長給予更多關注和評價

家長對培訓機構教學質量的評價最有說服力。家長可以采取親自聽教師授課，與其他家長交流等方式，認真了解該培訓機構的教學質量及在社會上的認同度。總的來說，要通過教育主管部門、培訓機構和家長三個方面的合力，促進對各類培訓機構的管理，使大慶市的英語培訓市場不斷繁榮、健康發展。

〔責任編輯：衛宇坤〕

C975

A

1002-2341（2016）06-0148-03

2016－08－18

2015年黑龍江八一農墾大學創新創業項目“大慶中小型英語培訓機構發展狀況調研”階段性成果，項目編號：XC20150316

張百雙（1996－），女，黑龍江伊春人，本科學生，主要從事教育理論研究。