領導干部心理健康素質的培養與提升

彭麗麗，梁曉宇

(中共重慶市涪陵區委黨校 a.教務科； b.科研辦，重慶 涪陵 408000)

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·心理健康教育研究專題·

領導干部心理健康素質的培養與提升

彭麗麗a，梁曉宇b

(中共重慶市涪陵區委黨校 a.教務科； b.科研辦，重慶 涪陵 408000)

良好的心理健康素質是打造高素質執政骨干隊伍的新要求。這是因為在當前領導干部隊伍建設的理論與實踐中，心理健康素質是很容易被忽視的問題。在新形勢下一定要注重領導干部心理健康素質的培養和提升，以便更好地為人民群眾用好權、服好務。要明確心理健康的含義與標準，搞清楚領導干部心理健康的影響因素，才能從組織和個人兩個層面去培養和提升領導干部的心理素質。當前，影響領導干部心理健康的因素主要包括壓力帶來的痛苦、外界的誘惑和職場帶來的困擾。從個人角度來講，當前領導干部出現心理健康問題除了社會大環境因素外，還有一個最重要的因素是領導干部的意識問題。從個人層面來講，要培養領導干部心理健康意識，可以從掌握情緒、壓力以及心理暗示等相關基礎知識著手。領導干部健康心理素質的養成，除了自身的努力以外，組織部門應注意從心理健康方面關心愛護干部，建立領導干部心理調適機制，營造良好的干事創業氛圍，推動經濟社會科學發展。只有這樣，才能形成合力，推動領導干部心理健康素質的提升。

心理健康；素質；提升；領導干部；服務

當前，我國正處于深化改革時期，各種矛盾沖突居高不下，各級領導干部在全面建成小康社會的進程中所擔負的責任異常艱巨，他們作為國家各項事務的領導者、決策者和服務者，深刻地體會到了這些變化所帶來的影響。中共中央組織部2006年出臺的《體現科學發展觀要求的地方黨政領導班子和領導干部綜合考核評價試行辦法》中，把心理素質作為考核的一個重要指標，但我們在實踐中卻恰恰忽略了干部的心理健康問題。

一、心理健康的含義及其標準

學界對心理健康的研究已經比較成熟，因此，對心理健康的定義也是比較多的，筆者在此選擇了一個較為通俗易懂的定義來闡述什么是心理健康。心理健康指個人的智能、情感、人格在與別人的心理健康不相矛盾的情況下發揮到最佳狀態。而諸如“喜歡把自己的快樂建立在別人的痛苦之上”這樣的行為就是典型的心理不健康的表現。

心理健康的標準主要包括以下幾個方面的內容：第一，清楚的自我意識。作為領導干部必須有清楚的自我意識，清楚自己的能力所長、清楚自己的缺陷，才能更好地施展才能，也能更好地克服弱點,避免出現自負、自卑、自大或是自損。第二，情緒穩定樂觀。情緒是衡量心理健康的重要標準，對領導干部也不例外，能否控制情緒，能否在遭遇挫折和困難打擊時還存有樂觀心態這是領導干部心理是否健康的一大關鍵所在。第三，意志堅定，能夠自制。意志力與自我控制能力關系著領導干部抵御誘惑的能力。第四，人際關系和諧。人類具有社會性，屬于群居動物，因此人際關系是否和諧也是衡量一個人心理是否健康的標準。領導干部身處機關事業單位更不例外，領導干部的人際關系是否和諧關系著領導干部的身心健康。第五，能適應現實環境。對環境的適應能力是衡量心理健康的又一重要標準，當前社會正處于轉型時期，各種矛盾居高不下。能否適應不斷變化的環境，能否在職務調整時做到心理平衡是領導干部心理是否健康的標志之一。第六，自我悅納。世界上沒有十全十美的人，領導干部也不例外，自我悅納要求人要正視自己的缺點和不足，發揚自身優點，清楚地認識自己，做到自我欣賞，培養良好的自信心。

雖然領導干部也是平常人，但是由于領導干部職業的特殊性，對領導干部，心理素質的要求卻是高于普通群眾的。從上面的心理健康標準來看，在建設服務型執政黨的要求下，筆者認為領導干部應具備的普遍心理健康素質有：堅忍不拔的人格，有較強的自制力、抗壓能力和情緒調節能力，并且還要富有同情社會弱勢群體的“同理心”、同情心和社會責任感。

