新媒體時代做好公安邊防新聞宣傳工作的思考

由永懷

（山東省公安邊防總隊，山東 濟南　250014）

新媒體時代做好公安邊防新聞宣傳工作的思考

由永懷

（山東省公安邊防總隊，山東 濟南250014）

隨著社會劇烈變革，經濟迅猛發展，信息裂變式傳播，我們已悄然進入新媒體時代，微博、微信、微視頻等新媒體正以其傳播內容的微型簡明、交流方式的快捷多樣，深刻影響、改變著人們的學習方式和生活習慣。在這一背景下，如何切準時代脈搏，做好新媒體時代公安邊防新聞宣傳工作是一個重大的現實課題。

新媒體；公安邊防；新聞宣傳

當前，我國社會正處在網絡信息化飛速發展的階段，許多網絡媒體如雨后春筍般出現在世人面前。相對于傳統的紙媒，新媒體傳播范圍廣、開放性和互動溝通性強，具備強烈的感官性等特點。筆者結合個人工作實踐，從加強公安邊防新聞宣傳工作的角度思考如何合理利用新媒體的優勢和特點，進一步拓展宣傳陣地，提升公安邊防新聞宣傳工作的影響力。

一、新媒體時代新聞宣傳工作的優勢

新媒體時代是指以微博、微信、客戶端等即時公共交互工具和網絡公關社區作為傳播形態，以微表達、微觀點、微語錄等作為表達形式，以短小精悍且傳播快速為特質的傳播方式，不斷改變人們發布信息、獲取資訊的方式和習慣。新媒體普遍存在以下基本特征及先天優勢：

第一，操作簡單易行。以微信為例，即時消息和朋友圈內容發送簡單快捷，運行條件寬松，目前市面幾乎所有智能機型都可以下載安裝，方便易行。

第二，傳播速度快。相較于傳統媒介，新媒體信息的傳播速度更快，在事件發生的同時就能夠進行傳播活動，傳播的內容更具有沖擊力和震撼力。

第三，交互性極強。人們可以通過與新媒體互動，發出自己的聲音，每一個受眾都可以成為信息發布者，也很容易通過搜索、查找等功能找到想要的信息。

第四，信息即時性。可以利用手機隨時隨地隨意在網絡發布或接收各種信息，信息傳播呈現“去中心化”的特征，逐漸轉為“無限中心化”的網狀結構。

第五，形式多樣化。各類信息傳播突破了文字或圖片的傳統限制，以文本、圖片、音頻、視頻、動畫等多種媒體形態出現，傳播的形式和內容空前豐富。

二、新媒體時代公安邊防新聞宣傳工作現狀

第一，對新媒體基本認知不夠。新媒體傳播方式的多樣性、活躍性和開放性，強烈沖擊傳統媒體的存在。然而，部分民警一方面缺乏與時俱進的思想基礎和進取精神，思想觀念仍然停留在電視、報紙、廣播等傳統媒體，不愿意去了解和接受新媒體；另一方面，因為新媒體的多元、開放、快捷等特點，來不及去研究新媒體特點、作用及其運用方式，從而導致基層公安邊防新聞宣傳工作與新媒體時代不合拍。

第二，對新媒體的創新力度不夠。隨著新媒體應用的普及，公安邊防機關已逐步由“保密內宣”向“公開傳媒”轉型，以更親民、更活潑、更即時的形象面向大眾，如官方微博、微信等。但是，因專業人才的短缺、兼職宣傳的忙碌，無暇去思考好的設計理念和新穎的宣傳方式，只能跟隨潮流，效仿別人已經出彩的宣傳途徑，由此便形成了“內行不上心、媒體不愿用、公眾不愛看”的現狀，限制了公安邊防新聞宣傳工作的深度和廣度。

第三，對新媒體后臺維護不夠。目前來看，新媒體的信息采集、編輯、更新、回復等方面往往依靠一兩個民警來完成，導致在新媒體平臺的應用上出現更新滯后、回復懈怠、策劃老舊等現象，導致部分官方微博、微信公眾平臺悄然變成了“僵尸”微博、微信。同時，部分單位的媒體維護員在發現涉警輿情的時候不敢即時發聲，層層請示后再回復已經起不到輿論引導的作用，延誤了最佳戰機。

三、運用新媒體開展公安邊防新聞宣傳工作的建議

第一，加強新媒體宣傳平臺建設。公安邊防機關要緊跟時事，充分發揮新媒體在新聞宣傳工作中的主力軍作用，以正面宣傳為主導，突出時代性、創造性、規律性，緊緊圍繞公安邊防管理發展新趨勢、公安邊防信息傳播新方式，開展公安邊防安全宣傳教育工作。要積極充分創造條件，開通博客、微博、QQ群，在各大主要論壇設立專欄，積極對公安邊防管理方面的新聞進行跟帖，通過新媒體平臺及時在線解答群眾問題，充分發揮專業力量和網評員的作用，坦誠與公眾對話，積極引導正面輿論。

第二，培養新媒體宣傳新生力量。當今以互聯網和多媒體為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式，這就要求公安邊防新聞宣傳人員要不斷學習，適應時代發展的需要。要選拔一批業務好、能力強、政策水平高的骨干民警充實到新聞宣傳隊伍當中，加強學習、熟練掌握微博、微信等新媒體技術，熟悉宣傳平臺的使用、管理和維護方法，直面大眾的信息需求，不斷完善和改進新媒體工作質量和效率，力爭在公眾面前塑造良好的形象。

第三，把握新媒體宣傳方式方法。公安邊防機關要充分發揮微博、微信信息量大、關注度廣、傳播速度快的優勢，通過文字、圖片、視頻等多種形式，即時發布出入境管理、船舶管理、沿海治安形勢等貼近群眾日常生活的信息。也可以針對各個重大節日活動，利用微博、微信及時發布安全溫馨提示，提醒廣大人民群眾時刻牢記安全理念。另外，可以通過新媒體開通便民利民渠道，開啟問政于民、警民互動的新窗口，虛心聽取群眾的意見建議，積極回應群眾的呼聲，提高公安邊防服務管理的靈活性和高效性。同時，要區別新媒體與傳統媒體在信息傳播方式方法上的不同，根據信息所發布人群的特點，通過圖片、動畫、引用時下流行語言等寓教于樂的方法對所宣傳的內容進行包裝、宣傳，以人性化的語言和貼近實際的內容激發社會大眾的認同感，進一步擴大宣傳效果。

第四，加強新媒體涉警輿情引導。面對新媒體引發的涉警輿情危機，公安邊防機關要勇于正視問題，講求方法，科學應對。要始終尊重公眾的知情權和傳媒的采訪權，對傳媒質疑的問題和現象客觀、公正、冷靜地對待，以實事求是的態度還原事實真相，有則改之，無則加勉。在策略上要爭取先機，第一時間作出反應，利用公安內外網絡或新聞發言人發出誠摯、真實的聲音，讓社會公眾盡快了解公安機關的態度，有效防止輿論誤導和負面炒作。要學習把握新聞輿情的規律和引導辦法，以組建網評隊伍、定期召開新聞發布會等形式，及時發布情況，正確引導輿論。

D631.4

A

1674-8883（2016）17-0267-01

由永懷，山東省公安邊防總隊政治部記者，中校。