7S活動(dòng)在班級(jí)管理中的實(shí)踐與思考

◆蔡舒旻

7S活動(dòng)在班級(jí)管理中的實(shí)踐與思考

◆蔡舒旻

“7S”管理是現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理方法，職業(yè)學(xué)校通過引入企業(yè)“7S”管理體系，可使學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)管理機(jī)制，提前完成角色轉(zhuǎn)換，利于德育工作和教學(xué)工作的開展。介紹班級(jí)“7S”管理實(shí)施的實(shí)踐探索和體會(huì)，探討班級(jí)“7S”管理的實(shí)施要點(diǎn)和意義。

7S；班級(jí)管理；職業(yè)素養(yǎng)

1 前言

職業(yè)學(xué)校除了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能以外，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，使學(xué)生在踏上工作崗位時(shí)就能成為一個(gè)合格的“企業(yè)人”，盡可能地在學(xué)校中完成從“學(xué)生”身份到“企業(yè)人”身份的角色轉(zhuǎn)換，從而使學(xué)生在就業(yè)中脫穎而出，更具競爭力。機(jī)電類專業(yè)的學(xué)生大多將進(jìn)入制造企業(yè)，在日常的班級(jí)管理中引入企業(yè)的“7S”管理體系，既能讓學(xué)生體驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)的管理模式，提高學(xué)生的競爭力，又能激發(fā)學(xué)生熱情，促進(jìn)班級(jí)的常規(guī)建設(shè)，可謂一舉數(shù)得，效果十分顯著。

筆者現(xiàn)將在班級(jí)常規(guī)管理中引入“7S”活動(dòng)的實(shí)踐過程和一些愚見淺識(shí)敘述如下，如能起到拋磚引玉的作用，則不勝榮幸。

2 “7S”活動(dòng)在班級(jí)管理中的實(shí)施過程

實(shí)施前——學(xué)生內(nèi)心認(rèn)同是實(shí)施“7S”管理的基礎(chǔ)在班級(jí)中引入“7S”管理，應(yīng)循序漸進(jìn)，在經(jīng)過充分的鋪墊和宣傳下，獲得廣大學(xué)生認(rèn)同后實(shí)施，切忌“大干快上”，以“班主任意志”進(jìn)行推廣。因?yàn)椤?S”管理是一種自我管理，每個(gè)學(xué)生都是管理活動(dòng)的實(shí)施者和執(zhí)行者，如果不能充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的管理熱情和主人翁精神，則“7S”管理很快會(huì)流于形式，黯然退場或成為披著“7S”外皮的傳統(tǒng)班級(jí)常規(guī)管理。

筆者在宣傳階段首先是邀請一些企業(yè)管理人員來班級(jí)介紹“7S”管理的理念，通過一線人員帶來的翔實(shí)的資料和圖片，讓學(xué)生見識(shí)到企業(yè)在實(shí)施“7S”管理前后巨大的差異：通過“7S”管理，工作環(huán)境得到改善，工作效率得到提升，浪費(fèi)減少……從而使學(xué)生充分了解并從心理上認(rèn)同“7S”管理，而不抵觸地認(rèn)為是班主任或?qū)W校的“心血來潮”。然后，班主任和輔導(dǎo)員再趁熱打鐵進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生樂于接受挑戰(zhàn)，進(jìn)行自我管理，嘗試在班級(jí)中試行“7S”管理。

實(shí)施中——貫徹學(xué)生是“7S”管理的主體的理念 班級(jí)“7S”管理中，學(xué)生是“7S”管理的主體，“7S”管理是一個(gè)長期而又循序漸進(jìn)、逐步完善的過程，也是學(xué)生自我成長的過程，教師只是引導(dǎo)者和旁觀者，而不應(yīng)該是管理的干預(yù)者，切忌因短時(shí)間內(nèi)達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo)而對(duì)學(xué)生揠苗助長。

企業(yè)中“7S”管理實(shí)施的主體是員工，要想實(shí)施好“7S”管理，一定要全員參與［1］。同理，班級(jí)中管理的實(shí)施主體是學(xué)生，如果教師過分干預(yù)，經(jīng)常指手畫腳，則會(huì)顛倒主次，給學(xué)生帶來挫敗感，從而澆滅學(xué)生的管理熱情。因而，在本班的實(shí)踐過程中，作為班主任，筆者并未制訂任何細(xì)節(jié)性的規(guī)定和方案，只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候舉行班會(huì)，以旁觀者的角度將一些問題和不足呈現(xiàn)出來，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，集思廣益，從而得到可行的解決方法，最終形成細(xì)節(jié)性的規(guī)定和方案。

