崔先偉 萬霽萱
社群經濟視角下地方媒體融合策略初探
崔先偉 萬霽萱
(作者單位:河北大學新聞傳播學院)
互聯網時代,傳統媒體在新媒體的沖擊之下遭受重重危機,處在轉型變革的重要時期,傳統的盈利模式面臨嚴峻挑戰。移動互聯網催生了社群經濟生態,社群經濟理念為地方媒體的轉型發展帶來了新的發展機遇。本文分析了地方媒體在構建垂直細分的本地社群方面的條件,并提出了社群經濟視角下地方媒體轉型的相關策略。
社群經濟;地方媒體;媒體融合
隨著微博、微信等社交媒體的蓬勃發展,信息發布成本極低,每個人都可以成為具有影響力的內容生產者,自媒體時代來臨。傳統媒體對信息資源的壟斷被打破,面臨著讀者流失、廣告收入下滑的困境,這促使傳統媒體做出改變,與新興媒體積極融合,探索新的發展之路,而這就要求媒體要充分了解互聯網時代讀者的需求。
互聯網的逐步普及和影響的加深雖使受眾的新聞需求和其他多個層面的需求在網絡上得到空前滿足,但想要從海量的碎片信息中定位某些深入的、切身相關且具有指導意義的信息并不容易。受眾的這種需求有賴于專業化的機構對信息進行分類和整合,因此“小而美”的垂直領域的媒體更有生存空間。這對地方媒體的發展而言意義重大,地方信息資源亟待整合,新媒體中地方廣告市場的空缺為地方媒體融合提供了方向。
2.1社群和社群經濟
廣義的社群,是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。互聯網文化中的社群,是指基于某種或某些共同的興趣、關注、認識和價值觀基礎而利用互聯網軟硬件工具和技術而交流、互動而形成的社會關系及組織。早期的BBS論壇和如今的百度貼吧、知乎都可以稱作社群。
隨著智能手機的不斷普及和應用,移動互聯網迅猛發展,其傳播、支付等功能催生了新的社群經濟形態。社群經濟,就是基于社群區域、組織或關系而產生生產力,形成的經濟活動。通過建立社區,經營社群來完成用戶的維系,從而產生盈利。它雖然沒有明確的定義,但是很多諸如“羅輯思維”等的成功典范已經足夠讓人們認識到社群經濟的優勢。
2.2借力社群思維重新連接讀者
新媒體時代,面對著讀者的流失,傳統媒體首先要做的就是重新連接讀者。地方媒體的受眾群體具有天然的形成地方社群的潛質。本地受眾群體對同一類信息和同一地區的服務有著龐大的需求,又有地緣關系這一層面的優勢,很容易形成穩定的圈子,地方媒體對于本地受眾而言又具有接近性、親和力及長期以來形成的公信力等優勢,因此更適合本地社交群體圈子的搭建和經營。借力社群思維是地方媒體連接讀者的有效手段。
3.1明確自身定位,重塑媒體形象
在建立并激活本地社區群體之前,地方媒體要對自身重新進行定位和思考。“大而全”的定位只會使媒體無法兼顧,因此地方媒體應秉承“小而美”的原則,結合本地用戶需求和自身強勢資源重點提供某一方面或某幾方面的信息和服務來尋求突破。只有確定自身服務方向,才能集中優勢資源,在自身擅長的領域做細做強,達到事半功倍的效果。
此外,媒體自身形象也制約著其是否能夠沉淀用戶群體。微博、微信等新媒體工具的出現,給了地方媒體更進一步接近讀者、重新塑造形象的機會,因此揚長避短,繼承并發揚自身優勢是媒體得以構建本地社區的基礎。
3.2增強服務意識,進行資源整合
本地受眾對于本地新聞信息及本地其他生活服務類信息具有較大的需求。因此,地方媒體要想想構建本地社群,就要讓自己具有滿足受眾這方面需求的價值。新媒體時代,受眾獲取信息渠道日趨多元,掌握著更多主動權,媒體也要相應增強服務意識,思考自己能為用戶提供什么服務,具有什么價值。為本地用戶提供服務的過程,也是對本地資源進行整合的過程。例如,整合本地商家的打折、團購信息,活動信息,增加本地繳費、違章查詢功能等,只有站在用戶的角度考慮問題,才會得到用戶的回報。
3.3做好線上線下活動,實現社群價值
社群構建之初,成員關系較為松散,組建者需要加深成員之間的互動來形成強關系的社交圈。本地在地緣關系基礎上形成的社群最適合也最方便進行線上線下活動的組織和開展,也最容易形成穩固的社交圈子。媒體需要構建這一平臺,為本地受眾之間相互連接創造機會。通過一系列的線上線下活動讓成員之間習慣且樂意通過這個平臺來互相交流,獲取信息。而在這種良性互動中媒體也更加了解讀者,有助于沉淀用戶,為多種盈利模式和跨界合作模式打下基礎,實現社群價值。
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崔先偉(1990-),女,滿族,河北承德人,碩士研究生在讀,研究方向:新聞學;萬霽萱(1992-),女,河北廊坊人,碩士研究生在讀,研究方向:新聞學。