從“第三人效果理論”分析朋友圈信息轉發的特點

王亞輝

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

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從“第三人效果理論”分析朋友圈信息轉發的特點

王亞輝

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

摘 要：2011年，騰訊公司推出了最新社交軟件——微信。4年后，微信的使用人數已達6.97億。［1］微信在人們的生活中發揮著越來越重要的作用，朋友圈中的信息轉發也成為人們獲取信息的重要渠道。本文側重于從第三人效果理論出發，分析朋友圈信息轉發的特點，為微信平臺上的信息發布提供建議。

關鍵詞：“第三人效果”；朋友圈；轉發信息

1983年，戴維森在《民意季刊》上發表《傳播的第三人效果》，提出了著名的“第三人效果假設”，主要內涵是人們傾向于高估大眾媒介信息對他人在態度及行為層面上的影響。也就是受眾遇到勸服類信息時，大多數人會高估大眾媒介對他人的影響力而低估對自己的影響力。在微信興起的背景下，朋友圈的信息轉發具備了很多“第三人效果假說”的特點。

一、第三人效果假說的影響因素

“已有的幾項研究表明，網絡環境中，第三人效果確實存在”，［2］但“第三人效果”不是在所有情況下對所有人都適用，其效果與以下幾個因素密切相關。

（一）受眾個人特質

個人對信息內容的預存立場越強，年齡越大，教育程度越高，“第三人效果”越明顯。在微信朋友圈中，不同的人“第三人效果”體現略有不同。例如，在長輩的朋友圈中，會經常分享“某知名大學校長說了XX”、“人在二十歲時應該如何”，其背后的動因主要是認為此類信息對“第三人”即晚輩的影響大于自己，其苦口婆心地勸誡也屬于一種利他情懷。

（二）媒介內容的性質

“第三人效果”理論認為，若媒介內容是負面的（如暴力、色情、負面廣告等），受訪者會認為該媒介內容對自己的影響較小，對別人的影響較大。如果媒介內容是正面的或被需要的（如公共倡導、新聞報道等），受訪者會認為該媒介內容對自己和別人的影響差別不大。在“第三人效果理論”的影響下，很多人在朋友圈中會分享一些負面消息。例如，“趕緊看，很快又要刪了”，“轉瘋了”，“必轉”等等聳人聽聞的信息，淺層心靈雞湯的轉發也是受到了第三人理論的影響。

（三）社會距離

社會距離的界定可以通過評估自己和他人的相似程度，自己和他人愈相似，距離愈近。換言之，受訪者認為媒介內容會對比較像自己或比較接近自己的人（社會距離近者）影響較小，對比較不像自己或自己距離較遠的人影響較大。一項針對臺北地區高中生和大學生的問卷調查表明，由于受訪者與身邊同學的社會距離較近，受訪者普遍認為網絡色情對自己身邊的同學的影響比對一般公眾的影響小很多。［3］微信朋友圈中，有的朋友社會距離較近，而有些朋友社會距離較遠，社會距離越近的朋友所受第三人效果的影響也就越小。

（四）消息的來源

信源的可信度與“第三人效果”強度負相關，即可信度低的信息產生的“第三人效果”越明顯。在朋友圈中轉發的信息往往沒有可靠的信源，但議題往往牽動社會的敏感神經，模糊信源的低可信度往往助長了“第三人效果”。即當消息來源不那么確定時，“自我”越有可能認為“他人”容易受到不確定信息的影響。

二、第三人效果理論中的心理動因——自我肯定與自我表現

“自以為是”是從古至今普遍存在的心理現象。“自以為是”的心理動因主要通過“自我肯定”和“自我表現”來加以呈現。在朋友圈的信息轉發中，通過“我”對媒介信息的解讀，展現“我”的能力是自我肯定的一種簡便有效的辦法。通常在朋友圈中轉發的信息或討論的公共事件中，我們參與的話題有兩類。其一，自己感興趣；其二，某些話題雖然自己不感興趣，但是對這個問題較為了解，通過對公共議題的討論能夠展現自身分析問題和理解問題的能力。

自我肯定外化就會成為自我表現。微信朋友圈也不失提供了一個自我展現的舞臺。例如，通過微信轉發新聞信息，并加以“請轉發”、“請注意”、“十分重要”等評論，以此來證明“我”對信息的判斷，哪些是可信的，哪些是有用的，哪些是應該反對的、打倒的，并以此來彰顯自己的閱讀趣味。其次，對信息的解讀，肯定意味著順從，如人們在朋友圈轉發心靈雞湯和成功學說，顯示自己“積極向上”的生活態度和事業心。質疑、審視、反對和批評代表著能力，人們也熱衷于針對信息中的專業問題提出自己的見解。另外，在網絡傳播中使用英文簡寫、專業縮略詞、網絡流行語等，以此向第三人顯示自己知識儲備豐富、緊跟時代潮流。

三、第三人效果理論與謠言的關系

謠言由于本身具有重要性和模糊性的特征，它是不符合社會期望的信息，更容易產生“第三人效果”認知。例如，糧食短缺、飲用水污染、房屋售罄等。并且相對于微博上“來也匆匆，去也匆匆”的謠言特征，微信上的謠言更具有“野火燒不盡，春風吹又生”的特征。因為微信上傳播的謠言更與人們的生活密切相關，這些內容很容易使受眾產生“這些信息對于其他人的影響大于對自己影響”的認知，人們產生了“第三人效果”認知后，包括恐慌在內的各種類型的后續行為接踵而至，如在2011年，全國各大城市紛紛出現了搶購碘鹽，使其斷貨的現象，受眾考慮到別人會因為碘鹽恐慌而搶購，為避免“后下手遭殃”，就必須“先下手為強”，由此引發了搶購碘鹽的公眾事件。

四、結語

隨著微信在人們的日常生活中發揮越來越重要的作用，對微信的信息轉發和管理也提上了日程，本文重點從“第三人效果理論”入手分析了微信信息轉發的特點，為微信信息的發布提供借鑒意義。

參考文獻：

［1］ 騰訊2016年微信數據報告［DB/OL］ . http：//www.ithome.com/ html/it/213854.htm.

［2］ 關德兵.網絡環境下第三人效果延時［J］.國際新聞界，2009 （02）：38.

［3］ 鄭素俠.網絡環境中的第三人效果：社會距離與認知偏差［J］.新聞大學，2008（01）：27.

［4］ 禹衛華.從手機謠言到恐慌：影響因素與社會控制——基于第三人效果框架的歷時研究［J］.新聞與傳播研究，2011 （06）：57-64.

［5］ 隋巖.論群體傳播中的第三人效果［J］.新聞大學，2012 （05）：16-21.

［6］ 黃暐.謠言傳播與第三人效果分析以搶購碘鹽風潮為例［J］.新聞愛好者，2011（21）：18-19.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0120-01