社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式探索

王海

摘 要：信息化時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)逐漸豐富化，在此背景下，將社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完善的應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，能夠通過全新營(yíng)銷模式的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的有效宣傳與推廣，進(jìn)而為提升產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。本文首先闡述了基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下市場(chǎng)營(yíng)銷模式所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，其次針對(duì)這一全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行了探索，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)這一營(yíng)銷平臺(tái)的有效應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷模式；探索

當(dāng)前，社會(huì)媒體平臺(tái)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所具備的潛力逐漸被挖掘，基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下這一全新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的應(yīng)運(yùn)而生為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功營(yíng)銷并降低營(yíng)銷成本開辟了新途徑。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)要想通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣，進(jìn)而通過良好口碑的建立來提升自身的知名度，以獲得更為廣泛的客戶群體，就需要基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的構(gòu)建。

一、基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

第一，投資小且營(yíng)銷效果好。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，越來越多的企業(yè)以及個(gè)體戶加入到了社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陣營(yíng)中，進(jìn)而促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。采用這一平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，只需要針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字描述，并配備相應(yīng)的圖片以及視頻等便能夠?qū)崿F(xiàn)，且基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的用戶較為廣泛，因此相應(yīng)的宣傳營(yíng)銷效果好，并且所需成本投入較低。第二，直接性。基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)這一營(yíng)銷模式下，能夠通過直接發(fā)布以及推廣鏈接的方式來獲取關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直接的營(yíng)銷推廣，進(jìn)而為提高產(chǎn)品的知名度與影響力奠定基礎(chǔ)。第三，信息的及時(shí)掌控性。在當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng)中，提高信息動(dòng)態(tài)獲取的實(shí)效性能夠?yàn)槠髽I(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)提供保障，而通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，直接營(yíng)銷的方式促使企業(yè)能夠直接與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通與交流，進(jìn)而為企業(yè)更好的了解消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方案與產(chǎn)品開發(fā)的定位提供了必要的信息基礎(chǔ)；同時(shí)，通過消費(fèi)者的評(píng)論與反饋意見，企業(yè)能夠及時(shí)針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新與完善，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方案的進(jìn)一步改進(jìn)，以迎合消費(fèi)者的實(shí)際心理需求來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。

二、基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的構(gòu)建途徑

（一）話題探討營(yíng)銷模式

基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，采用話題探討這一營(yíng)銷模式，能夠使企業(yè)建立起直接與消費(fèi)者溝通交流的平臺(tái)，進(jìn)而明確用戶的心理需求特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方案的明確定位，為實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際落實(shí)的過程中，需要落實(shí)：第一，要傾聽關(guān)注群體的心聲，實(shí)現(xiàn)交流與溝通。這就要求商家要從消費(fèi)者角度出發(fā)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者對(duì)這一類產(chǎn)品的看法，建立能夠吸引關(guān)注群體的話題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共同的探討，并要積極的參與到話題的討論中，通過對(duì)話機(jī)制來明確潛在消費(fèi)者的實(shí)際需求特點(diǎn)，以掌握市場(chǎng)需求信息，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷的同時(shí)，針對(duì)產(chǎn)品所存在的不完善之處進(jìn)行優(yōu)化。第二，要積極的利用各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以獲得更多關(guān)注群體，以通過對(duì)各項(xiàng)有價(jià)值信息的總結(jié)，為后期實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效宣傳與推廣奠定信息基礎(chǔ)。第三，要針對(duì)市場(chǎng)信息的不斷變化，實(shí)現(xiàn)探討話題的不斷創(chuàng)新，以確保這一營(yíng)銷模式能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷提供保障。

（二）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷平臺(tái)的合理構(gòu)架

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的合理構(gòu)建能夠?yàn)槠髽I(yè)打開產(chǎn)品的知名度并提升市場(chǎng)認(rèn)可度提供有效的宣傳媒介，而當(dāng)產(chǎn)品在宣傳的過程中能夠獲得良好的口碑，就會(huì)借助口碑效應(yīng)逐漸提升企業(yè)的知名度，進(jìn)而為促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供了保障。而要想充分的發(fā)揮出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，就需要企業(yè)積極的利用好各種網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，按部就班的落實(shí)好產(chǎn)品的宣傳推廣工作內(nèi)容。針對(duì)產(chǎn)品的一些軟內(nèi)容，企業(yè)可以在自有平臺(tái)上發(fā)布，以獲取更多的關(guān)注群體，為企業(yè)其他宣傳信息的有效推廣奠定基礎(chǔ)；同時(shí)，可以利用免費(fèi)社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，比如微博、微信等，進(jìn)而通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)價(jià)來逐步提高企業(yè)的知名度與認(rèn)可度；此外，還可以利用付費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，比如很多微博大V有著上千萬的關(guān)注群體，通過其在微博社交網(wǎng)絡(luò)中的知名度，能夠提高宣傳信息的曝光度，進(jìn)而帶來更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

（三）時(shí)間把控模式

要想通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果，就需要準(zhǔn)確把握好在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容的時(shí)間，通過時(shí)間把控模式的完善構(gòu)建，能夠確保自身的推廣信息在獲得用戶群體關(guān)注的基礎(chǔ)上，避免發(fā)布過多而造成關(guān)注者產(chǎn)生反感心理。比如，以微博平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，能夠借助微博廣泛的用戶群體來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功宣傳與推廣，但是，微博上發(fā)布的信息量大，如果錯(cuò)過用戶刷微博的高峰期，則相應(yīng)的宣傳推廣信息將會(huì)被錯(cuò)過，而微博用戶群體大部分都是年輕人，其在工作日一般都是在早中晚刷微博，因此，企業(yè)在微博推廣時(shí)應(yīng)集中在這一時(shí)間段進(jìn)行信息發(fā)布，同時(shí)，針對(duì)重要的推廣信息內(nèi)容，可以采用推廣置頂?shù)姆绞剑源_保相應(yīng)的關(guān)注群體第一時(shí)間關(guān)注到這一信息內(nèi)容，進(jìn)而為提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功率奠定基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

綜上所述，本文通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下市場(chǎng)營(yíng)銷的模式進(jìn)行探討，為企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)這一營(yíng)銷模式的成功應(yīng)用提出了建議。在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷新模式的構(gòu)建，能夠?yàn)槠髽I(yè)降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本并提高產(chǎn)品知名度開辟新途徑，進(jìn)而為企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)以提高自身的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提供保障。

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