劉淑娟
(潮州市廣播電視臺(tái),廣東 潮州 521000)
民生新聞批評(píng)報(bào)道采訪技巧和策略
劉淑娟
(潮州市廣播電視臺(tái),廣東 潮州 521000)
社會(huì)中對(duì)民生問題的關(guān)注程度逐漸提升,電視新聞界也出現(xiàn)了“民生新聞”的新名詞。在民生新聞的采訪中,要注意使用特殊的語(yǔ)言技巧和采訪策略,這樣才能在采訪中獲得更多有價(jià)值的資料和線索,取得事半功倍的效果。
民生新聞;采訪技巧;策略
民生新聞屬于圍繞著人民生計(jì)和市民生活進(jìn)行采訪的一類社會(huì)新聞。由于這類新聞報(bào)道的是人民大眾的身邊事、人民大眾所關(guān)心的事,因而其更具有親切感,其信息也更有普遍性意義。
民生新聞中占比重最多的要數(shù)民生新聞批評(píng)類報(bào)道了,它是媒體實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督職能的重要方式。但是,民生新聞批評(píng)報(bào)道在采訪中會(huì)遇到很多困難。其中的一大難點(diǎn)在于采訪的困難。首先是批評(píng)對(duì)象的拒絕、排斥或者不配合,會(huì)使采訪無法順利進(jìn)行或完成,特別是當(dāng)批評(píng)報(bào)道的事件是人民內(nèi)部矛盾或者只是一些比較小的利益沖突時(shí),采訪人員不能像對(duì)待那些重大輿論監(jiān)督事件那樣采取強(qiáng)硬措施,不能強(qiáng)制采訪對(duì)象進(jìn)行配合。
在采訪過程中,采訪對(duì)象“有權(quán)拒絕錄像和拍照”,這給民生新聞批評(píng)報(bào)道制造了另一個(gè)困難。當(dāng)批評(píng)對(duì)象拒絕錄像和拍照時(shí),我們的報(bào)道就遭到了很大的阻礙,而且報(bào)道也不容易被大眾所信服。民生新聞批評(píng)類報(bào)道在采訪過程中遇到很多的困難和困境,我們一定要掌握好采訪的技巧和策略,才能有效地化解這些困難,使采訪順利進(jìn)行下去,揭露真相,為人民謀福利。
在進(jìn)行民生新聞采訪報(bào)道時(shí),記者需要進(jìn)行采訪前的各種準(zhǔn)備,將采訪所遇到的各種情形考慮在內(nèi)。在進(jìn)行之前,新聞工作者需要大量的知識(shí)儲(chǔ)備。也就是說,采訪需要將各種與主題相關(guān)的材料進(jìn)行搜集匯總,同時(shí)了解采訪對(duì)象的性格特點(diǎn)以及其采取行動(dòng)的原因,盡可能多地獲得與采訪對(duì)象相關(guān)的資料,為采訪提問做好準(zhǔn)備。做好這些準(zhǔn)備工作同樣也可以避免在采訪過程中的失誤,提高采訪的效率和影響力。
其次,在采訪開始階段,民生新聞批評(píng)報(bào)道類采訪對(duì)象采取拒絕、干擾態(tài)度,使采訪難以進(jìn)行下去時(shí),有多種措施可以保證采訪的順利進(jìn)行。第一,在采訪時(shí),我們可以與有關(guān)部門進(jìn)行合作。批評(píng)類新聞采訪和多個(gè)部門都能找到相應(yīng)的結(jié)合點(diǎn),如政府的主管部門、執(zhí)法部門等。當(dāng)采訪對(duì)象不配合或者比較“強(qiáng)大”,不容易達(dá)到采訪目的的時(shí)候,新聞?dòng)浾呖梢院陀嘘P(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合,使采訪順利進(jìn)行。第二,從多方面、多角度尋找突破。民生新聞批評(píng)類報(bào)道的采訪,由于其揭示現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn),采訪對(duì)象通常不歡迎采訪,記者們輕則受到冷遇和阻攔,嚴(yán)重時(shí)甚至生命安全都受到威脅。當(dāng)采訪受到阻攔時(shí),我們可以尋找突破口,迂回進(jìn)行,以達(dá)到揭示事實(shí)的目的。第三,要在氣勢(shì)上壓倒批評(píng)對(duì)象。也就是說,批評(píng)類新聞報(bào)道記者經(jīng)常要處理各種復(fù)雜的情況,特別是面對(duì)批評(píng)者各種方式的阻攔,記者要充滿自信與氣勢(shì),用自信與鎮(zhèn)定來壓倒批評(píng)者的心理防線,讓他們說出事實(shí)。
