碎片化閱讀趨勢下傳統圖書館面臨的機遇與挑戰

黃張活（國家圖書館，北京100081）

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碎片化閱讀趨勢下傳統圖書館面臨的機遇與挑戰

黃張活
（國家圖書館，北京100081）

[摘要]碎片化閱讀時代的到來，必然會沖擊到傳統圖書館的發展。分析闡釋了新興閱讀模式碎片化閱讀，以及其對傳統圖書館帶來的機遇與挑戰。提出傳統圖書館需正視挑戰，及時出臺應對策略，搶抓圖書館發展新機遇。

[關鍵詞]碎片化閱讀傳統圖書館機遇與挑戰

[分類號]G251

閱讀是讀者對視覺輸入的語言文字材料進行解碼從而獲取信息、提取意義的心理過程[1]。隨著新興媒體形態不斷涌現，讀者閱讀習慣和獲取信息的形式也較之以往發生了較大改變。碎片化閱讀已成為一種趨勢。

1　碎片化閱讀時代的由來

1.1碎片化閱讀的詮釋

20世紀80年代，后現代主義研究者提出碎片化這一概念，主要指后現代文化視野中真實的實在轉化為各種影像，時間碎化為一系列永恒的當下片斷[2]。簡單來說，碎片化是指在社會轉型中，人們的思維或行為方式由原來的一元壟斷轉為多元并存的狀態差異，尋找符合個性需求的價值取向由“完整”分割為“碎片”。所謂碎片化閱讀，主要指的是基于類似電子書、手機和網絡等新型閱讀媒介進行的不完整、斷斷續續的閱讀方式。閱讀的內容為零散、短小的片斷式文字，或者長的內容被拆散成不同的碎片，通過零碎時間進行“見縫插針”式閱讀。較之傳統的青燈黃卷式的閱讀，后者更像一種快餐式的閱讀模式，具有易獲取、便利性等特點。

1.2碎片化閱讀趨勢及其形成的原因

由中國新聞出版研究院公布的第12次全國國民閱讀調查結果顯示：2014年有49.4%的成年國民進行過網絡在線閱讀，較2013年的44.4%上升了5.0個百分點；51.8%的成年國民進行過手機閱讀，較2013年的41.9%上升了9.9個百分點；2.0%的成年國民用光盤閱讀，比2013年的0.9%上升了1.1個百分點；5.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀，較2013年的5.8%下降了0.5個百分點；9.9%的成年國民使用Pad（平板電腦）進行數字化閱讀。對微信使用情況的考察發現，有34.4%的成年國民在2014年進行過微信閱讀，在手機閱讀接觸者中，超過六成的人（66.4%）進行過微信閱讀。這些數據表明大眾閱讀視線已日益從傳統紙質文獻逐步轉移到由網絡和各種智能數字終端組成的新型閱讀介質。一個以手機、網絡在線等閱讀方式進行碎片化閱讀的新趨勢日益形成。

碎片化閱讀之所以能成為現代社會閱讀的主要方式，一方面是隨著現代社會高速發展和人類生活節奏的不斷加快，導致時間成本不斷上升，人們可自行支配的日常時間日漸被壓縮，應運而生的碎片化閱讀更符合快節奏生活的現代人對信息資源的獲取方式；另一方面是因為手機、網絡、微博等載體的廣泛普及，使得獲取信息資源和日常交流變得越來越方便，碎片化的閱讀更適合現代人的生活方式。另外，基于網絡資源的信息資源集文字、圖片、視頻等形式于一體，兼具即時性、交互性等特點，更迎合現代人閱讀心理，我們不僅僅是一個信息的被動接受者和閱讀者，同時還可以把閱讀變成一個再創造的過程。

1.3碎片化閱讀存在的不足

客觀來說，碎片化閱讀因其不僅降低了閱讀門檻，提高了閱讀和獲取相關信息的便利性等特點有其不可替代的明顯優勢。但碎片化閱讀也往往因為其文字變“輕”內涵變“淺”存在著明顯的不足：

一是碎片化閱讀的內容往往都是不完整的、斷斷續續的片斷。即便是有成章成篇的東西，也往往以娛樂至上的網絡小說為主，內容本身營養價值不高。這也就決定了碎片化閱讀很難成為一種高質量的閱讀方式，而往往成為大眾打發無聊時間的一種消遣方式。

二是碎片化閱讀缺乏系統性、太過隨意化，學術價值不高。同時因為閱讀環境的嘈雜和無序，也往往導致閱讀者過目即忘，從根本上說不利于知識的積累和傳播。既然是碎片化，也就預示著這種閱讀方式的短暫、斷裂，而無法持續和長久。

