試析報媒“兩微一端”模式的優化

□金璐

（金華日報報業傳媒集團，浙江　金華　321017）

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試析報媒“兩微一端”模式的優化

□金璐

（金華日報報業傳媒集團，浙江金華321017）

摘要：報媒與手機媒體融合發展，是傳媒領域一場重大而深刻的變革。在“互聯網+”背景下，報媒務必突破傳統介質和既有模式的限制，以現代通信技術為新引擎，將微博、微信和新聞客戶端作為平面媒體向新媒體進軍的主要手段。同時不斷優化“兩微一端”的模式，以充分發揮新媒體的功能。

關鍵詞：報媒兩微一端模式優化

近幾年來，手機媒體的發展可謂風生水起。據CNNIC發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月底，我國網民規模達6.88億人，其中手機網民規模達6.2億人，而最近，有關統計機構公布，我國網民已達7億人，有90.1%的網民通過手機獲取新聞資訊。直面此狀，報媒該如何優化微博、微信和客戶端組成的“兩微一端”模式，以深化與手機媒體的融合？這是需要學者和業界人士悉心探討的現實課題。

報媒與手機媒體融合是新聞事業發展的突破點

無線應用協議（WAP）于1998年初公布，使手機擁有了自己的上網瀏覽器；通用分組無線業務（GPRS）隨之產生，手機便進一步成為互聯網終端；尤其是計算機編程語言（KJAVA）軟件的應用，為多媒體業務在手機的“兩微一端”應用留下了充足的發展空間。

如今已進入4G時代，互聯網變得大眾化、生活化和隨身化，手機就像一臺可以上網的小型電腦，越來越彰顯其作為“第五媒體”的意義。這是因為4G有三方面的顯著優勢：其一，4G系統能夠以100Mbps的速度下載，上傳的速度也能達到20Mbps，并能滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求，從而使手機媒體的時效性得到跳躍式的提升。新聞隨時滾動，更新速度快，且閱讀方便。其二，4G手機媒體具有傳者與用戶之間平等的傳播特性。傳者為用戶提供各種資訊，用戶不僅可以自由挑選閱讀，還可以通過網絡即時傳送自己的觀點。在重大突發事件和氣象災害預警等方面，手機是唯一可以實現隨時點對點信息傳播的媒體。其三，相對普通手機，4G手機的彩色顯示屏面積更大，色彩更清晰，電池的供電能力更持久，操作模式的設計也更人性化。依托WCDMA網絡，4G可以大規模地傳輸文本、圖像、音樂、視頻、電影、電話會議、電子商務等多媒體信息［1］。基于手機媒體的優勢和普及率，《紐約時報》首席執行官馬克·湯普森（MarkThompson）指出：“決定新聞業未來的戰斗將發生在智能手機上。”此預言獲得業界的普遍認同。

我國報媒向來善于審時度勢，對4G高度重視，以積極主動的姿態與手機媒體融合。近幾年著力建立集采、編、攝、播于一體，且能夠熟練運用現代傳播科技手段的多媒體記者隊伍；構建以數據庫為核心的全媒體數字化平臺，以實現整合資源，多次傳播利用；同時，通過掌握用戶數據，了解用戶喜好，在內容、形式、經營、潛在的讀者群等方面進行開發，旨在占領新媒體輿論陣地。

筆者認為，新聞事業發展的一般規律是：不斷突破傳統介質和既有模式的限制，沿著滿足公眾需求的方向前進。當下，業界非常重視“互聯網+”，將報媒與手機媒體融合作為新聞事業發展的突破點，并將“兩微一端”作為平面媒體向新媒體進軍的主要手段，這合乎互聯網思維與變革邏輯。

基于媒介融合的“兩微一端”模式優化

事實上，近幾年各地報媒集團都十分注重移動互聯網的入口級應用，大多建立了官方微博和微信公眾號，并大力發展移動客戶端。“兩微一端”上線運行后，很快便成為報媒履行職能的“新窗口”及傳播新聞資訊的“快車道”，從而改變了以往的傳播形態，實現了多渠道整合傳播。

1.微博的優化

微博以圖、文、聲、時四位一體的優勢和信息長度的限制實現信息流動的裂變，憑借其平臺開放性、終端擴展性、內容簡潔性等特性，在網民中快速滲透，成為獲取時事新聞、公眾交流、觀點表達、社會分享以及社會參與的重要媒介。同時，微博正在發展成為重要的新聞源。通過微博可收集新聞線索、跟蹤事態發展、開展讀者調查、獲得素材等。

