網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電視臺收費管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

■文/周彩微

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電視臺收費管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

■文/周彩微

當(dāng)下，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度越來越快、網(wǎng)絡(luò)越來越普及，新媒體的發(fā)展對傳統(tǒng)的媒體造成了很大的沖擊，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們可以免費獲取各種資源，無論是視頻、音頻，但是當(dāng)下電視臺依然采用著收費管理的方式，于是喪失了不少用戶，傳統(tǒng)電視臺也必須要進(jìn)行各種創(chuàng)新才能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等新媒體的沖擊，化劣為優(yōu)，轉(zhuǎn)危為安，才能繼續(xù)地存在并發(fā)揮應(yīng)有作用。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；電視臺收費管理系統(tǒng)；改革創(chuàng)新；共同發(fā)展

1.目前網(wǎng)絡(luò)等新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為主的新媒體如雨后春筍般勢如破竹而來，新媒體的迅速發(fā)展必然出現(xiàn)一個結(jié)果：網(wǎng)絡(luò)時代來了。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，一方面受眾對信息的渴望程度越來越大，一方面，也要求信息的獲取速度越來越快。可以說網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深地影響著社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，影響到我們每一個人的生活。任何事情都有兩面性，下面我們來看一下當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對社會的積極和消極影響。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的積極影響有以下幾點：第一，互聯(lián)網(wǎng)作為人類智慧的結(jié)果，是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要特征，是當(dāng)下推進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展和社會科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的加速器，尤其是對社會各種信息化的發(fā)展起著不可估量的作用，有利于提高當(dāng)下科技生產(chǎn)力的繼續(xù)發(fā)展，提高我們民眾的生活質(zhì)量；第二，國家重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅可以完善我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境和設(shè)施，可以鼓勵我國科學(xué)技術(shù)攻堅，大力培養(yǎng)高科技人才，培育出更加多元化多品種的信息服務(wù)市場，從而滿足人們?nèi)找嬖鲩L的消費需求；第三，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，人們的生活更加方便、便捷、迅速，可以足不出戶滿足自己的大多數(shù)需求，這樣變相刺激了社會的消費，帶動了社會的GDP，促進(jìn)了我們經(jīng)濟的發(fā)展，而且也帶了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對大屏智能手機的需求，促進(jìn)了我們手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

網(wǎng)絡(luò)的日益普及，也不可避免地給我們帶來了一定影響。網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)成為人們普遍關(guān)注的話題，病毒或者木馬攻擊、賬號或者密碼被盜威脅著很多網(wǎng)民的個人信息安全。網(wǎng)絡(luò)信息傳播快捷的同時不得不讓人想到網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，由于網(wǎng)民的涉奇心里，導(dǎo)致了一些黃色、暴力或者是虛假的信息惡意地流傳，擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)輿論對社會影響越來越大，但是網(wǎng)絡(luò)輿論卻難以控制，一些傳言會導(dǎo)致人心惶惶、社會混亂，這些信息傳播不利于整個社會形成風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。

2.構(gòu)建電視臺收費管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

電視臺收費管理系統(tǒng)是主要用于電視臺收費、欠費、繳費等功能進(jìn)行管理的系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是為了方便對電視臺的用戶進(jìn)行管理、維護，對其是否繳費進(jìn)行統(tǒng)一的查詢、統(tǒng)計。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，有線電視臺要想繼續(xù)發(fā)展壯大，利用互聯(lián)網(wǎng)對電視臺進(jìn)行全面的科學(xué)、便捷、智能化管理是非常必要的，也是有線電視臺順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然要求。

2.1 構(gòu)建電視臺收費管理系統(tǒng)的必然因素

首先，收視費是每個地方電視臺的固定經(jīng)費收入，對已經(jīng)安裝有線電視的用戶進(jìn)行收費維護管理工作也是電視臺提案的重要任務(wù)之一，而且收視費的收繳率是評判一個電視臺管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，因此做好電視臺收費工作舉足輕重，不可忽視。其次，隨著電視臺的頻道經(jīng)營越來越全面，服務(wù)的功能不斷完善和提高，電視臺的用戶逐年增加，如果繼續(xù)利用陳舊落后的手寫或者人工工作系統(tǒng)，不僅造成人力、物力的浪費，而且難免會造成收費的脫節(jié)或者不完善，所以，陳舊的卡式管理系統(tǒng)很難適應(yīng)當(dāng)下信息發(fā)展的高速互聯(lián)網(wǎng)時代。最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大，各項技術(shù)都日臻完善，已經(jīng)為各行各業(yè)都能提供了優(yōu)質(zhì)的智能快捷服務(wù)。同樣，互聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合電視臺自身的特點和收費管理方式設(shè)計研發(fā)一套適合電視臺的收費管理系統(tǒng)，這樣既可以提高電視臺的收費效率，而且讓互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更深更廣泛地應(yīng)用在電視臺的發(fā)展中，兩者完美地進(jìn)行了結(jié)合。

