護理干預(yù)在減少骨折患者術(shù)后疼痛及提高護理滿意度中的應(yīng)用

劉冬梅

（廣東省中山市中醫(yī)院骨三科中山 528400）

護理干預(yù)在減少骨折患者術(shù)后疼痛及提高護理滿意度中的應(yīng)用

劉冬梅

（廣東省中山市中醫(yī)院骨三科中山 528400）

目的：探討護理干預(yù)在減少骨折患者術(shù)后疼痛及提高護理滿意度中的作用。方法：選擇2014年12月～2015年10月我院收住的骨科術(shù)后患者108例作為研究對象，根據(jù)入院時間分為舒適護理組和對照組各，每組54例。對照組給予常規(guī)護理，舒適護理組在此基礎(chǔ)上給予舒適護理。觀察并比較兩組的疼痛緩解情況和患者滿意度。結(jié)果：舒適護理組患者的疼痛程度總體上輕于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（Z=3.584，P＜0.01）。舒適護理組患者在護士業(yè)務(wù)水平、護士態(tài)度、護士責(zé)任感、護理人員健康教育和護理服務(wù)總體評價等方面的評分均高于對照組，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：舒適護理對骨科術(shù)后疼痛患者具有良好效果，能夠明顯減輕患者的疼痛，提高護理滿意度，值得在臨床中應(yīng)用。

骨折術(shù)后；舒適護理；常規(guī)護理；護理滿意度

提高護理質(zhì)量是護理管理工作永恒的主題，也是社會和病人感受并檢驗醫(yī)院質(zhì)量管理、技術(shù)水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的窗口[1]。骨科急性創(chuàng)傷多伴有機械因素引起的骨折，局部表現(xiàn)有傷區(qū)劇烈疼痛、腫脹、壓痛，屬傷害性應(yīng)激反應(yīng)。阿片類鎮(zhèn)痛藥物是傳統(tǒng)的鎮(zhèn)痛方法，但有效鎮(zhèn)痛時間有限，易使患者產(chǎn)生不良的心理依賴影響。舒適護理是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的標(biāo)準(zhǔn)化診療護理模式，通過制定合理有序的護理措施，增強護理工作預(yù)見性，提高護理質(zhì)量，提升患者的滿意度[2]。為進一步提高護理質(zhì)量，我科近年來在骨科術(shù)中實施舒適護理干預(yù)。現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料選擇2014年12月～2015年10月我院收住的骨科術(shù)后患者108例作為研究對象，男64例，女44例；年齡18～78歲，平均年齡（46.05± 2.05）歲；其中尺橈骨骨折24例，脛腓骨骨折27例，鎖骨骨折11例，股骨骨折17例，足骨骨折19例，股骨頭骨折10例。排除精神及認(rèn)知功能障礙的患者。按照護理模式的不同分為舒適護理組和對照組，每組54例，兩組患者性別、年齡、骨折類型等臨床資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理措施對照組給予常規(guī)護理，舒適護理組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上給予舒適護理：（1）對患者的生理、心理及人際關(guān)系等進行全面了解，尋找引起疼痛的可能心理因素，以便對癥支持護理。（2）增強患者信心，對患者進行相應(yīng)的健康教育，同時告知患者骨折術(shù)后疼痛的原因、注意事項與治療過程，以及成功的治療案例，以增強患者信心。（3）心理疏導(dǎo)：患者疼痛時容易產(chǎn)生焦慮，而對于年輕的患者更是焦躁不安。因此，護理人員要耐心傾聽其不良情緒的產(chǎn)生原因，并針對原因進行針對性的心理疏導(dǎo)，從而提高心理干預(yù)的效果，使患者放松心情，充分參與到治療的整個過程中，教會他們分散注意力的方法，達到減輕患者消極情緒，甚至減輕疼痛的作用[3]。（4）健康生活方式的指導(dǎo)：教育患者養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。根據(jù)患者的工作性質(zhì)、興趣愛好等幫助患者制定因地制宜的早期鍛煉方式，促進患者的新陳代謝，促進骨折愈合和增強體質(zhì)，而且能有效對抗不良情緒，保持心情愉悅[4]。

