基于新媒體人際傳播“失控”效果的分析
——以“和頤酒店女生遇襲事件”為例

張新穎

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

基于新媒體人際傳播“失控”效果的分析
——以“和頤酒店女生遇襲事件”為例

張新穎

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

本文通過“小世界傳播模型”原理，對“和頤酒店事件”人際傳播過程進行分析，說明一個新申請的微博小號如何超出一般的人際傳播范圍呈現(xiàn)出“失控”的傳播效果。

“和頤酒店女生遇襲事件”；人際傳播；小世界效應(yīng)；微博

拉扎斯菲爾德的“兩級傳播”理論證明，在形成大規(guī)模輿論擴散的過程中，人際傳播發(fā)揮著重大的作用。而在新媒體時代，人際傳播的作用更是呈N+倍值增長。

一、人際傳播與信息流通

人際傳播介入“和頤酒店女生遇襲”信息流通過程粗略可分為以下階段：

第一階段：4月5日00：00～4月5日20：00，初始期。

彎彎在4月4日晚注冊了新的微博賬號，5日00：00到下午15：32，彎彎共計發(fā)出了13條微博，分段詳述事件經(jīng)過，此時發(fā)聲者多為彎彎的親朋好友。

第二階段：4月5日20：00～4月5日24：00，擴散期。

彎彎在20：10再發(fā)微博，同時在原話題#和頤酒店女生遇襲#的基礎(chǔ)上又新加了一個話題#賣淫窩點案底酒店#。21：36分@所長別開槍是我轉(zhuǎn)發(fā) 了彎彎最新的這條微博，轉(zhuǎn)發(fā)量迅速達到了7萬多。此后2個多小時內(nèi)，約18位大V轉(zhuǎn)發(fā)了博文，這一事件徹底成為熱門話題。

第三階段：4月6日00：00～4月6日12：00，爆發(fā)期。

娛樂明星們?nèi)绶侗⒁Τ康纫布娂娂尤朕D(zhuǎn)發(fā)的隊伍，使得“和頤酒店女生遇襲”刷爆了朋友圈，其傳播過程中的關(guān)鍵時間只用了12個小時！這一事件充分印證了拉扎斯菲爾德的“兩極傳播”理論：“意見領(lǐng)袖在人際傳播中的重大作用。”

二、人際傳播的小世界效應(yīng)

小世界模型是沃茨和斯特羅加茨提出的基于人類社會網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模型。模型中的每個節(jié)點都表示一個自然人。假設(shè)人際傳播網(wǎng)絡(luò)社會中共有N個節(jié)點，每個結(jié)點平均向與它距離最近的K個節(jié)點連出k條邊。N為在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中所存在節(jié)點的總數(shù)，K為網(wǎng)絡(luò)社會中每個節(jié)點與其臨界節(jié)點發(fā)生聯(lián)系的平均數(shù)。在小世界模型中，每一個網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點與鄰近K個人進行信息傳播的同時，還可能和網(wǎng)絡(luò)中距離較遠的人發(fā)生信息傳播。

沃茨和斯特羅加茨在論文中給出了“小世界”模型的算法：

第一，初始為一個排成環(huán)形的包含N個節(jié)點的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)，每個節(jié)點的度為K，即每個頂點同它的K個鄰居相連。

第二，以某個很小的概率p斷開規(guī)則網(wǎng)絡(luò)中的邊，并隨機選擇新的端點重新連接，排除自環(huán)和重連邊（在此模型中，p的假定假定值為0.05）。

第三，重復(fù)第二，直到遍歷所有的邊。根據(jù)小世界網(wǎng)絡(luò)模型的運算法則，結(jié)合北京“和頤酒店女生遇襲”事件的具體情況，以下的參數(shù)將出現(xiàn)在這個算法中：

