醫院人力資源的管理與創新探微

◎陳蓉暉

醫院人力資源的管理與創新探微

◎陳蓉暉

在醫院人力資源管理工作中，不僅要明確出醫院人力資源管理目的，還要引起醫院的相關重視，所以，根據醫院人力資源管理工作的實際發展情況，實現創新性，保證在醫院人力資源全面發展下滿足醫院的發展需要。因此，在醫院人力資源管理工作中，要根據醫院的實際經營情況，促進管理模式的創新性，以保證醫院人力資源管理工作得到進一步開展。

對于醫院人力資源管理工作，要促進其創新性發展，就要將提高醫院人力資源管理工作水平作為關鍵，并認識到管理工作的重要性，這樣才能提高醫院人力資源管理工作的質量。所以，為了滿足醫院的實際發展需求，提高醫院人力資源管理質量，就要從人性化管理、高效化管理以及專項化管理三個模式進行改進。

醫院人力資源的人性化管理模式

在醫院人力資源人性化管理工作中，主要從三個方面進行改進。其一，要理解醫院人力資源人性化管理工作的特點，因為醫院人力資源管理工作存在一定的特殊性，相關人員只有認識到醫院人力資源管理工作的特殊性，并在實際工作中將人性化管理模式作為重點，這樣不僅能促進醫院人力資源管理工作的針對性，還能滿足當前醫院人力資源管理工作的需要。其二，要正確分析醫院人力資源管理工作的主要特點，在人性化管理模式實施之前，相關人員要對其形成一定重視，保證能根據醫院人力資源管理工作的主要特點實現人性化管理工作，從而有針對性對其管理。其三，根據醫院的工作特點，制定出人性化管理措施。根據醫院人力資源管理工作的專業性與特殊性以及醫院工作人員的工作特點，在管理工作中，只有重視醫院人力資源管理工作的特點才能制定出人性化管理措施，才能使醫院人力資源管理工作獲得較高的實際效果。例如：在某醫院中，隨著近幾年醫院人數按照1%的比例不斷增加，診療的人次也按照1%的比例不斷上升，并且，對一些注冊護士、執行醫師的需要也大幅度提升。其中，在30歲以上的醫生、護士人數居多，他們一般都為大專學歷，雖然盡管比較豐富，但掌握的理論知識比較少，對于一些本科畢業，較為年輕的醫護人員，更為對其人性化管理，這樣才能提高他們的工作積極性。

醫院人力資源高效化的管理模式

醫院人力資源管理工作中，應采取高效化管理模式。因為提高醫院管理效率以及獲得良好的管理效果是醫院人力資源管理工作的關鍵，相關人員只有認識到這一點，才能在該模式不斷創新下，利用高效化的管理模式。具體的實施過程主要包括以下幾點。其一，要加強對醫院人力資源管理流程的積極了解，在醫院人力資源管理模式不斷創新下，要實現高效化管理模式，就要了解醫院人力資源管理流程，并能針對醫院人力資源管理工作中存在的不足進行分析，從而利用相關措施對其積極調整與改正。其二，要優化并重建醫院人力資源的管理工作流程，根據對醫院人力資源管理流程的分析，研究其中存在的優點和缺點，對原有的醫院人力資源管理工作進行重建、彌補、調整等，保證在整體上提升醫院人力資源的管理實效性。其三，簡化醫院人力資源管理工作的主要流程，并提高實際的工作管理效率。在醫院人力資源管理工作中，工作流程決定了醫院人力資源管理工作效果的積極形成，基于此，醫院工作人員要對醫院人力資源管理形成認識，保證在高效化管理運行模式下，簡化醫院人力資源管理工作的流程，從而在整體上提高醫院人力資源管理效率。

醫院人力資源專項化的管理模式

在醫院人力資源管理工作中，要采用專項化管理模式。在具體實施期間，首先，要將醫院人力資源工作按照專業性特點對工作內容進行劃分，保證劃分的內容能符合醫院人力資源管理工作的實際發展需要。然后，根據醫院人力資源管理工作的主要特點細化管理內容，根據醫院在管理工作中的實際發展需要，對醫院人力資源管理工作的特點與工作內容進行全面了解，不僅要促進醫院人力資源管理工作內容的精細化，還要提高醫院人力資源管理工作的效率，從而實現針對性管理工作。最后，在醫院人力資源管理工作中建立有效的考核機制，保證在對其管理期間能夠實現良好的考核效果。如圖中所示，各個科室人員的考核成績，在各個習題考核中，明確了各個科室人員需要掌握的技能和水平。在專項化管理模式下，主要根據醫院的工作特點以及醫院人力資源工作的實際狀況進行分析，建立科學、合理的考核機制，從而使醫院人力資源的管理工作能夠滿足當前的工作需要。所以說，在當前社會發展下，為了使醫院的自身發展能夠滿足時代的進步需要，就要根據醫院的實際情況，明確各個部門以及各個人員的具體情況，保證在積極完善建設下，對其實現專項化管理，這樣才能使醫院的管理工作提升到統一發展水平上去。

根據上文的闡述可以發現，醫院人力資源管理模式的創新性是提升醫院管理水平的關鍵，相關人員只有認識到管理模式的重要性，根據醫院人力資源的實際發展情況制定出具體的醫院人力資源管理模式，從而提高醫院人力資源管理工作的質量。所以，在醫院人力資源管理工作中，要實現人性化管理、高效化管理以及專項化管理模式，保證在為醫院積極服務下提升整體的管理水平。

（作者單位：浙江省臺州市婦幼保健院（市婦女兒童醫院）