外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的模式困境與對策研究

嚴厚雁

(金華職業技術學院，浙江 金華 321007)

外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的模式困境與對策研究

嚴厚雁

(金華職業技術學院，浙江 金華 321007)

指出外向型產業集群與跨境電子商務融合發展存在滲透型、交叉型和重組型三種模式，兩者融合發展時在企業家重視程度、運營模式、集群技術、供應鏈企業協作等方面存在困境，最后從開展企業家跨境電商培訓、轉變出口模式、發展以客戶為中心的集群技術、提升集群供應鏈企業協作能力四個角度提出了對策。

外向型產業集群；跨境電子商務；融合發展

跨境電子商務企業通過應用互聯網技術實現與海外消費者的直接對接，不僅推動了我國傳統外貿模式的創新，而且有利于出口企業突破傳統外貿模式下來自中間商的品牌壟斷、渠道壟斷和價格壟斷，從而有利于推動我國外向型產業集群轉型升級。因此，研究外向型產業集群與跨境電商的融合發展問題，一方面有利于實現我國外向型產業集群的轉型升級，另一方面可以推動跨境電商的進一步發展，可謂“一箭雙雕”。

一 外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的模式

“產業融合(Industrial Convergence)，指的是在經濟全球化、高新技術迅速發展的大背景下產業提高生產率和競爭力的一種發展模式和產業組織形式， 它是產業內在發展規律在實踐中的具體體現”。 它是指社會不同產業或社會同一產業內部不同行業在競爭與合作中相互滲透、相互整合、相互資源配置，最終使多個產業融合為一體，并通過重構逐步形成新產業的動態發展過程。伴隨著全球個人網上消費習慣的升級，我國跨境電子商務產業得到不斷的發展，在外向型產業集群發達地域開始呈現出產業化、集聚化的發展態勢,比如依托箱包、紡織、小商品等外向型產業集群，浙江省跨境電子商務近幾年呈現快速發展勢頭，截止2015年底，全省約有跨境電商賣家4萬多，在各類平臺上開設跨境出口網店30多萬個，共有20家省級跨境電商園區，分布在杭州、寧波、金華、臺州等地，呈現出產業化、集聚化的發展趨勢。在信息技術、個性化定制生產技術的支撐下，外向型產業集群將會同跨境電子商務出現融合發展的趨勢。

1.外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的動力。

二十世紀七八十年代以來，產業融合現象在全球范圍內日益普遍，外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的動力主要來源于兩個方面。

(1)外向型產業集群生存環境發生了巨變，加快促成產業集群與跨境電商的融合。

一是在經濟全球化和一體化背景下，世界各國產業之間的競爭呈現出以整條產業鏈進行競爭的基本特征，產業鏈價值重心由制造、加工環節逐漸轉變成高價值的服務環節，比如產品研發設計、咨詢、品牌、營銷、售后服務等。改革開放以來，我國外向型產業集群一直處于“微笑曲線”的底端，主要依賴成本優勢從事制造、組裝加工活動，然后以一般貿易或加工貿易等傳統外貿模式將產品出口到海外市場，期間很少涉及到產業鏈的其他服務環節，獲得的附加值少。隨著我國要素成本的上漲，傳統外貿形勢的惡化，外向型產業集群出口利潤及產業競爭力日益減弱。在此背景下，我國外向型產業集群必須要進行轉型升級，向“微笑曲線”的兩端發展。跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。在這種新出口模式下，集群企業可以通過電商平臺直接同境外消費者完成出口貿易，繞開了傳統外貿模式下的中間商，因此，外向型產業集群與跨境電商融合可以突破傳統外貿模式下中間商對品牌、渠道、價格、售后服務等方面的壟斷，進而有助于推動我國外向型產業集群轉型升級，提升產業競爭力。二是全球消費環境的變化。隨著競爭的加劇，全球出口市場由賣方市場轉為買方市場，市場需求呈現出多樣化的特征，出口企業必須要更加關注客戶的個性化需求，以“客戶”為中心。傳統外貿模式下外向型產業集群是以標準化、規模化的“生產”為中心，生產效率雖高但從長遠看并不受市場的歡迎，而跨境電子商務模式卻能直面消費者，能為消費者提供個性化、高質量的多樣化服務，包括定制服務等，所以外向型產業集群與跨境電子商務進行融合可以改變外向型產業集群傳統運營模式，形成以“客戶”為中心，用 “產品+ 服務”的模式贏得國際市場。

