高職物流專業(yè)實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感及其培育

許萍

（桂林師范高等專科學(xué)校，廣西桂林541001）

高職物流專業(yè)實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感及其培育

許萍

（桂林師范高等專科學(xué)校，廣西桂林541001）

本文分析高職物流專業(yè)實(shí)習(xí)生的職業(yè)認(rèn)同感低的影響因素，提出了相應(yīng)的對(duì)策，包括學(xué)校的教學(xué)中要融入職業(yè)價(jià)值觀的教育，頂崗前要做心理上的引導(dǎo)，為職業(yè)認(rèn)同感做準(zhǔn)備；學(xué)校也應(yīng)選擇合適的實(shí)習(xí)單位；企業(yè)增強(qiáng)入職培訓(xùn)和指派優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師；利用移動(dòng)互聯(lián)建立實(shí)習(xí)期的溝通渠道。

高職物流專業(yè)；實(shí)習(xí)生；職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)認(rèn)同感是個(gè)體在多大程度上認(rèn)為自己的職業(yè)角色是重要的、有吸引力的、與其他角色是融洽的，職業(yè)認(rèn)同感并非一朝一夕建立，認(rèn)同具有流變性特征，大學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感源自專業(yè)認(rèn)同感，通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的歷程轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕医y(tǒng)合，然后在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中逐步建立起職業(yè)認(rèn)同感。

一、培育高職物流專業(yè)實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感的必要性

教育部《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》中規(guī)定，高職院校學(xué)生畢業(yè)前必須按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行為期6個(gè)月以上的頂崗實(shí)習(xí)，可以分階段、多形式來(lái)完成。高職物流專業(yè)由于其專業(yè)特性，實(shí)習(xí)的內(nèi)容廣泛、操作性強(qiáng)，加之物流企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多、地域分散，組織集中頂崗實(shí)習(xí)往往不可行，分散頂崗實(shí)習(xí)又存在管理困難的情況，實(shí)習(xí)生在頂崗實(shí)習(xí)期甚至?xí)Q3-4次實(shí)習(xí)單位。可以說(shuō)，實(shí)習(xí)期的不穩(wěn)定已然成為一種常態(tài)。

伴隨著電商行業(yè)的高速發(fā)展，物流行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，快速發(fā)展帶來(lái)物流人才的巨大缺口，高職物流管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)提供符合行業(yè)發(fā)展需要的人才儲(chǔ)備，大量物流企業(yè)走進(jìn)校園，希望招募到更多的實(shí)習(xí)生，從源頭上爭(zhēng)奪潛在的優(yōu)質(zhì)人力資源，使用和培養(yǎng)實(shí)習(xí)生成為了物流企業(yè)人力資源部門面臨的新問(wèn)題。傅建東針對(duì)實(shí)習(xí)生不穩(wěn)定進(jìn)行了個(gè)案研究，獲得了重要的啟示：實(shí)習(xí)生的不穩(wěn)定現(xiàn)象是頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)在價(jià)值之一，是對(duì)實(shí)習(xí)安排錯(cuò)配的自我校正。企業(yè)管理者、學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)各種不穩(wěn)定因素的努力控制將無(wú)法從根本上解決問(wèn)題，學(xué)生因不適應(yīng)產(chǎn)生的流動(dòng)應(yīng)該得到理解和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培育能增加實(shí)習(xí)的歸屬感，帶來(lái)職業(yè)的穩(wěn)定性，將有利于企業(yè)和學(xué)生的共同發(fā)展。

二、職業(yè)認(rèn)同感培育中的影響因素分析

1.社會(huì)對(duì)物流職業(yè)存在偏見(jiàn)