2.2 構(gòu)建電視臺收費管理系統(tǒng)的可行因素

第一，電器化的時代，電視是每個家庭的必備，有線電視作為一種服務(wù)大眾的商品，獲取一定的有償報酬也是可以理解的，因為電視臺滿足了消費者對節(jié)目和信息的娛樂和可知的需求，所以，人們也甘愿為此買單，電視臺由原來的公益轉(zhuǎn)向獲取經(jīng)濟利益的市場主體也是發(fā)展的趨勢，電視臺的工作重點從原來的建設(shè)網(wǎng)點、發(fā)展用戶逐漸向升級服務(wù)、完善節(jié)目各種滿足消費者的功能服務(wù)轉(zhuǎn)變，因此，通過網(wǎng)絡(luò)提升壯大它自身服務(wù)職能也是其發(fā)展的需要。

第二，隨著電視臺的發(fā)展壯大，用戶日漸增多，原來管理方法的陳舊冗亂，或者人為的操作失誤則可能對電視臺的整體利益造成很大的經(jīng)濟損失，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電視臺收費系統(tǒng)管理可以減少個人失誤，增加電視臺的業(yè)務(wù)收入。而且以前陳舊的收費管理方式很難贏得當(dāng)下受眾的滿意，為了更好地占有和開辟更多更廣的市場，提高群眾的滿意度，電視臺有必要擁有一套智能、便捷的收費管理系統(tǒng)。

第三，在通訊技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，電視臺運用互聯(lián)網(wǎng)對收費進(jìn)行系統(tǒng)管理是絕對明智的不二選擇。互聯(lián)網(wǎng)高精尖技術(shù)人才的存在，可以，也有能力為收費管理制作出一套合理的電視臺收費管理系統(tǒng)，這樣就為電視臺開發(fā)收費管理系統(tǒng)提供了技術(shù)保障。而且網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)為電視臺運用高科技進(jìn)行收費管理提供了技術(shù)支持，一套收費管理系統(tǒng)可以讓電視臺對收費問題進(jìn)行全面、科學(xué)、便利的管理。

3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電視臺收費管理系統(tǒng)的創(chuàng)新舉措

研發(fā)完備便捷的收費管理系統(tǒng)，不斷更新系統(tǒng)的職能。既然采用互聯(lián)網(wǎng)管理收費工作，就要研發(fā)一套操作便利的收費管理系統(tǒng)，不僅要保障電視臺用戶信息的全面、安全性，而且要保證可以方便實現(xiàn)各個部門、各個頻道之間的分工合作，這樣不僅提高設(shè)備的利用率，而且提高了電視臺的管理水平。利用互聯(lián)網(wǎng)，要保證各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理。比如，用戶的各種信息只要系統(tǒng)操作人員輕敲鍵盤就可以進(jìn)行查詢、可以對用戶是否進(jìn)行了繳費進(jìn)行查詢，可以對欠費用戶發(fā)送信息進(jìn)行提醒，可以統(tǒng)計匯總電視臺的年收益。

創(chuàng)建安全便利的電視臺收費管理系統(tǒng)，避免操作困難。電視臺利用互聯(lián)網(wǎng)建立收費管理系統(tǒng)就是為了便于管理，同時給用戶繳費等需求提供便利，所以該系統(tǒng)的操作要便利，在軟件程序管理的時候要便于管理，同時避免維修的各種難題，盡量完善系統(tǒng)的功能，減少軟件的繁瑣程序。所以，電視臺收費管理系統(tǒng)的首要特點就是操作簡單、容易使用、容易懂，最好可以做到進(jìn)入系統(tǒng)后，一鍵就可以查詢用戶的各項信息、收費繳納情況，這樣才算是性能高效、強大的電視臺收費管理系統(tǒng)，才能被各大電視臺所采納接受。

不斷完善收費管理系統(tǒng)的安全性，防止信息的泄露。采用網(wǎng)絡(luò)收費管理系統(tǒng)本事就是為了便于操作，但是由于用戶信息較為全面，所以維護用戶的個人資料，防止隱私的泄露也是系統(tǒng)創(chuàng)新需要研究和解決的問題。比如說系統(tǒng)本身如果只采用數(shù)據(jù)庫這種簡單的原理設(shè)計，很有可能被不法分子所攻克，盜取用戶的個人信息，因此需要給系統(tǒng)軟件增加一些安全保護措施，可以設(shè)制口令，避免非工作人員對系統(tǒng)進(jìn)行操作。

4.總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的時代，電視臺借其東風(fēng)，創(chuàng)新收費管理系統(tǒng)不僅是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代潮流，而且能夠提高其本身的工作效率，為電視臺的發(fā)展壯大提供強有力的技術(shù)保障。只有創(chuàng)新舉措，才能夠讓收費電視臺越走越遠(yuǎn)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。當(dāng)然，在發(fā)展利用的同時，也要避免網(wǎng)絡(luò)安全問題的出現(xiàn)，不斷創(chuàng)新收費管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便利和共享性。

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（作者單位：青田縣廣播電視臺）

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