機關人員要用“八心”履職

羅振華

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機關人員要用“八心”履職

羅振華

黨的十八屆五中全會指出，“十三五”時期是全面建成小康社會決勝階段，任務艱巨。各級黨政部門、企事業單位的機關人員，要想在“決勝階段”中為經濟社會建設提供優質的服務，就必須用習近平倡導的“很用心工作”的高度責任感武裝自己，用全部心思為奪取全面建成小康社會的“決勝”做出新貢獻。具體來說，是要用“八心”履職。

一、用“忠心”履職提供優質服務

機關工作人員，對黨絕對忠誠是履職的生命線，是一切工作的根本點。要做到絕對忠誠，就必須把忠誠刻在心上，在思想上政治上行動上同以習近平為總書記的黨中央保持高度一致，堅定共產主義理想信念，堅持政治立場，增強黨性修養，把牢政治方向，嚴守政治紀律，經得起各種磨難和考驗，全心全意為實現“十三五”奮斗目標提供優質服務。

二、用“愛心”履職把工作當事業

機關人員要把愛心體現在敬業守責上，無論辦文辦事辦會，每一個崗位，每一個環節，每一道防線，職責都十分明確，要求都十分具體，不能有一個崗位出錯，不允許有一個環節“掉鏈子”；要把愛心體現在極端負責上，勇于求真，敢于較真，不容一絲馬虎，不放一個疑點，不留一個漏洞，具有坦蕩胸懷，對事極端嚴細，對人宅心仁厚；要把愛心體現在犧牲精神上，在關鍵時刻，在困難重擔面前，甘于付出心血、智慧和汗水，為實現“十三五”奮斗目標履好職、服好務。

要有愛崗敬業的精神，把工作當事業來對待，以強烈的使命感，保持旺盛的工作熱情，變“要我干”為“我要干”，在工作崗位上肯鉆研、立標桿、當旗幟；要有奮發有為的激情，無論旁人多少，無論環境好差，都要始終保持一種干事創業的激情，一種敢試敢闖敢于創新的氣概，一種不達目的不罷休的韌勁；做好機關對外聯系的“窗口”，待人接物要做到禮貌接待、熱情大方，不卑不亢、溫文爾雅。對上門辦事、上訪和咨詢政策的群眾要真誠微笑、讓座倒茶、耐心解答疑問，多說噓寒問暖的知心話、知曉明理的“政策話”，多解答他們關心的疑難、熱點問題，讓他們帶著困難來，懷著滿意走。

三、用“雄心”履職追求高效運轉

機關人員要把遠大理想和腳踏實地為實現“十三五”奮斗目標作貢獻結合起來，不斷提升履職的水平。追求工作高標準。運用創造性的思維全方位、多角度地思考問題，樹立“零失誤”理念，對各項工作制定出明確的完成時限和成果標準，對領導交辦的任務，絕不能出現拖延現象；追求工作高效率。辦文、辦事、辦會要強化時效意識，以時不我待的緊迫感、雷厲風行的作風，講求時效，加快節奏，各個環節緊密銜接，能快做的事情不要慢做，能在今日完成的工作絕不拖到明天，時刻保持整個工作系統的高效運轉；追求工作新突破。聚焦本單位“十三五”工作難點，力爭信息化建設、網絡問政、學習型機關建設、后勤保障工作等都有新突破，切實當好“前哨”、“后院”。

四、用“細心”履職樹立精品意識

機關人員要把“世間事，做于細，成于嚴”的古訓內化于心、外化于行。一要樹立精品意識。按照“樹立一流工作標準”的要求，干任何事情都要嚴謹細致、一絲不茍、精益求精，使機關的各項業務工作成為標桿品牌。尤其是起草文件、撰寫文章，無論內容多少，都要高度重視，行文時字字揣摩，句句斟酌，不允許存有半點紕漏，確保公文運行有序、高效；二要扣緊程序環節。按照精簡程序、理清環節、分清責任、明確標準的要求，把辦文、辦會、辦事工作納入規范化管理、標準化操作、程序化運行的軌道，切實做到人人責任分明，處處有章可循；三要善于抓住細節。面對繁雜的事務，事事從大處著眼，處處從小事著手，對任何一件經辦的工作，都要仔細再仔細，確保無失誤、無延誤。既要注重細節，舉輕若重，做到“百密而無一疏”，又要講究方法，講究策略，善于攻堅克難，解決難題，更好地為領導把握全局，謀劃全局。遇到問題不能輕言放棄，而是專心致志地思考解決辦法，尋求突破的路子，在攻關克難中不斷打開“決勝階段”工作新局面。