隨著社會(huì)對(duì)物流的關(guān)注，媒體對(duì)我國(guó)物流發(fā)展的頑癥進(jìn)行了深刻的分析，大眾通過(guò)鮮活的案例認(rèn)識(shí)到物流從業(yè)人員的工作環(huán)境不好，工作壓力大，收入不高，行業(yè)內(nèi)混亂等，許多人片面地認(rèn)為物流就是搞運(yùn)輸?shù)摹⒐軅}(cāng)庫(kù)的。近年來(lái)，快遞業(yè)崛起，大家又認(rèn)為物流就是送快遞的，加上目前一些從事物流業(yè)的人員素質(zhì)低，工作辛苦，待遇低，身份低。社會(huì)對(duì)物流職業(yè)的歧視根深蒂固，導(dǎo)致學(xué)生缺乏職業(yè)自豪感，認(rèn)為從事這一行業(yè)不受人尊重。

2.學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不清，職業(yè)期望落差過(guò)大

高職院校的生源質(zhì)量不高，一部分就讀本專業(yè)的學(xué)生是因?yàn)檫x擇的限制，忽略了專業(yè)本身的擇業(yè)傾向，而非對(duì)物流專業(yè)的真正熱愛(ài)以及非常了解這一專業(yè)。另一部分學(xué)生誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的，不愿意從事基層工作。加上物流包含的崗位較多，似乎到處都是物流，涉及專業(yè)的內(nèi)容又找不著很明確的說(shuō)明，不清楚畢業(yè)了到底是干什么的，學(xué)習(xí)過(guò)程的目的性不強(qiáng)。經(jīng)驗(yàn)表明，如果實(shí)習(xí)生認(rèn)為自己不適合物流行業(yè)，大部分會(huì)在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)跨專業(yè)選擇實(shí)習(xí)單位，不參與學(xué)校組織的到專業(yè)對(duì)口的物流企業(yè)實(shí)習(xí)，能完成頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)而留在頂崗企業(yè)就業(yè)的比例非常低。

3.教育環(huán)境與崗位環(huán)境差異大，學(xué)生短時(shí)間無(wú)法適應(yīng)

學(xué)校的教育環(huán)境相對(duì)單純，學(xué)生在校主要是在課堂上學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行操作技術(shù)訓(xùn)練，相處的是老師和同學(xué)，人際關(guān)系簡(jiǎn)單。實(shí)習(xí)生到了企業(yè)，盡管學(xué)校和企業(yè)努力創(chuàng)造條件，許多學(xué)生仍然無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化，遭受打擊，心理落差巨大，會(huì)在實(shí)習(xí)一段時(shí)間后找借口離開(kāi)。

4.物流企業(yè)缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生科學(xué)的管理

一類物流企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成臨時(shí)工，認(rèn)為學(xué)生呆不了多久，只安排做一些簡(jiǎn)單和重復(fù)的工作，學(xué)生學(xué)不到東西，從而離職；一類物流企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成準(zhǔn)職工，與正式員工一視同仁地嚴(yán)格要求，但在報(bào)酬上區(qū)別對(duì)待，學(xué)生覺(jué)得不公平，也會(huì)離職。這是物流企業(yè)缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生科學(xué)的管理。實(shí)習(xí)生的身份比較特殊，受學(xué)校和企業(yè)雙重管理，因沒(méi)有畢業(yè)證，不能跟企業(yè)簽訂用工合同，缺乏相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，實(shí)習(xí)生常常覺(jué)得不安全，沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重。

三、實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感的培育方法和建議

1.加強(qiáng)學(xué)校教育中的職業(yè)認(rèn)同教育

學(xué)校教育是職業(yè)認(rèn)同培育的重要場(chǎng)所，從入學(xué)教育中的專業(yè)介紹，到每一門課的設(shè)計(jì)、教學(xué)及實(shí)踐，均需融入職業(yè)價(jià)值觀的教育，當(dāng)學(xué)生們對(duì)將從事的職業(yè)有了正確的認(rèn)識(shí)，才會(huì)熱愛(ài)專業(yè)，并在學(xué)習(xí)中積極地訓(xùn)練自己的操作技能，提高從業(yè)素質(zhì)。正確的職業(yè)價(jià)值觀是實(shí)習(xí)生熱愛(ài)所從事的工作，熟悉所從事的工作，進(jìn)而獲得職業(yè)認(rèn)同的前提。

2.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前的學(xué)校培訓(xùn)

