淺論在急診科開展提高急診標(biāo)本送檢率品管圈活動(dòng)的臨床效果

朱孔娉

（新疆富蘊(yùn)縣人民醫(yī)院護(hù)理部 新疆 富蘊(yùn) 836100）

急診科接診的患者多為危急重癥患者，因此該科護(hù)理工作的強(qiáng)度較大、難度較高。在對(duì)急診科患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，正確地采集其標(biāo)本并及時(shí)送檢是提高其病情診斷的準(zhǔn)確率、為其制定合理治療方案的關(guān)鍵[1]。近年來(lái)，我院急診科開展了以“提高急診標(biāo)本的送檢率”為主題的品管圈（QCC）活動(dòng)，取得了理想的效果。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究的對(duì)象均為在我院急診科工作的10名護(hù)理人員，這些護(hù)理人員均為女性，其年齡為25～40歲，其平均年齡為（32.6±3.1）歲。在這些護(hù)理人員中，學(xué)歷為本科的護(hù)理人員有1名，學(xué)歷為大專的有3名，學(xué)歷為中專的有6名，職稱為主管護(hù)師的有2名，職稱為護(hù)師的有3名，職稱為護(hù)士的有5名。

1.2 方法

1.2.1 組建品管圈小組 由急診科的10名護(hù)理人員組成品管圈小組。在這些品管圈組員中推選出一名工作能力較強(qiáng)的組員擔(dān)任圈長(zhǎng)，推選出一名經(jīng)驗(yàn)豐富的組員作為指導(dǎo)員，推選出一名主管護(hù)師作為項(xiàng)目主管，并建立相關(guān)的社交軟件交流群，以便在工作中進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流。

1.2.2 確定圈主題 組織10名品管圈小組的成員一起采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)不同的圈主題進(jìn)行討論，并從相關(guān)上級(jí)的支持度、可行性、迫切性及圈能力等方面對(duì)各種圈主題進(jìn)行綜合評(píng)估，最終確定圈主題為“提高急診標(biāo)本的送檢率”。

1.2.3 總結(jié)導(dǎo)致急診科患者的急診標(biāo)本送檢率偏低的原因 由品管圈的10名組員一起對(duì)……