將發(fā)展根植于客戶的真實需求
——訪恩格爾機械（上海）有限公司銷售和服務總裁 魏邁絡先生

文/本刊記者 劉興

將發(fā)展根植于客戶的真實需求
——訪恩格爾機械（上海）有限公司銷售和服務總裁 魏邁絡先生

文/本刊記者 劉興

2016年是恩格爾（ENGEL）進入亞太區(qū)市場30周年！在這30年的時間里，恩格爾在亞洲市場不斷取得突破，逐漸成長為注塑技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的領先供應商，為各個精密高端領域提供源于歐洲的先進技術(shù)和設備。未來，恩格爾將一如既往地認真聆聽客戶的“心聲”，致力于通過提供能真正滿足客戶需求、幫助其不斷提升企業(yè)競爭力的技術(shù)和產(chǎn)品，實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展。

PT:魏邁絡先生，您好！感謝您接受采訪。據(jù)悉，2016年是貴公司進入亞太市場30周年，對此，我們向您表示祝賀！回顧過去30年ENGEL在亞太區(qū)的發(fā)展歷程，您認為有哪些值得紀念或者驕傲的事件可以與我們分享？

魏邁絡先生：非常感謝！對于ENGEL在亞洲的持續(xù)成功，作為亞洲的一份子，ENGEL機械上海公司感到非常自豪！

自從1986年在中國香港建立了第一家亞洲銷售分支機構(gòu)以來，ENGEL在亞洲不斷地成長，已成為亞洲注塑機和系統(tǒng)解決方案的首選供應商之一。我們被公認為技術(shù)的領先者，產(chǎn)品在各種精密高端的領域得到了應用。

除了中國之外，ENGEL現(xiàn)于韓國、泰國、新加坡和印度都設有亞洲銷售和服務辦事處，以及其他的銷售處、服務中心和辦事處。ENGEL是唯一一家在亞洲擁有多個生產(chǎn)工廠的歐洲注塑機制造商。我們鎖模力在5 000 kN范圍內(nèi)的中小型機器，如ENGEL victory、ENGEL e-mac、ENGEL e-motion以及ENGEL insert系列，在位于韓國平澤城的工廠進行生產(chǎn)；而諸如ENGEL duo系列的大型機器從2007年開始在位于中國上海的工廠進行生產(chǎn)。2013年，ENGEL投資2千萬歐元擴容這兩家工廠，超過85%的亞洲營業(yè)額來源于當?shù)厣a(chǎn)。

恩格爾位于中國上海的生產(chǎn)工廠

ENGEL v-duo系列注塑機

PT:不 可 否 認，30年來，ENGEL在亞太市場得到了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，具體而言，貴公司達到了怎樣的年均增長率？其中，哪些行業(yè)領域?qū)F公司銷售業(yè)績的增長貢獻較大？您認為支撐這種發(fā)展的原因有哪些？

魏邁絡先生：從全球來看，ENGEL保持著平均每年10%的增長。2014～2015財年，ENGEL創(chuàng)下超過10億歐元營業(yè)額的新紀錄，亞洲為這次成功貢獻了很大一部分，特別是中國，與往年同期相比，我們創(chuàng)下了更高的營業(yè)額。

這其中，最重要的增長趨勢在于市場對精密技術(shù)解決方案的需求，主要涵蓋ENGEL關(guān)注的五大應用領域：汽車、技術(shù)注塑、通信、醫(yī)藥以及包裝。作為一家單一來源的供應商，我們提供包括自動化、加工技術(shù)以及其他周邊設備在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案，而我們在這方面的市場份額正在不斷提升。就ENGEL關(guān)注的汽車行業(yè)而言，我們已成為領先的供應商之一。另外，包裝及醫(yī)療也都是快速增長的領域。

為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶在線支持服務，ENGEL現(xiàn)已在中國雇用了應用工程師。此外，ENGEL還在上海建立了自己的自動化中心。隨著質(zhì)量要求的持續(xù)上升，機械手及自動化解決方案的使用在中國迅速增長。作為工藝技術(shù)的一個組成部分,自動化實現(xiàn)了全新的加工、零件功能以及產(chǎn)品質(zhì)量，從而能幫助塑料加工企業(yè)不斷提升競爭力。

恩格爾將于Chinaplas 2016展會中展出ENGEL e-victory注塑機

同樣將于Chinaplas 2016展會中展出的還有ENGEL e-MAC 180注塑機

PT:僅就汽車行業(yè)而言，據(jù)我們所知，貴公司開發(fā)了很多前沿的技術(shù)，特別是用于汽車碳纖維的創(chuàng)新技術(shù)，目前這些技術(shù)在亞太地區(qū)的推廣應用如何？貴公司近年來針對亞太市場，開展了哪些有意義的技術(shù)推廣工作？

魏邁絡先生：輕量化結(jié)構(gòu)和注塑成型已成為滿足日益增長的移動需求不可分割的重要概念。整合的塑料解決方案有助于減輕汽車重量，同時能夠為高產(chǎn)量的批量化生產(chǎn)提供低成本的工藝技術(shù)。目前，歐洲在這一領域擁有領先優(yōu)勢，在亞洲，我們期望能在接下來的幾年中看到輕量化設計需求的增長，ENGEL已經(jīng)作好了充分的準備以滿足亞洲汽車供應商的輕量化設計需求。

