在外企維權的中國工會之道
——在諾基亞關廠前后所引發的故事

文 博雅

在外企維權的中國工會之道
——在諾基亞關廠前后所引發的故事

文 博雅

2015年12月17日，一個普通的日子。而對曾經的諾基亞員工來說，卻是一個值得紀念的日子。一年前，隨著諾基亞北京工廠的關閉，他們離開了這里。

提起諾基亞，那是一個時代的記憶。不少人也許還記憶猶新，雖然諾基亞在北京的企業已經關門整整一年了，但是，在很多人心里，諾基亞仍然是珍藏心間的一段美好記憶。

從走過的輝煌，到被微軟收購，直至關門離開，諾基亞人的確歷經了很多很多，尤其是關廠前后發生在他們和工會之間的故事更是讓人為之動容。

王京偉，原是諾基亞北京工廠的一名普通職工，也兼任公司的工會委員，他愿意講述有關諾基亞的故事，尤其是在關廠前后那段發生在工會為職工維權的感人過程，給他留下了最后的溫馨。

宣布關廠——工會筑起擋風的墻

2000年，大學剛剛畢業的王京偉選擇了來諾基亞工作，成為廠里的一名備件管理員。2001年隨著北京亦莊工廠的建成使用，他跟隨工廠搬到了開發區。一晃，就在諾基亞工作了15年。

或許生活的主題就是永遠的變化。2013年9月，微軟收購了諾基亞。北京工廠被定為高端產品生產工廠，這也讓職工們再次看到了希望，大家都從心里祝福工廠早日走出低谷。

可是沒想到，在經歷了僅僅一年多的時間后，微軟調整戰略，做出同時關閉北京、東莞兩家工廠的決定，關廠前，諾基亞將陸續與員工協商解除勞動合同。

那么，當時聽到這一消息，對于北京諾基亞工廠來說，情況會是怎樣呢？記者了解到，雖然諾基亞公司表示對正式員工的補償高于《勞動合同法》的規定，但是鑒于此次關廠性質和之前的減員不同，不僅涉及人數多，而且在情感上徹底切斷了許多職工與諾基亞“同生共死”的夢想。但此時員工真的不知道自己該干什么了，不少職工拒絕簽訂解除合同的協議書，因為職工們想不通，企業為什么不在中國生產了。

“諾基亞的很多職工，和我一樣，都是從2001年諾基亞北京工廠在開發區建成投入生產后，就一直在這里工作著，甚至這里面不少雙職工家庭，眨眼間十幾年過去了，感情已經完全融入到企業的發展中了。面對這樣的通知，所有都不愿意相信，自己投入了那么多感情的企業說沒就沒了?！蓖蹙﹤ソ榻B說，當時大家心里的期望值是非常高的，可是現實終歸無法改變，只是落差真的太大了。

生活被打亂了，每天按時按點有規律的工作也將要發生改變。那時，諾基亞工會的辦公室里經常聚集著一撥撥前來咨詢問題、反映問題的職工們；開發區工會幫扶中心的大廳里也擠滿了帶著問題、想不通問題、不知該如何維護權益的諾基亞職工們……

面對著諾基亞給出的協商離職條件，究竟該不該簽？職工們困惑了?！斑@個時候，多虧了有工會的及時介入，就像立即為職工筑起了一道擋風的墻，讓大家走出慌亂，找到了方向?！蓖蹙﹤ソ榻B說。

那么，工會究竟做了些什么？

維權路上——工會當起定盤的星

“當時微軟給職工的補償方案還是比較科學的，只是大多數人過不了心里的那道坎?！蓖蹙﹤フf，那個時候工會真是很貼心，不僅在心理上安撫，通過情感進行疏導，更是通過法律政策的正確引導，一方面告訴職工怎么做才能合理地維護自身的權益，一方面請來了律師現場答疑，并一筆一筆地幫助職工算賬，讓大家清晰地結合自己的情況了解補償方案。

王京偉說，作為一名普通職工，其實一開始，自己也和大多數職工一樣想不通?？墒牵诠飨膸ьI下，先是給工會委員們一遍遍講相關政策，感染著他們，再由他們逐步甚至逐個地把政策講給身邊的職工們?！澳嵌螘r間，我都記不清開過多少會了，幾乎每天都有好幾輪溝通會，工會和企業高管們開完溝通會，企業工會主席又會帶著我們去幫扶中心，和幫扶中心的調解員們溝通情況，即使當時按倒班算，大概每周至少也得碰三次?！蓖蹙﹤フf。

