淺談如何搞好公司班組培訓

胡曉鈺

良好的班組管理是指以最大限度地減少企業生產所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式，同時，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。良好的管理要求投入的人、財、物要產生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加注重結果和成效，其目標是良好的求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行良好的管理，就是要在生產施工中以最小的投入，取得最大的產出，把最終成果落實到企業的效益最大化上來。同時，通過實行班組良好的化管理，還可以讓最基層員工了解良好的生產知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創新能力，促進班組建設更上一層臺階，從而實現企業的持續健康發展。

一、目前公司班組管理中存在的主要問題

（一）班組管理條理不清晰

班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動力管理、生產管理、技術管理、質量管理、設備管理、民主管理、經濟核算、思想工作等方面，也就是說包含了企業管理的全部內容。但在現場管理中，大多數班組沒有理順關系，胡子眉毛一把抓，班組管理處于無條件無秩序的混亂狀態。

（二）班組管理目標不明確

由于班組長對班組管理的目的認識不明確，尤其是一線班組管理，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長認為班組的主要任務是把安全生產搞好，其他的一切都是不必要的“負擔”，在這種思想指導下，上面要檢查什么就干什么，完全是機械應付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒有起到真正的作用。

（三）班組管理的主動性不強

班組管理沒有加強自生管理的自覺性，現有可行的班組管理辦法沒有很好地執行，班組骨干沒有形成合力，沒有發揮應有的作用，使問題越積越多，班組管理越來越亂。

（四）班組管理水平低下

班組管理的科學程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對生產起不到促進作用。

二、良好的班組管理的途徑和方法

（一）進一步深入良好的理念的基礎宣貫疏導

班組是企業的細胞，班組作為企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層，企業管理的基礎就是從班組管理出發。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理，現在我們還缺乏成熟的土壤，想要實現全價值鏈良好的管理、向著打造一流彈箭企業的目標前進，首先需要觀念和態度的改變。

（二）全面提升班組長的綜合素質

班組長具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話叫兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個沒有能力的班組長絕對不能領導好一個班組，更沒有能力去建設一個良好的化管理的班組。就目前班組長隊伍狀況來看，還存在著文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現狀的現象。為此，要做好班組長的選拔、培訓、激勵等工作，全面提升班組長隊伍的整體素質。

首先應創造一個有利于班組長成長的環境，在思想觀念上鼓勵員工爭當班組長，提倡人才競爭，并不拘一格選拔班組長，從而使一批業務素質好、富有管理創新意識、執行力強，有責任感和事業心強、熱心班組工作，綜合素質較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過給班長一定的“自主權”，幫助班組長樹立威信，激發班組長主人翁責任感和工作積極性。

其次，班組長不僅要有豐富的工作經驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質、創新素質和人文關懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長要不斷加強對自身職能的學習和理解，提高履行本職崗位職責的能力，正確處理生產任務與安全、質量、經濟效益的關系，以人為本，妥善處理員工生產與生活的關系，倡導學習型、創新型團隊精神，推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長進行培訓教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長的綜合素質，提高班組長的使命感、責任感和榮辱感，以在本班組建設中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后，要加大班組長考核力度，實行重獎懲罰，促使班組骨干認真履行好自己的職責。

（三）充分挖掘班前會的潛力，加強班組建設

班前會是結合當班工作實際，分配工作，實施工作計劃、進行安全教育的主要途徑，也是一項經常性的管理制度。從目前各單位的情況來看，班前會執行的力度欠佳，有些班組人員還沒深刻意識到召開班前班后會的重要性，認為班前會和班后會是形式主義，起不到多大作用。其實，這些人只是把班前會和班后會當作“會”來認識，而不是作為落實班組管理的工作方法來看待。班組長必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識，下功夫抓好班前會制度的落實。一個小小的班前會，可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開好班前會，不僅可以讓員工及時領會上級的指示精神，還可以提前了解現場實際情況，避免工作盲目性，保障現場的安全生產。開好班前會，還要打破模式，增加互動性，如果總是“今天重復昨天的故事”，勢必會令員工反感，降低班前會的質量和效果，失去吸引力。因而，班前會要力戒形式主義，不能只布置任務，只當傳話筒，要結合現場和員工思想實際，有側重點開展，使班前會成為推進班組良好的管理的有效手段。

良好的班組管理是一個動態、開放的持續過程，需要各方面主動協調、積極溝通，形成合力。我們需要結合公司的實際情況，對良好的班組管理模式進行深入研究、探索和實踐，發現不足，重點突破，逐步完善，形成一套系統的更加適合公司發展的良好的管理方法。在班組良好的管理的中，不僅要有強烈的使命感、責任感，還要有一套靈活的工作方法，積極引導班組員工發揮主體作用，只有把他們的積極性被充分調動起來，班組良好的管理才能最終實現。同時，這是一個長期的、漸進的過程，要找準切入點和適合的培訓方法，通過設定規則、規范行為、不斷訓練、養成習慣、強化習慣、習慣成自然的持續過程，在班組中實施良好的管理。只有當良好的化管理的思想、理念和方法化為班組中每名員工日常工作中下意識的舉動時，才能夠達到良好的管理的最高境界——習慣成自然。