淺析刻板印象對(duì)新聞采訪活動(dòng)的影響及調(diào)節(jié)方法

智嘉琦

（綏中廣播電視臺(tái)，遼寧 葫蘆島 125000）

淺析刻板印象對(duì)新聞采訪活動(dòng)的影響及調(diào)節(jié)方法

智嘉琦

（綏中廣播電視臺(tái)，遼寧 葫蘆島 125000）

刻板印象是一種人類天生就有的認(rèn)知方法，它自動(dòng)地?zé)o意識(shí)地影響著人們的認(rèn)知和行動(dòng)。但最新研究結(jié)果表明，刻板印象是可以被調(diào)節(jié)和控制的，本文將通過對(duì)刻板印象的研究成果，分析它對(duì)新聞采訪工作的影響，探討記者應(yīng)該如何控制刻板印象的不利影響，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的客觀公正。

刻板印象；新聞采訪；消極影響；調(diào)節(jié)方法

隨著新聞媒體的作用在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中逐漸突顯，它在擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)輿論、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的重大使命也隨之加重。在媒體信息量龐大的今天，刻板印象造成的影響應(yīng)受到全社會(huì)的關(guān)注，尤其是對(duì)新聞采訪造成的影響不容小覷。本文作者就記者應(yīng)該如何控制刻板印象在新聞采訪過程中造成的不利影響進(jìn)行分析，希望能對(duì)實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的客觀公正提供力所能及的幫助。

一、刻板印象對(duì)新聞采訪活動(dòng)的影響

在網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展的今天，大眾新聞媒介把“不可見、不可觸、不可思議”的實(shí)際世界投射給受眾，為受眾提供一個(gè)可感可知的虛擬世界。美籍華人傳播學(xué)者居延安曾經(jīng)說過：“我們看不到世界的本身，看到的是被大眾媒介選擇和解釋過的世界。”我們自以為同實(shí)際的現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持著直接的聯(lián)系，其實(shí)無時(shí)無刻不在同虛擬化的媒介環(huán)境打交道。也就是說，大眾新聞媒介在我們與真實(shí)世界之間豎起了一道無形的隔離帷幕，即媒介環(huán)境。新聞工作者如果在這個(gè)虛化的媒介環(huán)境中，不注意全面地報(bào)道事實(shí)、謹(jǐn)慎地選擇報(bào)道語(yǔ)言，受眾就會(huì)受媒介環(huán)境影響，甚至被灌輸一些錯(cuò)誤的刻板印象。

對(duì)于新聞工作者來說，刻板印象不僅是影響自身認(rèn)知的問題，更重要的是會(huì)給傳播工作帶來負(fù)面影響。經(jīng)研究表明，除去個(gè)人的親身經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等習(xí)慣之外，刻板印象形成的最重要途徑就是大眾傳播媒介。媒體是整個(gè)社會(huì)發(fā)展環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，它不僅擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)輿論，還擔(dān)負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的重大使命。所以，刻板印象造成的偏見尤其要引起新聞工作者的警惕。

二、新聞采訪活動(dòng)中刻板印象出現(xiàn)的原因

在當(dāng)今社會(huì)新聞采訪活動(dòng)中，記者對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的觀察，對(duì)新聞事實(shí)的記錄，對(duì)采訪對(duì)象的采訪等活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)都是一種認(rèn)知活動(dòng)。在這樣的認(rèn)知活動(dòng)中，既存在客觀原因，也存在主觀原因，在客觀方面有認(rèn)知的條件，如時(shí)間、距離、角度與技術(shù)、社會(huì)普遍認(rèn)識(shí)水平等，在主觀方面有記者本身的認(rèn)知習(xí)慣，如認(rèn)知中分析的不當(dāng)、歸類方法的不正確、推論根據(jù)的偏差等，出現(xiàn)認(rèn)知中的刻板印象幾乎是難以避免的。

