利用移情偏見(jiàn)理論提升社會(huì)文明程度方略探究

張韌韌

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治理論教學(xué)研究部，江蘇 徐州 221116)

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利用移情偏見(jiàn)理論提升社會(huì)文明程度方略探究

張韌韌

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治理論教學(xué)研究部，江蘇 徐州 221116)

在西方道德情感主義視野中，“偏見(jiàn)”是移情的固有局限性。仔細(xì)解讀該理論發(fā)現(xiàn)，如果換個(gè)角度認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)理論，在我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)文明建設(shè)的過(guò)程中，完全可以創(chuàng)造條件去合理利用這種偏見(jiàn)：反復(fù)刺激，形成純粹的熟悉偏見(jiàn)；活動(dòng)開(kāi)展，擴(kuò)大緊密的個(gè)人聯(lián)系；拓展途徑，培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好；媒介增強(qiáng)，提高直觀的表達(dá)刺激。終歸偏見(jiàn)還是有負(fù)面影響的，在利用偏見(jiàn)理論的過(guò)程中還需注意避免引起過(guò)度喚醒和選擇性增強(qiáng)的問(wèn)題。

移情；偏見(jiàn)；社會(huì)文明；媒介增強(qiáng)；過(guò)度喚醒

在西方道德情感主義的集大成者馬丁·L·霍夫曼(Martin.L.Hoffman)的研究中，“偏見(jiàn)”是移情的固有局限性，他所進(jìn)行的大量研究也旨在減輕移情偏見(jiàn)及其帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。既然偏見(jiàn)是固有的，減輕之亦非易事，那么換個(gè)角度，也是有可能且值得去嘗試研究的課題。

一 移情偏見(jiàn)理論

在社會(huì)心理學(xué)中，偏見(jiàn)(prejudice)通常被理解為是一種先入為主的、錯(cuò)誤的態(tài)度。“如果一個(gè)人對(duì)某個(gè)社會(huì)群體產(chǎn)生偏見(jiàn)，就會(huì)傾向于用特殊的(通常是消極的)方式來(lái)評(píng)價(jià)其成員，而對(duì)該成員的具體情況和表現(xiàn)只給予很少的關(guān)注或根本不關(guān)注。”[1]霍夫曼移情研究中的“偏見(jiàn)”則更多地是指與情感要素相聯(lián)系的傾向性，即觀察者更傾向于對(duì)哪些人、哪些事情產(chǎn)生移情反應(yīng)。霍夫曼的研究表明，一個(gè)觀察者對(duì)于處在憂傷中的人所產(chǎn)生的移情反應(yīng)極易受“熟悉偏見(jiàn)”和“此時(shí)此地”偏見(jiàn)的影響。

1.熟悉偏見(jiàn)。

熟悉偏見(jiàn)指的是大多數(shù)人更易于同情家庭的成員、同一群體的人員、比較親近的朋友、與自己有相似經(jīng)歷和喜好的人，主要包括本群體的偏見(jiàn)、朋友偏見(jiàn)、相似偏見(jiàn)。從人的生長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，人總是首先存在于小范圍的家庭、家族活動(dòng)中，由于血濃于水的親緣關(guān)系、基因構(gòu)成，一個(gè)人在資源短缺或者困難、壓力面前更傾向于同情自己的家人、族人。在存有群體之別的情況下，亦會(huì)外延之同一群體的人，甚至?xí)霈F(xiàn)“對(duì)其他群體的受害者犯下同樣的罪行，罪犯會(huì)更少的感到內(nèi)疚”的現(xiàn)象。考斯丁(Costin)和瓊斯(Jones)的研究發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)“朋友’比對(duì)“熟人”表現(xiàn)出了更多的移情憂傷，也更有可能去幫助自己的朋友。克萊因(Klein)的研究則指出，觀察者與模型之間存在著共同的偏好、態(tài)度和興趣的相似性。

