圖書館閱讀推廣中的素養認知與提升

黃丹俞（1.南京大學信息管理學院；2.南通大學圖書館）

圖書館閱讀推廣中的素養認知與提升

黃丹俞1，2（1.南京大學信息管理學院；2.南通大學圖書館）

素養與閱讀緊密相連并隨著信息環境的演進而相應擴展。圖書館領域應該對素養有全面的認知，除信息素養理論外，數字素養、媒介素養、元素養、跨媒體素養、媒介與信息素養等素養理論的知識也應該批判地吸收利用。原因是:閱讀推廣的本質意義是提升公民的素養。對素養的辨析、擴展和提升工作可以幫助圖書館開展更好的閱讀推廣服務，促進閱讀推廣服務提升公民素養的成效。

素養；圖書館；閱讀推廣

IFLA的閱讀專業委員會于2007年更名素養和閱讀委員會，IFLA《公共圖書館服務指南》中專設一節“閱讀推廣和素養”。英國文化、媒體和體育部發布《未來的框架》反復強調閱讀、素養和學習三者緊密相連。［1］雪城大學（iSchool）戴夫·蘭克斯（Dave Lankes）教授的《新圖書館事業地圖冊》（At l as o f New Lib r a r iansh i p）中指出，圖書館的使命是通過促進信息交流和知識創造來推進知識社會的發展，而這其中很重要的一部分是對素養概念的辨析、擴展和提升工作。［2］范并思教授在論述閱讀推廣基礎理論時也提到閱讀推廣的最終目的是為了提升公民素養，并強調通過提升素養來促進全民閱讀。［3］

圖書館、閱讀和素養這三者被認為有著天然的聯系。但閱讀與素養之間到底是怎樣的關系？圖書館在本領域視角下對素養應該持有怎樣的認知？閱讀推廣與素養提升之間如何相互影響又相互作用？以上幾個問題的梳理和探究，將幫助圖書館更科學地開展閱讀推廣服務，促進閱讀推廣理論創新。

1 閱讀與素養

閱讀先于文字，從遠古時代的人類懂得解讀自然現象和口頭交流之始便開啟了人類最早的閱讀形態。為更好地傳承文明和歷史，人類不斷探索更好的信息記錄方式和傳播媒介，歷經結繩記事、壁畫石刻、泥板楔形、甲骨、竹簡、絲帛等一系列探索，最終形成了一種通用的信息表達符號和載體介質體系——文字與紙張，“閱讀”的概念被提升并在較長時間內被固化為對于文字的解讀，閱讀不再是簡單的與生俱來的感知力，而是需要一定的能力門檻，“素養”的概念也由此應運而生。據牛津英語詞典，“literate”（識字的）這一單詞出現的時間為15世紀中葉，此時正是古騰堡印刷術發明并進入實用階段，印刷革命讓書籍成為日常消費品，閱讀從稀有變得普遍。19世紀出現了單詞“literacy”表示“literate”的狀態或能力，可簡單理解為是具有讀、寫、算的能力。在中文語境中，我們稱之為讀寫能力、有文化或素養。至此，閱讀與素養形成了首次對應，是一對具有對應關系的概念。

科技的發展改變著媒介和閱讀形態，同時也在不斷擴展著素養的內涵。先前關于文字的信號解讀的“閱讀”在現在看來是狹義的閱讀概念，如今我們每天接觸的符號系統不僅有文本，還有圖像、視頻、音頻等，且產生這些信息的方法、承載的載體和傳播的方式都在不斷變化。因此，除了具備基本的讀寫能力（literacy），我們還需要具備不同的素養能力去解碼各類信息。牛津英語詞典中“literacy”的其中一個義項表述為：與修飾詞組合后表示“閱讀”某一主題或某種媒介的能力。當我們面對計算機環境和網絡環境，進行數字化閱讀時，我們需要計算機素養（Computer Literacy）、數字素養（Digital Literacy）和信息通信技術素養（ICT）；面對層出不窮的媒介平臺和讀屏時代，媒介素養（Media Literacy）和視覺素養（Visual Literacy）將幫助我們更好地適應新興信息環境，并有效地甄別和使用信息；科學素養（Scientific Literacy）、健康素養（Health Literacy）、經濟素養（Economic Literacy）等讓我們具有某些特定領域的知識或能力，幫助我們更好地理解專業閱讀物。