同時(shí)，記者的職業(yè)特點(diǎn)也在一定程度上加劇了刻板印象的產(chǎn)生，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是記者經(jīng)過處理的信息具有龐大復(fù)雜的特點(diǎn)，這就要求記者本身具有全面知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)框架和機(jī)動(dòng)靈活的圖式，而在新聞實(shí)踐活動(dòng)中，記者具備完善的認(rèn)知圖式之后再開展工作基本是不現(xiàn)實(shí)的。二是新聞傳播的時(shí)效性以及截稿時(shí)間的固定性，都要求記者在固定的時(shí)間內(nèi)快速完成上述信息的處理任務(wù)。三是“能發(fā)的稿件”的固定模式也是記者刻板印象的來源。記者希望自己所采寫的新聞報(bào)道能夠發(fā)表，所以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)于什么樣的稿件能夠通過把關(guān)非常敏感，會(huì)對(duì)相似的事件作出模式化、類型化的判斷和處理。

三、新聞采訪活動(dòng)中克服刻板印象的調(diào)節(jié)方法

（一）記者自身調(diào)節(jié)方法

記者的刻板印象有時(shí)甚至直接介入采訪現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用直接接觸和自我檢控等方式，克服記者認(rèn)知中的刻板印象，最終提高新聞報(bào)道的準(zhǔn)確真實(shí)性。第一，是記者增加與新聞事實(shí)的全面接觸，獲得盡可能多的信息支持。第二，要保持并培養(yǎng)對(duì)事物特異個(gè)性的高度敏感。第三，要有意識(shí)地監(jiān)控刻板印象的運(yùn)用。第四，要打破刻板印象的慣性鏈條，用理性把控情感等相關(guān)因素。第五，要激活認(rèn)知過程中圖式的順應(yīng)模式，再完美的猜測(cè)終究都要服從于事實(shí)。

在新聞采訪活動(dòng)中要克服刻板印象，一是記者要努力提升自身的知識(shí)素養(yǎng)，有意識(shí)地校正自己的主觀判斷。二是新聞傳播的時(shí)效性要求記者在面對(duì)復(fù)雜變動(dòng)的環(huán)境情況下，要有意識(shí)地監(jiān)控自己的情緒狀態(tài)。三是要克服采訪中的刻板印象，確保新聞的客觀公正性。在新聞采訪的實(shí)際工作中，記者應(yīng)不為個(gè)人的感情所左右，不因見多識(shí)廣而自以為是，要秉持自身實(shí)事求是的作風(fēng)，正確認(rèn)識(shí)客觀世界，要善于多角度、全方位、立體化地看問題，始終保持敏銳的觀察能力和思辨能力，廣泛學(xué)習(xí)，善于積累，深入采訪，不斷地超越自我。

（二）調(diào)節(jié)新聞采訪活動(dòng)中對(duì)采訪對(duì)象與受眾刻板印象的方法

從某種意義上來說，新聞采訪活動(dòng)是記者與被采訪對(duì)象互相感應(yīng)的心理過程。就一般而言，記者與采訪對(duì)象之間的心理感應(yīng)是積極的、雙向的，即記者需要從采訪對(duì)象那里獲得新聞線索和事實(shí)真相。同時(shí)，采訪對(duì)象也需要向記者反映情況、傾訴困惑和宣揚(yáng)主張。在采訪活動(dòng)中，采訪對(duì)象表現(xiàn)出的各種有意、無意或者是被動(dòng)的消極行為，被記者感覺、認(rèn)知。記者如何控制來自采訪對(duì)象的消極感應(yīng)，及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，迅速作出積極反應(yīng)，用積極的情緒回應(yīng)對(duì)方，消除采訪對(duì)象的消極感應(yīng)，這是保證采訪活動(dòng)順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要前提。

受眾是新聞傳播活動(dòng)中接收信息的終端，終端接收效果的好壞直接影響到傳播的效率。因此，幫助受眾走出刻板印象也是新聞傳播工作者的一項(xiàng)重要職責(zé)。

刻板印象是普遍存在的，它在日常生活中對(duì)人們的影響很大，尤其是對(duì)于新聞傳播活動(dòng)的影響更大，新聞工作者要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，避免刻板印象的不利影響。使新聞報(bào)道客觀真實(shí)有效，真正實(shí)現(xiàn)充當(dāng)人民群眾輿論喉舌的作用。

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［2］杜秀芳.國(guó)外刻板印象研究新進(jìn)展［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2004（06）：105-108.

［3］王雄.采訪對(duì)象的“消極感應(yīng)”與記者矯正［J］.新聞采編，1999（01）：24-26.

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