二、領導干部的心理健康狀況

根據相關統計信息，自殺的各級官員中，絕大多數都在一些重要部門任職，在團委、婦聯等相對權輕部門工作的寥寥無幾。自殺官員中，一部分在生前確診患有抑郁癥，而一些官員直到自殺都不知道自己患有抑郁癥，這反映出官員的心理健康素質亟待加強，官員的心理健康知識也亟待豐富。

2005—2007年，四川、江西、北京、江蘇四地組織相關機構對本地的干部進行心理健康狀況調查，結果顯示，有65%的干部不同程度地處于心理緊張狀態。“2012年，中央國家機關職工心理健康咨詢中心針對3 500多名干部的調查結果顯示，領導干部已經成為心理危機的高危群體。無論高層領導干部還是一般基層干部，在遭遇晉升和降級時都會感受到壓力。”[1]近期，筆者對所授課對象，即新錄用公務員班、科級干部培訓班、中層干部培訓班、中青年干部培訓班和處級干部培訓班的129人進行了問卷調查，調查結果顯示，有55%的人存在不同程度的職業倦怠，有9%的人呈現出抑郁狀態。據中國人力資源網關于中國十五個行業存在心理問題人數比例的調查可見，政府及公共事業組織位居第三。這樣的調查結果從一定程度上反映了政府公共事業工作人員的心理健康問題堪憂。全國也有城市對本地的公務員隊伍心理健康進行調查，調查結果也不容樂觀，一些學者把公務員隊伍的心理健康狀況總結為：最多的異常情緒是抑郁；最常見的表現是工作倦怠；最難處理的是機關人際關系；最苦惱的是茫然的仕途期待；最尷尬的是人格沖突。

領導干部的心理健康問題不是單一的醫學問題，在很大程度上講是一個關乎執政黨形象、執政黨為民服務效果的政治問題。試想，如果干部大都處在心理亞健康狀態之下，執政黨的服務功能如何優化？靠誰優化？因此，對于干部心理健康素質的培養是一個值得深入探討的現實問題。

三、領導干部心理健康的影響因素

領導干部心理健康受到多重因素的影響，既有來自內部的壓力，也有外來的壓力；既有外界因素的誘惑，又受到職場因素的影響。

(一)壓力帶來的困苦

家庭方面的壓力。領導干部多因事務繁忙而缺少與家人的溝通，他們必須把大量的時間花在公務事情上，因而無暇顧及家人的感情以及孩子的教育，輕則家庭關系緊張，嚴重的出現家庭危機。湖州市原副市長倪玲妹自殺便是由于家庭矛盾激化引起的。人際關系方面的壓力。各個級別的干部在責任與發展的雙重壓力之下，還要處理各種復雜的人際關系，不得不重視營造、平衡和妥善處理同級之間和上下級之間的社會人際關系。競爭帶來的壓力。對于干部來說，自身價值的實現和發展機會往往是通過職務的提升來體現出來，但在社會轉型期，干部梯階呈金字塔狀，升遷的職位有限，在競爭中勢必會帶來一些壓力和焦慮，一旦晉升受阻，一些人如果心理調適能力不強，就會陷入痛苦、疲憊狀態。

(二)外界誘惑

弗洛伊德認為，人的人格結構有本我、自我和超我三個層次，最基本的是本我，而本我是混亂的，毫無理性的。多數人盡管可以通過超我監督來壓抑毫無理性的沖動，但是本我總是時時刻刻想方設法逃脫監督，不受控制。領導干部，也有自己的需求，也有自己的私生活空間。對于一般人來說，外界的誘惑可能只是一個畫餅而已，沒有快捷的方式使心愿實現；誘惑多數來自外界被動的刺激；誘惑帶來的危害較小，損害的只是個人利益而已。但是，領導干部的不同之處在于他們有權力，只要稍加運作，就可以得到金錢美女，也是因為手中有權力，一些投機分子就會主動出擊，想方設法引誘領導干部。可以看出這樣的問題，即客觀上權力是誘惑源，主觀上領導干部的抗誘惑能力是關鍵，但在誘惑和抗拒誘惑之間均會產生壓力，這是因為要做到清正廉潔，就會由于生活懸殊而帶來心理困惑，而若屈從誘惑，則會因違反黨紀國法而帶來心理壓力。