學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境與實(shí)習(xí)單位之間的跨度較大，學(xué)生無(wú)法提前明確自己將要從事的工作特點(diǎn)和操作要點(diǎn)，對(duì)工作環(huán)境也非常擔(dān)心，而當(dāng)學(xué)生缺乏充分的心理準(zhǔn)備時(shí)，從業(yè)的意愿會(huì)比較差，因此加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前的學(xué)校培訓(xùn)就非常必要。學(xué)校培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括工作單位、工作特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、工作環(huán)境以及實(shí)習(xí)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的處理。換句話說(shuō)，學(xué)校的培訓(xùn)重點(diǎn)不在于工作崗位上真正所需的技能培訓(xùn)，主要任務(wù)是解決實(shí)習(xí)學(xué)生心理上的問(wèn)題，保證學(xué)生做好對(duì)新環(huán)境的應(yīng)對(duì)心理準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)認(rèn)同教育

企業(yè)的入職培訓(xùn)往往有自身的體系，但培訓(xùn)時(shí)間短，一般為1-2次的各部門聯(lián)合培訓(xùn)，內(nèi)容單一，以介紹企業(yè)文化和各部門情況為主，不能真正提供實(shí)習(xí)學(xué)生所需，接著學(xué)生們就被分配給各個(gè)崗位，理論學(xué)習(xí)到靈活的實(shí)踐之間容易產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致失敗感，進(jìn)而削弱職業(yè)認(rèn)同感；有的實(shí)習(xí)單位是給每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生配一個(gè)師傅，但師傅的水平參差不齊，“傳幫帶”的能力不足，遇上工作量比較大的時(shí)候，實(shí)習(xí)學(xué)生被當(dāng)成了工具使喚，久而久之，實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)理想就會(huì)動(dòng)搖，影響到職業(yè)認(rèn)同感的建立。因此，企業(yè)的入職培訓(xùn)應(yīng)在內(nèi)容和形式上更為豐富，更應(yīng)該增加認(rèn)同感的培訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)多種形式的培訓(xùn)，比如說(shuō)增加拓展活動(dòng)，讓學(xué)生融入企業(yè)中去；培訓(xùn)時(shí)間上也需要增長(zhǎng)，最好能讓指導(dǎo)的師傅先在培訓(xùn)過(guò)程和其他的非正式場(chǎng)所進(jìn)行溝通與交流，建立信任感；企業(yè)以制度形式對(duì)實(shí)習(xí)生的晉升通道進(jìn)行規(guī)范，實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間除不能簽訂合同以外，其待遇應(yīng)與社招人員一致。筆者認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同感的建立最終是在企業(yè)，因此企業(yè)在這方面應(yīng)更多地承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于學(xué)校而言，只有尋找到市場(chǎng)上成熟、制度完善、開(kāi)放、環(huán)境積極上進(jìn)的校企合作企業(yè)，才有可能提供這種擔(dān)當(dāng)。

4.加強(qiáng)實(shí)習(xí)期間的思想動(dòng)態(tài)管理

利用移動(dòng)互聯(lián)，加強(qiáng)學(xué)校企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生三者之間的溝通渠道建設(shè)，及時(shí)掌握實(shí)習(xí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行及時(shí)的處置。實(shí)習(xí)單位確定以后，以“實(shí)習(xí)單位+系部+實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師+實(shí)習(xí)學(xué)生”建立微信群、QQ群。實(shí)踐表明微信群更適用，實(shí)習(xí)學(xué)生們通過(guò)微信分享他們?cè)趯?shí)習(xí)單位的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及實(shí)習(xí)內(nèi)容以外的企業(yè)活動(dòng)、當(dāng)?shù)氐穆糜危袣g樂(lè)也有心酸。正是這種隨時(shí)隨地的聯(lián)系，讓實(shí)習(xí)學(xué)生們?nèi)匀荒芨惺艿絹?lái)自學(xué)校對(duì)他們的關(guān)懷，穩(wěn)定實(shí)習(xí)學(xué)生的情緒，幫助他們建立起職業(yè)認(rèn)同感。

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