K（即小世界模型中的K），參數(shù)值30。

S（消息源數(shù)即最初知道該消息的人數(shù)），參數(shù)值456。

P0（概率0即小世界模型中給出的P值），參數(shù)值0.05。

P1（概率1即接收信息后，有P1的個體將成為傳播者），參數(shù)值0.40。

P2（概率2即在每次的接觸中，信息有P2的機會被傳播），參數(shù)值0.60。

根據(jù)上述參數(shù)，結(jié)合“小世界”模型進行運算后，我們可以得到如下數(shù)據(jù)：

4月5日00：03～20：00知曉人數(shù)為8208，傳播人數(shù)3283；4月5日20：00～24：00知曉人數(shù)990000000，傳播人數(shù) 396000000；4月6日00：00～12：00知曉人數(shù)6043140000，傳播人數(shù) 2417256000。

由上得知，如果以4月5日20：00前彎彎微博轉(zhuǎn)發(fā)量為起點來推算，截至5日20：00，有456人轉(zhuǎn)發(fā)了該微博，知曉了北京“和頤酒店女生遇襲”事件，成為事件傳播的消息源。假定在一天的時間里，這些消息源會與其人際傳播網(wǎng)絡(luò)的所有人進行一次人際溝通，在接收到該消息的人群中會有60%的可能性會討論到北京“和頤酒店女生遇襲”事件，截至5日20：00時有8208人知曉這一事件，同時8208人中的40%又會成為新的傳播者，即3283人。同理，第二輪及第三輪傳播計算方法如上。微博大V，娛樂明星的粉絲群或多或少都有著相互重疊的部分，因此根據(jù)小世界的模型的粗略計算多少都存在著些許漏洞，但從中也可以看出，信息通過新媒體進行的人際傳播速度具有病毒傳播的倍增效應(yīng)。

三、“沉默的螺旋”和“情感憤怒”促使輿論失控

根據(jù)諾依曼的“沉默的螺旋”優(yōu)勢意見強大，劣勢意見沉默的假設(shè)，彎彎發(fā)布的微博在未得到第一個關(guān)鍵大V轉(zhuǎn)發(fā)前，從轉(zhuǎn)發(fā)和評論看，意見多數(shù)呈沉默狀態(tài)。直到5日晚21：36@所長別開槍是我的加入，引發(fā)了7萬多轉(zhuǎn)發(fā)量，使更多人對“和頤酒店女生遇襲”事件產(chǎn)生共鳴，優(yōu)勢意見氣候開始形成。隨后越來越多擁有大規(guī)模粉絲群的名人加入了這場意見的表達中，至此，優(yōu)勢意見氣候完全形成。

通過微博以人際傳播方式廣泛傳播的關(guān)于北京“和頤酒店女生遇襲”事件，文本本身具有一定的感情色彩。且北京“和頤酒店女生遇襲”事件直接涉及與我們切身相關(guān)的人身安全問題，女性作為社會的弱勢群體，其人身安全更容易引發(fā)人們的普遍關(guān)注。因此，對這一事件無論我們的身份是男還是女都會產(chǎn)生強烈的代入感，更趨向于積極表達意見，這在心理學(xué)上即是“恐懼憤怒泛化”的結(jié)果。

在新媒體的環(huán)境下，通過“小世界模型”，研究北京“和頤酒店女生遇襲”事件，不僅可以加深對新媒體背景下人際傳播效果以及傳播社會心理的認識，還可以了解到數(shù)據(jù)背后的傳播原理，對新媒體人際傳播研究有著重要的意義。

［1］ 張菁.我國小世界理論研究評述［J］.情報科學(xué)，2008，26（9）：1425-1431.

［2］ 王根生，勒中堅.小世界效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情演化遷移元胞模型［J］.小型微型計算機系統(tǒng)，2011（12）：2523-2527.

G206

A

1674-8883（2016）24-0097-01

張新穎（1992—），女，內(nèi)蒙古赤峰人，研究方向：傳播學(xué)。