翻轉課堂教學模式在中職電子商務實訓教學中的實踐研究

黃興富

(佛山市順德區鄭敬詒職業技術學校 廣東佛山 528308)

一、翻轉課堂相關內容

（一）翻轉課堂的內涵與結構

“翻轉課堂”起源于美國，由落基山林地公園高中的兩位化學教師——喬納森·伯爾曼（Jon·Bergmann）和亞倫·薩姆（Aaron·Sams）率先提出。

當前，學術界對翻轉課堂的定義不一。美國經濟學家莫林·拉赫和格倫·普拉特認為翻轉課堂即在傳統教室里發生的事情現在發生在課堂之外[1]。馬秀麟認為，該模式讓學習者在課外自主完成知識點和概念的學習，課堂中師生通過互動促進知識內化[2]。祝智庭等人這認為翻轉課堂教學從本質上是要幫助學生實現深度學習，實現主動學習，聚焦問題解決；在學習過程中不斷反思自己的學習目的和策略，通過活動參與和完成任務達成知識內化[3]。

總之，翻轉課堂的核心理念是把淺層的知識傳授移出到課前課外，課中進行深層的問題解決和學習[4]，進而將學習的決定權從教師轉移給學生。

翻轉課堂教學模式的結構主要有Robert Talbert的翻轉課堂結構模式、重慶聚奎中學“四步五環節”教學模式、鐘曉流等太極環式模型和王長江等的“翻轉的”教學模式[5]。但總結而言共分為三部分——課前、課中、課后。

課前教師將教學內容錄制成微課傳給學生，學生自主學習并完成測驗。在該環節教師需要注重對的知識整理，學生則需要提前完成課前任務。課中環節則以學生為主，對重點問題進行解惑、深入。課后同樣需要布置相應的作業，但不是簡單、基本的練習，而是“是拓展和加深學生對知識的理解，是一種更高階段的學習和認知”[6]。

（二）翻轉課堂教學模式的作用

在信息技術助力下翻轉課堂教學模式變“先教后學”為“先學后教”，學生成為課堂的主體，相較于傳統教學模式其主要作用有以下三方面。

第一，激發學習主動性。在翻轉課堂教學模式下，學生可根據自身實際，自主掌控學習節奏，有利于激發學生的學習熱情。第二，有利于進行深度學習。翻轉課堂教學模式下通過對學習流程的翻轉，會促成學生多次對知識進行內化。當新概念、新知識與學習者原有認知結構中已有適當觀念建立起非任意的實質性聯系時，有意義學習就會發生。第三，有利于促進個性化學習。翻轉課堂教學模式承認學生間學業水平、學習風格及能力的差異，實施分層教學。這種更富彈性的教學設計和安排，讓不同學生的學習自主性得以充分發揮，推進了學生個性化學習的實踐。

二、翻轉課堂對中職電子商務實訓教學的意義

我國電子商務實訓教學受教師素養、教學資金等因素限制仍存在不少問題，最突出的有兩個方面。第一，教師仍處于主導地位，學生被動接受，缺少實踐機會。第二，以實驗室模擬軟件為基礎教學工具。這些軟件主要是學校提供的實驗室的模擬軟件，與實際商業環境不符，不利產學對接。

翻轉課堂教學模式正可對上述問題進行彌補。首先，有利于提高學生的實踐能力。課前學生進行理論學習，課中環節將重點集中于指導學生進行實操，從而提升學生的實踐能力。其次，有利于提高學生的自主學習能力。翻轉課堂中不同層次的學生都得到一定程度的關注，能最大限度激發學生的學習興趣，提升其學習自主性。最后，符合我國高校教學改革要求。教育部印發關于《高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018）》中指出，“互聯網+”發展趨勢下，一線教師更用多媒體技術為學生、為教育事業做出貢獻的力量[7]。翻轉課堂的有效實施需要借助多媒體技術，讓學生進行自主學習，正符合中職教學改革的題中意。

三、翻轉課堂在電子商務實訓教學運用中的教學案例

筆者以《電子商務實務》項目一“認識B2C電子商務”中第一節“走進B2C電子商務”為例，對翻轉課堂在電子商務實訓教學中的運用進行分析。

（一）課前環節設計

該環節共四步：導學案設計；教學視頻設計；課前自主學習環境設計；學習效果監測設計。

1.導學案的設計

表1 《走進B2C電子商務》導學案

2.教學視頻設計

視頻內容：本項目教學中商務網站的類型及其不同是學生學習的難點，為了讓學生較好掌握這兩部分內容，筆者以學生所熟悉的B2C電子商務網站為切入點，視頻內容設計為以下幾個方面：生活中的B2C網站；如何使用這些網站；網站所屬的類型；發現它們的異同。

視頻制作工具：工具主要包括，PC、PPT、白板和錄屏軟件等（錄屏軟件根據個人需求選擇）。PPT的制作要求生動形象、引人入勝，又不能分散學生的注意力。

3.自主學習環境的設計

在該環節對走讀生和住校生的監督要采取不同的方式。對于走讀生，老師可以采取和家長合作的方式，讓父母監督學生完成學習任務；對于住校生，老師讓班干部進行任務的布置和監督。

4.學習效果檢測設計

學生自主學習后，完成導學案上的任務，當遇到疑惑時可以在班級微信群請教教師和同學，最終完成導學案并上傳。

（二）課堂知識內化環節的設計

1.釋疑拓展設計（10分鐘）

該環節主要用于解決課前學習遇到的問題。在本課學習中，學生對不同類型B2C電子商務網站的區分及其相關特點的掌握存在不足。筆者選擇各類型電子商務網站中在業界具有代表性的網站在課堂中進行操作分析，加深學生對該部分知識的理解、掌握，并讓學生進行操作、總結。

2.合作探究設計（15分鐘）

筆者將學生以5-6人為一組進行分組，方便學生進行開放式探究學習。筆者根據學生在課前完成自我測試的情況設計探究問題，對這些問題的探究可以先組內探討，然后進行小組間的交流。如：問題一，不同類型B2C電子商務網站的優勢是什么？問題二，當下不同類型B2C電子商務網站有哪些不足？你認為應從哪些方面進行改進？

3.練習鞏固和糾錯設計（10分鐘）

在“B2C電子商務的業務流程”這節課后，筆者讓學生“在B2C商城購買一個足球，完成訂單，發現購買過程中的問題并提出改進建議”。

4.教學評價和反思設計

利用課堂的最后5分鐘時間來進行教學反思和評價。

四、結束語

電子商務實訓教學是中職院校為了適應我國電子商務發展而出現的一門課程，該課程具有較強的實踐性、時效性。在教學中要突出學生的主體地位，放手讓學生去實踐。翻轉課堂教學模式改變了傳統課堂教學模式的流程，更加突出學生的主體地位，有助于學生形成自主學習、探究的習慣于能力。在中職電子商務實訓教學中采用翻轉課堂教學模式，不僅符合當下教育教學改革的潮流，更有利于推動中職教學中“產與學”的結合，培養出更多適合社會需要的電子商務人才。