淺析美國報業(yè)對社交媒體的運用

蘇 橋

（作者單位：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

淺析美國報業(yè)對社交媒體的運用

蘇 橋

（作者單位：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展推動了數(shù)字化時代的到來，自媒體的興起對傳統(tǒng)報業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊。Web 2.0時代，社交媒體不斷推陳出新并被廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)從單向運用到雙向互動的轉(zhuǎn)變加深了受眾在媒體中的參與度。報紙居高臨下式的傳播方式已經(jīng)過時，如何讓受眾參與到傳統(tǒng)媒體的傳播中來，使其對報紙擁有歸屬感和認(rèn)同感成為報紙改革的關(guān)鍵。由此，對社交媒體的廣泛運用成為時代性的要求，運用效果在很大程度上影響著報紙的發(fā)展。

美國報紙；社交媒體；Web2.0；互動

西方報紙的變革在于內(nèi)容和傳播方式的顛覆，快餐式閱讀讓“內(nèi)容為王”和眼球效益成為獲得讀者的重要條件，如何讓受眾充分參與到信息的采集、傳播和討論中去是留住讀者的關(guān)鍵。報紙有自己獨特的優(yōu)勢，大多數(shù)人還是習(xí)慣較為健康和容易深入思考的紙質(zhì)閱讀方式。因此，紙質(zhì)媒體面對衰退的大潮，需要考慮如何跳出來，區(qū)別傳統(tǒng)傳播方式和新技術(shù)的優(yōu)缺點，借助數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的平臺完成轉(zhuǎn)型。社交媒體在報紙中的運用就給報紙的發(fā)展帶來很大生機(jī)，快速的傳播和廣泛的交流給報紙?zhí)峁┝烁觾?yōu)質(zhì)的內(nèi)容和與讀者交流互動的平臺。

1 社交媒體的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)要賦予網(wǎng)民更多的主動權(quán)以獲得群眾基礎(chǔ)，不然會失去根基，無法運營。社交媒體的發(fā)展意識到了網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)互動的需求，依賴的是Web 2.0的發(fā)展。

Twitter上的“推客”們，把各種新奇好玩有創(chuàng)意的想法、新聞等推送給互動平臺，被人廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，迅速傳遍全球。這種迅速的大范圍的傳播方式給西方報紙帶來新希望，《紐約時報》、美國Journal Register報業(yè)公司、《芝加哥論壇報》等利用Twitter的傳播渠道建立受眾和報紙以及受眾和受眾之間的良好互動關(guān)系。

但是有些新聞工作者對報紙應(yīng)用社交媒體持謹(jǐn)慎的態(tài)度，他們擔(dān)心社交媒體的運用會給紙媒帶來更加嚴(yán)重的沖擊，受眾可能不再依賴報紙給他們輸送信息而是滿足于總結(jié)性的淺層次的信息。《芝加哥論壇報》的勒比揚稱，“最好就是社交媒體能像餌一樣，將受眾引向報紙，人們還會產(chǎn)生需要購買一份報紙進(jìn)行詳細(xì)閱讀的渴望”，這才是西方報紙對社交媒體應(yīng)用的最終目的。

2 西方報紙對社交媒體的運用

（1）《紐約時報》為了避免在線收費閱讀的模式導(dǎo)致讀者流失，開始在社交媒體中開通賬號，將一部分文章以鏈接的形式發(fā)布在社交媒體中，F(xiàn)acebook、Twitter用戶可以關(guān)注《紐約時報》免費閱讀新聞，同時可以與其他讀者進(jìn)行評論和交流。早在2011年《時報》在Google搜索引擎流量就很大，但《時報》的高層認(rèn)為Facebook、Twitter這些互動性更強(qiáng)的社交媒體更能抓住讀者的心。

（2）美聯(lián)社在做一個關(guān)于對“9·11”事件回憶的專題時，在Facebook頁面上征求讀者的評論，收集到的100多條評論組成了一篇回憶性的新聞報道。這種素材采集方式因為社交媒體的互動性和多元化使征集到的信息更有代表性。同時也節(jié)約了時間和資金付出。勒比揚先生說，“在這個社交媒體扮演越來越重要角色的時代，作為記者，不要害怕使用社交媒體增加自己的工作量。相反，社交媒體即時性和強(qiáng)大交互性，會讓記者工作變得更輕松。很多事實已經(jīng)證明，社交媒體可以讓記者發(fā)現(xiàn)很多從前根本不可能發(fā)現(xiàn)或挖掘到的新聞事實”。

3 互聯(lián)網(wǎng)大背景下西方報紙何去何從

Web 3.0時代互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人與人的交流階段，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)民應(yīng)用和交流的工具和資料庫，承接所有人對所有人無阻礙交流的要求，新媒體的快速發(fā)展就是一種例證。手機(jī)和ipad等每天機(jī)不離身，電腦的利用時間占據(jù)了大半，手機(jī)病也成為一種常見狀態(tài)。但不可否認(rèn)的是手機(jī)等可攜帶式網(wǎng)絡(luò)載體給予了人們更加方便的信息接收和交流的平臺。線上付費似乎阻礙著受眾對手機(jī)式通訊設(shè)備中報紙電子版的接收度，但是“付費墻”應(yīng)用似乎有著不錯的發(fā)展前景，比如：《華爾街日報》《紐約時報》的付費墻，《波士頓環(huán)球報》根據(jù)文章類型分為免費和付費版，《人民日報》的計時付費版都有不錯的運營狀況。付費方式在用收費保護(hù)了作者的版權(quán)的同時，在一定程度上提高了讀者的閱讀效率和閱讀質(zhì)量。付費閱讀也給報紙籌集資金開創(chuàng)了多種渠道。

Web 3.0時代，報紙應(yīng)繼續(xù)在社交平臺上的努力，同時開創(chuàng)讀者交流會，征集讀者評論，用多種形式給予讀者更加透明和豐富的信息資源將成為報紙發(fā)展的新希望。在這個內(nèi)容為王的時代，沒有內(nèi)涵的內(nèi)容的追捧會降低社會的言論和認(rèn)知水平，會逐漸讓讀者喪失對報紙的信任。報紙應(yīng)該把視角轉(zhuǎn)向普通大眾，幫助傳遞受眾需求解決受眾面臨的問題，讓受眾感受到人文關(guān)懷。如何講述老百姓自己的故事，真正為人民服務(wù)仍然是一條需要長久努力和探索的生存之道。已逝的中國電視的領(lǐng)頭人物陳虻曾經(jīng)說，“不要在生活中尋找你要的東西，而要努力感受生活中到底發(fā)生了什么”。作為社會輿論風(fēng)向標(biāo)的報紙行業(yè)應(yīng)該努力感受這個社會的真實，才能更好地反映訴求，受眾才可能為報紙買單。

[1]徐泓.不要因為走的太遠(yuǎn)而忘記為什么出發(fā)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2013.

蘇橋（1992-），女，漢族，河北石家莊人，碩士研究生在讀，研究方向：新聞與傳播。