項目管理創(chuàng)新：形成企業(yè)的價值優(yōu)勢

項目的一個重要特征在于獨特性。換句話說，每一個項目都包含了創(chuàng)新的成分，而每一種創(chuàng)新要想可控也都需要以項目的方式來管理。

經(jīng)濟學(xué)家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）說過：當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢消失后，企業(yè)的利潤也就隨之消失了。項目能夠給企業(yè)帶來的創(chuàng)新優(yōu)勢不在于“新”，而在于“價值壟斷”。企業(yè)的利潤來自于與其利益相關(guān)方進(jìn)行價值交換的過程，不具備價值壟斷性的企業(yè)因其可被代替性強，在與利益相關(guān)方交易的過程中要么需要依靠低價競爭，要么需要提高交易成本，兩者均會降低企業(yè)利潤。

對以下三個問題的思考能夠幫助我們提高項目的創(chuàng)新優(yōu)勢。

第一個問題是：項目究竟是為誰提供價值的？價值是相對人而言的，如果不能明確回答這個基本的問題，項目決策就會搞不清方向，項目價值的評價標(biāo)準(zhǔn)也就無從談起。管子說“夫霸王之始也，以人為本。本理則國固，本亂則國?！?，對企業(yè)來講同樣如此。 “以人為本”的實質(zhì)應(yīng)該是以人作為項目的目的之本，但現(xiàn)實中多被誤解為以人作為項目的資源之本。很多項目之所以不成功的原因在于它們關(guān)注于產(chǎn)品、技術(shù)、行業(yè)，而沒有專注于特定的人群這個根本。

第二個問題是：他們的主要矛盾是什么？人們的需求會隨著時間的變化而變化，因此，對需求的理解需要考慮時間這個變量。需求來源于理想（欲望）和現(xiàn)實的矛盾，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面、了解矛盾的演變趨勢才能夠準(zhǔn)確定義創(chuàng)新的價值。一些企業(yè)的失敗是因為沒有考慮到其客戶主要矛盾的變化而墨守成規(guī)所產(chǎn)生的，另外一些企業(yè)的失敗則是由于對客戶主要矛盾變化的把握不準(zhǔn)而盲目創(chuàng)新所導(dǎo)致的。項目需要與客戶主要矛盾的轉(zhuǎn)化節(jié)奏相適應(yīng)才能保證創(chuàng)新有效。

第三個問題是：項目為其提供的價值在哪些方面是壟斷的？壟斷在于必要性和獨占性，前者在于我們提供的價值能夠解決其主要矛盾，后者在于我們提供的價值具有不可替代性。不可替代性包括獨特的技術(shù)性能或提供價值的方式方法等。需要注意的是：不可替代性總是面臨一個前提條件，就是“時間”，只要時間一長，替代物就會出現(xiàn)，因此速度往往是關(guān)鍵的創(chuàng)新特征，時效性是項目管控的核心所在。

創(chuàng)新是嚴(yán)肅的，它是應(yīng)對人們面臨主要矛盾的變化而變化的價值創(chuàng)造過程?！洞髮W(xué)》中說：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。同樣，創(chuàng)新的“新”只是外在的，只有擁有穩(wěn)定的價值觀，我們才能在急劇變幻的社會中看清項目的機會、價值和節(jié)奏，才能真正做到創(chuàng)新。