五、用“良心”履職始終慎獨重微

機關人員應自覺做到：任何時候、任何情況下，都不要違背民心、不愧良心，說真話、干實事，忠于職守、自律自重。在領導面前不唯唯諾諾；在群眾面前不趾高氣揚；經常自省、以是克非、去惡揚善，特別是在無人監督的時候，更要慎獨重微；把精力放在謀實事、出實招上，謀事出于公心、做事無愧良心，不夸海口、不相互推諉；樹立“組織是每個人成長進步的基礎”觀念，把個人追求與單位的奮斗目標、人民利益緊密聯系起來，對組織給予自己的培養、關心、重用，要懂得知恩圖報，所作所為要對得起單位、對得起良心。

六、用“虛心”履職提高能力水平

在當前的井噴知識時代，面對復雜多變的國內外局勢，機關人員要有“永不滿足”的心態，增強學習的緊迫感，樹立終身學習的觀念，制定落實學習計劃，勤思考，不斷充實自己，切實走出知識老化、本領恐慌和能力不足的危險境地。要學習時事政治，法律政策、中國特色理論和習近平系列講話，努力提高自身的政治素質和理論素質。通過各種渠道廣泛了解國內外政治、經濟、文化及農業農村工作等方面的新知識、新方法，不斷拓寬自身知識領域。向一切內行的人學習工作經驗，學為人處事、待人接物的技巧，在學習中不斷提高自身的工作水平和工作能力，不斷提高服務工作水平。

七、用“恒心”履職弘揚釘釘子精神

機關人員在決勝“十三五”中有作為，就要弘揚“釘釘子”精神，堅持一件事一件事地抓，一個問題一個問題地解決，腳踏實地，持之以恒，做到思想上不懈怠、標準上不降低、工作上不放松；要用“恒心”提高個人工作素養。在學習上不自滿，堅持學以立德、學以增智、學以致用，真正把學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求，按照“勤思索、有思路、出思想”的常態，盡心盡力把服務工作想得更細一些，把建議想得更準一些，把問題想得更深一些。成功的秘訣在于“執著”，要牢記“做事要有恒心”這句亙古不變的至理名言，牢固樹立堅持干好每一件小事的理念，在工作中認真錘煉鍥而不舍的優秀品質，日復一日、年復一年地把簡單的事情做到位。

八、用“公心”履職實現決勝目標

機關人員要有無私情懷。先公后私、公而忘私，把宗旨深深烙在“心”里，用人民賦予的權力全心全意為人民服務，切實做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻，絕不能打著“公”字的旗號謀私利。在協調處理各種矛盾糾紛時，要站在公正的立場上，擺正自己的位置，凡事以身作則，做到不以親亂紀，不以疏廢事；堅定站穩“廉”的立場。在經常接近領導層面及社會方方面面人員過程中，時刻保持清醒頭腦，用高標準、嚴要求，防微杜漸，守住底線。以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節、小利，確保自己不被社會不良風氣所侵蝕。要用行動為樹立機關的良好形象，時刻把自己的所作所為、一舉一動同機關的形象聯系起來，徹底清除壅塞政令的陋習，持權而自重，保持嚴守規矩的黨性。堅持崇廉拒腐，清白做人，干凈做事，淡泊名利，安于清貧，不為名累，不為物惑，為營造風清氣正的政治生態環境樹榜樣，為實現五年決戰全面小康目標盡全力。

（作者單位：廣西賓陽縣人武部）

責任編輯：江生亮