科技發展不斷改變信息的傳播與存儲介質，影響著信息內容的表現形式，新的信息秩序不斷促發新的閱讀模式和相應的素養能力要求。當我們面對全媒體環境，具備適宜的素養將幫助我們更好地使用視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺全方位閱讀這個世界，素養將成為判斷個人是否能適應文明社會的一個重要指標。

2 圖書館視角下的素養認知

有關信息素養的概念、指標體系和教育一直是圖書館界多年來經久不衰的熱門議題之一。但正如上文所列舉，素養可以和限定詞組合成多種類型的素養，科學素養、健康素養、經濟素養等是針對不同內容主題的素養，視覺素養、文本素養、計算機素養、媒介素養、數字素養是應對不同媒介載體的素養。這些素養從不同的側重點強調新世紀學習所需要掌握的知識背景和技能技巧，幫助我們在這個傳播手段日新月異，多媒體、多終端、多網絡、多平臺融合交互的全媒體時代通過不同方式和方法來進行閱讀并獲取信息。

科學素養、健康素養、經濟素養這些針對不同內容主題的素養更多地需要專業領域的知識，這些知識更多的是通過學校教育或自主學習獲得，圖書館通過提供資源、場所等作為支持，但并沒有教授此類專業知識的職能定位。計算機素養、媒介素養、數字素養這類應對不同媒介載體的素養則關乎通用信息的交流和傳播，與閱讀和自主學習相關，屬于圖書館的核心職能范疇之一。圖書館應該對第一類的素養有一定了解，對第二類的素養應具有全面的認知和掌握。

2.1 一元素養

國外的研究人員比較善于創造新概念和新理念，他們往往自成一派，自圓其“素養”說，種類繁多的素養理論呈現百家爭鳴、百花齊放之勢。通過簡單的文獻檢索可以發現，信息素養、媒介素養和數字素養這三個素養理論在學界有較多的討論，有關信息素養的研究主要集中在信息科學與圖書館學領域，有關媒介素養和數字化素養的研究則主要集中在新聞傳播和教育學領域。

（1）信息素養（Information Literacy）。信息素養的概念最早是在1974年由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）提出，指的是利用大量的信息檢索工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能。1989年美國圖書館協會對其進行了簡單定義，認為信息素養包括以下內容：能夠判斷什么時候需要信息，懂得如何獲取信息以及如何評價和有效利用所需信息。［2］這是目前最為大眾所知曉和接受的定義。隨著時代的發展，信息素養理論也在不斷發展，成為圖書館領域研究關注最多、發展最為全面的素養理論，具有完善的理論體系、指標模型和實踐培訓方案。英國國家和大學圖書館協會（SCONUL）下屬的信息素養咨詢委員會（ACIL）于2011年更新升級了信息素養的7項核心指標模型，分別為信息需求識別、信息需求研究、檢索策略計劃、信息獲取、信息評價、知識管理和知識展示與創新。［4］

（2）媒介素養（Media Literacy）。媒介素養產生于1930年的英國，由英國文化批評家利維斯（F.R. Leavis）提出，主要針對報紙、電影等大眾傳播媒介對傳統精英文化產生的沖擊等，其價值在于幫助人們更好地閱讀和傳播各種媒介信息。［5］媒介素養真正快速發展起來也是近20年的事情，該素養在加拿大、歐洲和東南亞有較好的接受度和認知度，甚至被稱之為是“21世紀素養”。有關媒介素養的定義很多，綜合而言，媒介素養是指公眾面對各種媒體信息的解讀和批判能力以及使用媒體信息為個人生活、社會發展所用的能力，包括對媒體信息選擇、理解、評價、質疑、創造和批判的能力。［6］具體包括：理解媒介的角色和功能；了解某一媒介環境下的狀況并充分使用這種媒介功能；批判性地分析和評價媒介內容；使用媒介進行民主合作、跨文化對話及學習；具有在媒介上創建內容的能力；具有信息與通信技術及其他媒介技能。［7］