如在“7S”管理實(shí)施之初，在整理（Seriri）環(huán)節(jié)中，學(xué)生不會(huì)區(qū)分哪些是有用的物品，哪些是不用的物品。如果班主任直接告訴學(xué)生哪些是有用的物品，可以留在課桌上，哪些是無用的物品，不能留在課桌上；哪些是有用的物品，可以留在教室里，哪些是無用的物品，不能留在教室里，看似清晰明了，卻容易激發(fā)部分學(xué)生的逆反心理，效果適得其反。通過班會(huì)討論，經(jīng)過辯論則能使學(xué)生達(dá)成共識(shí)，從而很好地得到執(zhí)行。

在本班的實(shí)踐中，曾就桌面上是否可以擺放非本節(jié)課的教材、講臺(tái)和窗臺(tái)上可否擺放綠植、教室后方是否可以收集空飲料瓶賣做班費(fèi)進(jìn)行過激烈的討論，通過討論，大家既加深了對(duì)整理（Seiri）的理解，也達(dá)成了一致，形成了決議，并得到了很好的執(zhí)行。通過貫徹學(xué)生是“7S”管理的主體的理念，鼓勵(lì)、呵護(hù)學(xué)生的管理熱情，才能將試行變?yōu)閷?shí)行。

實(shí)施順序——集中兵力逐個(gè)擊破，先易后難層層推進(jìn)在本班的實(shí)施過程中，采用的是集中兵力逐個(gè)擊破的策略：先在教室中實(shí)施“7S”管理，一個(gè)月后，在教室“7S”管理取得顯著效果后再推進(jìn)到宿舍中，然后依次是包干區(qū)和實(shí)訓(xùn)場地。由于教室是學(xué)生在校接觸時(shí)間最長、最熟悉的學(xué)習(xí)場所，且教室的環(huán)境相對(duì)簡單，因此以教室作為“7S”管理的切入點(diǎn)，最能得到學(xué)生的認(rèn)同。

作者：蔡舒旻，常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，研究方向?yàn)闄C(jī)械設(shè)計(jì)與制造（213000）。

在教室中進(jìn)行“7S”管理也應(yīng)遵循循序漸進(jìn)、先易后難的順序，先進(jìn)行整理（Seiri）、整頓（Seiton）的活動(dòng)，將物品區(qū)分有用無用，留下有用物品，以方便取用為原則，并在指定位置做好標(biāo)記，定位安放。再進(jìn)行清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）的活動(dòng)，因?yàn)橛行虻奈锲窋[放能提高清掃、清潔的效率，讓學(xué)生切實(shí)感受到“7S”管理帶來的方便。定時(shí)清掃使學(xué)生能夠擁有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，而定崗清潔則能使良好的環(huán)境得以持續(xù)。

前四項(xiàng)活動(dòng)能夠立竿見影地起到效果，讓學(xué)生真實(shí)感受到進(jìn)行“7S”管理前后的巨大差別，從而認(rèn)同“7S”管理，此時(shí)再推進(jìn)素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）和節(jié)約（Save）活動(dòng)就輕而易舉了。當(dāng)教室出現(xiàn)如此巨大的改變，在住校生的宿舍中進(jìn)行“7S”管理就不易產(chǎn)生抵觸情緒，反而能激發(fā)住校生的管理熱情。通過借鑒教室管理的既有經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對(duì)死角多、管理難的宿舍區(qū)也不會(huì)再束手無策，在教師和輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下用一到兩周的時(shí)間就能完成宿舍區(qū)的“7S”管理推進(jìn)工作，而后推進(jìn)到包干區(qū)和實(shí)訓(xùn)場所也就能順勢而為了。

如果在開始一味貪大求全，學(xué)生都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)線拉得太長，攤子鋪得太大，教師和學(xué)生就會(huì)有疲于奔命、事事不順的感覺，從而最終導(dǎo)致管理的混亂和失敗。

實(shí)施后——“7S”督導(dǎo)師舉足輕重 事實(shí)上，“7S”管理是一個(gè)持續(xù)的過程，并沒有真正意義上的“實(shí)施后”，時(shí)時(shí)刻刻都是實(shí)施中。本文所提的實(shí)施后是指整個(gè)“7S”管理工作趨于穩(wěn)定，各項(xiàng)管理規(guī)定和細(xì)則已經(jīng)成型以后的時(shí)間段。通常，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)以后，管理者會(huì)認(rèn)為“7S”管理工作已經(jīng)完成，從而在管理中有所倦怠，時(shí)間一長則故態(tài)復(fù)萌，最終回到“7S”管理之前的狀態(tài)，導(dǎo)致管理工作前功盡棄［4］。因此，有必要選擇部分學(xué)生，由學(xué)生輪值“7S”督導(dǎo)師，其工作任務(wù)是在日常學(xué)習(xí)、生活中關(guān)注日常“7S”執(zhí)行情況，將不符合“7S”管理的現(xiàn)場拍攝下來，在晨會(huì)或班會(huì)等活動(dòng)中展示通報(bào)，從而促進(jìn)“7S”管理持續(xù)推進(jìn)。

