自媒體環境下地方電視新聞頻道的生存、發展之路

連新民

（重慶廣播電視集團〈總臺＞ 電視新聞中心，重慶 400015）

自媒體環境下地方電視新聞頻道的生存、發展之路

連新民

（重慶廣播電視集團〈總臺＞ 電視新聞中心，重慶 400015）

在自媒體信息泛濫和爆炸的時代，以發布新聞、傳播消息為本的地方電視新聞頻道生存空間受到了嚴重的挑戰。地方電視新聞頻道如何突出重圍，占領輿論和市場的高地，是當前各個地方電視臺面臨的難題。

融媒體；媒介社會化；長尾效應；議程設置

媒介從“自媒體”發展到今天，已經開始呈現“融媒體”的特征。 融，顧名思義，融合、兼容包并，把紙媒、廣播、電視和互聯網等多種渠道的媒介進行整合，重新形成一個資源共享、優勢互補、渠道拓展、利益最大化的媒介載體。

正如麥克盧漢所說，“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種新媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代。”隨著傳播媒介不斷更新，媒介環境也在不停變化。所謂媒介環境，也稱為媒介生態，一般是指“在一定的社會環境中，媒介各構成要素之間、媒介與媒介之間、媒介與其外部環境之間關聯互動而達到的一種相對平衡的結構狀態”。［1］

今天我們已經進入到了一個媒介化的社會階段，傳播媒介已經成為當下社會構成的一個重要組成部分。媒介化社會最顯著的特征就是，公眾對社會的認知、判斷和理解越來越多地依靠傳播媒介來完成。一方面，公眾通過傳播媒介獲得訊息；另一方面，媒介又是公眾表達觀點、傳播訊息的平臺，兩者甚至互為因果、相互交叉。而在一個媒介化的社會當中，傳播媒介自身也必須要完成從工具化到社會化的轉變。

一、電視新聞頻道是媒介工具化的典型代表

從工具化角度來看，媒介的職能就是傳播訊息，當把訊息功能無限放大時，新聞頻道就應運而生。1999年中國大陸第一家專業新聞頻道在福建開播，現如今，除了央視新聞頻道以外，重慶電視臺新聞頻道、北京電視臺新聞頻道、浙江電視臺新聞頻道、河南電視臺新聞頻道、黑龍江電視臺新聞頻道、廣東電視臺新聞頻道、濟南電視臺新聞頻道、上海電視臺新聞頻道、長沙電視臺新聞頻道等等，地方電視新聞頻道如雨后春筍、遍地開花。幾乎各個有實力的地方電視臺都已經創辦有專業的電視新聞頻道。而電視新聞頻道的宗旨就是傳播訊息，是傳統電視媒體信息化的集大成者，同時也承擔著黨和政府的“喉舌”職能，是黨和政府與人民群眾溝通的橋梁。因此，從某種程度上來說，電視新聞頻道成立之初是媒介工具化的最典型的代表。

但是，作為工具化的新聞頻道在當下社會化的媒介生態環境中，弊端已經開始顯現。

首先，訊息的傳播功能被完全打破。在社會化媒體當中，人們可以很快形成一個社區，并以共同感興趣的內容為話題，進行充分交流，大部分的社會化媒體都具有強大的連通性。所以社會化媒體最大的特點就是賦予了每個人創造并傳播社會信息內容的能力。［2］

以新浪微博為例，每天層出不窮的熱門話題，全部來自微博用戶（如圖1）。這份2016年6月8號新浪微博熱門話題的網絡截圖顯示，關注度最高的話題“EXO6月9日大勢回歸”閱讀量竟然高達8.4億。

除了新浪微博，還有微信等多種社交自媒體平臺，每天會產生海量的信息。再加上傳統媒體也紛紛進駐新媒體，可以說受眾獲得信息的渠道被大大拓寬。一方面信息呈爆炸式發展；另一方面，受眾通過電視新聞頻道來獲取信息的依賴程度迅速降低。

圖1

根據最近上海師范大學針對大學生進行的一項調查顯示，92%的大學生已經對手機產生了依賴心理，形影不離；其次通過周圍家長的問卷調查發現，從業人士也是對手機依賴程度較高的人群，工作和生活上的原因導致87%的從業人士對手機依賴程度較高。如今，智能手機取代了電視，成為現代人獲取信息的最主要渠道。

其次，長尾效應凸顯，新聞頻道在社會公共事務上頻繁失語，導致公信力降低。“長尾效應”是美國學者克里斯·安德森提出的一種商業銷售上的理論，他認為商業的價值和未來不在傳統需求曲線上暢銷商品的頭部，而在那些經常被人們遺忘的冷門商品的尾部。這個理論同樣適用于當今社會化媒介。