（3）數字素養（Digital Literacy）。數字素養這一概念的起源說法不一，時間點大約在20世紀90年代初期。不少學者認同以色列學者Yoram Eshet-Alkalai于1994年提出的概念，［8］即數字素養框架包括五大要素，分別為“圖片－圖像素養”、“再生產素養”、“分支素養”、“信息素養”、“社會－情感素養”，其含義分別為“識別理解圖形圖像信息的能力”、“重新整合信息的能力”、“非線性的信息搜索，在零散的信息中建構知識的能力”、“檢索、篩選、辨別、使用信息的能力”、“共享知識，進行數字化情感交流的能力”。英國上議院2012年2月發布的《成就或打破：英國的數字化未來》（Make o r Br e ak:t he UK＇s Di g i t a l Fu t u r e）中提到，數字素養是和英語、數學同樣重要的核心技能。［9］數字素養所要強調的是面對數字化環境時所具有的意識、能力和技能，與計算機素養（Computer Literacy）、信息通信技術素養（ICT Literacy）或網絡素養（Cyber Literacy）意義相近，［7］主要強調的是在新興計算機和網絡技術背景下，通過計算機和網絡媒介獲取、使用和傳播信息的能力。

2.2 多元素養

一元的素養理論均是相對獨立的領域，但信息激增和社會媒介多元化卻正促使他們之間的關系越來越緊密。一方面，大眾媒體和信息通信技術不可逆轉地影響著人們日常的生活、學習和工作，人們迫切需要在新的技術環境下掌握多種素養技術和能力，單一的素養不足以體現個人應對與使用媒體和信息的能力；另一方面，技術的融合淡化了不同素養之間的界限，數字化、全媒體的信息交流情境下，個人及整個外部環境之間的信息交流模式變得異常復雜（數字化、屏幕化、移動化、碎片化、自媒體化……），各素養之間產生了相互滲透、相互貫通甚至相互轉化的動力。許多學者開始認為各素養需接納吸收其他素養理論的理念來適應快速發展的數字化技術和不斷變化的媒介環境，主張將各種素養融合起來，形成多元素養。

（1）元素養（Metaliteracy）。來自紐約州立大學帝國州立學院的托馬斯·麥基（Thomas Mackey）和特魯·雅各布森（Trudi Jacobson）對各種素養理論進行辨析后認為，應該在尊重現有的各種素養理論獨立性的基礎上，提出一種新的素養框架——信息素養作為核心素養，升級為元素養，其他素養理論作為擴展延伸。國內學者王春生［10］和楊鶴林［11］等也從不同角度撰文論述過相似觀點。

元素養理論的倡導者們認為，信息素養所要求的進行信息檢索、獲取、評價、吸收、利用的能力以及人在評價信息時應當具備的辯證思維能力，是其他素養概念（媒介素養、視覺素養、數字素養等）對人的素質能力的共同基礎和支撐，信息素養概念所涉及的觀念與能力是最基本、最主要的內容，是這些素養得以成立的重要因素。其他素養概念則是基于對信息、信息載體或信息交流環境某一變化或特點提出的，其核心仍是信息素養，是對信息素養的拓展或細化，側重點或關注點不同而已（如視覺素養關注的是對視覺信息的獲取、評價、吸收、利用等）。