“自己也面臨失業，卻仍然在工作著改變著別人。這就是我們的工會干部，真的讓我感動，他們從來沒有說過自己的困惑?！辈稍L中，原諾基亞北京工廠工會主席吳粵告訴記者。在處理諾基亞宣布關廠和職工協商解除勞動合同的問題上，企業工會發揮了重要作用。

吳粵告訴記者，雖然此次諾基亞的補償方案高出法律的規定，但工會考慮到涉及人數多，所以不能排除員工對公司所給出的條件不滿，發生群體上訪事件的可能。所以，區總工會在第一時間采取了應對措施，與開發區人勞局等多部門聯合約談諾基亞管理層，了解公司關廠的詳細情況，并召開關于諾基亞工廠產業鏈相關企業的雙月溝通會，了解各個相關企業的具體情況。

“同時，區總工會成立應急小組與基層工會和代表溝通渠道暢通，全天候備勤，對職工有問必答，有疑必解?？偣I導不僅坐鎮指揮，還經?！⒎狡髽I查看情況，并多次約見企業高管，為職工爭取利益最大化?！眳腔浾f，正是在這樣的情況下，確保了協商解決問題，維護了區域穩定。

當時，因為職工們在情緒不是很穩定的情況下，發生了個別員工因為不理解在廠內打橫幅聚集拒絕協商解除合同，也出現有人在工廠里煽動罷工的狀況，但因為工會及時及早地介入，整個事件解決過程都在依法透明的狀態下進行，所以沒有讓問題走出廠門。

如今，這樣一幕幕、一次次和職工和資方溝通談判的情景，至今回想起來，讓王京偉仍然有點口干舌燥的感覺。

聚散依依——工會是你溫暖的家

任何工作說起來容易，做起來難。面對著幾千人即將失去崗位的現狀，對于他們情感上的失落。調解工作，究竟歷經了一個怎樣的過程？

對此，開發區總工會幫扶中心調解員王紅璐回想那段故事這樣說道：“我認為，是不是合理的訴求，并不完全以法律來界定。”她認為，首先要對職工付出真情實感，就是將心比心地拿職工當自己的家人和親人一樣，幫他們出主意想辦法，這樣職工們才會相信工會。

王紅璐告訴記者，諾基亞的職工們大多來自國企，又多年受諾基亞企業文化的熏陶，其實他們的個人素質都很高，工作應該是好做，只是當時更多的人無法接受現實。

其次，最重要的，也是區總工會非常關心的，而在王紅璐看來也是調解中最難的一關。那就是——職工的未來。采訪中王紅璐告訴記者，在開發區總工會的指導下，她鄭重向職工們承諾“只要不挑崗位，離職后馬上就可以安排大家上班?！?/p>

承諾之后，開發區總工會連續一周舉辦招聘會，專門邀請區內十幾家電子信息產業企業，幫助諾基亞職工在較短時間里重新上崗。同時，結合職工的實際情況，幫著職工們做著后續服務的提示。比如說，社會保險怎么接續？住房公積金怎么領？快退休的職工如何把檔案放在街道，如何辦理享受失業政策等等。

“工會如親人一樣的做法，讓職工們感動了，理解了。很多職工都簽下了協商解除勞動合同的協議。據我了解，絕大多數職工都很快就工作了。”王京偉告訴說。

雖然大家都知道解除合同的補償金是高于法律規定的，但工會在調解中結合職工的反映和訴求，結合政策結合情感，在和諾基亞高管的溝通中，就協商解除合同期限，以及三期、保險、法定節假日等問題再次提出協商，為職工們爭取更多的合法權益，在政策的基礎上讓職工利益最大化。

“比如說，根據諾基亞公司政策，如果職工服務滿5年、10年、15年和20年將會得到相應的服務獎。但是此次，對于那些到2015年年底前滿5年、10年、15年、20年的員工，公司依然會支付服務年限獎?！蓖蹙﹤ソ榻B說，最終5000多名職工都是協商解除，沒有發生一起企業單方解除勞動合同的情況。到去年5月前，所有人都離職了。

如今，王京偉已經是北京奔馳公司配件管理科的一名庫管員了。盡管每天的工作很忙碌，他還是騰出休息時間接受了記者的采訪。他說，在諾基亞留下了很多，也學習了很多，他相信通過自己不斷地努力，會有一個非常陽光的未來。（來源：《勞動午報》）