在傳統媒介時代，電視新聞頻道占據了最權威的媒介資源，擁有信息流通的把關權和控制權，因此新聞頻道所傳播的信息就是社會主流的“熱門信息”；而那些被新聞頻道所忽略的，不在報道范圍之內的廣泛的社會信息，則成為非主流的“冷門信息”。但是如今，隨著媒體社會化的不斷深入，自媒體微博、微信等信息井噴式的發展，信息傳播壟斷的局面被打破，渠道被拓寬，這些曾經的“冷門信息”也擁有了龐大的受眾，成為人們熱議的話題，甚至與新聞頻道的“熱門信息”產生對抗。

圖2

圖3

然而，多數情況下，網絡上熱議的話題，比如圖2、圖3為2016年6月8號新浪微博熱門話題，雖然有超高的關注度，但是除了極少部分外，絕大部分不可能成為電視新聞頻道報道的內容。

再者，只要不違反基本的社會道德和法律，微博就是一個相對自由和開放的信息傳播平臺。以2016年6月8號新浪微博網絡截圖來看，微博的內容包羅萬象，受眾可以隨意選擇自己感興趣的信息，并且還可以自我發布信息。但是電視臺的新聞頻道由于種種原因，只能選擇一小部分適合報道的內容，至于究竟選擇什么，怎么報道，也必須在主編和記者的掌控之下，有非常嚴格的宣傳紀律對其進行了在束縛。

長此以往，受眾就會發現一個現象，許多在網絡上引起強烈反響的事件或者話題，在電視新聞頻道上卻是頻繁失語。當受眾滿懷期待打開電視，希望通過新聞頻道看到相關內容的報道時，收獲的往往是失望。長期如此，新聞頻道的公信力就會大大降低。

二、強化直播，做真正專業的新聞頻道

雖然對央視新聞頻道而言，其所掌握的資源是各個地方新聞頻道所無法超越的，但是地方電視新聞頻道只要能立足地方，深入基層，就依然有自己足夠廣闊的空間。但是無論如何發展，作為專業的新聞頻道，直播是必須要強化和保證的基礎。

對于地方新聞頻道而言，直播涵蓋兩個層面。第一是新聞事件的直播，第二是新聞頻道整體的架構必須是在直播中進行的。新聞頻道作為報道訊息的專業頻道，為了能夠保證重大突發事件第一時間直播，必須要盡可能地保證所有節目是在直播狀態，而不是錄播；演播室主持人隨時處在直播狀態，而不是新聞事件發生后，再隨機調配主持人和導播團隊。只有新聞頻道隨時處在直播狀態，突發事件的現場直播才能無縫連接進入到新聞頻道的播出結構當中，否則，就一定會滯后甚至誤播。

就現階段而言，盡管多數新聞頻道都可以實現最大程度的直播，但是依然有些地方新聞頻道還沒有達到直播的要求。以2016年6月7號高考當天為例，筆者隨機對福建新聞頻道、浙江新聞頻道、重慶新聞頻道和河南新聞頻道節目進行了對比分析，結果發現：在四個地方電視新聞頻道當中，就有一家新聞頻道的直播力度遠遠不夠，甚至還不能夠達到專業新聞頻道的資格。

從四家新聞頻道的截圖上可以看到（如圖4、圖5、圖6、圖7），高考第一天的下午6點，浙江新聞頻道和福建新聞頻道均在對當天的高考進行報道，且都是以直播形式播出。重慶電視臺在同一時段的新聞節目雖然不是直播狀態，但從下午6點半一直到晚上11點，晚間的直播新聞節目長達5個半小時，可以說，直播的體量也毫不遜色。但是相比之下，河南新聞頻道就差強人意，在同一時段播出的竟然是一部長達一個小時的紀錄片《少林功夫》，真正直播的新聞節目在晚間7點才姍姍來遲。

圖4

圖5

圖6

圖7

更讓人扼腕的是，在每天中午12點，正是各個新聞頻道名牌新聞欄目集中亮相的時候，河南新聞頻道不僅沒有直播，反而還是重播前一天晚上的節目（如圖8）。這不僅僅是對頻道黃金資源的浪費，更是極大地損傷了新聞頻道的形象，也是對觀眾的不負責任。在當今資訊如此發達的時代，沒有特殊情況，電視新聞頻道是絕對不允許節目重播的。