2.此時(shí)此地偏見(jiàn)。

由于人的認(rèn)知系統(tǒng)的發(fā)展和理解能力的提升，移情的產(chǎn)生也存在于兩種情境之中：一是現(xiàn)場(chǎng)的情境，即旁觀者在憂傷人或者受害人的遭遇現(xiàn)場(chǎng)，親眼目睹了事件的過(guò)程、親耳聽(tīng)到了痛苦的聲音，油然而生的與憂傷之人相一致的情感反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)此時(shí)此地的時(shí)空統(tǒng)一性和此情此景的身心感受同步性。二是非現(xiàn)場(chǎng)的情境，即旁觀者不在憂傷人或者受害人的遭遇現(xiàn)場(chǎng)，而是通過(guò)他人講述、書信往來(lái)、報(bào)刊雜志、新聞報(bào)道等方式了解了事件的經(jīng)過(guò)，繼而產(chǎn)生的感同身受的情感反應(yīng)，對(duì)信息傳輸者的表達(dá)能力和信息接受者的理解和想像能力有一定的要求。巴森(Batson)、克萊因、海波格(Highberger)和肖(Show)所進(jìn)行的三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明，相比較而言，“人們?cè)谥苯忧榫持懈锌赡軐?duì)受害者產(chǎn)生移情偏見(jiàn)”，“被試更有可能對(duì)那些處于注意焦點(diǎn)的受害者產(chǎn)生移情，而不是那些不在場(chǎng)或被引導(dǎo)不要對(duì)之產(chǎn)生移情的受害者”。[2]238

二 利用移情偏見(jiàn)理論促成親社會(huì)道德行為的基本方略

仔細(xì)解讀該理論發(fā)現(xiàn)，這種固有的移情偏見(jiàn)是符合人的心理機(jī)制的“人之常情”，也不是完全具有負(fù)面的影響，在適當(dāng)?shù)臈l件和適合的時(shí)機(jī)下完全可以利用它來(lái)提高移情能力和助人行為。在我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)文明建設(shè)的過(guò)程中，如果能充分、合理地利用這一“偏見(jiàn)”，也可以反轉(zhuǎn)成為提升移情能力和促成親社會(huì)道德行為的有效力量。

1.反復(fù)刺激，形成純粹的熟悉偏見(jiàn)。

心理學(xué)研究表明，記憶是從識(shí)記開(kāi)始的。識(shí)記過(guò)的材料雖然不能回憶，但在它重現(xiàn)時(shí)卻能有一種熟悉感，如果經(jīng)過(guò)反復(fù)的條件刺激，就可能構(gòu)成大腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。同樣的，如果一類事件或者一類人通過(guò)媒介或者人際途徑反復(fù)在一個(gè)旁觀者面前展示、刺激，也會(huì)慢慢地產(chǎn)生一種“熟悉”的印象。正如巴甫洛夫的條件反射理論所言，外界刺激與有機(jī)體反應(yīng)之間建立起來(lái)的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系，通過(guò) “反復(fù)感受某一刺激——任何刺激、甚至是單調(diào)的刺激的個(gè)體，就會(huì)對(duì)這一刺激產(chǎn)生偏愛(ài)”。[2]233所以，在社會(huì)文明建設(shè)的過(guò)程中，社會(huì)機(jī)構(gòu)、媒介也可以適時(shí)適度地采用反復(fù)刺激的方式，積極地將社會(huì)主要核心價(jià)值觀倡導(dǎo)的文明理念、文明行為、示范榜樣傳遞給人們，形成一種純粹刺激下的熟悉偏見(jiàn)。

2.活動(dòng)開(kāi)展，擴(kuò)大緊密的個(gè)人聯(lián)系。

隨著城市的發(fā)展、工作生活節(jié)奏的加快，城市中的人際關(guān)系如“鋼筋水泥”般，“對(duì)面不相識(shí)”的情況也不少見(jiàn)。如何讓這些身心都彼此陌生的居民相互認(rèn)識(shí)，甚至成為朋友，這是和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是利用本群體偏見(jiàn)、朋友偏見(jiàn)理論的基本前提。小區(qū)或者社區(qū)是居民居住、生活的重要場(chǎng)所，擴(kuò)展個(gè)人聯(lián)系，首先應(yīng)該從身邊的人際關(guān)系抓起。小區(qū)、社區(qū)、街道可以通過(guò)定期、不定期地開(kāi)展各種娛樂(lè)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織居民參與其中，為居民提供一個(gè)交往、交流、相互了解的平臺(tái)，構(gòu)建鄰里和睦，相互幫助，富有人情味的人際關(guān)系，使得相互之間成為朋友、熟人，甚至是親人。久而久之，人際交往的范圍擴(kuò)大了，移情的范圍也就擴(kuò)大了。