(2)跨境電子商務競爭優勢形成要求與外向型產業集群進行融合。

跨境電子商務同傳統外貿模式相比具有很大的競爭優勢。跨境電商企業通過平臺直面境外消費者實現產品出口，不僅能將傳統外貿模式下的中間銷售環節略去，包括進口商、境外批發商、境外零售商等，節約中間性成本；而且能為消費者提供各種私人服務，從而形成競爭優勢。隨著跨境電子商務產業的形成，跨境電商企業與企業之間的競爭日益激烈，為了在競爭中始終處于優勢地位，跨境電商企業會漸漸地從商業企業向電商制造業方向演進。因為只有通過影響生產、控制生產才能讓電商企業拿到穩定、低價、優質的貨源，并有利于給消費者提供產品定制服務等，讓生產為商業服務，從而在競爭中獲得優勢。因此，隨著跨境電子商務產業競爭日益加劇，行業中規模較大、資本雄厚的企業可能會越過產業界線，同外向型產業集群進行融合發展，以獲得更大的競爭優勢。

2.外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的模式。

外向型產業集群與跨境電子商務融合發展是基于貿易與生產業務相互滲透、相互整合、相互資源配置，最終使兩個產業融合為一體，并通過重構逐步形成新產業的動態發展過程，其模式主要有三種形式。

(1)滲透型產業融合模式。

外向型產業集群在傳統外貿模式出口形勢不斷惡化及跨境電子商務快速增長的背景下，集群企業為了保持出口的持續發展，可能會嘗試在公司內部增設跨境電子商務銷售部門，以專門負責公司產品的出口跨境電商業務。這時，滲透型產業融合現象就發生了。由于此時集群企業整體經營理念和模式并沒有發生根本變化，只是簡單地在公司內部增設了一個出口銷售部門，并沒有從本質上改變集群企業原有的運作模式，也不會在融合中產生新業態，對于推動產業集群轉型升級并沒有多大的意義，因此滲透型產業融合模式是低級的、初始階段的融合模式。

(2)交叉型產業融合模式。

產業交叉是通過產業間的功能互補和延伸實現產業間的融合。外向型集群企業為了獲得更大的出口市場，形成更高級的競爭優勢，可能會將出口跨境電商業務專門委托給更專業的跨境電商服務企業，而它們自己則從事更熟悉、更有效率的生產等業務，此時，交叉型產業融合情形就發生了。這種模式導致了生產和貿易產業邊界的交叉融合,隨著融合深度和廣度的推進，最終導致兩大產業邊界的模糊或消失。交叉型產業融合模式下，外向型產業集群傳統的規模生產和規模出口模式尚在，但已開始受到跨境電商出口模式和生產模式的沖擊，產業集群運營模式、生產技術等出現多元化的變化，產業轉型升級開始發生。

(3)重組型產業融合模式。

產業重組是實現產業融合的重要手段 ,是產業融合的高級方式。隨著交叉型產業融合現象的不斷深化和演變，跨境電商出口模式會在本質上取代傳統外貿模式，并引發外向型產業集群在生產理念、生產模式、產業結構、合作與競爭等方面發生本質的改變，最終實現外向型產業集群與跨境電子商務的完全融合。這時，舊的集群業態消失，新的集群業態出現并且更加富有產業競爭力，代表著產業未來的發展方向，產業集群實現了轉型升級。