相較于航天工程，汽車制造的特點是高產(chǎn)量，因此其成本壓力較大，這就需要全新的纖維增強塑料部件的生產(chǎn)方法。ENGEL于2012年成立了輕量化復合材料技術(shù)中心的目的就在于推進這一方法的發(fā)展，并加快其投放市場的速度。ENGEL對技術(shù)中心的理解首先是與來自全球的客戶、合作伙伴公司和大學之間的跨學科的合作平臺。該技術(shù)中心目前主要的研究工作是加工半成品的熱塑性產(chǎn)品（有機金屬和帶材），硬質(zhì)塑料注塑材料如SMC，以及采用熱固性與熱塑性材料系統(tǒng)的反應加工技術(shù)，如HP-RTM和己內(nèi)酰胺的原位聚合。

ENGEL v-duo系列設備在開發(fā)時其定位就是ENGEL為纖維復合材料應用量身訂制的緊湊型高能效注塑機，可提供高成本效益的生產(chǎn)解決方案。其鎖模單元能從所有4個側(cè)面而不只是兩個側(cè)面接近進入，這就加快了維護工作，并有利于自動化設備在非常狹小的占地面積中直接順暢地進入模具區(qū)。

PT:在其他行業(yè)領域，貴公司近年來針對亞太市場推出了哪些幫助客戶提升價值和競爭力的技術(shù)？

魏邁絡先生：ENGEL成立于1945年，經(jīng)過一路的努力，從注塑機制造商成長為系統(tǒng)專家。作為一家單一來源的供應商，我們提供可以立即投入生產(chǎn)的包括自動化、加工技術(shù)以及其他周邊設備在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案。在即將于今年4月舉行的Chinaplas 2016展會中，ENGEL將再次展示強大的系統(tǒng)解決方案的能力和技術(shù)能力。除汽車行業(yè)外，我們此次還將展出包裝及技術(shù)注塑方面的產(chǎn)品和技術(shù)。

特別是在包裝領域中，只有當最高的流量、穩(wěn)定的工藝和高度一體化的進程得到結(jié)合時才能實現(xiàn)有競爭力的生產(chǎn)。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)采用模內(nèi)貼標技術(shù)（IML）生產(chǎn)可灌裝食品容器就是一個很好的例子。IML使得高品質(zhì)裝飾的成本得以降低，而且即使是小批量的生產(chǎn)，依然能高效進行。為充分利用IML整合的潛在效率，注塑機、工具、標簽和成品件的處理必須得到精確協(xié)調(diào)。在Chinaplas 2016展會中，ENGEL e-MAC 180 注塑機將展示橢圓形外殼的生產(chǎn)，如用于食用油脂或方便食品的包裝。通過與本地合作伙伴的密切合作，即使是要求非常苛刻的創(chuàng)新技術(shù)，我們也能保證客戶的高性價比。

工藝集成是高層次競爭力的關(guān)鍵。除了在上游和下游工序中的制造單元內(nèi)集成注射流程外，并行加工各種不同的材料也表現(xiàn)出極大的潛在效率，流量計外殼的生產(chǎn)就清楚地說明了如何才能在最大程度上利用這一點。在實際生產(chǎn)中，集成了ENGEL viper 20線性機械手的ENGEL e-victory 120 combi無拉桿注塑機將首先注射熱塑材料的外殼，以便之后在同一模具中獲得液態(tài)硅膠(LSR)密封件。在處理柔軟組件的同時，在模具的下半模內(nèi)，將成型下一批熱塑材料外殼。

值得一提的是，外殼的生產(chǎn)所提出的挑戰(zhàn)不僅是要在一個工序中處理兩種不同的材料，還在于要安全處理因黏度較低而難以加工的液態(tài)硅。

恩格爾智能工廠概念示意圖

PT:近年 來，工業(yè)4.0已成為制造業(yè)的一個重要發(fā)展趨勢，在此背景下，貴公司已經(jīng)或?qū)⒁_展哪些新的創(chuàng)新研究，這些新的技術(shù)可為客戶帶來哪些好處？

魏邁絡先生：生產(chǎn)效率、質(zhì)量和靈活性由市場競爭力決定。所以，使用最好的注塑機得到最佳的結(jié)果不再足夠，更重要的是用盡其各種潛力，這個目的是第四次工業(yè)革命，即工業(yè) 4.0的核心目標。對于ENGEL而言，工業(yè) 4.0 并不是一個新主題，我們在許多方面早有實踐。在inject 4.0品牌中，ENGEL集合了現(xiàn)在就可以使用以及未來將增加的產(chǎn)品和服務，它們將有助于幫助生產(chǎn)設施成為智能工廠。通過聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)系統(tǒng)的融合、系統(tǒng)地使用流程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及使用分散的智能制造系統(tǒng)，能夠?qū)χ悄芄S內(nèi)的制造工藝不斷優(yōu)化并非常靈活地應對快速變化的需求。

ENGEL viper20線性機械手

PT:站在30周年這個時間節(jié)點，貴公司將如何確保未來在亞太區(qū)進一步實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展？

魏邁絡先生：ENGEL致力于使全球客戶利益最大化。為了實現(xiàn)這一目標，我們必須聆聽客戶以更好地了解客戶的需求——無論是哪個行業(yè)、哪個地區(qū)，貼近客戶是最為重要的。因此，我們正在不斷地進一步擴大銷售和服務網(wǎng)絡。

另外，作為一家百分百的家族企業(yè)，ENGEL獨立于外部的投資者，這使ENGEL可以做長期的計劃，并在早期階段對市場作出反饋。