圖8

三、強化直播，關鍵在于對信息的加工和改造能力

筆者所強調的直播，在地方新聞頻道信息資源有限的前提下，并不是僅以直播的形式，對信息簡單地重復，而是根據新聞頻道整體節目的架構，完成對新聞信息的改造和深度解讀，以適應不同節目形式，豐富節目樣態，給觀眾新鮮感。

首先，熱點信息搶先發布。筆者以2016年3月31號浙江新聞頻道全天的節目為例。從早上的《雪倩看頭條》開始，主持人雪倩率先對“熊貓之家”事件進行播報，通過記者調查，向觀眾拋出了一個熱點新聞事件“熊貓之家”（如圖9）。

圖9

其次，事件深度解析。除了各檔直播節目對“熊貓之家”事件進行輪番播報以外，下午由浙江電視臺王牌主持人小強主持的《小強大視野》，繼續對“熊貓之家”事件進行解讀。節目除了信息發布以外，更重要的是引入新聞評論員，對事件進行全方位的點評，對相關案例進行分析對比，并提出一些可行的解決辦法，極大地拓寬了新聞報道的深度和廣度（如圖10）。

圖10

最后，關注事件動態發展，并做總結、歸納。傍晚的《新聞大直播》節目，更是成了當天對“熊貓之家”事件的梳理和總結。“熊貓之家”事件在早上《雪倩看頭條》節目播出之后，就在社會上引起了強烈反響，無論是在微博、微信還是人際交流間都成為熱議的話題，并立即引起了杭州市紅十字會、杭州市民政局、杭州市政管理局等相關部門和政府機構的注意。就在當天下午，新聞播出之后的幾個小時，杭州市政府就責成多個機構和部門與負責“熊貓之家”運行的杭州申奇公司一起召開新聞發布會，對記者的調查作出回應。

此外，《新聞大直播》還適時進行了現場直播連線，當事記者除了向社會公布事件調查的最新進展以外，還結合新聞發布會的具體情況，提出了自己對此事的看法和觀點（如圖11）。

圖11

文學創作講究鳳頭、豬肚和豹尾的結構，浙江電視臺新聞頻道亦深諳此道。每天從早上的《雪倩看頭條》，到下午的《小強大視野》，再到傍晚的《新聞大直播》，都有一個明確的主題或者報道線索貫徹全天，并且層層推進、步步深入，最終構建成了一個專業新聞頻道有力的報道樣態。

“熊貓之家”事件報道的成功，距離浙江電視臺新聞頻道開播還不到半個月的時間。從2016年3月18號開播，到3月31號的“熊貓之家”事件，浙江電視臺新聞頻道逐漸摸索出了一條地方新聞頻道生存之道，同時也是一條議程設置的成功之道。

四、強化議程設置，增強新聞頻道公信力

議程設置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式。雖然當前處在信息爆炸的時代，媒介無法決定人們對某一事件或觀點的具體看法，但是它可以通過提供信息和安排相關的議題，來有效地左右或者引導人們關注某些事實和意見。 2016年3月31號，浙江電視臺新聞頻道就給杭州甚至全浙江省的觀眾設置了“熊貓之家”這樣一個議程。

浙江省杭州市在2014年曾經推出過“熊貓之家”愛心衣物回站，通過一個熊貓模樣的裝置，專門吸納回收舊衣服，然后通過相關部門轉交給慈善機構，最終捐贈給有需要的困難群眾。這樣一個既環保又暖心的善舉，一經推出就受到了杭州市民的歡迎。但是隨著時間的推移，逐漸有細心的網友發現，看起來慈善的“熊貓之家”其實并不慈善，反而是打著慈善的名義，欺騙杭州市民，把大家捐來的衣服轉手再出售。據網友爆料，負責“熊貓之家”運行的杭州申奇公司一年從中牟利近百萬元。

在這樣一個牽動社會敏感神經的事件面前，浙江電視臺新聞頻道選擇主動介入，進行議程設置。在全天的新聞報道當中，浙江電視臺新聞頻道讓“熊貓之家”事件集中爆發，并成功對社會進行輿論引導，極大地提高了新聞頻道在杭州市民心目中的公信力，是一次非常典型的議程設置案例。因此，適時選擇合理的熱點話題，對公眾進行引導，強化議程設置，是增強新聞頻道公信力的重要途徑。

注：文中所有圖片均來自網絡或視頻截圖。

［1］ 曹茹.新媒介環境中議程設置的變化及其實質［J］.河北大學學報，2008（4）：119-122.

［2］ 張碧紅.從媒介工具化到媒介社會化——微博的個體表達與社會影響［J］.學術研究，2012（6）：49-54.

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1674-8883（2016）24-0122-03