當然，上述三種產業融合發展模式也有可能是從跨境電子商務產業這一端先發起的，只不過由于商業企業受資本、技術、人才等的限制，發生的可能性會更小些。

二 外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的困境

外向型產業集群主動融合跨境電子商務產業是經濟發展的必然產物，對推動外向型產業集群轉型升級有著重要的作用，但在融合過程中也會遇到一些問題。

1.集群企業家重視跨境電商出口模式的程度不夠。

雖然我國跨境電子商務產業發展態勢十分迅速，但跨境電子商務產業仍處于較低發展水平，2015年我國跨境電商出口額僅占整體進出口貿易規模的 9.5%，這也恰恰說明我國外向型產業集群仍舊主要依靠傳統外貿模式進行產品出口，企業家在思想觀念上并沒有重視跨境電商這種新型外貿模式。其中的原因主要有：一是跨境電子商務是屬于網絡零售的范疇，單次成交利潤額與傳統外貿模式相比相去甚遠，對于長期從事規模生產和規模銷售的集群企業家沒有吸引力；二是集群企業中應用跨境電子商務模式的企業不多，對其他企業家沒有形成榜樣力量和外部壓力；三是雖然我國跨境電子商務硬件建設已經比較完善，但軟件建設還沒有完全跟上。比如，跨境電商通關模式各地不一致，還在試點當中。政府扶持產業集群開展跨境電子商的法律政策缺乏等；四是能夠提供跨境電子商務綜合服務的企業不多。通過跨境電商模式出口的程序比較復雜，包括，平臺的選擇、網店建設、產品上傳與營銷、交易磋商、生產、包裝、報檢報關、出口退稅、后續服務等，并且與傳統外貿出口模式大不相同，因此，目前能夠提供跨境電子商務綜合服務的企業不多。

2.集群傳統運營模式與跨境電商格格不入。

由于歷史和現實原因，我國產業集群被迫處于全球價值網絡低端環節，導致集群企業陷入大型跨國公司所主導的 “俘獲型”全球生產網絡，集群企業高層次 “功能升級( Functional Upgrading)”和 “鏈條升級 ( Inter-sectoral Upgrading)”難以實現，被陷入“雙重鎖定”。正因為如此，我國外向型產業集群長期處在產業鏈和價值鏈的低端，形成了以“大規模生產+傳統外貿出口”的運營模式，在品牌、銷售渠道、售后服務甚至是產品設計等諸多制造加工之外的產業鏈環節對中間商形成了嚴重的路徑依賴。這種運營模式的重要特征是以“生產”為中心，而不是以“客戶”為中心。隨著競爭的加劇，全球出口市場已經由賣方市場轉為買方市場，消費者需求呈現多樣化的特征，以客戶為中心的運營模式更能贏得國際市場，代表著產業發展未來的方向。跨境電子商務正因為能直面客戶，注重客戶的消費體驗，能為客戶提供個性化的服務而得到大力追捧。因此，外向型產業集群傳統的只注重生產而不注重客戶的運營模式與跨境電子商務融合時就會顯得格格不入。

3.集群技術不能滿足跨境電商生產要求。

跨境電子商務企業之間的競爭，歸根到底是制造業和制造技術的競爭，而不是商業模式的競爭。商業模式很容易被模仿，而制造技術卻有很強的壁壘性。在各種產業中顧客需求的個性化都是一個顯著的趨勢 ,在跨境電商服務業中更是如此。外向型集群企業如何打造高效、大規模的個性化制造技術，從而為跨境電商消費者提供優質的個性化服務是一個難題。一方面我國外向型產業集群技術創新不足，缺乏先進制造技術基礎。個性化制造需要有先進制造技術進行支撐,例如虛擬設計、柔性制造、快速成型等技術。這些先進技術基本屬于工業4.0時代的技術，代表世界制造業未來的發展方向。而根據《中國制造如何避免被洗牌?》一文的觀點，目前我國絕大多數工廠還處于勞動密集的“規模化流水線” 的工業 2.0 時代，尚未踏入大規模自動化生產的工業 3.0 時代，距離工業4.0時代更遠。另一方面，還需要通過先進的管理理念來實現對產業工藝流程的再造，使之與跨境電商運營模式相吻合。由于我國外向型產業集群尚未完全走出“雙重鎖定”的限制，大量企業仍然走在以成本取勝的大規模生產的路徑上，管理理念建立在以生產為中心之上，距離跨境電子商務以客戶為中心的管理理念還有距離。

