傳統媒體要用好通訊員這支隊伍

□張振宇

（湘潭日報社，湖南　湘潭　411100）

傳統媒體要用好通訊員這支隊伍

□張振宇

（湘潭日報社，湖南湘潭411100）

在網上輸入“通訊員”三個字進行搜索，搜到的幾乎都是全國各高校、企業、網站關于通訊員隊伍建設和管理等方面的相關信息，絕少有廣播電視、報紙雜志等傳統媒體的相關信息；事實也是如此，在傳統媒體，隨著采編隊伍的充實與擴大，特別是傳統媒體采用以稿計酬的分配機制之后，過份依賴記者自采稿件、忽視通訊員隊伍建設、甚至排斥通訊員稿件成為一種普遍現象。

這樣做的結果就是使原來一大批熱衷于給媒體投稿的老通訊員淡出新聞采寫舞臺，而后來的新生代對此又缺乏熱情與興趣，即使出于工作任務的壓力，但由于缺少新聞專業知識，要么對身邊的一些好的新聞線索視而不見，要么發現了線索和素材卻不知如何從最佳角度寫稿，使稿件被媒體采用的概率大大降低。對基層（地市、縣）傳統媒體來講，通訊員隊伍是一支重要的、不可或缺的力量，是新聞線索的“富礦”。

是記者獲取線索的重要來源

當下，記者獲取新聞線索的渠道、方式的確很多，但作為一名記者往往擔負著好幾條戰線或很大一片區域的新聞報道任務，而在這些戰線或區域每天都有大量的事情在發生，要在這些海量信息中發現有價值的新聞線索、無異于大海撈針，通訊員則是幫忙記者發現大海之針的得力助手。

2013年春節過后剛上班，湖南省湘潭縣排頭鄉黨委宣傳委員請筆者去該鄉采訪，從她提供的線索中沒有一條真正有價值的新聞線索，于是請她繼續提供線索。幾天后，她打來電話說：該鄉船形村有一位6O多歲的農民酷愛發明，已獲得3項國家專利，目前已從打工地河北回到家鄉，準備繼續年輕時就有的發明插秧機的夢想。筆者根據這條線索前往采訪，寫出了《農民發明家章愛國的故事》一稿，并與這位“發明家”建立了通訊聯系，事過兩個月，章愛國給記者打來電話說自己買了一架“飛機”，于是便有了《我市首架農用植保飛機落戶排頭》的長篇通訊；2014年，章愛國購買了20多架植保無人機，長篇通訊《農民章愛國著手組建“飛虎隊”》一稿見報。通過這位通訊員，記者發現了一座新聞“富礦”，而多年的實踐證明，如果沒有這些通訊員，很多好的新聞線索根本就無法被發現。

可使采訪收到事半功倍的效果

2013年，湘潭遭受建國以來最為嚴重的旱災，此間筆者采寫了有關抗旱的稿件近30條，這些稿件大多是在通訊員的幫助下完成的，而此后的系列稿件——《大旱后的思考》如果離開了通訊員的幫助，僅靠筆者一己之力根本就無法完成。

當年8月下旬、旱情剛剛得到緩解，報社領導就交給筆者一項任務——趕在省內其他兄弟報社和省報前面寫出一組有關旱災方面的深度報道。要使稿件真正做到有深度、有分量，必須要有大量的一手資料來佐證，為在短時間內找準、找足資料，筆者想到了通訊員。先是與水利專家一起探討并列出幾大問題，然后把問題發給各縣（市、區）水利部門和鄉鎮，請他們盡快幫忙找資料、找點、找問題及解決問題的辦法，短短兩三天時間，大量的信息反饋上來，在對這些信息梳理的基礎上，筆者一頭扎向基層，一個星期內行程1000余公里、跑遍全市5個縣（市、區）和近20個災情嚴重的鄉鎮、采訪對象100余人次、現場察看30多處。這組題為《大旱后的思考》的稿件先后榮獲湖南省市州報好新聞獎一等獎、湖南省新聞獎二等獎、中國城市黨獎新聞獎一等獎和中國地市報新聞獎二等獎等多個獎項。

是核實新聞線索真假的可靠途徑

網絡的便捷使我們在日常生活中可以獲得大量的新聞線索，這些線索來源渠道不一，其真實性和可靠性也就無法得到證實，特別是一些通過微信、微博等自媒體獲取的信息，其真實性和可靠程度可能更低。

如何做到不放過一條有價值的新聞線索，同時又不被假象或虛假的信息所蒙蔽？當然要現場核實，這是新聞采寫的基本原則，也是記者必須遵守的職業準則，但對于一些突發事件，由于受各方面條件限制，記者很難在第一時間趕到現場，或者當你趕到現場后發現情況有誤，這時你做的都是無用功。

2015年10月的一個晚上，筆者從微信朋友圈里看到一條消息——“青山橋發生重大車禍、造成群死群傷”，是直接前往70多公里以外的現場，還是先打聽一下情況？筆者想到了當地派出所有一位熟悉的通訊員，于是先同他取得聯系，他證實這條信息是假的，這才避免了一晚無謂的勞碌奔波。

除了有人利用微信、微博等工具蓄意散播虛假信息甚至謠言對新聞工作者產生誤導外，也不排除有人利用記者圖輕松省事的心理，夸大或捏造新聞事實向新聞單位投稿、以達到某種個人目的，這也是一些傳統媒體不愿采納通訊員稿件的理由之一。其實要解決這一問題并不難，與當地通訊員聯系，稍加努力就可以核實真假。

是記者與采訪對象溝通的橋梁

作為一名合格的記者，應該具備與采訪對象良好溝通的能力。理是這個理，但真正到了現實工作中卻往往不是這回事，究其原因有三：一是社會公信度和誠信的缺失，讓人們對陌生人產生戒備心理，從而使記者和采訪對象之間因不信任而無法溝通；二是一些單位或個人私自發放甚至偽造記者證到處行騙，造成不良影響；三是有的臨聘人員、創收人員打著記者的幌子招搖撞騙，使人們對記者產生戒備心理。要解決這一問題，打開這把鎖的鑰匙就是通訊員，當你要采訪一位不熟悉的采訪對象時，如果能找到一位與其熟悉的通訊員一同前往，彼此之間必然會很快建立起一種很融洽的信任關系，對采訪自然有很大的幫助。

既然通訊員對媒體的作用如此的重要，那么傳統媒體如何做呢？筆者認為，建立一支相對穩定的通訊員隊伍以及一條高效暢通的溝通渠道是關鍵。要做到這一點就要建立高效的通訊員隊伍管理機制，適當刊發通訊員稿件，發放適量稿費以提高通訊員投稿積極性，定期與其所在單位領導溝通，肯定其成績與進步以增加通訊員工作的動力，與通訊員之間建立良好關系、在新聞業務上給予指導和幫助以提高通訊員新聞實戰能力。

應對新的挑戰，傳統媒體應該拿起通訊員隊伍建設這一傳統“武器”，這是最可靠的、最實用的“武器”。■