三是憑借互聯網強大的搜索引擎，我們獲取信息資源變得無比輕松起來，只要輸入關鍵詞，有用無用的知識瞬間爆屏。這種信息的得來方式極大地促進了碎片化閱讀。但是正因為來得容易，所以讓人變得無法珍惜。相比以往求知過程中的反復翻閱和查找，本身就損失了翻閱和查找這一積累和學習的良好途徑。

2　碎片化閱讀趨勢下傳統圖書館面臨的挑戰

隨著進入碎片化閱讀大行其道的時代，面對讀者閱讀方式和觀念的轉變，以收藏紙質文獻為主的傳統圖書館必然受到較大沖擊，面臨著諸多與碎片化閱讀趨勢格格不入的問題。

2.1圖書館的發展觀念相對滯后，發展經費不足

時至今日，雖然科技已經使得社會日新月異，閱讀由此進入碎片化時代，但很多人，包括圖書館的工作人員，對圖書館的概念仍然停留在傳統階段，認為圖書館只是藏書、借書、看資料和報刊的場所，是“書庫”。其實，圖書館職能的本質——服務，并沒有改變，只是這種服務在碎片化閱讀盛行的今天，必須轉向全方位、多功能、多層次的信息服務，以此來延伸和擴大圖書館的職能，但目前絕大多數的國內圖書館并沒有意識到這一點，依然按照舊有的圖書館發展觀念經營。

同時，隨著信息時代的知識大爆炸，原來的館藏資源難以滿足日新月異的信息服務的要求，但現實情況卻是絕大多數圖書館都屬于經費相對緊張的單位，有限的經費中能保證選購傳統書刊已經實屬不易，很難再有充足的資金來改造、完善圖書館的設施，更談不上構筑符合碎片化閱讀習慣的新體系。

2.2圖書館的信息化發展程度偏低

雖然目前大多數圖書館都已采用計算機代替手工操作，基本實現了采訪、編目、流通和檢索等業務自動化管理，但總的來說，仍處于集成化系統的初步使用階段，尚未以網絡化為龍頭帶動整個圖書館信息化建設，電子信息資源、可提供服務的虛擬資源仍十分不足，對現有館藏數字化的比例不高，能夠上網的資源大多還停留在館藏書目的層面上，并且網上信息資源匱乏，大量文獻資源有待開發。可以說，這樣的信息化網絡和資源儲備遠遠無法滿足碎片化閱讀時代人們對于信息閱讀的需求，導致圖書館和人們的閱讀習慣之間出現了巨大的偏差。這主要表現在：信息服務往往局限于一般文獻信息，對有價值的零散資料的收集、整理和利用不足，導致提供信息的實用性較差；文獻信息加工生產周期過長，導致內容老化、時效性較差；文獻信息大多未經深入加工，信息量大，用戶查找起來既復雜又費時，導致服務的針對性較差；文獻信息僅以圖書館這個單一渠道流通，信息傳播的速度緩慢，導致信息交流的傳導性較差。碎片化閱讀的讀者幾乎無法從中找到自己需要的內容，自然也就無法激發其通讀全書的興趣。

2.3圖書館工作人員的素質難以符合時代發展要求

圖書館員在現代的閱讀模式下，已經遠遠突破以前那種僅僅是簡單統計、整理以及辦理借閱手續的職責范圍了。對于新一代的讀者來說，他們更應該是信息專家和信息工程師，是信息系統的建設者、信息服務的向導和顧問。

隨著信息時代的到來，現代圖書館員的工作對象已變成了數字化信息和知識，工作工具是計算機和網絡。如何在碎片化閱讀時代為讀者提供多層次、深層次的服務，幫助他們依據自己的閱讀習慣獲取相關的資料信息，顯得十分重要。但目前許多圖書館員素質偏低，難以適應現代社會信息服務的發展。目前相關人員中，計算機與信息資源管理專業人員奇缺。圖書館的人員素質還遠遠達不到能利用網絡技術進行信息采集、管理和服務的要求。

3　碎片化閱讀趨勢下傳統圖書館發展策略

3.1加大圖書館基礎性投入，積極構筑復合圖書館

加大對圖書館的各項設施的投入，加強圖書館館藏對讀者的吸引力，是圖書館工作在碎片化閱讀時代的基礎所在。因此需要財政加大對圖書館的各項設施投資，發揮圖書館的公益性的社會作用，使人們能夠在圖書館獲得所需要的信息和服務。為此，可以考慮由社會各界共同籌辦圖書館，使圖書館的籌建和運營主體多元化，提高圖書館的市場適應能力。

在獲得有效資金支持的基礎上，為了應對碎片化閱讀的挑戰，必須加大圖書館的網絡化技術設施的投入，提高傳統圖書館的適應力。隨著網絡時代的到來，圖書館需要在網絡化的環境下進行服務，同時還需要傳統圖書館加大網絡化的技術投資和研究力度，提高現代圖書館的技術適應力和環境適應力。