4.集群供應鏈企業協作能力弱。

隨著跨境電商行業競爭的日益激烈和消費者需求的多元化，高質量、個性化的產品、優質的服務、更快的新產品開發能力逐步成為跨境電商行業競爭力的重要來源 。在這種發展情勢下，從事跨境電商活動的集群企業只有加強上下游的合作和連接，在設計、生產、物流、資金流等方面相互間搞好協調關系，才能實現競爭環境下的共生共榮。然而，由于我國市場經濟的契約精神尚未完全建立，集群企業在合作過程中存在著各種各樣的困難，比如經常拖欠貨款、交貨不及時、交貨質量不符合合同規定等等，企業之間在履行合同時法律意識淡薄，隨意性較大，給合作企業正常生產和快速交貨帶來很大的障礙。此外，集群企業之間的業務和技術關聯性不高，信息化應用程度低也是一個重要原因。總之，外向型產業集群供應鏈企業之間尚未形成一股合力，協作能力弱，影響生產成本與高效生產的統一，產業集群跨境電子商務的競爭優勢大打折扣。

三 外向型產業集群與跨境電子商務融合發展的對策

促進外向型產業集群與跨境電商的融合發展，最終形成新業態，推動我國產業集群的轉型升級，這個目標不是一蹴而就的，而是一個漸近的融合過程。這個過程是跨境電商外貿模式逐漸替代傳統外貿模式，從而引發產業集群在運營模式、集群技術、供應鏈企業協作等多個層面逐漸從以生產為中心走向以客戶為中心，最終實現產業集群轉型升級的過程。

1.轉變傳統出口模式，培育以客戶為中心的集群運營模式。

以客戶為中心的產業集群運營模式是建立在出口模式轉變的基礎之上的，只有產業集群大量采用跨境電商這種新出口模式，才會逐漸改變原先建立在“大規模生產+傳統外貿出口”基礎之上的以生產為中心的傳統運營模式。轉變傳統出口模式要注意以下幾點：一是需要轉變一直以來以商業企業推動跨境電商被動發展的模式，建立以制造業推動跨境電商主動發展的模式，通過引導整個外向型產業集群與跨境電商主動融合發展的思路，依托貿工一體化培育以客戶為中心的產業集群運營模式；二是需要政府完善產業集群跨境電商發展的各種軟件條件，主要是出臺鼓勵產業集群與跨境電商兩大產業互相融合的相關政策措施，比如稅收優惠措施，規則的制定；三是要大力培育跨境電商綜合服務類企業，為產業集群跨境電商發展提供個性化、一站式的綜合服務；四是加大既懂跨境電商運作又懂生產經營的復合型人才培養，為產業集群與跨境電商融合發展提供智力支持；五是重點培育一批適合開展跨境電商的產業集群，在行業內形成示范效應和龍頭效應。

2.開展產業集群跨境電商培訓，引導集群企業家重視跨境電子商務模式。

與傳統外貿模式相比，跨境電子商務外貿模式具有很強的優勢性：一是可以通過平臺直面消費者，突破傳統外貿模式下來自中間商的品牌壟斷、渠道壟斷和價格壟斷，打造以客戶為中心的先進運營模式，推動集群技術創新和產業集群轉型升級；二是在全球網購升級背景下主動適應對外貿易格局新變化，通過搶先發展、優先發展的思路占領外貿發展新市場，為以后制定跨境電商國際貿易標準夯實基礎，掌握主動權和發言權。然而，當前我國外向型產業集群企業家對跨境電商的認識還不足，重視程度還不夠，應用范圍還不廣。因此，當地政府及有關部門要面向各類外向型產業集群中的生產型外貿企業、加工貿易企業等相關外向型企業家開展產業集群跨境電子商務專業培訓，引導集群企業家經營理念的轉變，自上而下推動產業集群跨境電子商務事業的發展。