3.拓展途徑，培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好。

有相似的興趣愛(ài)好和生活閱歷會(huì)激起強(qiáng)烈而持久的移情體驗(yàn)，就像英國(guó)哲學(xué)家大衛(wèi)·休謨所指出的，“由于人們?cè)跇?gòu)成上的類似性，有類似的生活體驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人想像到自己處在他人的位置上時(shí)，就會(huì)把他人的處境轉(zhuǎn)變成心理意象，從而在自己身上引起同樣的感受”。[2]60共同或者相近的興趣喜好也是相似偏見(jiàn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，通過(guò)各種途徑廣泛培養(yǎng)人們的興趣愛(ài)好就是利用相似偏見(jiàn)的重要措施。興趣愛(ài)好有天賦的成分，但也是可以慢慢培養(yǎng)的。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)公益組織、社區(qū)街道等基層管理組織可以通過(guò)開(kāi)展興趣活動(dòng)、培訓(xùn)項(xiàng)目、各類競(jìng)賽，有償、微償或者無(wú)償?shù)亻_(kāi)發(fā)、培養(yǎng)居民的興趣愛(ài)好。另外，社會(huì)生活中的各類“角色體驗(yàn)”或者“角色扮演”能讓人們?cè)谀M的情境中體驗(yàn)各行各業(yè)的辛苦與幸福，也是一個(gè)很好的教育平臺(tái)。培養(yǎng)居民的興趣和愛(ài)好，既能陶冶情操，提高幸福指數(shù)，也豐富了生活閱歷，為相似移情提供了更大的范圍。

4.媒介增強(qiáng)，提高直觀的表達(dá)刺激。

由于條件作用，聯(lián)想，模仿等自主、不隨意和突顯的移情喚醒過(guò)程需要情境和個(gè)人線索，而現(xiàn)場(chǎng)情境下的旁觀者畢竟是少數(shù)人，社會(huì)文明建設(shè)的過(guò)程中，還需要通過(guò)大眾媒介讓更多數(shù)的非現(xiàn)場(chǎng)情境下的旁觀者了解現(xiàn)場(chǎng)的情景。而文字傳播和圖片、視頻傳播相比較，直接的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的刺激更能激起旁觀者的心跳加快、雙手顫抖、手心出汗等生理性反應(yīng)，也更能激起旁觀者的移情反應(yīng)。鑒于此，在倡導(dǎo)助人行為時(shí)，對(duì)于處在憂傷中的受害者及其相關(guān)事件應(yīng)盡量采用圖像和視頻的形式進(jìn)行傳播，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的特寫鏡頭，形成“媒介強(qiáng)化的此時(shí)此地偏見(jiàn)”，以給旁觀者更直接的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)刺激來(lái)提高移情能力和助人熱情。

三 利用移情偏見(jiàn)理論過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

終歸偏見(jiàn)是有負(fù)面影響的，在利用移情偏見(jiàn)進(jìn)行社會(huì)文明建設(shè)的過(guò)程中，還應(yīng)注意合宜、適度性，在具體的實(shí)踐中有的放矢地運(yùn)用該理論。

1.避免引起過(guò)度喚醒。

過(guò)度喚醒是移情的另外一種固有局限性，主要有兩種表現(xiàn)：一是由于移情被過(guò)度喚醒，使得喚起的“個(gè)人記憶”控制了旁觀者的移情反應(yīng)，導(dǎo)致了“自我中心的轉(zhuǎn)換”，從而把他人的憂傷完全轉(zhuǎn)換成了個(gè)人的憂傷而無(wú)法自拔。二是形成“習(xí)慣化”的現(xiàn)象，當(dāng)旁觀者反復(fù)多次處于他人的憂傷情境中時(shí)，就有可能導(dǎo)致“這些圖像隨處可見(jiàn)、司空見(jiàn)慣，我們已經(jīng)變得無(wú)動(dòng)于衷了”的習(xí)慣化的累積效應(yīng)。所以，在各類助人宣傳教育活動(dòng)中，在運(yùn)用媒介增強(qiáng)措施時(shí)，要把握適度原則，避免刺激太強(qiáng)烈或者太頻繁，避免出現(xiàn)“社會(huì)感化攝影”有效性的降低，如果使得旁觀者產(chǎn)生了視覺(jué)疲勞，這些圖片和視頻也就失去了移情的刺激性作用。