接著,前文說過的在采訪時(shí)經(jīng)常會(huì)有“有權(quán)拒絕錄像和拍照”的說法,這讓記者的采訪工作很難有效完成。面對(duì)這種情況,記者應(yīng)該采取采訪前“溫柔”交流與面對(duì)鏡頭時(shí)“尖銳”提問的策略。在采訪開始前,記者可以與采訪對(duì)象進(jìn)行交流溝通。對(duì)于非批評(píng)類報(bào)道來說,這種交流是為了采訪對(duì)象更好地回答問題。但對(duì)于批評(píng)類報(bào)道來說,當(dāng)批評(píng)對(duì)象得知問題比較嚴(yán)重或者是會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生不利影響時(shí),他們會(huì)逃避采訪。因此,記者在采訪時(shí)要采取“溫柔”的策略,在正式采訪之前與被采訪者進(jìn)行情感上的交流和溝通,消除或減少采訪對(duì)象的敵意;而當(dāng)采訪開始進(jìn)行時(shí),記者所要提問的那些敏感性的問題可以比較坦然地說出,這招也可以被稱為“軟硬兼施”。
再次,在采訪中,提問要把握好客觀性原則,避免誘導(dǎo)性的提問。民生新聞的采訪是對(duì)客觀事實(shí)所進(jìn)行的一種報(bào)道。這就要求新聞工作者在采訪過程中始終用事實(shí)說活,不被他人影響,避免帶有主觀色彩,遵循民生新聞“為大眾呈現(xiàn)客觀公正事實(shí)”的原則。同樣,記者在采訪中也不能暗示采訪對(duì)象按記者的意愿回答問題。
最后,對(duì)于那些不愿講出事實(shí)或隱瞞事實(shí)的采訪對(duì)象,記者也要敏銳覺察,努力探求真相。對(duì)于這一類的采訪對(duì)象,首先,記者可以采取神情上的“微察”,也就是細(xì)心觀察采訪對(duì)象的言行及眼神。對(duì)于不愿接受采訪和隱瞞事實(shí)的對(duì)象,可以從眼神發(fā)現(xiàn)他們的謊言,獲得事實(shí)真相?!把劬κ切撵`的窗戶”,我們可以通過他人的眼睛看到其情緒、態(tài)度、心底和性格。在采訪的過程中,記者不僅要耳聽采訪對(duì)象的語(yǔ)言,觀察采訪對(duì)象的行為,還要留心采訪對(duì)象的眼神、表情。另外,還可以靈活使用激將法,如在提問中故意夸大事實(shí)。心理學(xué)家認(rèn)為,人們對(duì)于非事實(shí)的話會(huì)有本能性的反對(duì)的反應(yīng),并且在力圖駁倒非事實(shí)性觀點(diǎn)時(shí)習(xí)慣用真實(shí)的情況。因此,在采訪對(duì)象不愿講述或隱瞞真實(shí)情況的時(shí)候,使用激將法故意夸大事實(shí),對(duì)于批評(píng)類新聞報(bào)道的進(jìn)行有著重要的意義,它能促使批評(píng)對(duì)象說出事實(shí)。
另外,在民生新聞的采訪中,始終把握好情緒,做一個(gè)冷靜的觀察者,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的民生新聞批評(píng)類報(bào)道記者也是十分重要的。如果說了解批評(píng)對(duì)象是記者所必須具備的“硬件”,那么把握好情緒就可以被看做是“軟實(shí)力”。民生新聞批評(píng)報(bào)道所報(bào)道的都是關(guān)于人民大眾的生活、生計(jì)問題,它比其他類型的新聞采訪面臨更多的情緒糾結(jié)。在采訪過程中,我們會(huì)不自覺地在情緒、情感或心理上傾向于其中的一方,這就很容易導(dǎo)致記者把情緒帶進(jìn)采訪進(jìn)程。但是記者應(yīng)該客觀地陳述事實(shí),不夾雜個(gè)人的感情因素。在新聞采訪中,記者在沒有完全搞清楚整個(gè)事件之前,要努力保持心理上的平靜,不能僅憑自己的情緒來評(píng)判事件。同時(shí),在民生批評(píng)新聞采訪中,記者也一定要采訪矛盾雙方,聽取他們的意見,分別站在他們的立場(chǎng)上去看待事實(shí)。
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G222.1
A
1674-8883(2016)07-0228-01
劉淑娟(1978—),女,廣東潮州人,本科,潮州市廣播電視臺(tái)新聞助理編輯,研究方向:電視新聞(以民生新聞為主)的采寫工作。