3.大力發展以客戶為中心的集群技術，滿足跨境電商生產要求。

外向型產業集群一直以來采用的是與大規模出口相匹配的以生產為中心的集群技術，實行的是流水線生產，以大規模、集中化和標準化的剛性生產方式為基本特征，其組織和管理機制不能更加有效地調動人的積極性與創造性；作為企業或制造系統整體 ,在人、設備與儀器、軟件三方面缺乏柔性 ,對市場需求變化的適應力差。而跨境電子商務出口模式是以客戶為中心的外貿模式，更加關注客戶多元需求的變化，要求生產部門能夠根據客戶需求的變化做出快速調整，比如提供個性化定制服務等。因此，要推動外向型產業集群與跨境電商的融合發展，就要求企業轉變生產理念，大力發展以客戶為中心的集群技術，即從傳統的標準化、批量化生產向多樣化、柔性生產方向的根本轉變，同時在產業內部利用信息技術等手段對生產工藝流程進行再造，提高產業集群自身的效率和競爭力，達到滿足跨境電商生產的要求。

4.提升集群供應鏈企業協作能力，最大限度地滿足客戶的需求。

外向型產業集群與跨境電商的融合發展不是單個生產企業與跨境電商的融合，而是整個集群供應鏈企業與跨境電商的深度融合，只有這樣才能形成產業集群跨境電商的優勢和競爭力。產業集群具有共生性和互動性的特點，為了使跨境電商企業能夠快捷、及時、準確地了解客戶需求信息的變化，并通過集群供應鏈上下游企業的生產協作，最大程度地滿足客戶的需求，這就要求集群供應鏈上下游企業要以增強跨境電商銷售企業對個性化客戶需求的適應能力為導向，以動態聯盟的快速重構為基本著眼點，以互聯網技術為依托，提高企業間的信息化應用程度，實現供應鏈上下游企業的合作和優勢互補。同時，政府應當盡力完善市場經濟領域的法律法規，加快企業誠信系統建設，加大企業違法機會成本，強化市場經濟的契約精神，使企業達到“影響信用的事 , 哪怕十分瑣屑也得注意 ”的境界。集群供應鏈企業只有共同關注生產質量、生產速度、并始終追求對客戶需求的快速反應，縮短交貨時間，才能實現在跨境電子商務銷售模式上的共贏局面。

四 結論

實現產業集群轉型升級是當前我國經濟發展過程中遇到的一個難題。在我國眾多產業集群中，絕大多數產業集群的最終品是居民消費品，具有外向型的特征并且大多適合跨境電子商務模式。因此，外向型產業集群可以通過與跨境電子商務主動融合的路徑，依托出口模式的轉變進而引發整個產業集群在運營模式、集群技術、供應鏈企業協作能力等方面的改變和提升，最終實現外向型產業集群轉型升級。

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Class No.:F270：F724.6 Document Mark：A

(責任編輯：蔡雪嵐)

Patterns, Difficulties and Countermeasures of the Integration of Export-oriented Industry Cluster and Cross Border E-commerce

Yan Houyan

(Jinhua Polytechnic, Jinhua, Zhejiang 321007，China)

This paper points out that the integration of export-oriented industrial cluster and the cross-border e-commerce take the form of penetration, cross fusion and recombinant . And the integration has met difficulties in the degree of attention, operation mode, cluster technology, supply chain collaboration. The paper proposed that some measures should be taken in the cross-border E-commerce development , the export model, the development of customer centered cluster technology and the collaboration capabilities of cluster supply chain.

export-oriented industry cluster; cross-border e-commerce; integration and development

嚴厚雁，碩士，助教，金華職業技術學院。研究方向：區域經濟，電子商務。

1672-6758(2016)12-0081-4

F270：F724.6

A