報媒微博的優化，需要在三方面著力：（1）提升內容的關注度。通過快速傳遞本地時政、經濟、文化、教育、衛生等新聞來占據“權威發布源”位置，也可通過國內外重大新聞落地來進行“大事件營銷”。內容要盡量圍繞社會熱點或公眾關切的現實問題，以原創為主。（2）增強新聞的時效性。設置專門的微博編輯部門，以采編考核獎勵的方式鼓勵各路記者隨時采寫140字以內的短新聞上傳，并把發布流程縮減到記者邊采訪邊寫、編輯終審上傳、領導審閱發送3個環節［2］。（3）提高形式的吸引力。針對用戶時間觀念較強、手機屏幕有限、新聞容量偏小的特點，文字報道要重點突出、精練平實；標題要新穎而醒目，給人眼前一亮的感覺。此外，可采用微訪談、微直播、微調查等形式。

2.微信的優化

微信是一款基于智能手機的移動通訊軟件。它一對一、一對多信息推送，連接了人際傳播與大眾傳播的通道，具有信息發布快捷、跨平臺溝通、互動性強、影響面廣等特點，故成為當下傳統媒體數字化轉型新聞傳播的主要渠道之一，可以說是手機媒體新形態的典型代表。

報媒微信的優化，務必著力于四個方面：（1）主動對接當地政府的“微政務”群，發掘和報道熱點、重點、難點，尤其是群眾最關心、反映最強烈、最迫切需要解決的問題，以引起大家的關注。（2）在新聞的采寫上注重“現在進行時”，以采訪現場為主，全方位跟蹤事態發展，并做到新聞來源及數據真實可靠。（3）報道形式以快訊為主，除了通常的文字、圖片外，還要有實時短評、實時專家訪談、實時對話連線等。（4）拓展互動功能，接受公眾建言獻策與投訴。對公眾反映或提出的問題，要及時予以回應。

3.新聞客戶端（APP）的優化

隨著信息技術的進步，新聞客戶端向著功能增強化、多模化、定制化、平臺開放化的方向發展，使用戶由以往獲取信息的被動性轉為主動性。而報媒集團新聞客戶端更是以覆蓋面廣、信息資源豐富、個性化的閱讀體驗、隨時隨地的分享互動深受用戶的青睞。如筆者所在的金華日報報業傳媒集團于2014年8月推出“金華新聞”客戶端，截至2015年底，發稿總量達2萬多篇，下載量超過35萬篇，訪問量突破1500萬人次。

報媒新聞客戶端的優化，應側重于五個方面：（1）堅持內容為王，原創為本，充分發揮專業采編和信息資源優勢及社會公信力，通過專題策劃、權威報道向用戶呈現新聞的事、理、情，力求主題血肉豐滿，更富感染力和滲透力。（2）多媒體記者在宣傳部的安排下參與所在地各級黨委、政府一些重要會議及活動的直播，并制作專題。專題形式力求豐富多樣，除了文字、圖片外，還要有圖表、視頻、H5等［3］。（3）根據新媒體的特點，多撰寫精準短小、鮮活而吸引力強的新聞，在傳播中搶占先機。同時追蹤用戶的行為模式，根據用戶的閱讀習慣和興趣進行智能推薦，并將他們分布在不同的列表之中，供用戶根據自己的時間可能與接收需求進行選擇。（4）設置精致的界面，清晰的欄目導航，配以得當的圖文。同時加快應用的響應和開啟速度，簡化操作流程，完善新聞瀏覽、分享、收藏、評論等功能，并拓展聯動的社交平臺，以方便用戶的新聞閱讀與交互。（5）加快新聞每日更新頻率，并加強對用戶數據的管理和挖掘。通過對用戶動態數據的采集，構建數據模型，對用戶互動情況進行分析，并按他們不同的互動需求進行整合配置與推送。如是，客戶端用戶的黏合度和打開率會日益提高。

【浙江省社會科學信息學會課題“移動互聯網時代報媒與手機媒體融合的新模式探研”（項目號2015 Y11）成果之一。】

參考文獻：

［1］落瑛舞.4G的優勢以及發展前景［EB/OL］，http：//wenku.baidu.com/link

［2］董崇飛.微博：怎樣改變了記者的采寫——傳統媒體的微博路徑［J］.中國記者，2010（10）：38-39

［3］邵雪廉，楊子平.著力提升地市報業集團的傳播內容 ［J］.金華報業，2015，（1）：69-76