社會化媒體改變了學習情境，需要更多的協作與參與，學習者不再僅僅是知識的消費者，而是知識的創造者。因此，元素養的理論框架更多關注社會化技術和知識獲取能力，而不僅僅局限于一開始信息素養所強調的獲取信息的技能，主要包括［12］：①了解各種信息格式類型和信息傳播模式；②能批判性地評價各種來源的信息內容，包括那些不斷演變的動態、在線內容，如預印本、博客和維基等；③參考引文評價、網絡評價等多種多戶反饋體系來評估和使用信息；④能使用各種媒介創建原生信息，能創造用戶生成信息（UGI）的情境；⑤能在不斷變化的信息交流環境下認識到個人隱私、信息道德和知識產權保護；⑥懂得信息分享與信息協作；⑦展現終身學習的規劃能力和執行能力。

（2）跨媒體素養（Transliteracy）。跨媒體素養最早由加利福尼亞大學圣巴巴拉分校英語系教授艾倫·劉（Alan Liu）的跨媒體研究項目組提出。該項目組成立于2005年，由人類學、社會科學和工程學的多名學者組成，主要研究在線閱讀的技術行為和社會人文行為。新媒體領域的教授蘇·托馬斯（Sue Thomas）參加了該項目的第一次會議并共同提出了跨媒體素養的概念。他們將表示用最類似相近的另一種語言或字體來書寫或打印一個字母/單詞含義的單詞“transliterate”變異成新詞“transliteracy”，用來表示跨越不同平臺、工具或媒體（從刻記符號和口頭語言到手寫體、印刷體、電視、廣播和電影再到數字化社會網絡）進行讀、寫、互動的能力。這種能力包含有計算機素養、數字化素養、文字素養、圖片素養等，強調在各種素養之間進行切換和跨越。［13］

跨媒體素養是一種綜合能力，它并不發展全新的素養技能，而是綜合多種素養。各種素養之間不存在哪個優先于哪個，具有同等重要的價值，其核心目標是尋求將現有的各種素養進行融合、交互及綜合運用的模式和方法，其基礎要素主要包括：①多種媒介間切換、跨越與融合來獲取全源信息；②游刃有余地選擇和切換信息交流方式和方法；③各種媒介或信息源之間從孤立、無關聯轉向建立橋梁和聯系，并有觸發作用，取得1+1＞2的功效。［14］

跨媒體素養其實比較弱化某一個平臺、工具和技巧的具體內容，它更加強調的是“跨”，平臺的跨越、工具的跨越和技巧的跨越，我們需要的是在不同媒體間快速有效的切換技巧和能力，從而使得不同信息源之間能夠良性互動。

（3）媒介與信息素養（Media and InformationalLiteracy，簡稱MIL）。媒介與信息素養這個概念由聯合國教科文組織（UNESCO）提出。UNESCO認為可以使用一個綜合概念涵蓋信息素養、媒介素養、數字素養、ICT素養等多個素養，稱之為媒介與信息素養，認為該素養為所有公民提供了在21世紀生存所必需的關鍵能力。同時，UNESCO認為其他素養概念應仍保持其獨立性，在各自領域繼續發展。

UNESCO從宏觀層面將MIL作為一個綜合素養主題，設置在其“傳播與信息”領域下的能力培養工具（Capacity Building Tools）類目下，與信息素養和媒介素養獨立并行。UNESCO出版了多份有關MIL的報告和指南文件，并與圖書館協會和教育協會等機構聯合舉辦會議、論壇，通過其強大的國際影響力和會員組織網絡發展和推廣MIL。

2012年的莫斯科宣言里對MIL是這樣闡述的：媒介與信息素養以尊重人權為前提，是一種能夠創造性地、合理合法地獲取、分析、評價、使用、生產和傳播信息與知識的綜合能力（包含知識、技能、態度）。媒介與信息素養包含基礎素養、信息素養、媒介素養、數字素養、ICT素養等多種素養，具有媒介與信息素養的人能在生活、工作和社會活動中使用不同的媒介、信息來源和信息渠道，他們知道需要什么信息、何時需要信息和信息作何用處，并知道信息在哪里、如何獲取信息；了解是誰創建了信息、為什么創建信息以及各種媒介、信息提供者、信息保存機構各自的社會角色、責任和功能。［15］