(三)職場帶來的困擾

我國現有的干部體制機制還不完善。官文化導致官場人際關系微妙而復雜，“一票否決制”會使所有的努力和成績都會被忽略，官員問責制的實施，紀委的明察暗訪，上級安排的突發性任務等都會使領導干部如履薄冰，經常處于精神高度緊張狀態。但在現實生活中，整個社會還沒有建立起完整的心理健康支持系統，不能給處于高壓狀態下的領導干部以強有力的心理支持。一些領導干部工作任務繁重，很多時候是在心里高壓的狀態下進行工作的，一些領導干部可能會意識到自己有心理問題或者困惑，但是卻不愿向任何人吐露心聲，這是因為，一旦讓組織發現自己有心理問題，很有可能得不到重用。

四、領導干部心理素質提升路徑

領導干部心理素質的提升，可以從領導干部個人和組織兩個維度去努力。通過訪談，筆者發現大部分領導干部還沒有樹立心理健康意識，這與他們接觸心理健康知識過少有關。

(一)自我修煉與調試

自我修煉首先需要領導干部正確認識自我，其次需要控制好情緒，做興趣的主人，此外還要學會對壓力的解鎖。

1.正確認識自我。蘇格拉底名言：“認識你自己”旨在說明人通過對自身的客觀認識來達到對自我的接納與認同，塑造良好自我概念。對于領導干部，自我認識水平的高低，決定著領導干部心理素質的好壞。可以說領導干部出現的自卑、自負、自損、嫉妒等各種不良心理狀態都與其自我認識有很大的關系。存在自卑情緒的領導干部沒有認識到自身的優勢，僅僅看到自己的缺點，甚至是用自己的劣勢與別人的優勢相比，那么造成自卑是在所難免的；而自負的領導干部對自我認識也是不全面不客觀的，這樣的領導干部認為自己沒有缺點，各項能力都是最佳的，將自己的優勢無限放大，忽略自己的缺陷。這些對自身沒有清楚的自我意識的后果不僅對工作造成危害，對工作、對社會同樣造成危害。因此，領導干部可以嘗試每天給自己10分鐘時間思考和反思，用半小時閱讀，如國學、心理學、黨史，以凈化心靈，修身養性，堅定自己的理想信念，揚長避短，充分發揮自己的領導才能。

2.學會做情緒的主人。領導干部要順利開展工作，除有良好的統籌能力、決策能力外，還需要和諧的人際關系、良好的活動能力和工作效率。而這些能力與情緒有著莫大的關系，不僅如此，長期而持久的不良情緒會對身體造成極大的危害，引發生理疾病。因此，領導干部學會控制并調節情緒，做情緒的主人，無論對自身還是他人都有現實意義。做情緒的主人，要學會檢驗自身的認知。生活中，我們時常看到這樣的現象，同一件事情發生在不同的人身上，不同的人情緒表現會不一樣。筆者曾經問不同的領導干部：“如果你們偶然碰到領導并熱情地給他打招呼，但是他卻沒有理睬，你會是什么反應？”對于同一個情況，有的人會很氣憤：“這人怎么這么沒禮貌！太不尊重人了！”這樣回答的人顯然是產生了氣憤的情緒。還有一個人很自責的反思：“是不是我的工作沒做好，領導對我有意見？”這個回答表明此領導干部是抱著審查自身的自責情緒。還有一位領導干部滿不在乎地回答：“沒理睬就算了，也許他沒聽到，無所謂。”如此回答的領導干部是抱著無所謂的心態，并沒有氣憤的情緒，心態平靜。從這幾人的不同回答中，我們可以思考為什么同樣的事情給不同的人經歷，會產生截然不同的情緒反應？認知心理學之父埃利斯有一個著名且實用的理論叫“情緒的ABC理論”，也可以叫“合理情緒理論”。情緒ABC理論假定，發生在我們身上的事情為A,由事件引起的情緒和行為結果為C，個體對事件的認識和解釋為B。通常情況下，人們認為情緒都是由事件本身引起，例如生活中常見的話語：“我的孩子不聽話，真讓人生氣！”“我的老板總是找茬，很讓人不爽！”“這人態度如此惡劣，真氣憤！”說這些話的人認為生氣、氣憤、不爽都來源于所遭遇的事件，但艾利斯的ABC理論卻不這么認為，他認為事件并不會直接導致情緒和行為結果，人的情緒與行為結果(C)是由當事人對事件(A)的認識和解釋(B)所導致，即解釋不同，產生的情緒和行為結果不同。這就是為什么同一事件發生在不同的人身上會產生不同的結果，因為不同的人對同一事件的解釋存在差異。