此外，要積極構筑復合圖書館。所謂復合圖書館，就是要在一個現實的圖書館中，集合一系列不同的技術，并探索在電子與印刷資源并存的雙重環境下進行系統與服務的整合[3]。復合圖書館是在傳統圖書館、數字圖書館、虛擬圖書館充分發展的基礎上建立的，將傳統圖書館與數字圖書館有機地結合起來，以實現傳統圖書館與數字圖書館優勢互補。

同時，對網絡資源等非正式出版物和虛擬出版物進行“內容”整合，可以成為圖書館界今后信息服務業務發展的一個方向。利用新媒體建設圖書館獨特的服務品牌，圖書館借助建立數據、語音、視頻融合平臺，開展基于“全媒體”時代的立體移動信息服務，如利用音頻和視頻來展示更為直觀的動態信息;對于使用寬帶網絡或3G手機的受眾則可用在線觀看三維展示等，通過品牌服務提高社會關注度和用戶占有率。圖書館可根據自身資源優勢及人力、財力，利用三網融合平臺運用合適的版面和時段，開設自身特色的品牌節目。

3.2強化導讀功能體系

碎片化閱讀導致了來圖書館的讀者的閱讀習慣發生了重大改變，在這種模式下，圖書館不僅要擴寬服務的領域、豐富服務內容，而且還要加強服務的深度，為讀者提供精確可靠的信息。這就需要圖書館必須做到對大量信息進行去粗取精，對圖書館所收藏的文獻資料進行篩選。而且由于信息技術的飛速發展，別是網絡的快速發展，廣大讀者再也不愿按照傳統的借閱方式去圖書館進行文獻資料的借閱，而是希望能在自己的辦公室甚至是在家里。用計算機等電子終端設備，通過網絡檢索自己所需的圖書資料，在網上完成預約圖書，甚至是直接預覽到自己所需要尋找的相關圖書或具體內容。因此，圖書館界應樹立“淺閱讀”“深閱讀”、讀圖讀網都是讀的觀念，隨時關注讀者閱讀方式的轉變。圖書館應該客觀地研究讀者的閱讀行為、閱讀心理及閱讀習慣，并由此去深入思考相應的導讀及信息服務策略，深入開展深層次的服務才是圖書館推動讀者閱讀、提高圖書閱讀率的有效方式。

為了能達到碎片化閱讀條件下讀者的閱讀需求，圖書館必須由舊的文獻收藏體制模式轉向以信息傳遞為主的開放網絡體制模式；由單向信息傳遞功能向多維的網絡傳遞功能轉變，向用戶提供圖像、聲音、文字、動畫等多媒體信息，更好地體現出現代信息技術的速度性、方便性和效益性。隨著信息技術的進步，圖書館應拓寬自己的服務領域，如逐步開展信息深層加工、數據的開發和服務、咨詢服務和聯機服務等。

3.3提高圖書館員的素質

隨著圖書館從傳統管理方式向現代化管理方式轉變，提高圖書館員的素質已成為提高圖書總體水平的當務之急。對于圖書館來說，一個優秀的圖書館員將成為現代圖書館的重要資源和首要財富。因為館員是圖書信息庫的建設者和維護者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，有創新精神的圖書館員又恰恰是圖書館內在發展的動力，是搞好信息服務的關鍵所在。人不在多，但卻是需要一些骨干，不僅要有懂計算機的，還要有懂經濟、法律、自然科學的。圖書館員也存在著更新換代和繼續學習的問題，要鼓勵圖書館工作人員刻苦鉆研業務，不斷完善自己的專業結構，培養他們“用戶至上”的服務理念。對圖書館員實行持證上崗制度，從用人源頭上把好關，實行聘任制，打破鐵飯碗，為館員提供必要的在職繼續教育機會，進行繼續教育和培訓工作，從而使大多數工作人員能適應圖書館發展的要求。

4　結語

隨著電子科技技術的不斷發展和人類生活方式的日新月異，人類獲取知識的渠道和方式會變得更加多元，傳統圖書館在滿足社會大眾多樣化需求，構建個性化知識服務平臺方面將會遇到更多的挑戰。圖書館只有把握時代脈搏，準確掌握讀者多元的個性需求，及時調整服務策略，才能在滿足人民群眾日益增長的精神文化需求、發揮文化育人功能方面取得更大的成效。

參考文獻：

[1]李澤光.創造閱讀研究[D].重慶：西南師范大學碩士學位論文，2001：2.

[2]邁兜·贊瑟斯通.消費文化與后現代主義[M].北京：澤林出版社，2005：7.

[3]周敏.信息時代高校“復合圖書館”發展思路[J].信息與電腦，2010（10）：182.

黃張活男，1981年生。碩士，館員。

收稿日期：（2015-12-10；責編：徐向東。）