MIL的核心關注點主要還是兩個：媒介和信息，但是它打破了之前媒介素養和信息素養不同領域視角的局限性，把握住媒介與信息之間依附共生的這一關鍵特點，強調不同媒介對信息生命周期各環節的影響和作用，通過對媒介與信息素養這一全新素養的呼吁和滲透來培養人們在獲取、評價和創建信息的時候具有科學的認知、技能和態度。

2.3 辨析與評價

若按照加拿大著名的傳播學家麥克盧漢“媒介即信息”的論斷，媒介素養和信息素養根源上是同一事物，他們之所以被相對獨立地提出并發展，更多體現的是圖書館學科領域從信息視角而傳播學科從媒介視角對信息交流這一事物的載體觀與媒體觀之別，是某一個單一學科固有的視角、理論和方法導致了看待問題的局限性。數字素養出現時間較晚，更多強調的是現在所處的數字媒介環境中進行信息交流所需要的相關能力。

元素養、跨媒體素養和媒介與信息素養這三種融合素養，究其本質均是在現階段數字化、網絡化和全媒體交流情境下對綜合素養要求的產物。他們要表達的實質含義其實大同小異，無非就是將現階段基本素養、信息素養、媒介素養、數字素養、ICT素養及其他素養中共同的部分強化，差異部分整合優化。只是，他們在整合優化的方案上分別選擇了核心擴展、串聯組合和并聯組合三種不同的整合方法。

圖書館閱讀研究和實踐活動中涉及素養時，應摒棄之前信息素養一枝獨秀的局面，以更加開放的視角吸收各種素養的理論，提升圖書館的理論和實踐。認識到素養概念是建立在社會文明與媒介發展路徑過程中不同信息交流情境下的持續發展統一，是“素養”這一基本文化概念在不同時代的不同訴求，素養概念體系具有綜合性、動態性和開放性的特點。［6］

3 閱讀推廣與素養提升

3.1 閱讀推廣提升公民素養

隨著社會對閱讀的關注度上升，閱讀推廣逐漸成為圖書館的重要職能之一。圖書館作為主體去思考閱讀推廣的理論問題與實踐問題時，一般從what、who、when、where、how這五個W作為起點：閱讀推廣的含義是什么？閱讀推廣的主體與客體如何定位？閱讀推廣的時間節點如何把握？閱讀推廣的場所設定？如何進行閱讀推廣？絕大多數的研究都是在回答以上這些問題。但有一個W最為重要——why：為什么要進行閱讀推廣？回答了這個問題，便是找到了所有理論與實踐活動的意義所在。

為什么要進行閱讀推廣？閱讀的提升——使不愛閱讀的人愛上閱讀、使不會閱讀的人學會閱讀、使閱讀有困難的人跨越閱讀障礙。［3］閱讀與素養具有相對應的關系，閱讀是素養能力的部分外在表現形式，隱性的素養能力通過閱讀力顯現出來。因此，閱讀推廣的直接目的是促進閱讀、提升閱讀，其本質和根本意義是提升素養。

基于這一層認識，回頭再去思考閱讀推廣的what、who、when、where、how這五項要素時，素養和素養理論的相關知識應成為每個環節的必備要素。圖書館應以素養的理論充實閱讀推廣的基礎理論建設，對照素養的能力要求來設定閱讀推廣的目標，參照素養的指標體系和模型來進行閱讀推廣的策劃、組織與評估。唯有這樣圖書館才能有目標、有步驟、有體系地通過閱讀推廣切實提升公民素養，而不是一系列無章可循的創意活動。