“我們的痛苦并不是來源于這個世界，而是來源于我們對世界的看法。” 筆者呼吁廣大領導干部將情緒ABC理論內化為一種思考模式，無論遇到什么挫折、困難或阻礙，在無法改變現狀的情況下，請對遭遇的事件重新解釋，以身心健康為前提，時刻牢記ABC理論，將危害身心的怒火、抑郁等負性情緒轉化為正能量。

3.學會解開壓力的枷鎖。“人生就像高壓鍋，壓力太大的時候自己就熟了。”周立波的調侃反映了當代社會人們對壓力的感知無處不在。領導干部飽受的壓力比一般人多是確定的事實。肩負“發展與責任”雙重擔子的壓力，抵擋各方社會輿論、社會評價、社會反響的壓力，協調溝通上下左右復雜人際關系的壓力，抵抗金錢、情色的壓力，協調大量工作應酬與家庭關系之間的壓力，等等。承受巨大壓力而科學緩解，長期如此將對身心造成極大傷害，領導干部有必要定期解開壓力的枷鎖。有關壓力的心理學研究表明，壓力本身對人是沒有傷害的，是中性刺激。同樣的壓力刺激對不同人產生不同的結果，是因為個體對壓力感知不同、人格類型不同、調節能力不同。那么對于壓力易感性的領導干部人群應該如何緩解呢？

(1)樹立正確的壓力觀。壓力是不可能完全消除的，并且研究發現承受中等程度的心理壓力者的工作績效水平最高。因此領導干部緩解壓力的目標是將過大的心理壓力調節為中等程度為最佳。

(2)找到適合自己的緩解壓力的方法。所謂適合自己的方法指在不違背法律法規、道德的范圍內，在不影響他人正常生活的前提下，自己認為有效適用的方法。根據調查，現代社會人們緩解壓力的方法不計其數，踩泡沫紙、擦鞋、去超市捏方便面、周末哭泣、成人兒童節、故意找陌生人吵架等等，很明顯其中一些方法是不可取的。

(3)心理學中推薦的緩壓方法。筆者認為，心理學中介紹的諸如冥想、打太極、想象、幽默、改變認知等各種方法中，最簡單也是最適用的方法還數“呼吸音樂想象療法”，這個方法主要融合腹式呼吸法、音樂療法以及想象療法來緩解壓力。具體的操作是：在舒適安靜的環境中，找一個自己覺得舒服放松的姿勢(如半躺在椅子上、躺在床上)，然后放舒緩放松的輕音樂(可以是山澗流水、也可以是陽光沙灘為背景的音樂)，然后閉著眼睛跟著音樂想象自己身處在平和放松的場景中，一邊調整自己的呼吸，達到全身放松的狀態。這個方法筆者讓一些領導干部親身嘗試過，有一些領導干部感覺放松效果不錯。

(4)發揮積極心理暗示激發潛能。心理暗示是一把雙刃劍，積極的心理暗示給人以戰勝困難、克服阻礙的力量，而消極的心理暗示則產生不利影響。曾經有一位教授做過“死囚試驗”，教授把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：“我們準備換一種方式讓你死，即把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。”。然后教授在死囚的手腕處輕輕點了一下，并打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲。教授說：“這就是你的血在滴。”。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他卻被嚇死了。這是典型的消極心理暗示對人生理狀態產生的負面影響。

積極地心理暗示可以產生神奇的力量。美國一名擊劍運動員在1983年的一次比賽中遭遇自己過去強有力的對手，在賽前嚴重缺乏自信心。后來，在比賽前幾天，心理治療師為其反復播放對手懼怕他的理由，這名運動員越聽越覺得有道理，越有信心，他在賽前終于從害怕中解脫出來，最終在運動場上戰勝了對手。這個真實的案例旨在告訴我們積極的心理暗示可以讓我們變得更自信，充滿力量。當然積極的心理暗示能發揮作用是以個體做了充分準備為前提條件的。