2.選擇性增強(qiáng)。

社會(huì)文明理想的狀態(tài)是每個(gè)人對(duì)處在劣勢(shì)之中的所有人都能表現(xiàn)出足夠的移情和親社會(huì)行為，但人的精力和條件畢竟是有限的，顧及到所有也是不現(xiàn)實(shí)的。同時(shí)“如果我們對(duì)處在痛苦中的每個(gè)人都產(chǎn)生移情并盡力幫助他們，也就是‘隨意’的移情或‘?dāng)U散’的移情，那么社會(huì)就會(huì)很快停止不前的”。[2]242所以，在運(yùn)用媒介的增強(qiáng)方略時(shí)不能遍地撒網(wǎng)、遍地開(kāi)花，要有側(cè)重點(diǎn)的、有選擇性的增強(qiáng)。重點(diǎn)增強(qiáng)涉及到主流價(jià)值觀和社會(huì)主義道德原則的、具有代表性的事件和人物，重在倡導(dǎo)和提高人們的道德意識(shí)、道德素質(zhì)和道德行為和民主法治觀念等。

社會(huì)主義社會(huì)文明是文明社會(huì)發(fā)展的嶄新階段，社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。“文明是實(shí)踐的事情，是社會(huì)的素質(zhì)”，[3]而“偏見(jiàn)是一種長(zhǎng)期進(jìn)化而來(lái)的有利個(gè)體生存的心理機(jī)制”，[4]如果旁觀者面對(duì)需要幫助的人能通過(guò)“復(fù)原”熟悉偏見(jiàn)、此時(shí)此地偏見(jiàn)來(lái)提高移情和助人行為，利用偏見(jiàn)理論也可以成為提高社會(huì)文明程度的重要方法。

[1]張中學(xué),宋娟.偏見(jiàn)研究的進(jìn)展[J].心理與行為研究，2005(2):150-155.

[2]馬丁·L·霍夫曼.移情與道德發(fā)展——關(guān)愛(ài)和公正的內(nèi)涵[M].楊韶剛,萬(wàn)明，譯.哈爾濱：黑龍江人民出版社，2003.

[3]中央編譯局.馬克思恩格斯文集:第1卷[M].北京:人民出版社，2009:97.

[4]魏錚，葛操，屈艷.偏見(jiàn),進(jìn)化的生存機(jī)制[J].心理學(xué)探新,2013(2):105-109.

Class No.:C913.9 Document Mark：A

(責(zé)任編輯：宋瑞斌)

On the Strategy of Improving the Social civilization Degree With the Theory of Empathy Bias

Zhang Renren

(Department of Ideological and Political Theory，Jiangsu Vocational Institute of Architectural Technology，Xuzhou,Jiangsu 221116，China)

In the view of the Western Moral Sentiments, “prejudice” is the inherent limitation for the empathy. By carefully studying the theory, we can completely take advantage of it in the process of China's socialist construction of social civilization. Forming pure familiarity prejudice by repetitive stimulation, expanding close personal contact by carrying out activities, developing a wide range of interests and hobbies by expanding approach, and enhancing the intuitive expression of stimulation by enhancing the role of media are all feasible ways to realize the goal .However, there is some negative impacts of prejudice,so we need to avoid the excessive awakening and the enhancement of choice in the process of using the theories of prejudice.

empathy; prejudice; social civilization; excessive awakening

張韌韌，碩士，講師，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論教學(xué)研究部。研究方向：德育，馬克思主義理論。

江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“移情理論在社會(huì)文明程度提高中的價(jià)值研究”(編號(hào)：2015SJB423)。

C913.9

A

1672-6758(2016)11-0042-3