淺析大學生微信朋友圈代購的傳播發展

王美霞 楊 靖

（長安大學　文學藝術與傳播學院，陜西　西安　710021）

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淺析大學生微信朋友圈代購的傳播發展

王美霞 楊 靖

（長安大學文學藝術與傳播學院，陜西西安710021）

摘 要：筆者用問卷調查與深度訪談的調查方法對長安大學部分學生進行了調查。主要對大學生微信朋友圈代購現象基本情況、朋友圈代購消費情況、大學生對待朋友圈代購的態度、朋友圈代購對人際關系影響等問題進行了深入的調查與分析，以此來了解大學微信朋友圈代購的現狀，分析微信朋友圈代購的發展情況。最終得出結論：大學生微信朋友圈代購現象非常普遍，但是大學生對朋友圈代購的消費熱情不高，對其的信任度也偏低，態度比較中立，對朋友圈代購的前景比較看好，可見目前微信朋友圈代購發展不夠全面，不夠成熟，還有待進一步開發。微信朋友圈代購的大學生消費市場潛力很大，發展前景良好。

關鍵詞：大學生微信代購；微信朋友圈代購；新媒體傳播

一、大學生微信朋友圈代購現象的基本情況

大學生微信朋友圈代購現象非常普遍，朋友圈代購對大學生的購物方式、人際交往產生了較大的影響。大學生朋友圈里面做代購的人身份大都是各個高校的大學生，絕大多數大學生與朋友圈里面的代購人是熟識關系，朋友圈代購主要是依靠熟人經濟圈發展。朋友圈里面被代購的產品種類多樣，而且基本都是大學生這個群體比較感興趣的產品，在一定程度上滿足了大學生的相關消費需求。由此，筆者建議大學生做兼職代購可以進一步加強針對性，代購更多在校大學生感興趣、需求大的產品，這樣才能更好地抓住大學生消費市場。

二、大學生微信朋友圈代購的消費情況

大學生微信朋友圈代購的消費情況目前并不算樂觀，有過購買經歷的人不足一半，而購買過的同學滿意度也不算高。可見，微信朋友圈代購在大學生這個消費市場目前并沒有取得很好的成果。導致這種情況的主要原因是朋友圈代購存在較大風險，大部分大學生不敢輕易嘗試，而嘗試了的較多又失望了。針對這種情況，筆者總結了微信朋友圈代購的三個主要風險：一是商品質量不保證、來源不明確的風險；二是貨未到先付款的支付風險；三是交易對方不明的風險——部分大學生朋友圈有添加陌生代購人。對此，筆者提出幾點建議：一是大學生提高自身的風險防范意識，盡量當面交易，驗貨后付款，注意對商品有無質量認證證明，對商品來源、品質、材質、尺寸等進行仔細查驗，以降低自身的交易風險，同時代購人應該將代購過程透明化，表明產品的來源、相關授權、檢驗證書等；二是大學生作為消費者在付款時可以先索要發貨物流信息，確認核實后再付款；三是了解賣方真實身份后再交易，尤其是要充分了解賣方有無相關資質、工商登記情況、賣方住址、有無實體店鋪等關鍵信息，從而明確權利主張相對人。

三、大學生對微信朋友圈代購的基本態度

大學生對微信朋友圈代購的基本態度是中立的，持積極支持態度和消極反感態度的學生基本持平。大學生對于微信朋友圈代購的信任度比較低。影響大學生對微信朋友圈代購態度的因素有：一是上方提到的消費存在的三大風險；二是代購人在朋友圈發布相關信息的頻率和方式；三是代購人的營銷模式。三大風險使得很多大學生對朋友圈代購的信任度較低，他們不太相信朋友圈代購，也不太敢進行消費。本次調研回收的60份問卷中有12位同學留言表示，希望代購人不要過于頻繁地刷朋友圈。部分代購人過于頻繁地發布相關信息，經常刷屏的行為使得部分學生對朋友圈代購的態度非常反感，甚至有人屏蔽代購人。目前，朋友圈代購出現了一種畸形營銷模式，類似于傳銷的團隊組織，不以售賣被代購商品為目的，而是以發展下級代理收取加盟費為盈利目標。這種現象大大地影響了大學生對微信朋友圈代購的態度，使得了解這種營銷模式的大學生紛紛表示不看好朋友圈代購，對朋友圈代購整體有明顯的反感情緒。對此，筆者對微信朋友圈的代購人提出三點建議：一是在做代購前首先應將產品質量確認好，確保自己沒有被騙，查看貨源產品的相關證書，慎重地選擇代購，不售賣假冒偽劣產品，做良心賣家；二是發布代購相關信息的頻率在一天1～2次為最佳，不宜太頻繁，盡量避免刷屏；三是一定要慎防陷入傳銷組織，做出違法的行為，要對自己的代購行為負責，尤其是做代購的大學生要看清局勢，以學業為重，不要讓自己陷入得不償失的境地。目前，微信朋友圈代購已經掀起了浪潮，影響了人們生活的各個方面。因此，國家相關部門應該給予重視，出臺相關的規范管理條例、法律法規，對類似于傳銷的營銷團隊，情節嚴重的應該取締、懲罰。

四、微信朋友圈代購對人際關系的影響

大學生普遍認為微信朋友圈代購對人際關系是有影響的，只是對于不同的人影響程度不同。很多大學生表示，朋友圈代購對關系比較好的朋友影響較小，他們不會反感好朋友做代購，也會考慮購買支持；但對關系比較淡的人影響較大，部分同學會對代購者視而不見甚至屏蔽。其實，微信朋友圈代購本身就是建立在微信好友的人脈基礎上的，人際關系對朋友圈代購也有非常大的影響。筆者認為，這二者的關系是相互影響、相互作用的。人脈好的人更適合做代購，代購做得好的話也會擴大自己的人脈。代購者掌握好二者的平衡非常重要，選擇了代購之后要注意維護與微信好友的關系，不要過于頻繁地刷朋友圈引起反感，不要頻繁給好友發私信，勸其購買，更不要用友情脅迫好友購買自己的產品，要采取溫和的方式宣傳產品，尊重好友的選擇。

綜上所述，大學生微信朋友圈代購現象非常普遍，但是大學生對朋友圈代購的消費熱情不高，對其的信任度也偏低，態度比較中立，對朋友圈代購的前景比較看好?？梢姡⑿排笥讶Υ從壳鞍l展得不夠全面，不夠成熟，還有待進一步開發?？傮w來看微信朋友圈代購的大學生消費市場潛力很大，發展前景良好。

參考文獻：

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［3］唐妍潔.傳播學視角下微信營銷的利與弊［J］.新聞世界，2014（2）：112-113.

指導老師：楊靖

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0254-01

作者簡介：王美霞（1995—），女，山東青島人，長安大學文學藝術與傳播學院廣告學專業2013級本科。