領導干部在日常工作中面臨的困難重重，有時候即使做足了準備但難免缺乏一點點信心，此時若是給予自己一些積極的心理暗示可能會達到理想的效果。那么日常生活中，我們如何建立起積極的心理暗示模式呢？要時刻提醒自己使用積極、肯定的語言和表現法，少講或不講令自己喪失斗志的話；要從肯定的角度看問題；要告訴自己“天無絕人之路”可減輕悲觀和不安；哀莫大于心死，先要振奮自己；還有，洪亮的聲音可以增強自信心。

(二)組織上的關懷與幫助

領導干部健康心理的養成，僅僅依靠個人的努力是遠遠不夠的，更需要組織上以人為本理念，凸顯人文關懷，幫助各級干部以更加積極、健康、向上的心態投入工作。

1.健全領導干部心理素質考核常態化機制。嘗試在今后體檢中，納入心理健康素質作為每年常規體檢項目之一，遵循自愿和保密的原則，對存在心理健康異常問題的個人給予及時的健康提示和心理輔導；為每個領導干部建立心理健康檔案，把每年心理檢測的結果存檔，作為個人考核內容之一，心理健康檔案應該包括性格特征、氣質類型、能力結構、心理承受壓力和階段性心理健康狀況等內容；在考核中，要了解干部的個性修養、抗壓力等方面的情況。

2.健全領導干部的溝通機制。對領導干部的溝通不僅限于工作內容，還要把領導干部的生活狀況、情緒、心態等納入到關注內容，定期與領導干部交流談心，發揮組織的關懷作用。應逐步建立和完善日常干部談話溝通制度、領導干部談心制度，確保同級之間、上下級之間的良好溝通，拓寬干部傾訴心聲的渠道。要充分發揮組織部門作為干部之家的橋梁和紐帶作用，結合干部考核、工作調研等日常工作，采取“請上來、走下去”的形式，堅持做到提拔任用必談、崗位交流必談、離崗退休必談、矛盾困難必談、情緒波動必談。設置心理訪談室，工作人員在做好保密工作的前提下，為領導干部提供專業心理咨詢服務，形成與干部定期進行心理溝通的良性機制。設置宣泄室，供有怒氣、有怨氣、有郁結的領導干部宣泄情緒，釋放自己。定期開展心理健康專題講座，讓領導干部學習和豐富心理健康知識，轉變意識，科學面對并處理各種心理問題。最后，組織要堅持正確的用人導向，做到公平、公正、公開的選人、用人，讓領導干部放平心態。

3.完善干部心理培訓體系。領導干部心理素質的提高需要外界力量的介入。筆者在訪談和調查中發現，主動接受心理咨詢服務的領導干部很少，多數人傾向于自我承受，這種現象對干部的健康成長非常不利。在這種情況下，開展心理健康教育理應成為實施干部有效心理干預的基礎。將心理健康教育的各個單元分散到主體班次的課程體系中，“確保干部每年讀一本心理健康教育書籍，聽一堂心理健康教育課等，通過不同方式和途徑，向干部講授宣傳心理健康方面的知識，幫助干部樹立正確認識自身的心理特點，掌握解決自己心理問題的方法和技巧，增強心理承受能力”[2]。不定期地對干部進行心理健康知識講座，確保講座有效實用。

4.建立健全干部關愛機制。干部面對工作中的壓力、遇到的挫折和受到的委屈，不可避免地會產生心理和情緒的波動，會導致心理失調或心理健康出現問題，甚至會犯錯誤。要注重人文關懷，建立干部走訪制度，完善干部健康檢查制度，落實年休假制度，使得干部能在一定時期內有自己的閑暇時間來調整心態，釋放壓力。

總之，領導干部的心理健康素質高低既關系著黨的事業的發展，也關系著服務型執政黨建設的成效和中國夢的實現，因此做好領導干部心理健康保健工作，提升心理素質任重而道遠。

[1] 潘強，周發源.領導干部心理干預成為執政必修課[N].中國改革報，2012-06-20：(4).

[2] 盧倩云.建立健全領導干部心理培訓模式[N].廣西日報，2014-09-04：(3).

〔責任編輯：徐雪野 李彬琳〕

2016-09-17

重慶市涪陵區2015年度社科規劃一般項目“提高涪陵區公務員心理健康水平的路徑研究”(SKGH2015011)

彭麗麗(1987-)，女，四川內江人，講師，碩士，從事領導干部心理學、社會學研究。

D262.3

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1000-8284(2016)11-0102-05