徐林琳
(機械工業出版社,北京 100037)
淺談科技出版數字化轉型的路徑
徐林琳
(機械工業出版社,北京100037)
科技的進步促使中國大陸出版業格局的轉型,當然,這其中也包括科技出版。在全球范圍的數字時代到來之時,讀者的閱讀方式已經悄然從傳統紙質移向新興媒體,如電子書、手機報刊、在線閱讀等。數字出版模式與傳統紙質出版并存成為出版業態的一道風景,怎樣選擇數字化轉型的路徑也成為中國大陸科技出版業目前較為關注的問題。作為為科技服務的科技出版單位,怎樣在這樣一個機遇與挑戰并存的環境下走出一條轉型創新之路,本文從資源整合、品牌建設、營銷能力等方面來進行分析。
科技出版;數字化;轉型;路徑
傳統科技出版單位數字化轉型發展的關鍵,就是有效利用內容資源,服務高效增值及發展空間的無限拓展。它的服務對象是專有的、特定的用戶,通過資源整合,可以將內容資源按照數字化生產、傳送、閱讀的要求進行再次加工形成新的資源,即進行轉化、整合、更新、拓展等深度加工,最大限度地為專業化、個性化、小眾化的用戶提供服務,對傳統科技出版資源進行有效利用。
近年來,隨著市場需求多樣化和全球經濟的不斷發展,很多行業都得到了快速發展,同時積累了豐富的技術資源。例如,機械制造行業。隨著我國現代信息技術、管理技術、自動化技術、系統工程技術的應用,一些新技術、新原料、新設備在機械制造領域也得到了應用。這些都為數字出版提供了大量的資源。數字技術的日益發展,使資源整合技術更新得更快,也將會有更加先進的手段供數字出版單位使用。從數字出版的內容、市場、特點等方面深度挖掘,二度創作,延長優質產品的生命周期,為科技出版單位向數字化轉型打好基礎。
數字出版與傳統出版具有很多共性的地方,其中二者的核心組成部分就是優質的內容資源,傳統出版為數字化轉型提供了基礎,包括對圖書的內容、創意、策劃力以及對圖書市場的洞察力和掌控力。這些在通過數字技術轉換后,完全可以轉化為數字出版所需的數據庫。數字技術豐富了內容資源整合的方式,為內容的傳播提供了更加廣泛的載體。
在數字出版的產業鏈中,傳統科技出版單位要增強原創力,搭建優秀作者數據平臺,追蹤市場的最新變化,整合優質內容資源。在細分領域做全、做專、做大、做強,充分發揮自己的優勢,鞏固自己的實力。有了作者和內容的優勢,在競爭中才能掌握主動權和話語權。所以,充分發揮傳統科技出版的長處,在傳統資源的基礎上繼續表現出傳統科技出版品牌的特色,開發專業性強、學術含量高的數字產品,這也是科技出版單位開展數字化轉型的極大優勢。
有媒體稱當下社會已進入知識經濟時代,知識經濟時代即是“品牌”的時代。那么對于一個企業來講,擁有良好的口碑和品牌就像擁有強大的武器??萍汲霭嫫髽I同樣要講究品牌,而且應當把品牌作為科技出版可持續發展重要的戰略措施之一。
擁有個性才能稱得上品牌,出版單位只有將不同的出版品牌所蘊含的文化意義相區別,其品牌才更有價值。出版產品所提供的價值是有限的,但出版單位附加在產品之上的服務價值卻是無限的??萍汲霭鎲挝灰朐跀底只D型過程中做好品牌維護,就應該堅持自己的專業化本質,通過注重產品質量、服務水平、營銷能力、市場開拓、提升用戶滿意度等一系列舉措充分發揮品牌效應,促進產品品牌地位的鞏固,從而使市場份額最大化。
在數字出版業中,內容為核心已在業內達成共識,在經歷幾十年發展歷程的傳統科技出版所積累的內容資源,是數字化轉型的基礎和寶貴的財富。在傳統出版向現代出版轉型的過程中,其先決條件就是具有優秀的內容資源,這也是轉型的核心和關鍵所在。與傳統出版一樣,數字化的新媒體出版更應該注意對優質內容進行廣泛征集、妥善保存、有效整合、深入開發、創新工藝、充分利用,加強數字市場調研,實現從內容提供商到產品提供商、平臺運營商的轉型。
與大眾出版相比,科技出版的產品選題較專業,內容也相對抽象,實用性強,客戶需求具有剛性特征,不容易被復制和效仿,這是科技出版單位開展數字營銷的一個顯著優勢。在開展數字化營銷時,出版單位可以利用官方網站、博客、微博、讀者資源平臺開展前期的市場預熱,向特定讀者發布選題信息,讓讀者參與選題評估等,加入到出版工作的前期活動中來。產品上市后可以與銷售結合,在相關網絡論壇、社區中開展討論,后期要進一步跟蹤作者、讀者、經銷商的反饋信息,這些也可以利用紙媒體以專題和書評的方式相結合,更好地擴大市場覆蓋范圍。
數字化營銷活動實施起來,比傳統廣告宣傳活動的勞動密集程度更高且更復雜??萍汲霭鎲挝灰茖W合理地制定市場營銷業務活動的制度,為出版物發行部門、銷售人員和編輯制定良好的激勵機制。所以,應將全體員工的積極性和創造性調動起來,從而進一步提高產品的市場占有率。
在數字化商業模式沒有成熟之前,紙質圖書和數字產品應該在相當長的一段時間內處于共存狀態,閱讀紙質圖書依舊是讀者的主流閱讀方式,所以盡管出版數字化對傳統營銷方式形成了一定程度的沖擊,實際上傳統圖書營銷渠道依然很堅固,它與數字營銷渠道也會在相當長的一段時間內共存,兩者可以取長補短,融為一個整體,既可以滿足讀者的閱讀方式,也可以滿足讀者的閱讀需求。比如出版單位可以借助數字產品分銷渠道開展網上訂購服務,接受訂單后再由紙質圖書分銷渠道就近配送。在配合傳統營銷上,機械工業出版社就提出了兩條腿走路的戰略,提出加快建成圖書營銷信息產品定制生成系統,提高營銷產品定制信息提供、定制生產使用的能力;要加快完善教師數據庫、企業數據庫建設,形成精準營銷的能力;要重點推進網絡營銷、數據庫營銷和團購營銷。實現圖書產品和數字化產品的內容個性化、定價個性化,按需定制,從而大大降低人力成本和印刷成本。
數字時代,科技出版單位可以充分利用現代信息技術來提高資源整合能力,根據目標細分用戶的不同需求,直接對用戶展開不同形式的數字出版,打造專業化、特色化、個性化的營銷模式,最大限度地滿足讀者的個性化需求。
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1674-8883(2016)17-0293-01