1.3 觀察指標(biāo)疼痛程度評估采用文字描述式評分法，采用0～4級5個等級評分，評分越高表明患者的疼痛程度越嚴(yán)重。患者滿意度由研究者自行設(shè)計，包括護士業(yè)務(wù)水平、護士態(tài)度、護士責(zé)任感、護理人員健康教育和護理服務(wù)總體評價等方面，每個方面0～5分，得分越高，表明患者的滿意度越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS16.0軟件建立數(shù)據(jù)庫，進行統(tǒng)計分析。采用秩和檢驗檢測兩組疼痛程度的差異，采用獨立樣本t檢驗比較兩組護理滿意度。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組術(shù)后疼痛程度的比較舒適護理組患者的總體疼痛程度明顯輕于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（Z=3.584，P＜0.01），即舒適護理組患者的總體疼痛程度更輕。見表1。

表1 兩組患者術(shù)后疼痛程度的比較[例（%）]

2.2 兩組患者滿意度的比較舒適護理組患者在護士業(yè)務(wù)水平、護士態(tài)度、護士責(zé)任感、護理人員健康教育和護理服務(wù)總體評價等方面的評分均高于對照組，兩組間差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者護理滿意度的比較（分，）

表2 兩組患者護理滿意度的比較（分，）

組別n護士業(yè)務(wù)水平護士態(tài)度護士責(zé)任感護理人員健康教育護理服務(wù)總體評價舒適護理組對照組54 54 t P 4.31±0.65 3.84±0.53 4.12＜0.05 4.64±0.58 3.28±0.77 10.37＜0.05 4.52±0.61 3.17±0.68 10.86＜0.05 4.25±0.41 3.02±0.82 9.86＜0.05 4.62±0.62 3.39±0.57 10.73＜0.05

3 討論

骨科疾病是復(fù)雜而嚴(yán)重的致殘性疾病。近年來，盡管微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)日益成熟，但由于大部分患者對骨科手術(shù)了解甚少，且存在著各種消極的負(fù)面情緒，諸多因素會影響治療效果。任何手術(shù)成功的關(guān)鍵都離不開醫(yī)護人員的密切配合，要確保手術(shù)順利進行，護理人員必須具有嫻熟的手術(shù)配合技能和理論知識[5]。患者護理滿意度是醫(yī)院護理質(zhì)量的重要評價指標(biāo)。隨著健康模式的轉(zhuǎn)變，患者不只是希望自己的疾病能得到有效的治療，更希望得到優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的護理服務(wù)。研究顯示，高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)往往在疾病治療中使治療“如虎添翼”，對于提高患者的治療依從性，乃至患者的術(shù)后康復(fù)均具有重要意義[6]。因此，尋找一種高效的護理模式一直是現(xiàn)形勢下各醫(yī)院面臨的重要課題，也是該領(lǐng)域的研究熱點。舒適護理可提高護士對患者管理的認(rèn)識，讓患者了解疼痛產(chǎn)生的復(fù)雜性，以及生理、心理等因素對疼痛的影響，可以使患者對疾病相關(guān)知識有更好、更深的了解，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，增強患者的治療依從性，從而有效緩解術(shù)后疼痛[7]。

本研究結(jié)果顯示，舒適護理組患者的疼痛程度總體輕于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.01）；舒適護理組患者在護士業(yè)務(wù)水平、護士態(tài)度、護士責(zé)任感、護理人員健康教育和護理服務(wù)總體評價等方面的評分均高于對照組（P＜0.05）。綜上所述，對骨折術(shù)后患者疼痛護理中采用舒適護理，能夠明顯減輕患者的疼痛程度，提高患者對護理服務(wù)的滿意度。

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[7]項賢美.舒適護理對骨折患者術(shù)后疼痛及滿意度的影響[J].中國實用護理雜志,2010,26(6):25-26

R473.6

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10.13638/j.issn.1671-4040.2016.12.042

2016-11-07）