3 關(guān)于班級(jí)“7S”管理的幾點(diǎn)思考

教師對(duì)“7S”管理的認(rèn)知決定了班級(jí)“7S”管理的水平 事實(shí)上，一開始學(xué)校推行“7S”管理的時(shí)候，筆者是不以為然的，而事實(shí)也證明，轟轟烈烈的“7S”管理運(yùn)動(dòng)在沒有真正懂得其內(nèi)涵的指導(dǎo)者正確指導(dǎo)下，要么淪為一場“秀”，要么就是換了名稱的班級(jí)常規(guī)管理。而真正觸動(dòng)筆者的是在國內(nèi)某家大型汽車制造企業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)月，通過耳濡目染，通過和企業(yè)管理者與人力資源部門的交流，意識(shí)到“7S”管理的效力，從而萌發(fā)了在班級(jí)中推進(jìn)真正意義上“7S”管理的想法。

在實(shí)施推行之初，通過向企業(yè)專家請教，鉆研相關(guān)資料文獻(xiàn)，同時(shí)經(jīng)過班級(jí)實(shí)踐的驗(yàn)證，才逐步對(duì)“7S”管理有了真正意義上的認(rèn)知，也使得班級(jí)“7S”管理走上正軌，取得較好的管理效果。而在實(shí)踐中，很多班主任乃至學(xué)工相關(guān)部門的“7S”管理的推動(dòng)者，并沒有真正深入地去學(xué)習(xí)、了解什么是“7S”管理，不清楚其內(nèi)涵和核心，因而導(dǎo)致邯鄲學(xué)步，似是而非，反而觸發(fā)學(xué)生的逆反心理，效果適得其反。

班級(jí)“7S”管理更需要推動(dòng)者的耐心呵護(hù) 班級(jí)“7S”管理與企業(yè)“7S”管理不同，更需要推動(dòng)者耐心的呵護(hù)。

首先，班級(jí)“7S”管理的對(duì)象是學(xué)生，其心智和自律性都和企業(yè)員工不可同日而語。因此，很多在企業(yè)中很輕易能實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)，在班級(jí)管理中不那么容易實(shí)現(xiàn)。

其次，在企業(yè)管理中，企業(yè)可以通過行政和經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)節(jié)和干預(yù)員工，而在班級(jí)管理中卻礙于學(xué)生的身份，只能以教育為主。因此，在班級(jí)“7S”管理中，教師必須以足夠的耐心去推動(dòng)，經(jīng)常和學(xué)生溝通，通過言傳身教，讓學(xué)生真正從內(nèi)心深處認(rèn)同“7S”管理，同時(shí)在學(xué)生遇到困難和挫折時(shí)不斷鼓勵(lì)，從而讓“7S”管理的種子在班級(jí)中生根發(fā)芽。

4 結(jié)語

班級(jí)“7S”管理能有效激發(fā)學(xué)生的主人翁精神，使學(xué)生從班級(jí)管理者的角度出發(fā)思考和解決問題，同時(shí)能讓學(xué)生提前體驗(yàn)企業(yè)管理的環(huán)境和氛圍，完成角色轉(zhuǎn)換。而通過“7S”管理的鍛煉，學(xué)生的責(zé)任感和自信心等綜合素質(zhì)都明顯得到提高，紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神都有了長足的進(jìn)步，提前完成從學(xué)生到企業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變，從而取得良好的效果。

［1］陸震明.企業(yè)文化建設(shè)中的“7S”管理［J］.當(dāng)代工人精品刊，2013（2）：106-109.

［2］張麗萍.論6S管理模式在班級(jí)管理中的應(yīng)用［J］.輕工科技，2010，26（9）：206-207.

［3］王國琴.提高學(xué)生能力的7S管理體系［J］.華夏教師，2012（1）：46-47.

［4］羅仕文.6S督導(dǎo)師實(shí)用手冊［M］.廣東：海天出版社，

2007.

G717

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1671-489X（2016）18-0024-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.18.024