淺析網絡流言的產生和發展機制

李宛嶸

（西北大學　新聞傳播學院，陜西　西安　710127）

淺析網絡流言的產生和發展機制

李宛嶸

（西北大學新聞傳播學院，陜西西安710127）

當今社會，在互聯網技術日益普及的情況下，流言產生出一種新的形式，即網絡流言。網絡流言既具有傳統流言的所有特征，又擁有一些新的特點和獨特的形成機制。筆者試圖通過對網絡流言特點及發生發展機制分析，為解決網絡流言問題作一個借鑒和參考。

網絡流言；產生；發展；機制

在互聯網技術高度發達的今天，“網絡流言”對我們來說并不陌生。網絡流言植根于社會不確定性的溫床，產生于帶有人們切身利益相關的“敏感因素”信息的傳播，發展于網絡傳播方式帶來的便捷性環境，因此很容易發展為謠言而產生不可預測的社會危害。那么什么是網絡流言？網絡流言的形成和發展又具有什么特點呢？本文試圖對這些問題作一個粗淺的探究。

一、流言和網絡流言

流言，即“一種通常以口頭形式在人們中間流傳，涉及人們信念而目前沒有可靠證明標準的一種特殊的陳述或話題”。［1］自從有了人類社會，“流言”似乎一直如影隨形。一方面，我們把它看做是正常傳播渠道的一種補充手段；另一方面，流言也因為其不可靠性和易被利用性而被人們所詬病。在網絡傳播時代，“流言”又多了一種形式，即網絡流言。由于網絡傳播平臺和網絡傳播方式的一些特點，“網絡流言”的傳播形態、傳播方式和傳播特征也與傳統意義上的流言有很大的不同，其產生和發展機制具有獨特性。

二、網絡流言的發生發展機制

傳播學有一個著名的流言公式，即：

R=I×A×U（流言流通量=與問題的關聯度×社會成員的不安感×環境的不確定性）

從這個公式可以看出，流言的流通量與問題的關聯度、社會成員的不安感和環境的不確定性呈正比關系，也就是說，流言涉及的問題越是與人們切身利益相關、社會成員對于自己所生存的環境的不安感越是強烈、流言發展環境越是曖昧和不確定，對于流言的產生和發展就會越有利。［2］雖然這個公式是針對傳統流言來說的，但是對我們理清網絡流言的發生發展機制也具有一定的啟發性。筆者試圖通過以下五個方面的分析對網絡流言的發生和發展機制作一個粗淺的探究。

（一）社會環境的不確定性和民眾的不安感為網絡流言的滋生提供了溫床

綜合“流言”的定義和流言發生與傳播的公式，我們可以看出，社會環境的不確定性和民眾的不安感是流言滋生的一個非常重要的因素。在社會大環境比較穩定、人民安居樂業、正常傳播渠道暢通的情況下，流言在傳播環節必然會遇到較大的阻力。但是在社會環境不穩定、人民普遍存在不安感而社會的正常傳播渠道又沒有辦法消除人們的疑惑的時候，人們就很容易相信流言。對于傳統流言來說是如此，對于網絡流言來說更是如此。而且在網絡群體環境中，很容易放大人們的不安感和焦躁感，這樣就更容易促進流言的滋生和發展。

（二）流言本身具有的敏感性因素為流言的發展奠定了基礎

一般來說，流言的主題都涉及人們的切身利益或十分感興趣的話題。例如，國家重大政策方針、社會重大事件或者是明星娛樂話題。以明星娛樂話題為例，當今社會，哪怕是關于當紅明星一點小事的話題，也很容易引申出各種各樣的流言，并且傳播速度和傳播范圍都十分驚人。所以，一條信息如果不涉及“敏感性”因素的話，也很難成為人們的談資，人們也不屑于去傳播和加工，進而形成流言。因為在社會生活中，人的精力是有限的，所以人們的本能就是關注與自己切身利益相關或者感興趣的話題。所以說，只有具有“敏感性”因素的信息，才有可能發展為流言，并且敏感性因素越多，發展為流言的可能性越大。

（三）網絡傳播方式的便捷性為流言的大面積擴散提供了可能

在當今網絡技術日益普及的情況下，互聯網幾乎能夠實現實時傳輸，而且網絡參與的主體范圍越來越大。尤其是近些年以智能手機為代表的移動互聯網的發展和社交媒體的大范圍使用，使得人們的網絡發聲和信息的擴散變得十分便捷。聯系日常生活，我們可以發現，利用微信、微博、QQ等社交平臺，無論我們是自己發布消息、發表見解還是轉發別人的觀點和文章，都十分便利。這種便捷性也為網絡流言的大面積快速擴散提供了可能性。也許我們隨手轉發的一條信息或者言論，就會使我們成為謠言傳播過程中的一環。［3］

（四）網絡推手的助推致使流言進行進一步升級甚至變形

流言的發起者一般是無意識的，并沒有私人的目的，所以一般不會加太多不實的“敏感性”因素在里面，所以其擴散的速度和危害性都是有限的。但是，正如前文所述，在網絡流言的發展過程中，由于網絡流言傳播的廣泛性和易變形性，如果處理不當或者被人利用，就很容易變形為可怕的“網絡謠言”。一般來說，網絡推手深諳網絡流言的傳播之道，并且知道如何能將其為我所用，他們一般會將流言加工處理，加入更多的“敏感性”因素來吸人眼球，這樣網絡流言經過網絡推手有目的的加工，很容易變為網絡謠言，并且一般都會產生較大的社會危害。

三、結語

綜合以上對于網絡流言定義、特點和發生發展機制的剖析和探究，我們可以看到影響網絡流言的諸多因素以及這些因素對它的作用機制。從有利于社會發展的角度來說，作為政府和新聞媒介，應當保證正常的傳播渠道暢通，有關部門應當加強對網絡的監管；對于個人來說，我們應當自覺提高自己的鑒別能力和網絡媒介素養。只有這樣，才能從根源上消除網絡流言產生的條件以及其變形為謠言的可能性。

［1］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，1999：86.

［2］隋巖，李燕.從謠言、流言的擴散機制看傳播的風險［J］.新聞大學，2012（1）：014.

［3］管健.網絡謠言背后的社會心態［J］.人民論壇（中），2014（3）：14-17.

G206

A

1674-8883（2016）15-0099-01

李宛嶸（1993—），女，陜西佳縣人，西北大學新聞傳播學院2015級新聞學專業碩士研究生。