3.2 素養提升閱讀推廣服務

圖書館對素養認知的修煉反過來也會從幾方面提升圖書館的閱讀推廣服務。①通過對素養的學習和修煉可提高圖書館員自身應對媒介環境和信息交流的能力，提高館員的勝任力，能更好地規劃設計和組織開展閱讀推廣服務。②有效擴展和提升圖書館素養教育的廣度和深度，緊跟不斷發展的信息通信技術（ICT），強調媒介環境對信息交流的影響，實現多種信息技能和媒介平臺之間的自由切換與無縫鏈接，全面提高用戶的信息意識、信息能力和信息道德。用戶群體的素養提升可使得閱讀推廣的成效更好。③素養理論融入到圖書館閱讀推廣服務活動各個環節中，以某一種或多種素養的能力要求和指標體系作為圖書館開展閱讀服務的理論基礎、實踐指南和評價指標。

綜合本文所論述幾種素養理論所強調的能力要求和指標，面對當今的媒介環境和信息交流趨勢，圖書館在具體的素養提升和閱讀推廣實踐中，可重點關注以下五個方面的素養能力。①充分行使信息獲取和言論自由的權利，但同時履行對等的義務，包括尊重個人隱私、尊重知識產權和信息傳播過程中所涉及的其他相關法律約束和道德標準。②以一種開放、批判的思維面對和應對科學技術的發展以及隨之而來的媒介環境和信息交流環境的變化。充分掌握傳統媒體、新媒體及新新媒體的傳播特性，信息通信技術、信息的傳播路徑和生命周期。③明確和準確表達信息需求，能快速鎖定搜尋領域并最終定位信息來源。在此過程中能游刃有余地在不同平臺和終端間選擇和切換，使用不同的信息源和信息查詢技術。④評估所獲得的信息，并對之進行有效的組織、整理、序化，融入已有知識結構，轉化成新的知識。⑤選擇合適的媒介平臺傳播和分享信息，并根據傳播效果和反饋情況進行多種形式的信息交流互動。

4 結語

素養提升相較于閱讀推廣而言更為寬廣和宏大。UNESCO的“素養十年計劃”和其他相關素養提升項目中列舉了一大批核心利益關系體，包括政府、媒體和電信行業、圖書館、博物館、社團組織、兒童與青少年、家長、護工及教育者等。圖書館作為其中之一，需要與其他關系體共同協作，其角色定位是在本領域范圍內通過其專業職能和社會影響力成為整個素養提升項目的一個重要環節。但是在本領域視角下，圖書館可以為素養提升所做的貢獻來自兩個方面：一是戴夫·蘭克斯教授所提倡的對素養概念的辨析、擴展和提升工作；二是通過閱讀推廣服務提升公民素養。但若要做好圖書館的閱讀推廣服務，有效推進全民閱讀，對素養的全面認識理應成為圖書館人的必要修煉。圖書館視角下的素養應全面、客觀，需遵循批判接受和合理利用原則，將素養、閱讀、圖書館服務有機結合起來進行理論和實踐探索，通過閱讀推廣來提升公民素養，通過對素養的學習來提升圖書館閱讀推廣的維度。

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Literacy Awareness and Promotion in Library Reading Promotion

Huang Dan-yu

Literacy and reading are inextricably linked and expansion with the information context evolution.In the field of library，we should have a comprehensive understanding of literacy.In addition to the theory of information literacy，the theory ofdigital literacy，media literacy，metaliteracy，transliteracy，media and information literacy，etc should also be critically absorption and utilization.Since the essential significance of reading promotion is to promote citizen's literacy.The work for discriminating，expanding and upgrading literacy can help library do better in reading promotion service and advance the effectof reading promotion services.

Literacy；Library；Reading Promotion

G252.1

A

1005－8214（2016）05－0008－05

黃丹俞（1983－），女，南京大學信息管理學院博士在讀，南通大學圖書館館員，發表論文8篇，研究方向:閱讀、素養教育。

2015－08－28［責任編輯］徐娜